Chemical Engineers Enterprise

Investigación de Mercado:
1-2 Pentanodiol

Elaborado por:
García Albor Metzli Alondra
Luna García Angélica
Morales Hernández Daniel Medi
Pineda Calderón Adriana

Fecha de Entrega 26 de septiembre de 2019

Estructura de Mercado:
 Fabricantes de bienes y Prestadores de Servicios:

La principal competencia establecida en la venta de 1-2 Pentanodiol está distribuida en el área

industrial en México y sus principales referentes son UBE México, Jarchem, Suzhou Newsyn Pharma
Technology, KH Noechem, Representaciones Especiales HCR, etc.

 Intermediarios:

La logística de compras vía telefónica y mediante internet estará a cargo de nuestro departamento
de ventas. El servicio de envíos estará a disposición de una empresa de terceros con criterios
especializados en el transporte de productos químicos, DHL cumple con dichas características.

 Prescriptores:

Los laboratorios de análisis químicos tendrán una gran influencia en la venta de nuestro producto,
al especificar detalles como la pureza y la eficiencia de nuestro proceso de transformación.

 Compradores:

Debido a las características de nuestro producto nuestro espectro de compradores esta enfocado
en los productores de polímeros, anticongelantes, acondicionadores, disolventes, bactericidas y
fungicidas y en la industria cosmética para piel y labios al tener propiedades hidratantes.

Segmentación del Mercado:

 Geográficos:

Como primera meta deseamos distribuir nuestro producto a nivel nacional y planificar hacia el
futuro una producción con destino internacional. Los principales puntos de manufacturación para
nuestros potenciales clientes están distribuidos en el Área Metropolitana, zonas conurbadas del
Estado de México.

 Demográficos:

Sin ninguna distinción de sexo, edad u orientación sexual.

 Conductuales:

En busca de compradores con alto grado de fidelidad hacia nuestros productos, sin escatimar en
gastos, y con regularidad de compra hacia la marca.

 Estrategia de Segmentación:

Introducir nuestro producto mediante una estrategia de segmentación concentrada, enfocándonos

en la venta de 1-2 Pentanodiol acoplándolo a las necesidades de nuestros compradores.
Nuestros Clientes:
 ¿Quién decide?

La compra ha dejado de ser una actividad más para convertirse en un elemento estratégico de la
organización. La práctica de la estrategia de compra es asegurar que la empresa tenga los mejores
proveedores para abastecer los mejores productos y servicios, al mejor valor total.

 ¿Quién compra?

El departamento de compras es el encargado de analizar cada una de las ofertas disponibles en el

mercado. Para tomar la decisión correcta es necesario llevar a cabo el análisis de ciertos parámetros
generales como lo son, la calidad, el costo y el servicio.

 ¿Quién Paga?

El presupuesto se define como la formulación de planes para un futuro período, dado en términos
numéricos. El hecho de realizar un programa de compras conlleva a la realización de un presupuesto
del mismo, dando pie al cálculo de los costos necesarios para la elaboración de los presupuestos.
Finanzas es el departamento encarga de supervisar la renta disponible para futuros consumos.

 ¿Quién consume?

Nuestro producto funge como materia prima para la elaboración de un producto final, entonces
estará destinado al consumo industrial para procesos químicos.

 ¿Qué se compra y por qué?

El 1-2 Pentanodiol se utiliza en composiciones cosméticas y dermatológicas como agente

acondicionador, humectante, conservante y disolvente.

 ¿Cuándo se compra y con qué frecuencia?

El 1-2 Pentanodiol al ser una materia prima, su uso es requerido en la producción de cualquier otro
producto final, por lo que su reabastecimiento es de vital importancia para evitar cualquier tipo de
paro en la producción industrial, lo que conllevaría a pérdidas económicas.

 ¿Dónde se compra?

La producción de 1-2 Pentanodiol tiene sus bases en laboratorios a pequeña y grande escala, ya sea
como producción industrial o gramal.

 ¿Cuánto se compra?

La venta de 1-2 Pentanodiol en el mercado es muy basta, ya que en su mayoría se puede comprar
en una amplia variedad de presentaciones, desde 1 kilogramo hasta 1 tonelada.
La Competencia:
Nuestro servicio destacará por el trato al cliente, nuestra empresa contará con un servicio de
atención, manufacturación y postventa de alta calidad. Nuestra asociación con empresas líderes en
transporte especializado hará que nuestro cliente este satisfecho con él envió del producto
solicitado. El servicio post venta creara un vínculo de confianza con nuestros clientes, esto nos
otorgara una retroalimentación para poder solucionar cualquier posible problema que pudiera
llegarse a presentar y así cumplir con nuestros estándares de calidad.

Fuente de Información:
Nuestro estudio de mercado está basado en información recolectada externamente, es decir,
aquellas fuentes provenientes de diferentes organismos ajenos a empresas productoras de 1-2
Pentanodiol. Las fuentes secundarias también tuvieron lugar en la investigación, partimos de
información obtenida de trabajos ya elaborados.

Plan de Marketing:
 Producto Básico:

La esencia de nuestro producto es aportar la materia prima que cumpla con los requisitos para la
fabricación de otras sustancias.

 Producto Formal:

La fabricación y venta de 1-2 Pentanodiol partiendo del Penteno será nuestro producto emblema
que haga denotar a nuestra empresa por su calidad y seriedad.

 Producto Ampliado:

El 1-2 Pentanodiol que salga de nuestras instalaciones contará con un sello de calidad que cumplirá
con las expectativas de nuestros compradores. Nuestra logística de envíos será la encargada de
satisfacer por completo al cliente, sin dejar pasar nuestro servicio postventa para asegurarnos que
todo el proceso ha cumplido con nuestros estándares de calidad.

 Tipo de Producto:

Nuestro producto se clasifica como: un bien no duradero ya que experimenta perdida de sus
características si no es almacenado correctamente, e industrial al enfocar nuestro mercado hacia
empresas con actividades productoras y comerciales.

 Marca:

Somos Chemical Engineers Enterprise una marca mexicana que se desenvuelve en el ámbito químico
de la industria mediante la producción de 1-2 Pentanodiol.

 Envasado:

Al tratarse de un insumo industrial no es necesario desarrollar un contenedor que destaque por su

atractivo al comprador. Dicho envase deberá ser de vidrio con su respectiva información de uso y
precaución, como está estipulado en las leyes de transporte y almacenaje para este tipo de
productos.

Dar a Conocer el Producto:

 Identificar la Audiencia Meta:

El mercado a tratar estará constituido por empresas productoras, enfocadas en la transformación

de la materia.

 El Mensaje:

Se quiere presentar la novedad como principal atracción a nuestros compradores, para después
introducirnos como marca y para finalizar con el aspecto diferencial del producto ampliado.

 Canal de Comunicación:

Debido al segmento del mercado a tratar, el canal más prospero será la venta por internet, revistas
especializadas, publicidad push en páginas de internet determinadas por algoritmos para captar la
atención de clientes potenciales.

 Método de Retroalimentación:

En todos nuestros productos estará asociado un número telefónico o correo electrónico para la
atención al cliente. Contaremos con un servicio postventa enfocado en el cumplimiento de nuestros
estándares de satisfacción y calidad.

Distribución del Producto:

 Características del Producto:

Nuestro producto está considerado como un bien no duradero al experimentar perdida de sus
características si no es almacenado correctamente, frágil, no voluminoso y de alto riesgo al tener
características inflamables al estar en contacto con fuentes de calor.

 Características de la Empresa:

La empresa no tiene la capacidad de afrontar la inversión en transporte y en recursos humanos, por

lo que la distribución de nuestro producto estará a cargo de una segunda empresa especializada
que contemple todas las características asociadas a la distribución del producto en sí.