A.

Para el punto a y b utilizamos unos parámetros que son vitales en cualquier

proceso referente a la gerencia de producción como lo son el tiempo de
flujo promedio , el cual es un valor numérico que hace referencia al tiempo
medio que los trabajos estuvieron en las maquinas y el numero de trabajos
que tenia cada proveedor , mediante diversos métodos de sistemas de
producción como el spt , edd whtp calculamos orden de prioridades de los
distintos proveedores , todo esto se encuentra en la hoja de programación
del archivo Excel.

Como podemos observar en el punto A se solicita hallar un orden en el que se

atiendan primero a los proveedores que requieren menos tiempo de atención, para
ello utilizamos datos como el tiempo limite para visitar al siguiente cliente y el
tiempo de atención, además de que aquí empezamos a enlistar por orden de
prioridad. Pero podemos observar que hay un problema en cuanto al orden de
prioridad de los proveedores, puesto que en nuestra columna E20, E23 y E24 más
específicamente Catalina Jairo y Nancy poseen el mismo orden de prioridad en
pocas palabras hay un empate. Para ello utilizaremos el sistema SPT el cual nos
ayudara a obtener una orden de prioridad menos homogénea , el cual cuenta con
los parámetros presentes en la hoja de programación estos se ubican en la b29
hasta b 34 , ya con dichos parámetros , pasaremos a operar encontramos que la
columna Pj será equivalente tiempo de atención entre los minutos en una hora , la
columna Dj equivaldrá a dividir el tiempo de atención entre el tiempo de
procesamiento del trabajo , nuestra columna Wj equivaldrá al orden de prioridad ,
ordenando nuestro parámetro Dj el cual es equivalente a la fecha de entrega pero
en este caso lo usamos en base al tiempo tenemos que el orden de jerarquía seria
:Punto b desempate :
Andres 0,633

Fabio 1,25
Oscar 2,117
Jairo 2,317
Catalina 2,75
Nancy 2,833
Gabriel 183
Santiago 238

Conclusiones:
Mediante modelos matemáticos, resolvimos problemas de orden de prioridades
Pudimos identificar un sistema de colas, seria interesante aplicar un modelo de
programación estocástica para problemas de gerencia de producción y comparar
resultados.