TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID Prohibida Ia reproduecion al amparo del R.D. 17/96 12 ABRIL [ SUPUESTO PRACTICO INDIVIDUAL N° 15 | Al Centro de Servicios Sociales llega Ia informacién de un Colegio de Educacion Primaria de que dos menores hen llegado a clase con s{ntomas fisieog elazos de maltrato, Informan desde el Colegio que no es Ja primera vez que esio sucede, st como qué los menores muestran un cierto nivel de ansiedad cuanto el padre de ios mismos les va a recoger ala escuela. Desde la Unidad de Trabajo Social de Zona correspondiente, se verifia que la familia’ha tenido expediente abierto en Servi Sociales, y que dicho expediente se cnouentra actualmente ceado, ya que hace més de 12 meses que no se ha realizado ninguna entrevista con la familia, ~ 1a intervencién en Servicios Sociales se realiz6 hace tres alos atendiendo Ia demanda de Tos padres de los menores, que acababan de instalarse en el distito, ~ Ta demanda viene planteada por la madre, que es la que acude a las entrevista, ara soliciter apoyo econémico, dado que ambos progenitores se encuentran desempleados. fea. cos Gers ~ El matrimonio tiene dos hijas: Anais de 6 afios y Natalia de 1 |_afio (en_el momento Ceequesednicia lajigevencién). ~ En las e1 i i ue se pareja, asf febmlishifs crianza de nol E telacion comfasmaipmgiye || y Servicios, § - Se les deriva al Centro de Atencién a Ja ‘Infatey Correspondiente. Acude la ‘mudre a tres de entevistas, pero ante la demanda de la necesidad de intervenis con el marido, ésta finalmente también ebandona la intervencidn, ~ El abandono del CAT coincide con el acceso al empleo por parte de ambos Progenitores, con lo que también interrumpen la relacién con el Centro de Servicios Sociales al no considerar ya necesaria su ayuda. ~ Desde el Colegio informen que en Jos iltimos meses han tenido problemas eeonémicos con la familia en relacién al pago del Comedor Escolar, Plantea: 1. La intervencién més conveniente a realizar en un primer momento desde el Centro de Servicios Sociales para garantizar le proteccidn de los menores, 2. El disefio de intervencién que se plantee en el ETMF comrespondiente, > AF ‘TRABAJO SOCIAL ¥ SERVICIOS SL, TRABASSE‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID Prohibida Ia reproduccion al amparo del R.D. 17/96 12 ABRIL [_ RESOLUCION SUPUESTO PRACTICO ENDIVIDUAL N° 15_ | 1,- FUNDAMENTACTOI La Constitucién en su articulo 39,3 reconoce que los padres deben prestar asistencia de todo orden a los hijos, tenidos dentro o fuera del matrimonio. En el articulo 39.2 se afirma que en todo caso los poderes publicos deben asegurar su proteccién integral. La Ley 21/1.987 introduce en Ia legislacién espaiola la figura de le tutela automética, como mecantismo que asegura le proteccién inmediata de los menores. En Ta tutela automética la patria potestad la mantienen los padres, pero es ejercida por la entidad publica correspondiente, sin necesidad de resolucién judicial previa. ‘Esta thisia Tay defitie” el désambiate tomo aqiiélld Sinaloa “que se produce por incumplimiento, irnposibilidad 0 inadecuado ejercicio de los deberes de proteccién establecidos por las leyes para la guarda de menores, cuando estos queden privados de Ja necesaria asistencia moral o material”. En estos casos corresponde a la entidad piiblica (Comisién de Tutela del Menor, organismo dependiente de la Consejeria de Familia y Asuntos S6GiA(&,éa ‘A YBO%e la Comm ge, Madrid) declarar la situacién de omy % DB = _tabas jnadecuado ejercicio dE RA UAE Hel HABA CSON 16 necesario aplicar las medidas y procedimientos de proteccién establecidos legalmtente. Cualquier forma de maltrato vulnera profundamente el desarrollo integral de los menores, con Jo que -en fincién del interés superior del menor- cabe Ja adopcién de medidas de proteccién urgentes para evitat un mayor mal a los mismos. fiderarlo como un Segiin establece la Ley Organica 1/1.996, de Proteccién Juridica del Menor, ante tna sittacién de posible riesgo 0 desamparo, todo ofudadano ~y especialmente equellos que por sv profesién estén en contacto con los menores- deben presiarle auxilio inmediato y comunicarlo de forma inmodiata a las autoridades. Bn el afo 1,998 se firma el Procedimiento de Colaboracién para la Atencién Social a los Menores entre el Ayuntamiento de Madrid Servicios Sociales- y 1a Comunidad de Madrid Instituto Madrileiio del Menor y la Familia. Mediante este Convenio ambas administraciones establecen los procedimientos que deben desarrollarse en situaciones de desamparo. La avtuacién, por tanto en nuestro Municipio, en materia de proteccién, queda enmarcada en un triple nivel institucional: en este primer nivel estarfan los Centros ‘Municipales de Servicios Sociales ~dependientes de la Direecién General de Servicios Sociales, en un segundo nivel los Centros de Atencién a la Infancia ~dentro de la Diteccién General de Infancia y Familiar- y en un terver nivel la Comisién de Tutela del Menor ~organismo perteneciente al’ IMMF y encuadrado en la Consejeria de Familia y ‘Asuntos Sociales-. La interyencién colegiada y coordinada de estos tres ‘organismos debe proporcionar no solo la proteccién a los menores madrilefios, sino también una intervencidn con sus familias, para capacitarlas en sus deberes perentales. "FRAGATO SOCIAL ¥ SERVICIOS SL, TRABASSEOP. NG © ~ Grtecto —fermia, | | ~ hdicedoro i reas oe 2 ~ onletarestes © ~ mathe de. inbensi deal Fam Gh pate. & scighel ort - moO rerhs Cys, dereenphecs { Winidnta ¢ | : + not, 8SS- snd de | red brako co a ° ato 4 ai Sorenson poor wa © ade. 0. + motvocidy of aw Prewe , Const 4 ~ peel. pee “a ALiplaczy de «pales iecteuwchs Aen + follo avtefded {Sook Suuces imohe -poey . 7 — WM de v chedeo ener Cart, hel wd . doe. af leclo oad. «patel. Saerse, O1 Crome ot = onsiedos\ ifort G. de gai e farm ities, Despre — Srame . Jo! © Taksvewdn erro ueniente eal Yer ey WH pager memento deve 29 Lasko de Suiues Gociole pom. Saeatter CO proleccicr de 6k mrenmies. : piste eth AP. Vrers (completion AO enpectente en $5.35. y qe CrhoOrente ald Locrodo , Y SE unload de qe ( mebllowids erkene mM fiomnd ica ASKA 8 dtopetecicn forititedos yi a GQ aseciadD WiOverbilcdea se lo muclts Couss Una ae dlos % merc He te eS) pmo a la ogida. 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Bsheehs lKepnD pra 42 deerclo Ad mE. a. Pla de cahagnda. 2 Sos. S Le progilors mo fe Impim wlcierkrnte wf Crkemci&s RO PAE OY Mcuei Q cid HUAY yalde, se tome, bo Motil wa i opetines an to Corscprctiente — KLiSIcn ‘ se meclicles BeQ PAF yo & Co & Poked i o en Oe eNQ Rartnales tore! cat oe : : on Mere 80 Unkers SUpach. darn i Bb. Bwedos y wenermmsS G la Sera Y an Shes quuicos Ge ‘ emenkmicnents de wheracids wmsiate Yy moa. -ehue a a fowla de so qinice Sobe Go wsha RrctomentoDe, ae & es Ny Odale A Ss suabe ate LL Tenge tercs, Se oe 4 2 SO pe bum 4 GS cormnrencas se didles : - e awdem Gs doehues , GQ ara ecsiovs que ce meibie iate Q > prBe , oy eusso3 ewalerd 4D prcare wleck GW wxencie 2 eo oe Us so ecences ane Seuss ‘ ec se : wectecos el emo ave Reser oD acksoO = 4 plno oe a, Felon 4 bag pastes Po* eS nD eaF. fm exe Segimiento. yo. Hiro AQ ch. tee AF, Bool, ainf Hemencs | vise | eR | rea anler TRABAJADORES SOCIALES, AYUNTAMIENTO DE MADRID CP -39 __Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril ine = a L SUPUESTO PRACTICO INDIVIDUAL N° 39 Desde Primera Atenci6n tras demandar la unidad familiar prestacién econdmica para la cobertura de necesidades bisicas as{ como la existencia de otra problematica se derivaa Zona la siguiente situacién Famili Dolores de 44 afios de etnia gitana vive con su pareja, Antonio de 47 aftos, sus dos hijas; Esperanza de 21 y Aurora de 17 affos y dos nietos; Miriam de 13 aflos y Moisés de 9 afios. Miriam y Moisés son hijos de otra hija del matrimonio, Silvia de 29 afios, que se encuentra en prisidn al igual que su pareja y padre de los menores por un delito contra la salud publica, Se prevé que en 6-8 meses salgan de prisién por cumplir su condena, La familia vive en vivienda del IVIMA en régimen de alquiler por el que pagan 100 curos/mes. Los adultos estan en situacién de desempleo y sus tinicos ingresos proceden de la recogida de chatarra y venta de loteria ganando aproximadamente 250 curos mensuales segiin declara. Dolores y Antonio no saben leer ni escribir. Antonio esta en tratamiento en el Ci Hortal publi Miriam y Moisés llevan desecolarizados Dolotes estuvo en prisién por delito contra la salud publica, Su hija Esperanza de 21 afios tiene diagnosticado un trastomo psicotico y retraso mental leve-moderado Hace meses que no_sigue tratamiento y esto provoca problemas de conducta, impulsividad incontrolable y total dependencia de la madre. Aurora de 17 afios no realiza ninguna actividad Iaboral ni formativa, no cuenta con Graduado Escolar y su nivel de lectoescritura es muy bajo. El afio pasado estuvo embarazada pero no Ilego a tener al nifio por causas naturales, En la FUPA Ja Trabajadora Social de Primera Atencién destaca que Ia familia y principalmente los menotes presentan déficit de higiene personal. PROPUESTA: Disefia la intervencién social a Hevar a cabo por el Trabajador Social de Zona, TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE_ C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91.447 89 47 www. trabasse.es info@trabasse.esoP 2A, ee eee ea Cee hos Priore = LD ender SoU DD Gansis den an eer AX 22 Bums AQ Que demmmblos ayy Wea dette « Romo ta Lueled ae tw Ube abeccicd 5 cdadlacto Y desencie 4 aogr po ul solddacrwiento 8 WU LG, Likes — jurles, te eeyo we emilee a a urge tente Daeic poerrcbilided ; no we de ta cain SRacicn le eet een eens Oe el anette ss Ort es Leen plan a ce de $09 eles de Gen wei ha mbrridrs em iiuos | remake, a les tenors ane men gece Se eta, a, alrerzste8 Yoegeelenle God 2) Shas “eax Pore bo vey que Gs berten esp ecicDiman be WR haldes , ere Yolla de egacitoctos y fescrowich 5 acitciour , eos — Cornicos Fe SoS S Lion Oniaua ead Be aksno Be WS Merlows (LO on wom joshua « Moesia de er les Poepias te lq PPh 1 Que Wwye 22 BCoigo deen tole sico oe BOS | nursbee Takracieh Ce eet. en: ~G cs de ae.hey OND If, de GS Ce Le 42 Yoleccian write, ~ hey /ncod, 24 morto, ge ss. 98. He fo cr ~ bey @19S. de Ae mre , de Cerntex te 65 Bre los ae @ Ankh Yo la Adolmeran Se Noe ctntae ~ ly $l 2001 , de 34 de dic, Se Omi de cn, - Pecito Jt 202 6 de Aeesto 6 te laments ate prt ae la cnt ~ beg FIIS, Be a etork, Lega 90 Cte hesicam Cocadd. - ba, a2frcoe ; x2 uy x Wo, ce GeiloLichd ¥ Regeren SapecinQ he Mooi Ss ot de Entusie Sorc se KG Uuodat & Modad 2Olo ~ 202 ~ Mey Se Vemitea | Enfecia 4 Molescunction Creto~ JoI3 9 Koo S Sthlueros — Benteo = RL SS ene ye EN AG En oe Uw whe de S858. ey Ato - ke 1, AD eastieemionts — lasgico so ae. Po maior ASQVet> pom aD foal. ane de toes oy BSS. Be Mactan Uwdadeas 4 gne chreve una achuacien 2 caer ehiuelate YY GW lato , bo dethrone 99 evAUG lade Pla an Lead mor en Alacicn = SocienD ener | Sigunde & Rodeo ce Paaota eS perle Be Go Unido Bereich ded Kyle, te VoiciMY IEAEEID RENO PEER ONES4> BE lOreniQn dedo a Usdod de “tralyo SouaD 3@ ow | Bove Soy deruedos oeale : (4 wided ce PAWIA Aknic , ag becprrcin SO aku BC anpdamiento Y Se gumients sec. Arcnoior Pere coo! whe syushs ackotiio & bG Aa LD bee RaaSico He Teberse — SocieD awe Ne exer, . Yo fees stat a laren { MABE» Basabsivo 1 oni Piaces ewer J wolvacen. ee rod ded 0 sock Podemos iwo emotes ed Qe, aD Sighenke @rogmama | = Ge Athen infomation | Gy N&eo\ dodo 5 ot pdsemes Se wrote (a waberencih San AF rears = foonbicr nuivaniod obuelas acogoioes de Waa na Pomallitodlo. s Mprdecia — foleO de ToQuene de 80 mole ~ famatryra - QolanaD : pio de fedos os mienbes te ado feos .L exprieian —BalaroD en octstridacda vergrolso pr avle ban + preinnonio = anadleleSmo de Delos 4 Aatodo. By ies Co Ger ewer ae ecto oem bora ae Aveora . - Pardo. a lageros Ineghose, Praenant, 3 act. cogedle. - sobuol ( are Vue fo am Re gr teases neice cede lice L heotms pesto 4 7 dbo de Sileias es pele We Mabeda eenlrro Uevedo ° oe foreman «LD chio le eas, Khes3 manter® bene — moctucdo de taper. - delrat ae Uigere — parser 1 pancimOmete en (os Irtroves Carnenda, C an régime Agucls. Wblor - eh Quen \ \ + mua ey adod oli guoder Be taahoaiauicn Ono eA Ved Pade hoe aos cae. = tyeteatco admini Shorbiver 2 SLs 4 se PFE Leno achoOmmbe der. “treba en &® Who an peo. robo eehvo en pasién. Son ‘ Nod@s or 20U fos” relaconedd i ba wliel OU ae . TaShy wan AE FE clos de mrprmuhr ge chu leeros te eps a la Vober vencicn + shea coparded ge ered a gud PER Sion, Agoup ho te. ki pes Fe SE FFs. Vinierde "as bots. TVealoyients se Antodo en Ao, Biagnds KL da te dong y He. 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Meira, soi des rat oodena es merore 96 YF aS fe ewadher im oho de dtagvlecciin 2 na tere Wwloerlas mdewoddexante ido ANNO, pectteds OL de Una ap Sos dudomacid dede bane gos >, WG ane eldofelotdao ai SO SOETUSOPR eaayro. la Wided fener Ke UA Neg te cid eeorbertt> sound pe a lice de euwrsas ““primalio ye gah erro Q can erp ee SU clus en WD wre §— ler norotstedo Vagenbhts achuidadic ry girals qn0 no pees en LO hte eh dle mection ~KUitiants de Unda m8 INSI’y ac tole. \ robuslelee YP Ceriencia sda aff 9. eo a ‘enptento “del Uidedo ate la stud be Vo fala Be Lalas Lar sienicas Uguede ~ de aside Be un toreebieed ade Uedo sotrck —TenunQ YY emcructea ha evade a lao ( lenses al eleeceno Sole te Sotd moto y a UN erlevaro cinde CdoLimle — Wapeetsuacnante, Asi, (a adrwides Qs fos tonto en sobicl aan tod pop oe Soqren%ea Carmo en 02 Lan ger fede Anono wee Qndmalole @a so Prisco ce Lotuden, ax vere LA odaasicidy de Loses Cmuced pre be ees 4 (omrios ‘why wy & ( BE sly «8 Lo Widad (ees Ger Y Wcincriaricn Be wos prune, pan grhndo Se 2 Gobncialidedse [ere & 0 Und Intrteny rtegraD que ai bye of odeLnado drome de locas sos Murders Y teeccdemte ae (od FQ nrwlos er lewo La wesoidod oe Weyer ela res melidine de parker, Tepradocits — ER caaucteds3) DiSaro te Entwecidn — Sorta’, | | : ie EL doyetmo — gue te La ntivenciin eS hci Lie epojos adewados A . Gs s9e10 Pra 4D Btereretto inbegea ate todas Woh manbes te ited lamlicr Yt gecx eciclan, 2 Aes mwons, positartodlo oO lreste Locia.d , CO Qinteranents — avlororre, | Objehvos eer Pas ; « Cora thre DO odeads itr YY Sescmckn cle Gs mretia whneto go WVIa\ Dades de rn tobe geod Maye Peer, Boomer 0 minines gun la har hken te ALL eso ee RLS MEPS SOB get: wy dak Reig a het Be brecny, 4 FR bosch pogenno eeeK(Faet te eemdan, ~ Mayor Wi emasolilided de ww en Faattor of auweiento a Ledltos Por @reegure ~totas — Hojehnos — D— prfcsioroD avec Pe las St ues Feo actoeiious | - Cordioncics Ln pectin ) onletr Uostro tool, loniticy oe Abwtsero E08 Coma GmchactecSRI AT OIE Ferber. “sy Zo py BO awed adn ROE preeOLU Coorcinnuen ven Sa Caniiscn wodlea is de (a dd ene er ected digtoia . viad — eniler Y Aisposiice oD de ba fa bo watweston 2 pfticod um la a demic pra Grelar su ni de ianviém Y eincion we SS mvs, aot asibes cotso) ore odaree Gleaner ser siluad 4m Buguover , achauars YY Or Uuencmo pe Oreo ower — Gain SA: Sov Chg ae teen Cerevel.— S20 trios — te a : / exper Gren Peer hep A Te on es eo -¢ Godinnié Ur cae con “oop Lotion y Arter, 9S! pate Gs! 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Cork cae 24 Kern oct —s AeA | cena “seme ne ho. sat waneD —> Gord. watt wentad Progero. Gobwided 2 aidedTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID CP -39 Prohibida la reproduecién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril Para el desarrollo de este caso seré necesario conocer el contexto social en el que nos encontramos, las repercusiones que este tiene para los ciudadanos y los Servicios Sociales asi como la normativa que enmarea la intervencién social a desarrollar. El crecimiento econémico y la mejora de las condiciones de vida que ha vivido la sociedad en Jos tiltimos afios ha ido acompafiada por la permanencia de determinadas situaciones de riesgo y vulnerabilidad social. En el momento socioeconémico actual estas situaciones se han incrementando apareciendo otras nuevas formas de exclusion, Podemos decir que existe un consenso generalizado al considerar la exclusién social como un fenémeno complejo y multidimensional que, en muchos casos, va unido a situaciones de pobreza extrema, pero al que se suman otros factores, como el empleo, Ia educacién, la vivienda, la salud y el propio entorno relacional y politico de las personas carentes de de vinculos familiares y comunitarios, y con dificultad de acceso a los derechos politicos y sociales. La exelusién social constituye un fenémeno inherente al desarrollo de la sociedad pero su existencia puede prevenirse y su impacto reducirse siempre y cuando se pongan en marcha las politicas adecuadas desde todos los dmbitos. Ejemplo de ello serian las estrategias europeas, los planes estatales y autonémicos de lucha contra la exclusién social asi como el PLAN DE INCLUSION SOCTAL 2010-2012 del Ayuntamiento de Madrid.Este Plan municipal se fundamenta en tres ejes basicos; la defensa de la igualdad de oportunidades, el refuerzo de la cohesién social y la promocién de politicas de ciudadania activa. Desde el punto de vista legal estas serian algunas de las normativas a destacar para encuadrar nuestra interveneién social + La Constitucién Espafiola de 1978” en's articulo 9.2, obliga a los poderes piiblicos a remover los’ obsticulos qué impidan el plend desarrollo de las personas, en su articulo 14 establece Ia igualdad de los espafioles sin discriminacién alguna por edad, raza o sexo y el articulo 43 reconoce el derecho ala proteccién de Ia salud. * Ley 26/1990 del 20 de Diciembre de Pensiones No Contributivas garantizando minimos econémicos a aquellos que no pueden acceder a pensiones de carécter contributivo, + La Ley 7/85 del 2 de Abril de Bases de Régimen Local y Ia Ley 22/2006 del 4 de Julio de Capitalidad y Régimen Especial de Madrid donde se garantizan que los municipios de mas de 20.000 habitantes van a prestar Servicios Sociales a sus ojudadanos siendo este el caso del Ayuntamiento de Madrid, Ademés, este, puede promover servicios exclusives 0 que sean competencia de otras administraciones piblicas. * La Ley 15/2001 garantiza un doble derecho a los perceptores de RMI: garantta de minimos econémicos y acompatiamiento social con el fin de apoyat a la persona/familia en su proceso de insercién social a través de apoyos técnicos y personalizad TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91447 89.47 wwww.trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID CP-39 Prohibida la reproduecién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril «© La Ley 11/2003 de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid establece como -funciones de los SSSS la prevencién de situaciones de vulnerabilidad o desventaja mediante intervencién en grupos de riesgo, asegurar unas condiciones de vida dignas a las personas que carezcan de recursos econémicos suficientes y el desarrollo de actuaciones para combatir la exclusion y promover la inclusién social y proteger los derechos de las minorfas étnicas. E in el articulo 31 se establece que entre las funciones de la Atencién Social Primaria se encuentran; 1a colaboracién en Ja aplicacién de la Renta Minima de Insercién. En el articulo 24 se establece que se disefiard el tipo de intervencién adecuada en cada caso, que se formalizaré como programa o proyecto individual, familiar, grupal o comunitario, con la participacién de los interesados, y de modo que se garantice la eoherencia y continuidad de itinerarios de atencién o insercién. ‘* Aunque no es una normativa es importante mencionar el Plan Estratégico de Salud Mental 2010-2014 que tiene como objetivo dar respuesta a las necesidades de los pacientes y sus familiares y cuidadores. La intervencién social que se nos plantea seré Ilevada a cabo por el Trabajador Social cuya actuacién seguird los principios propios del Trabajo Social que estén recogidos en el Cédigo Deontolégico de 1999, como el reconocimiento del valor humano, el respeto a la diferencia, reforzar la confianza de la persona en si misma y sus capacidades, preservar el secreto profesional y usar sus conocimientos y capacidades para ayudar a individuos, grupos o comunidades, EI Trabajador Social debert contar:con una-seri¢de-habilidades y valores humanos y profesionales que permitan rear un clima.de Confianza con. la persona, apoyar en la toma de conciencia de sus dificultades, favorecer que empretida aeciones para hacer frente a sus problemas y orientar hacia la resoluci6n de los mismos, El proceso metodolégico para la intervencién individual/ familiar se inicia con un estudio y valoracién, realizando a continuacién un diagnostico y un pronéstico, planificando Ia intervencién, ejecutando lo planificado y por ultimo evaluando los resultados. El Ayuntamiento de Madrid a través del Reglamento de Organizacién y Funcionamiento de los Centros de Servicios Sociales de 1989 y teniendo como referencia el método basico del trabajo social establece que el proceso de intervencién profesional tiene las siguientes fases: 1. Conocimiento Global del Campo de actuacién profesional y/o Fase de Estudio, Variables. 2, Interpretacién Diagnostica. 3. Disefio de Intervencién Social como instrumento especifico con el que cuenta Ia Atencién Social Primaria para sistematizar la intervencién social. “TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L, TRABASSE C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 447 89.47 www. trabasse.es info@trabasse.csTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cr -39 Prohibida la reproduceién af amparo del R.D. 17/96 12 Abril 1. CONOCIMIENTO GLOBAL DEL CAMPO __DE__ACTUACION PROFESIONAL Y/O FASE DE ESTUDIO. La intervencién que se nos pide desarrollar tiene como contexte uno de los 35 Centros de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid siendo este el equipamiento basico de la Atencién Social Primaria como puerta de entrada al sistema, ubicados en el propio entorno del ciudadano garantizando 1a proximidad de la atencién, siendo el punto de contacto del ciudadano con la administracién y el acceso a la Atencién Social Especializada y otros sistemas de proteccion, Los Centros de Servicios Sociales Municipales cuentan con una estructura compuesta por tres unidades dependientes del director/a del Centro: Administrativa, Trabajo Social (Primera Atencién y Zona) y Programas y desde el afio 1997 cuenta con un modelo de atencién que garantiza una atencidn homogénea en el municipio a través de un circuito de atencién. En este caso la demanda llega al Centro de manera explicita ya que la familia demanda ayuda econémica, La atenci6n seré llevada a cabo por el Trabajador Social de Zona ya que la familia fue atendida en Primera Atencién con anterioridad que cerré su intervencién por derivacién a Zona al valorar que la familia precisaba de intervencién social y seguimiento. Tal y como marca el modelo de atencién la UTS de Zona levara a cabo la intervencién con aquellas familias que acceden a prestaciones con seguimiento. Para dicha intervencién, se hard uso de soportes documentales como la Historia Social y el DIS. Segiin la informacién que se nos facilita estas serian las variables més importantes a ‘tener en cuenta: TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE, C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 915910171 91.447 89.47 www.trabasse.es info@trabasse.esTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP -39 Prohibida la. reproduccic in al amparo del R.D. 17/96 12 Abril GENOGRAMA: 44 a7 Dolores Antonto | . TS («) () ae Esperanza Aurora Miriam: Malsés ee NECESIDADES/PROBLEMAS: * Desescolarizacién de los menores desde hace dos afios con el correspondiente desfase curricular. * Acogimiento de hecho (no formalizado) lo que podria dificultar algunos trmites = Abuelos acogedores al estar los padres en prision asumiendo responsabilidades de cuidado y atencién, + Antonio tiene problemas con Ia justicia ya que tiene causas pendientes por lo que es posible un ingreso en prisién. Ingresos econémicos insuficientes para la cobertura de necesidades basicas, Falta de habitos laborales y formacién para el empleo de los adultos. Desarrollo de actividades no regladas y marginales. Desempleo de los adultos. ‘Aurora de 17 afios no cuenta con formacién bésica ni realiza ninguna actividad formativa ni laboral. Embarazo de Aurora en plena adolescencia, * Deficit de Higiene Personal. TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 447 89.47 www trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES, AYUNTAMIENTO DE MADRID Prohibida la reproduccién al amparo del R.D, 17/96 12 Abril Cee * Enfermedad mental de Esperanza sin tratamiento ni seguimiento. * Problemas conductuales de Esperanza que afectan a la convivencia familiar y riesgo de sobrecarga de la madre. PUNTOS FUERTES: Capacidad para cuidado de otras personas dependientes del nicleo familiar, Vivienda estable, Capacidad de solicitar ayuda. Tratamiento en CAD de Antonio. {Los padres de los menores cumplirén condena en 6-8 meses. Para terminar la fase de estudio seria necesario obtener informacién relevante para la valoracién y_disefio de nuestra intervencién. Por tanto seria necesatio conocer a través de entrevistas con la familia cual fue el tltimo centro escolar de los menores y el dispositive de Salud Mental desde el cual se estaba realizando el seguimiento de Esperanza para realizar las coordinaciones oportunas. Se debera comprobar que los menores cuentan con control pedidtrico, se coordinara con CAD para conocer la evolucién del tratamiento de Antonio y con centros penitenciarios para saber cudndo se prevé la salida de los padres. Tras finalizar esta primera fase de estudio se puede realizar la siguiente: 2. VALORACK DIAGNOSTICA-PRONOSTICt Familia extensa de etnia gitana compuesta por la pareja de 47 y 44 affos de edad, sus dos hijas de 21 y 17 afios y dos nietos de una tercera hija que se encuentra en prisién de 13 y 9 afios de edad en situacién deltiesgd) debido a la desescolarizacién de los menores dificultando su desarrollo sovioedicativo,, la carencia de recursos econémicos suficientes para la cobertura de necesidades basicas y la falta de formacién basica y habitos laborales que facilite el acceso al mercado laboral. A esto se suma que Esperanza de 21 affos tiene problemas de salud mental sin tratamiento alterando la convivencia familiar, Aurora de 17 affos no realiza ninguna actividad formativa ni laboral lo que limita su propia autonomfa y practica conductas de riesgo ya que quedo embarazada en plena adolescencia, El posible ingreso del cabeza de familia en prisién afectaria gravemente a la familia y principalmente a Dolores ya que ambos comparten Ia atencién a Jos menores y Esperanza y porque de ellos depende la economia familiar. Por todo esto ia familia precisa de una intervencién social intensiva y acompaftamiento social para garantizar el desarrollo socioeducativo de los menotes, el bienestar de Esperanza, la cobertura de necesidades basicas y posibilitar asf 1a autonomia familiar. 3. DISENO DE INTERVENCION SOCIAL: Una vez que el Trabajador Social mantiene Jas entrevistas necesarias y obtiene la suficiente informacién elabora de forma consensuada el Disefto de Intervencién Social. 3.1. OBJETIVO GENERAL TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91.591 O171 91 447 89.47 woww.trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID ce -39 Prohibida la reproducci6n al amparo del R.D. 17/96 12 Abril “Ofrecer apoyos a la unidad familiar para garantizar el desarrollo socioeducativo de los menores y ei bienestar social de todos sus miembros”, 3.2. Objetivos marco de la intervencién serén; preveneién, contencion y modificacién, A continuacién se enumeran los OBJETIVOS ESPECIFICOS y el plazo en que deben conseguirse entendiendo a corto plazo (3 meses), medio plazo (6 meses) y largo plazo 12 meses. ‘Acortto plazo: 1. Promover la inmediata escolarizacién de los menores ofteciendo los apoyos necesarios para ello. 2, Garantizar la cobertura de necesidades basicas. 3. Posibilitar el tratamiento y seguimiento desde Salud Mental de Esperanza. A medio plazo: 4. Oftecer a los abuelos apoyos para adquirir habilidades y competencias para el adecuado cuidado y atencién de los menores. 5. Potenciar las capacidades sociolaborales y personales de Aurora para lograr su autonomia, ‘A largo plazo: 6. Apoyar a los abuelos en Ja adquisicién de formacién bisiea para obtener un minimo nivel de lectoeseritura. Diterngoner tensolisiocidn, ACTUACIONES Di }O/FAMILIA: El Trabajador Social deberd fealizat entrevistiis mensualmetite en despacho y telefénicamente asi como Visitas a Domicilio. Adémas Serénecesario detuaciones como la informacion, asesoramiento y seguimiento, derivacién a otros recursos, coordinacién interprofesional y tramitacion de prestaciones. Toda la informacién quedara registrada en la Historia Social asi como la intervencién en el DIS en soporte CIVIS donde se encontraran otros soportes documentales como informes sociales, de derivacién 0 actas de menores, Para la consecueién de los objetivos las actuaciones a realizar por profesional y usuario son: El profesional: © Coordinara con Técnico de Educacién del distrito para informar de la desescolarizacién de los menores de cara a promover su escolarizacién y colaborara con los educadores/as de absentismo en este trémite, Estos deberin hacer seguimiento de dicha escolarizacién y prevenir una nueva situacién de absentismo. Abordara con la familia la obligatoriedad de esta escolarizacién y la importancia de la educacién. Informara sobre becas de comedor y libros y si fuera necesario se valoraria la gestion de ayudas cconémicas municipales para ello. ‘« Informar y gestionar RMI y hacer seguimiento de dicha prestacién a través del Programa Individual de Insereién y soporte CIVIS y RMINweb. TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE Cy Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 447 89 47 www trabasse, info@trabasTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP -39 | _Prohibida Ja reproduccién al amparo del R.D. 17/96 [2 Abril * Abordara con la familia la necesidad de tratamiento y seguimiento de Esperanza desde el Servicio de Salud Mental de la Zona facilitando este contacto de cara a gue la familia comprenda la enfermedad, adquiera habilidades para mejorar la convivencia familiar y facilitar el acceso a servicios segtin su valoracién. Seria conveniente informar sobre la solicitud de valoracién de Dependencia para facilitar el acceso a posibles servicios y/o prestaciones por derecho y solicitud de calificacién de discapacidad de Esperanza de cara a solicitar posteriormente Pensién no Contributiva de Invalidez. si obtiene més de un 65% o prestacién por hijo a cargo con Discapacidad mayor de 18 afios. © Se trata de un “acogimiento de hecho” y temporal es decir un acuerdo verbal entre padres y abuelos. Se trabajara con ia familia que dicho acuerdo quede pot escrito para facilitar los trémites relativos a los menores como la escolarizacién, Se presentara el caso en ETMF para valoraci6n y se disefiara el PAF siendo el coordinador el TS de Zona al tratarse de un riesgo moderado, Se informara a la familia de Educacién Social para trabajar las relaciones intrafamiliares, las pautas socioeducativas, normas y limites, organizacién domestica e higiene personal y promover valores como la educaci6n, * Segiin las motivaciones ¢ intereses de Aurora derivar a recursos formativos del distrito 0 a programa ASPA para busqueda de empleo. Derivacién a Centro Municipal de Salud para planificacién familiar * Motivar y derivar a los abuelos a proyectos RMI de alfabetizacién, Los Usuarios/Familia: Deberiin facilitar la escolarizacién inmediata ‘de los menores, informacién veraz, facilitar las entreyistas y visitas a domicilio, formar parte activa en el proceso siendo protagonistas, facilitar documentacién necesaria, llevar a cabo las orientaciones dadas por todos los profesionales implicados y hacer la aportacin econémica en aquellos servicios que asi lo exijan segiin baremos y RMPC. 3.4. RECURSOS Y PRESTAC INES A UTILIZAR: © Humanos: Trabajador/a Social, Familia y profesionales de distintos servicios implicados en la intervencién; Técnico de Educacién, Educadores de absentismo, centro educativo, Salud Mental, Centro de Salud, Centro municipal de salud, Centro Base, miembros de TMF, profesionales de ASPA, proyectos ylo entidades. * Materiales: Programa ASPA, Salud Mental , CMS, Centro de Salud, Centro Base, programa ASPA, Entidades del Distrito, Proyectos RMI Centro de Servicios Social, Dependencia.,.. * Econémicos: Ayuda cconémica de especial necesidad, Renta Minima de Insercién, PNC o Prestacién por Hijo a cargo Discapacitado mayor de 18 aftos. TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS 8.1. TRABASSE C/ Sagasta, 20 (entrada por le Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91.447 89 47 ‘www.trabasse.e3 info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cp -39 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril, 3.5. SEGUIMIENTO, EVALUACION E INDICADORES: La evaluacién permite conocer la validez del proceso de intervencién comprobando la consecucién de los objetivos y permitiendo hacer los reajustes necesarios. Esta evaluaci6n debe tener dos momentos ya que se debe hacer una evaluacién a lo largo de la intervencién y final para medir los resultados finales .Para eso se estableceré la revisién del DIS cada scis meses. En este caso debemos tener en cuenta que la permanencia de fos menores en este domicilio ser temporal hasta la salida de sus padres de prisién y ademés se prevé un ingreso de Antonio en prisién momento en que se deberd rediseiar la intervencién. Para llevar a cabo dicha evaluacién se establecerin indicadores de evaluacién cualitativos y cuantitativos, Escolarizacién de los menores: Si/No. Cobertura de necesidades bisicas: Si/No. Se ha garantizado el tratamiento y seguimiento de Esperanza desde Salud Mental: Si/No. ‘* Sc ha solicitado valoracién de Dependencia; Si/No. Se ha solicitado calificacién de Discapacidad: Si/No. © Han adquiridos los abuelos habilidades para la atencién y cuidado de sus nietos; SilNo. Se ha garantizado la atencién y euidado de los menores; Si/No. Ha mejorado la higiene ipersonal de los menores; Si/No: Ha accedido Auroté@’proyectos déformagién y/o biigqueda de émpleo; Si/No, Ha adquirido Aurora conocimientos para prevenir conductas'de tiesgo; Si/No. Han accedido los abuelos a proyectés de alfabétizacion; Si/No. Mejora subjetiva sentida por el usuario: Si/No. Grado y Calidad de contacto con la familia: Alto-Medio-Bajo-Nulo. Nuimero de Visitas a Domicilio Realizadas. ‘Numero de Entrevistas realizadas. ‘Numero de coordinaciones realizadas con distintos servicios. 4, CONCLUSION. Para cerrar esta exposicisn quiero hacer referencia a que en el momento actual en el que nos encontramos a nivel socioecondmico y que afecta no solo a los cjudadanos sino a las instituciones, los Trabajadores Sociales como principal recurso de los SSSS debemos construir contextos relacionales y de contacto personal positivo , ayudando a entretejer vinculos posibilitadores para aumentar el bienestar y como complemento a la intervenci6n individual, me estaria refiriendo al trabajo con grupos de riesgo y el trabajo en red -Este trabajo permitirfa visualizar mejor las potencialidades de la persona y_ seria més proximo al ciudadano, visualizando redes de apoyo informales , as{ como el ‘equipo de profesionales que trabajan en una misma zona y con una misma poblacién. "TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 O71 914478947 www.trabasse.es info@trabasse.es GFadia | reomes | resopes, Consejeria de Administraciones Péblicas Diecion General dota Funeién Piblos Tercera Prueba (Supuestos practicos) CUERPO TECNICO ESPECIALIDAD TRABAJO SOCIAL SISTEMA DE ACCESO LIBRE RESOLUCION DE CONVOCATORIA: 30 DE ABRIL DE 2007 (D.0.C.M. n° 97, de 10 de mayo) Toledo a 19de abril de 2008 Castila-La ManchaCASO DE INTERVENCION FAMILIAR José y Carmen, de 83_y 81 afios respectivamente, residen en una vivienda_unifamiliar ubicada_en un municiplo de aproximadamente 3000 habitantes, EI matrimonio tenia solo una hija, Rosa, con cuya familia, consistente en su _marido, su hija y su nieta, compartia su residencia hasta hace seis meses, fecha en que Rosa fallecié a consecuencia de un cancar lnfatico. Tras la defuncion de su hija, las relaciones entre todos los miembros de ‘a familia se complicaron considerablemente, hasta el punto de que su yerno, el marido de Rosa, opt6 por abandonar el domicilio comin; desde entonces, no han vuelto a tener informaGn Sobre PaO En_la_actualidad, pues, conviven en la vivienda los dos ancianos, su nieta, llamada Marta, y su bisnieta, Jennifer. ete Marta, de 26 afios, presenta hoy dia un cuadro depresivo en tratamiento; aunque terminé la Ensefianza Obligatoria, carece de formacion especifica, por lo que desempenia trabajos sapardicos en actividades no regladas, que le reportan ingresos “Trregulares e inestables; manifiesta, ademas, ser consumidora ocasional de hachis y de cocaina Recientemente, ha comunicado a la Trabajadora Social de zona que se encuentra embara: circunstancia ante la cual muestra una actitud de tremenda ansiedad; indica, al respecto, que tiene pareja estable desde hace 6 meses, la cual probablemente se traslade a vivir con ella y sus Abuelos en Unos dias; no obstante, evita facilitar informacién detallada Teferente a su novio, sobre el cual Unicamente aporta el dato de que trabaja como camarero en un local nocturno de un municipio proximo, Jennifer, la hija de Marta, tlene 6 aftos; su padre nunca se ha hecho cargo d@ ella y jamas ha percibido pensi6n de alimentos; la madre, con todo, no ha interpuesto denuncia alguna, porque no quiere enfrentarse a él Se encuentfa éscolarizada en el colegio municipal, su asistencia a la escuela es regular,” pero, segin indican desde el centro, el reciente fallecimiento de su abuela Rosa esta influyendo en su comportamiento diario, puesto que ha comenzado a manifestar con isrutivas y dificultades de adaptacién. Los dos ancianos, por su parte, son insulinodependientes; José presenta, ademas, importantes limitaciones_motoras: camina con mucha dificultad y necesita apoyo para la realizacién de las A.B.V.D., aunque su estado cognitive es éptimo, El estado de salud de Carmen, tanto en lo fisico como en lo mental, es bastante aceptable; no obstante, sus 81 afios la limitan en la ejecucién de multiples actividades. Ei matrimonio es beneficiario, desde hace 4 aos, del Servicio de Ayuda a Domicilio, encaminado a asistir a José en la realizacién de su aseo personal. Ambos cényuges son perceptores_de _prestacion_econémica_por lubilacién: José de 630 € al mes y Carmen de 528 € al mes; la vivienda se Coe cee oso ne caiman de 926 € al me:encuentra hipotecada, y ellos estén asumiendo el pago de la misma, aunque refieren desconocer incluso la cuantia de sus pensiones, porque todos los jastos los gestiona su nieta, _La vivionda @8 neva, amplia, presenta buen estado de limpieza y conservacién y dispone de todos los equipamientos basicos. Recientemente, la Auxiliar_del Servicio de Ayuda a Domicilio ha mantenido una reunién con la Trabajadora Social de zona en la que ha informado de la desatencién continuada hacia los ancianos que, desde el fallecimiento do su hija, viene observando on Ta vivianda. Argumenta que su nieta Marta no los lleva al médico cuando enferman, que en ocasiones les cortan la luz y no pueden ni encender la calefaccién, que no les lava ni plancha la ropa, que no jos alimenta adecuadamente (de hecho, s6lo comen sopa), que no Se les permite tocar la comida de su nieta y que insulina que tienen que inyectarse nadie se encarga de llevar un control de lai ellos mismos y que en ocasiones olvidan. La Auxiliar expone, en fin, que los ancianos han llegado a sincerarse con ella, manifestando su deseo marcharse a vivir a_una esidencia, pero que se sienten_coaccionados por su nieta, por la que experimentan incluso un cierto femor, cuyas causas, no obstante, se niegan a explicar; de igual modo, se muestran, por si mismos, muy angustiados ante tal posibilidad, ya que se consideran responsables de garantizar la proteccién de su nieta y de su bisnieta, y, en el caso de que ellos ingresaran en un centro residencial, su nieta no podria hacer frente al pago de la hipoteca y perderia la casa, PDisefia la Intervencién Profesional en base al siguiente esquema metodolégico 1. Contextualizacion de ta intervencién (Encuadre profesional y enfoque lodrico de referencia) Escriba solamente en el racuadro Intarior [Yon Pnucws dal Retayode cake Guimka aa egodor oe om Ieee A Gwe Atcamolien Sor Cagoidedie | promos 'o (biOled oe be whic 1 odeplonics 4 demamdbe Yy door po ul roloermiento de wutdos y gpliites scualks | psbes. Resha mbevercidn wo ermacara en los PArcipios ; AC OR geanicn | Que mw ul WBAAGO Beambold ico | | de 19Aq , yen Los Raloques — peitosociad yu jEseriba solamente en el recuadro interior aise reicos . Petr&é de lno portiolicodis 8e aus, pesmos y 2e & jemilea en So mjinto, achnso ah broke Seie ro colaliteds de los miSmos. -Fetla 2 teshhoonO ahends . “ Penmoda , dotke ug 7 SAO SeUG hil ge aq ke Mester . 4 D masio de - ur DiS, - eso logsloio, Pane but,2.- Conocimiento de la Realidad Social (Dascripcion de ta Situacién: Andlisis de los aspectos mas significativos, técnieas a utilizar y finalidad de las mismas) Escriba solamente en at recuadro interior Podemos chsuue (a Camgosicicn de (Qui Gee omits en 22 sisuenle WAC FAME | | bo lo cece Pome» log mecaiceolig PrBsmos Gee sete & mhrvencicn a Beeeeet occas ime Kato, f "98#208 ierewhowo era 4 , sopecidua . ¥ lm heiNse de hasten, oe Parecich ~ GASened — erolowle te brachis 1 bocebne. . / “ Owen — Se nrnio Keds y Jo Youorm plimianto, Oe mero G2 pode de Vos tea, de a Ghee, 7 T'NOS 8 Uneluclas ahisnphilos 4 liwlodes go. adrplaies No “Sls toi te merar vi maa acs - efcenas te erica Be agin op Wo. - Grima ae also er eer ape UbTaucros de Pr pele te Gy + ULiewa colacvroda, ene = even abode Lasarhio. mone, N6ani@s a santuistas an eallratided cay hea Meyors te mana Seprooan ‘ieformmactas — breclodndo date Be ayver OK domiciio, fecoior, Bearhud hocin bo 7 Geercl. nto — parenclss oretlie YY su (asimo — LmeionanD cle Aro gos. Viens Aifulladis cle aueso 20 emguo ase Se Klowionn um co BUG de Remacicn aopeci Pio , Rebayndo 3 moreror prtaria, Tere gbor @ tntotalde freciendo de crvloronve ec canSrnita. Poriromerte ce Rtepooraé am La waded ke Givers so PaRejo 8 quien se deserote ceri bkaDeente afernaidn Yy si So bmclodd ba SOO menSencs pr fete La emia Rel, se Rata de ma fontia sex chorea Ae__vreagea—secieD , dente Lad Mmeyoros sien eapestnO — WPreralilidod , GY 4s MUscda ba rotervennér — eolegreD Poo Pee La Oto ue de La mince, gaa 2 holamunto , Loa avieronnn, q fe form de deeissow ate Wola y Unsegguie recolenr of) aap Libeio ae bo modded Poceicr Y 22 orercdler Pe togas SUS mienbas|4, Plan de Intervencién (Objetivos, acciones. Elementos metodolégicos y técnicas necesarias para desarrollar la intervencién social planteada) Escriba solamente en el rocuadro interior U_ doyeliuo — paoieaD “de WG mbsveactA cand Paililr 29 beste 4 lev la cuidd oe WIR 8@ tedos SVS miemlars meoimle (os ceeyes WEMSEOS Pom Kem 6G ede Usalo frcionermer to crukdronme . Chjotives eseeifPiws: - Geabre 210 adecocdo Bomrollo Y gesucler de (a mere, | - Promour lo dartra ge Gs Rerroiabdlis ladyicoa! ce eee es to eee | QO prslais ge Ls WIPEHOS A rerdens Arvo preciken. ~ Rapa le odbwich OQ “halerierto de hala , Su empatervmiento 4 toma de checistaun ~ Aeoyr AD colablecimiente ce ua nunc tewtedor pra (a peolacicn te aQinentos 410 pede de DenniPes . ~ Pacer la amphaclected de bela. Macliante la mohvauds a ww oSSquecla ac huc. oe j omAto y ( rerrcie de on tinaeto fleredito. 8Escriba solamente en ol recuado interior ~ Prnenre un 480 chusiuo 4 veilerccdo de | deogeo treoticnte (as Geos peu fi ws | NMi2sec0 5, erodewa - acorn ~ Peofeyer S06 Sotlecl s Meyer ka aickmion Deniler 4 ke dominic . Bric ~ Fadlile Gi sober ae Vorta Prien 4 Surdmiion Pon aD odecuodd = Searnolio de suy Preciom neem dole Mo Gengockontento . Pra Wereure solos doehuos 0 PoRcronoO (levi leo SiQuicales octavo. : 7 Blethecmients de toute paestoreD 4 de Kelouce de CYL Sy Becta fos meyers YY epeciaOmente ~ Beoye polsionO 4, bo forme ge ACSiong 2S] an Q aamicn de Vespensolalidades , ~ Rempdionienhs <0 on wD dercartto de sy avtonorda Ye Werpluonienko de sux Crioun Wroentelic y femlcuce vrgate, . ~ Amprocicr “de Seuriio de Apdo a Demicilio PeosO™| oe S cpeyo deniilicco de os prepreo, ble + sao. We = Tremilacd: de glona an Gato de Om ee (a herer 9 raha ow Te etl |~Trekej ty pe de mode, Escriba solamente on el recuadro interior =~ Grids de serictlo te elvan Seg) pre La mea de A errr aandtica 4 wD erecwlo de Priors roentelin Veo OLAS 2 panipio ade Sent eee tLe, 7 Benvacidn op Moomiel Satuck. PIO seE%4o orpsomrent Sdoe 6G Sotmct ecnund 7 fererabuctiva . ~ Rworents 560 cas poa (lo toma de cacioval de Sed consumes Larne Unducles ate aesyo . 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AYUNTAMIENTO DE MADRID cP -37 Prohibida la reproduccién al amparo def R.D. 17/96 12 Abril | RESOLUCION SUPUESTO PRACTICO INDIVIDUAL FAMILIAR N°37, 1. CONTEXTUALIZACION DE LA INTERVENCION 1.1, ENCUADRE PROFESIONAL Unidad familiar con expediente en un centro de atencién social primaria del municipio de Madrid desde hace cuatro afios, en el que José y Carmen son beneficiarios del Servicio de Ayuda a Domicilio. La crisis actual se conoce a través del SAD mediante 1a informacién que facilita la auxiliar a la trabajadora social de zona. No obstante, recientemente habia acudido Marta angustiada a los $8.SS por un embarazo no planificado de dos meses, asi como la posibilidad de que su pareja se traslade a vivir con ellos al domicilio familiar. Con los iiltimos datos, desde $8.8 se analiza la conveniencia de estudiar toda informacién obtenida y posteriormente establecer un plan de intervencién familiar contemplando también la posibilidad de una intervencién conjunta con otros servicios sociales de cardcter especializado (CAI;CAF;CMS;CAD) . 1.2, ENFOQUE TEORICO DE REFERENCIA. La familia entendida como unidad bésica de convivencia es una institucién clave en el funcionamiento de la sociedad. Afectada hoy dia por numerosos cambios sociales, sigue siendo el eje referencial de toda intervenciin social. La C.E sefiala como uno de los principios rectores de la politica econdmica y social de nuestro pais la proteccién de la familia y de la infancia considerando a ésta iltima como colectivo de proteccién especial (art. 39). En Madrid el Plan de familia, Infancia y adolescencia (2010-2013) define la planificacién estratégica del Ayuntamiento de Madrid y el Manual de intervencién de los Servicios sociales municipales para la proteccién de menores establece protocolos y procedimientos homogéneos pata todos los S8.SS, en aras de mejorar y agilizar la intervencién en estos casos. Otro de los principios rectores constitucionales es la proteccién de las personas mayores (art. 50), especialmente a aquellas con dificultades de autonomia personal, que en muchas ocasiones suften el riesgo de ser las victimas més vulnerables dentro de sw propio entorno familiar y que son beneficiarias de las prestaciones que les reconoce la ley 39/2006 de promocién de la autonomia personal y atencién personas en situacién de dependencia, Para esta colectivo en el Municipio de Madrid contamos con el Programa de Atencién para personas mayores con el programa especifico de apoyo a la vulnerabilidad; asi como la ordenanza municipal por la que se regula el acceso al SAD para mayores en la modalidad de Atencién Personal Doméstica desde octubre de 2009. Finalmente destacar la importancia de la cooperacién, la confidencialidad y el trabajo interdisciplinar como referentes esenciales de las actuaciones en trabajo social sin olvidar la partiofpacién activa de la propia familia en todo el proceso de intervencién TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 1 Ci Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91 447 89.47 woww.trabasse.os info@trabasse.esTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cp -37 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril reconocido por nuestro cédigo deontoldgico de 1999 asi como en el Plan de Atencién Social Primaria del Municipio de Madrid 2008-2011 y en el Plan de Inclusién Social del Ayuntamiento de Madrid 2010-2012. Respecto al marco tedrico de la intervencién se hard uso de una metodologia ecléctica con predominio de los modelos psicosociales, sistémicos y de gestidn de casos. CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD SOCIAL 2.1. ANALISIS DE LOS ASPECTOS MAS SIGNIFICATIVOS ‘A) Anilisis de las demandas y problemas que motivan Ia intervencién por sireas de trabajo: > AREA FAMILIAR-CONVIVENCIAL = Desatencién por parte de la cuidadora principal (Marta) a los miembros més vulnerables (abuelos dependientes y menor) = Proceso de duelo por la pérdida de referentes afectivos significativos (fallecimiento de Rosa y abandono reciente del hogat del padre de Marta) = Relaciones conflictivas intergeneracionales con sentimientos de miedo y coaccién por parte de los abuelos dependientes hacia Marta. = Posible situacién de riesgo psicosocial de la menor (Jennifer) = Posible incorporacién a corto plazo de un nuevo miembto en la U.F (pareja de Marta) > AREA DE SALUD = Marta: cuadro depresivo’ en tratamiento '/ Consumo-ocasional de drogas jlegales ~cocafna/hachis- / Embarazo no planificado de‘dos theses! alto nivel de angustia. = José: limitaciones funcionales para el desarrollo de las actividades basicas de la vida cotidiana / Insulina-dependiente / Buen estado cognitive, Alto nivel de estrés emocional = Carmen: Insulina-dependiente/ Estado fisico y cognitive aceptable/alto nivel de estrés emocional = Desproteccién del estado de salud de José y Carmen = Jennifer: a investigar. - Nueva pareja de Marta: a investigar. » AREA EDUCATIVA = Matta: nivel de estudios hasta la ESO / Carece de formacién espeeifica ~ Jennifer: conductas disruptivas y dificultades de adaptacién en el aula = Pareja de Marta: a investigar. TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS 8.L. TRABASSE 2 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91.447 8947 www.trabasse.es info@trabasse.escp. ‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID 37. Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril > AREA ECONOMICA José y Carmen: Ingresos econémicos estables procedentes de Ia jubilacién que no son gestionados por ellos. Marta: ingresos inestables ¢ irregulares. Sin habilidades para gestionar adecuadamente los ingresos econémicos de la U.P. Inadecuada organizacién econdmica y familiar. Pareja de Marta: a investigar. > AREA LABORAL Marta: trabajos esporédicos. Escasas habilidades para mantener un empleo estable, Pareja de Marta: camarero en activo. > AREA DE VIVIENDA Hipotecada: a investigar la cuota mensual/titulares de la propiedad. Recientes cortes de luz e imposibilidad de uso de ciertos equipamientos bisicos debido a la gestién econdmica inadecuada por parte de Marta Pareja de Marta: a investigar > AREA JURIDICO- ADMTVA Marta / Jennifer: impago de pensién de alimentos / Inexistencia de denuncia por parte de Marta hacia el padre de Jennifer. Pareja de Marta: a investigar, > AREA RELACION CON EL ENTORNO A inyestigar de todos los miembros de Ia unidad familiar. Buena relacién de los mayores con el auxiliar de SAD. b) Potencialidades I 6 y Carmen Ingresos econémicos estables procedentes de la jubilacién, Aceptacién de apoyo de SSSS (SAD) Capacidad para solicitar ayuda profesional Conciencia de la situacién de abuso Estado cognitivo adecuado Preocupacién por el bienestar del resto de los miembros de la U.F.; en especial de la bisnieta, vVvVVVVY Marta Relacién empatica con su TSZ (Capacidad de acudir a SS.SS a explicar su ENP y su nivel de angustia) Adherencia al tratamiento por cuadro depresivo Reconocimiento de consumo de sustancias toxicas Anteriores experiencias laborales de Marta vvv v "TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 3 CI Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel, 915910171 91 447 89 47 info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP-37 Prohibida la reproduecién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril > Estudios hasta la Educacién Secundaria Obligatoria = Jennifer > Escolarizacién publica y asistencia regular. - Para toda la Unidad Fami > Vivienda en propiedad en buenas condiciones de habitabilidad jovio de Marta: a investigar ©) Genograma 2.2. TECNICAS A UTILIZAR ¥ PINALIDAD DE LAS MISMAS > Técnicas de investigacion: a) Entrevistas individuales y familiares (nos proporciona informacién oral y no verbal permitiendo ahondar con naturalidad sobre la problemética. Permite también iniciar el vinculo profesional) b) Observacién participante y visita a domicilio (nos da una informacién con respecto a las variables afectivas, de interaccién social, comportamientos y conductas sociales, que climinan las distorsiones de la informacion proporcionada por ef usuario de forma oral) D> ‘Técnicas de Investigacién documental como son la ficha social, informe social, diatio de campo, historia de vida, genograma, informes médicos, de vivienda, de padrén... (eliminan las distorsiones de 1a informacién proporcionada por el usuario de forma oral) > Técnicas de reuniones: Reuniones de coordinacién con todos los agentes implicados en el proceso (Auxiliar SAD, pediatra y maestros de Jennifer, médicos de José y Marta, Unidad de Salud Mental y CAD para obtener informacién de Marta...) A través de las mismas, se completard y confirmard la informacién obtenida, TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 4 Cy Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid ‘Yel. 91591 0171 91 4478947 www.trabasse.cs info@trabasse.esTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cPr-37 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril > Programas informiticos CIVIS, SPSS... (nos permiten registrar y sistematizar la informacién). 3. DIAGNOSTICO SOCIAL 3.1. INTERPRETACION DIAGNOSTICA. PROBLEMA PRINCIPAL y PROBLEMAS ASOCIADOS Familia extensa trigeneracional compuesta por matrimonio de personas mayores dependiientes (83 y 81 afios), la nieta (25 afios) y bisnieta (6 aiios) de éstos, en situacién de crisis sobrevenida tras el fallecimiento por céncer de la cuidadora principal de la familia, hija del matrimonio, unido al abandono del yerno y padre de Marta, Con los datos que se aportan en el supuesto el problema principal es la situacién de desproteccién que sufren los mayores dependientes - manifestado a través de la desatencién constante de sus necesidades bisicas socio-sanitarias- asi como una situacién de riesgo psico-socio-educativo de Ia bisnieta, provocado por Ia ausencia de ‘competencias personales y sociales de la cuidadora principal (Marta) ligado a un cuadro depresivo y al consumo de drogas; a lo que se le une como problemas asociadlos la falta de formacién especifica, los trabajos irregulares y esporédicos de Marta, su incapacidad para la organizacin econémica doméstica que conlleva cortes de luz, calefaccién... y actual situacién de estrés por su embarazo no planificado con una nueva pareja con la que se plantea convivir en breve, Se partird de la hipétesis de que la dificultad de Ja nieta para Ja asuncién de vineulos afectivos adecuados puede estar en telacién a. tos. sucesivos abandonos-reales 0 simbélicos- que ha suftido (sobreproteccién de la madre y posterior muerte de la misma, abandono inmediato del padre, no implicacién de la anterior pareja y padre bioldgico de Jennifer...) Dicha pérdida de referentes significativos dificultan la toma de responsabilidades familiares ante la nueva situacién lo que supone un riesgo socio- sanitario grave para los miembros més vulnerables de la familia, en este caso para los mayores dependientes y la menor, La no intervencién profesional agravaria Ia situacién de riesgo bio-psico-social de los miembros mds vulnerables que conforman la unidad familiar y la cronificacién de las conductas desadaptativas de Marta, lo que puede implicar a medio plazo una situacién de desamparo respecto a la menor de edad y sus abuelos con medidas tutelares y la ruptura de la unidad familiar, 3.2. ESTABLECIMIENTO DE HIPOTESIS PARA LA INTERVENCION El disefio del plan de intervencién contaré con la participacién de Ia familia y con otros recursos de caricter especificos (Programa de vulnerabilidad para mayores, PAF, CAD, colegio, Salud Mental, CMS...). El fin fundamental seré proteger a los miembros mas frdgiles de la unidad familiar y capacitar a Marta para cumplir sus funciones marentales y de cuidadora, ‘TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 5 C/ Sagasta, 20 (entrada por fa Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 914478947 wwww.trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP -37 Prohibida la reproduceién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril La situacién de crisis actual nos obliga a priorizar hipétesis de intervencién a corto plazo que se formularan a través de Areas de trabajo. En el Area familiar-convivencial se priorizaré el trabajo sobre cuidados, vineulo afectivo y duelo patolégico por abandonos sucesivos. En el Area de salud, la educacién en habitos saludables en temas de adicciones, salud reproductiva, alimentacién y cuidados basicos de salud en diabéticos, dependientes y ‘menores (vacunaciones, higiene...) En el Area educativa se priorizaré el trabajo con la menor dentro y fuera del colegio, las relaciones con los iguales y habilidades de convivencia y resolucién de conflictos. En el Area econémica se apoyara la gestién independiente de los mayores a través de cuentas mancomunadas, curatelas...; asi como las habilidades de gestién y organizacion de la economfa doméstica. En el Area laboral nos atendremos a los ctiterios mareados por el tratamiento, si procede, en el CAD y en Salud Mental. En el Area de relacién con entorno se potenciard la relacién de los mayores con la misma auxiliar, la posibilidad de voluntarios que apoyen a los mayores y a la menor, incorporando a esta titima en actividades de ocio extraescolares. 4, PLAN DE INTERVENCION 4,1, OBJETIVO GENERAL: OBJETIVOS ESPECIFICOS 7 ACTUACIONES a) Objetivo General 1. Garantizar la proteccién integral de los miembros més vuliigrables (dependientes y menor) a través de su participacién activa en el desarrollo de su autonomia personal. 2. Facilitar a la unidad familiar los apoyos necesarios que favorezcan el adecuado desarrollo bio-psico-social de todos los miembros, y que repercutan en clevar su nivel de bienestar. b) Objetivos Especificos y Acciones: 1. Proteger a los mayores dependientes garantizéndoles una adecuada atencién a sus necesidades bisicas y de salud posibilitando su permanencia en su entomo habitual en condiciones 6ptimas de atencién, Acciones. TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 6 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 447 89.47 www trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cr -37 _Prohibida la reproduccién al amparo del R,D, 17/96 12 Abril 1.1, Informacién y asesoramiento en visita a domicilio, sobre diferentes recursos de apoyo como son el refuerzo del SAD para acompafiamiento al médico, Teleasistencia, Programa de comidas a domicilio /lavanderia, Centros de dia para mayores y Fines de semana en centros de dia; y en ultimo termino de recursos residenciales propios del municipio de Madrid y del programa de apoyo a mayores dependientes de Cruz Roja. 1.2, Informacién y solicitud de reconocimiento del grado y nivel de dependencia; asf como de los Servicios y prestaciones que recoge el catalogo de la ley 39/2006,como son la Teleasistencia, ayuda a domicilio, centro de dia y de noche, atencién resideneial, prestacién econdmica vinculada al servicio, prestacién econémica por cuidados en el entorno y prestacién econémica de asistencia personal. 1.3. Informacién sobre el Programa de apoyo a la vulnerabilidad del plan de mayores del ayuntamiento de Madrid. 1.4, Apoyo en el proceso de toma de decisién del recurso y gestién del mismo en un plazo maximo de una semana 1.5. Realizar un seguimiento semanal y si no se producen cambios en dos meses realizar Ia gestién de un Ingreso de urgencia en centro residencial de mayores; 0 denunciar, si procede, las situaciones de abandono y maltrato a los mayores a la Agencia Madrilefia para la Tutela de Adultos (AMTA) 2. Minimizar el riesgo bio-psico-social de la menor al objeto de prevenir una situacién de desproteccién que implique medidas legales de proteecién y/o tutela. Acciones 2.1. Valorar Ia situacién de riesgo segin el Manual de Intervencién del Ayuntamiento de Madrid, y si procede, realizar PAF e intervencién socioeducativa familiar a través de la figura del Educador, 2.2, valoracién psicolégica, si procede, del proceso de duelo no resuelto por el fallecimiento de su abuela (Rosa). 2.3. Coordinacién con el pediatra y el trabajador social del SERMAS para conocer la situacién sociosanitaria de la menor, y establecer actuaciones conjuntas si procede 2.4, Coordinacién con el colegio de la menor analizando las situaciones detectadas por sus tutoras/profesoras, con la orientadora del centro valorando un apoyo desde el propio centro educative, Valorar la posibilidad de una beca de comedor. 2.5, Incorporar, si procede, actividades extraescolares, 3. Facilitar la capacitacién de las funciones marentales y de cuidadora principal de mayores dependientes a Marta, TRABAJO SOCIAL Y¥ SERVICIOS S.L. TRABASSE 7 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91.447 89.47 www.trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cr -37 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril Acciones: 3.1. Comprometer ¢ implicar a Marta a través de entrevistas individuales de motivacién en las escuelas de padres de servicios Sociales. 3.2. Informar y derivar, si procede, al CAF estableciendo actuaciones conjuntas con el recurso. 3.3, Informar ¢ incorporar a talleres que entrenen en funciones de cuidadora de dependientes. 3.4. Incorporat a talleres de racionalizacién y organizacién de Ia economia doméstica o trabajarlo a nivel individual con el Educador. 4, Promover habitos de vida saludables modificando actitudes y estereotipos permisivos con determinadas conductas de riesgo. Acciones 4.1, Informacién y derivacién a Marta al Centro de Atencién a Drogas (CAD) de su distrito estabieciendo coordinaciones con el mismo. 4.2. Coordinacién con el equipo de Salud mental para establecer actuaciones conjuntas al objeto de facilitar el desarrollo personal de Marta para ta superacién de las barreras sociales y culturales en el Jogro de la integracién socio-laboral, si procede, 4.3. Apoyo en el proceso de toma de decisiones con respecto a su embarazo no planificado, orientando a Marta y derivandola al Trabajador Social de su Centro Municipal de Salud, bien para gestidn gratuita de una interrupcién voluntaria del embarazo y posterior planificacién (Programa de Salud Sexual y Reproductiva) o- bien, Bara ‘ser ‘itichiiela en el Proggaiidid’, Salud Materno- Infantil del CMS! : — a ees 4.4, Entrevista con la parej@de Marta al objeto'de. implicarle-en 14 responsabilidad de planificacién, o embarazo parto'y-posparto'del nuevo bebé, y Valorar si es un apoyo para el cuidado de Jennifer o una relacién que suponiga mayor riesgo para Ja menor. 4,5. Entrevista conjunta para apoyar la toma de conciencia sobre la maternidad/paternidad responsable. 4.2,METODOLOGIA Y TECNICAS PARA DESARROLLAR LA INTERVENCION A nivel metodolégico se seguira el método base de Trabajo Social y los criterios generales del Plan de Atenci6n Social Primaria del Ayuntamiento de Madrid, El trabajador social de Zona serd el que ejerza por tanto de profesional de referencia en la intervencién y se coordinara con los distintos profesionales y servicios aplicables al caso, La metodologia sera siempre participativa, dindmica, flexible y adaptada a las circunstancias y caracterfsticas personales y sociales de la familia, y adaptdndose a la evolucién del proceso. ‘Ademés se potenciaré el trabajo en equipo a través de la coordinacién interna entre los diferentes técnicos que forman el equipo de Area de servicios sociales (Trabajador social de zona, Programa, Educador Social, auxiliar de ayuda a domicilio...) y externa, que se ilevard a cabo entre los diferentes servicios e instituciones implicados en el caso TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 8 Cy Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid ‘Vel. 91 591 0171 91 447 89 47 www.trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cp -37 Prohibida la reproduecién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril (Programa de vulnerabilidad, colegio, CAF, CAD, centros municipales de salud y SERMAS...). En cuanto a las Técnicas bésicas en el desarrollo de Ja intervencién destacamos: + Entrevista motivacional ~ Visitas a domicilio ~ Técnicas de gestién para tramitar las posibles prestaciones y servicios - Técnicas de coordinacién y de reuniones - Técnicas de mediacién / negociacién y de resolucién de conflictos - Técnicas de intervencién en situaciones de crisis/urgencia 5. EVALUACION Proceso critico y continuo de las acciones realizadas al objeto de conslatar los progresos/fracasos con el fin de tomar decisiones que permitan introducir los cambios En este caso los objetivos planteados son a corto y medio plazo por lo que se realizaré una evaluacién de procesos cada dos meses en primer semestre. La ovaluacién a través de indicadores que permitan medir el cumplimiento de tos objetivos de la intervencién profesional planteada son; Indicadores para el Objetivo 1 - Entrevista realizada en domicilio a los mayores dependientes en menos de 7 dias S/NO - _Informacién realizada sobre recursos sociales y el programa de vulnerabilidad en menos de 7 dias SINO ~ Solicitud det grado de dependencia S/NO ~ Toma de decisién conjunta del recursos adecuado para los mayores en menos de 7 dias - N° de entrevistas programadas/realizadas - N° de seguimientos programados/realizadas + Gestién de recursos de urgencia S/NO Indicadores para el Objetivo 2 - Valoracién del riesgo de la menor segin protocolo del manual municipal SI/NO - PAF realizado SVNO ~ Servicio de Educacién social aceptado por la familia SIINO - Valoracién psicosocial realizada por parte de la orientadora del colegio o del equipo de salud mental del CMS o SERMAS SI/NO - N° de coordinaciones programadas / realizadas con pediatria, salud mental y colegio ~ _ Incorporacién a recursos extraescolares SV/NO + N° de entrevistas programadas/tealizadas TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE_ 9 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 447 89.47 www.trabasse, info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID ce -37 Prohibida la reproducci6n al amparo del R.D. 17/96 12 Abril - N° de seguimientos programados/realizadas = Disminucién de las conductas disruptivas de Jennifer 0-5 Indicadores para el Objetivo 3 ~ Derivacién y aceptacion del CAF del caso SI/NO = N° de entrevistas programadas/realizadas - N° de seguimientos programados/tealizadas = NP de coordinaciones programadas / realizadas con CAF y programa de ‘vulnerabilidad - Asistencia regular a los talleres programados SI/NO Indicadores para el Objetivo 4 = Derivaci6n al CAD del caso SYNO = Derivacién al CMS del caso SI/NO - N°de entrevistas programadas/realizadas a Marta y su pareja ~ N° de seguimientos programados/realizadas a Marta y su pareja = N° de coordinaciones programadas / realizadas con CAD, CMS - Toma de decison con respecto a ENP SI/NO cual? Cierre ‘Al objeto de prevenir situaciones de dependencia institucional el profesional procederé a certar su disefio de intervencién, si procede, en un maximo de dos afios, explicitando el motivo del cierre, de acuerdo a los siguientes valores: «© Intervencién Finalizatdd.” $e e&peoifieaté en qué grado’ Se’ ban cumplido los objetivos, si se va'a continuar trabajando,en la. prestagion desde otros ambitos profesionales o si stipone el cigrre de Ja prestacién, en este caso como se ha preparado la salida. 2 «© Traslado de domicilio. Se sefialaré Ia Jocalidad de residencia, la fecha del traslado y si procede comunicar /se ha comunicado al Trabajador Social/servicio correspondiente «Nueva unidad familiar.- Se indicaré la nueva situacién familiar. ‘« Ingreso en Centro.- Cuando se esté trabajando desde otra prestacién que no sea alojamiento altemativo. Se especificaré el centro donde ingresa la persona. © Otros, Se especificard cuando el cierre se haya producido por otra razén no contemplada en los apartados anteriores (por ejemplo fallecimiento....) "TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE_ 10 C/ Sagasta, 20 (entrada por Ia Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91 447 89.47 www.ttabasse, info@trabasse.es COMENDES — -OesPRoTEcidD MocespOA . CSs . TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cr -55 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril. L \UPUESTO PRACTICO INDIVIDUAL / FAMILIAR N? 55 recibe en el Centro de Servicios Sociales, notificacién de un Colegio Piblico del Distrito, en la cual se describe la siguiente situacié: El alumno David X X de 10 afios de edad que cursa 5° de primaria, El pasado dia 8 de noviembre acudié al colegio con tna marca en la cara, después de que su tutora le insistiera este reconocié que la noche anterior su fadr@'Te dio una bofetada porque él no cho los deberes. Ante 1a pregunta de la tutora, este le contesté que su padre es ie que se enfade y grite cuando le pregunta por los deberes o por los resultados de los examenes, y que a veces le da algunas bofetadas. La tutora manifiesta que es la primera vez. que el alumno acude al colegio con marcas en el cuerpo. E] alumno esté matriculado en ese Colegio desde hace 2 aiios, cuando la familia aL poate mace 21a se trasladé al distrito, En la notificacién, la describe al menor como un nifio inguieto, que en el aula realiza constantemente Jlaniadas de atencién, A pesar de no tener dificultades en el aprendizaje, no presenta ningdn interés, ni motivacion por los estudios, levando la tarea sin hacer. Ha comenzado a estar involucrado en disputtas y conflictos con otros alumnos del colegio, sin llegar a ser el protagonista de chos couiicios, Le aoe eae afirma que esto sucede desde que David comparte su tiempo libre del colegio y fuera de 41, con un grupo de nifios_mayores que él y que tienen comportamientos disruptivos tanto en el colegio, como fuera de él. Desde el colegio, han observado que David, que ho se queda a comer en el colegio, esté bastante mas pronto que el horario de entrada de tarde en el colegio, por los alrededores del mismo con el Rese ‘mayores que 41. A pesar de haber comunicado este hecho a los padres, la que es la que acude al colegio, minimiza_y justifica estos hechos, argumentando qué ella se tiene que ir a trabajar pronto y deja al menor al cuidado de una vecina, siendo un hijo de ésta fos que forman el grupo de amigos del menor. Otro aspecto que se sefiala, respecto a David es que por las maffanas permanece adormilado, manifestando en alguna ocasién, que se acuesta tarde ya que se queda Viendo Ia tele jugando a la video console. En cuanto a fel suri, esta presentando una acentuada bajada en su tendimiento académico, no Tevando los deberes realizados. No lleva al aula ef material escolar completo, a pesar de haber indicado constantemente a la madre la importancia y la necesidad que lo lieve, esta afirma que lo llevar, pero hasta la fecha no ha sido asi. Ademés es frecuente que no eve el desayuno para media maitana, afirmando que a su madre se la olvida, También desde el colegio, an observado que en alguna ocasién, no leva vestimenta adecuada para la época del afio (se deja el abrigo en casa). Asimismo observan, falta y/o escasa higiene corporal Es frecuente que David lleve consigo dinero, cantidades excesivas para su edad En el colegio, no conacen al padre del menor, ya que es la madre la que suele acudir a las tutorfas, aunque ha faltado a varias de ellas. Justifica la ausencia del padre ya que este, segin afirma ella tiene una amplia jornada laboral ‘TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS §.L. TRABASSE 1 C7 Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91 447 89.47 woww.trabasse.es info@trabasse.escr 55 ‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID Prohibida la reproduecién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril Cuall seria la primera actuacién desde el CSS, una vez que se ha reeibido esta nofificacién? 2, Sefiala los indicadores detectados (a priori): 3, Indica el diagnéstico: dificultad social/ desproteccién grave/moderada/ conflieto social. 4, gs necesario adoptar (a priori) una medida de proteccién? 5, Seria necesario realizar una investigacion?;Por qué o para qué?;Con qué nivel de prioridad se realizarfa? ;Cual seria el plazo? 6. Deseribe los aspectos que serian necesarios investigar. 7. Describe cual seria la actuacién del trabajador Social que ha realizado la investigacién, sila conclusin de esta es: ‘a. Que la desproteccién no se ha confirmado, pero persisten sospechas. b. Desproteccién no confirmada, si bien el menor o la familia tienen dificultades que hacen necesaria la intervencién con los Servicios de Atencign Social Primaria. 8. Enel caso de desproteccién moderada realiza una valoracién dingndstica. 9. En el caso de dificultad social describe los recursos de apoyo que se podria prestar a la familia y al menor "TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS 8.L. TRABASSE 2 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid ‘Tel, 91 591 0171 91 447 89.47 www. trabasse.esC:?. $5 © | +, Pano oobscicn Sete ad CSS, A Vee Pele = DRCKET Hen gedNonoers endo | ~Kamprobotcs de si 20 meme glo & fynila deren | wrpediente oloiestO en Seuiues Souickic | trea Picoetén te si ba notificacits ogsle. mbrrocch (as ¢: ‘a sufiteste Yy 1 en 80 Cone, KCoogsla. | ~ Volara- (a Sreclwocidy A&R cresgo Ge Hin se Ur Co. - Prasded 9) = Pusalacién en Str de Uolomcicd Trndiccdrfs deleclodos. , ae oa vudaia Weita 4 vileO gx gst 209 pode va J ~ Rolla a fo ean Lugiere wr pore s biwoh yetido Psicacs. ~— oGmrenlacich “i “acdelusdo ~ olla de Uimits 4 whinog, Jeowg, nila a ~ cntdadia exc. de chino, aed d berg MderoQ : AiPlede oe Malian, | PEN, CfA gael orcumbie 2 AMWidedy_ RaprSeailichote praentercis. minima, (3 heclos, no bolenos , no ence 09 poke er aD cdhagio, 0 arapro, NE PreeROCid SihociSm | 90 rrokeic0 eatalor , = drtasdodos » mdteoto Pisico | po debereg, deacrodwocich Ke imuieto, Usmedes de aleacics ambito = gpg de igus loctesvede Pico y mys | er hiss = atentvon Gajecd de w niLeQD Wer dg | * / moderoolo : BResyo Seve _. agaesto ASCENT4, Reridos de poleckin 2 WO. Reon inrokisocity 2 Si. Br are 0 wa ape? Psr taboske (a ofeocdn Wok Piloda , ampicla y poder Ualercr si la sihacdn Weicn @ucle impr bi[IRlod Soin 9 leapmbeceidn 2 meme, Y eh me hk vr grmia Gm pe bay m0 paodeedk + rtbando-2 Be ch. acer ° ° C igicio era WFR RR HO oy Pes SETOMAS Aspects touch sec ImOUE, Progen de fa sToih Yy aunbd de {os pockes omle La gosibilided de ataelocién de Aywla — ealero. - mtbako Pisico crsedo 0 pirmente a modo edicatwo emduode: Lint , whars ~ Arfiullodes de Cacibauicn aniskmles ~ CRSA de lorociin ESCO RDagda\ BVO OKLA ed eM - ork. ton een pores our Ste Lo c goseecbodo 67 Dower — tesicr aD hao Qesica ackiuc 0 pave ~ dxfueloo'es srtcoe 4 dekledes por al odalwado aneme@io de (oo Qmuious trerberbs, Roilda schema o Sbmerto AC Geleodomiante gor la Sihnidy, Wutheislincds ote mans. = Doimicn Ranier - Ralston an ol entorro,2. Ackcicn tS "@) reewlecids a0 Cenfirrocs pro a xiS len SoSpeekas ~ Lumplimarlacién Se goiés — parce Prentocin etre de Ucloncich . + Pemolacten sen SIME de Loleccidn imtshigcién Csg 4 meal Ce PAF en e ac prowidns pre SINE AIS (coret wo eS SR Cone Kerk ys ® Pere keeios “ho CenPrmodo. : ‘nleverigs Asp ~ enlrenislas gy profiraided Cy ts an Ys. ase) _, Poke, Vale. foncienctior ha La Sherer 7 rabvect, 99 lee Corba asi tomo ALelaccy de Oypoota, a. > ~ wide g Bomiuiio - Sch. Gy Ge “okuctio Ossyo PSitosocioN - Gah ge Placa x, Comanies 23c0lae Dra. Voleacén — chogeds hia ee hoses Ke Wes oy = Ms) ok ce ect Aron lecctess — enantesrmolo,. PO Dapwlccids PMS Cloy Masel Sth tay ae Wrlenere a ura Melia aucies: 4 ereentaiedttcdores de cemfttemty iso activo Gy AEUO. Sig sevelon Liste Grames 5 initios de Qlictuided edo 4 seme de iKnle Moderosloyy HibeCtedes an oe voir suassevio ce) eerudo de os fmcons paentokes ane (muwetia ad madeio edicatuo emdacds , (a aurea de dimiles la imesibded 2 @ilccim de bo Lida fomblicr 4 ode bo Piocooe wourcedde, onieDwenle. y (clove. ee PI psi ler 2, Resros sifuled SscraD - Geto oe Bra | Ayo a Bemiita ~ Rear de Comester ¢Scclar ame Cee he > Esvela ge Qadkto ~Saicro de Edacactén Socio, = Centro Hele ~ SeoTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP -55 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril RESOLUCION SUPUESTO PRACTICO INDIVIDUAL FAMILIAR N°SS 7 1, 4Cual seria la primera actuacién desde el CSS, una vez que se ha recibido esta notificacién? Procedimiento a seguir: Con caréeter general, las solicitudes de informacién de otras instituciones serén realizadas a los Centros de Servicios Sociales y se dirigirén al responsable técnico de los Servicios Sociales distritales (Jefe de departamento de Servicios a la Ciudadania), que procederé a su trastado posterior al director del CSS correspondiente, El procedimiento a seguir sera: - Comprobar si el menor o la familia tiene expediente abierto en SSM. En algunos casos esta comprobacién pude ser complementada con una consulta al padrén. - Verificar si hay, y en su caso recoger, informacion bisica para identificar a los integrantes del niicleo familiar, determinar la problemética 0 necesidad conereta que presentan, e identificar al servicio que realiza la notificacién o comunicacién. - Valorar si la situacién notificada implica o puede implicar a un menor en dificultad social, desproteccién ~conflicta_social. En este momento no es preciso confirmarlo, es suficiente con valorarlo que puede serlo. - En este caso, por lo datos que aporta la notificac la situacién puede corresponder a un menor en dificultad social, desproteccién social-o-confieto - Valorar el nivel de urgencia con el que hay que actuar, neste caso, no se trata de un caso urgente, por el que se. seguiré el procedimiento de actuacién ordinariow pronded 2. (peelerante ) - Esnecesario ampliar la informacién basica para deterniinar si hay o parece haber desproteccién. Investigacion - En el caso de que se constate, valorar el tipo y grado de desproteccién y presentacién en ETMF de valoracién. 2. Sefiala los indicadores detectados (a priori) (antes de iniciar Ja investigacién): David: Necesidad de seguridad: ~ _ Utilizacién de la fuerza fisica de forma excesiva pero esporddica. ~ _Lesiones superticiales localizadas (moratén) - El menor informa que su padre le han causado algiin dafio - Utilizacién del castigo fisico como modelo educative inadecuado, pero sin utilizar fuerza fisica excesiva TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS 8.L. TRABASSE - 3 CI Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 447 89.47 www trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cp -55 Prohibida Ia reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril. - El menor se ve implicado en conductas o relaciones de riesgo que los adultos minimizan o desatienden. = Ausencia de horarios y normas hacia el menor. Necesidades Fisicas: = Ausencia ocasional de alimentacién (desayuno) = Vestido no acorde al tiempo atmosférico. = Higiene corporal inadecuada, = Horas de suefio insuficientes Necesidades Emocionales: - Falta de capacidad de proteccién de peligros. - No disponibilidad de tiempo del padre o de la madre. Ausencia prolongada de figuras adultas responsables del menor - Falta de capacidad en el control del menor. = Auseneia de normas y limites. Necesidades Sociales: = No establecimiento de limites a la conducta del menor. - Baja implicacién, supervisién, = Disciplina colérioa 0 explosiva. - Exposicién a modglos:gomportameptales violentos, Casnitues: eaclas Engi tiliaed oa © 3. Indica el diagnéstico: dificultad social/ desproteccign’ grave/moderada/ conflicto social. : A priori sin constatar la informacién. recibida, podria tratarse de una situacién de desproteccién. Seria necesario realizar una valoracion para determinar la gravedad de la desproteccién, Esta gravedad se determina en funcién del dafto que el menor esta suftiendo o pueda suftir como consecuencia de Ia situacién de 1a desproteccién, lo que supone tener en cuenta tres aspectos: 1. Dafio actual: secuelas (observables 0 no) que la situacién de desproteccién esti, provocando en el menor @ nivel fisico, cognitive, emocional o social. , Dafio a medio y largo plazo: secuelas que la situacién actual de desproteccién puede provocar en el desarrollo del menor a medio y largo plazo. 3, Peligrosidad: se refiere a la prediccién de: TRABAJO SOCIAL ¥ SERVICIOS S.L. TRABASSE ” 4 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 O171 91.447 8947 wow.trabasse.es info@trabasse.cs‘TRABAJADORES SOCIALES, AYUNTAMIENTO DE MADRID CP - 55 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril - la probabilidad de que en el futuro se produzcan nuevos episodios de desproteccién, - la probabilidad de que esos nuevos episodios tengan un caréeter grave y provoquen un datio significativo en el menor, La valoracién de 1a peligrosidad es de gran importancia y constituye uno de los aspectos principales a tomar en consideracién cuando se esta valorando la necesidad de adoptar una medida de proteccién de urgencia. A priori, sin constatar la informacién, se trataria de una desprotecciGn grave. maderoclo « 4. {Eis necesario adoptar (a priori) una medida de proteccién? No. 5. Seria necesario realizar una investigacion? ;Por qué o para qué?,Con qué nivel de prioridad se realizaria? ;Cual seria el plazo? Si sorfa necesario realizar una investigacién, para verificar si existe o no desproteccién, su gravedad (grave, moderada o desamparo) y si el menor corre grave peligro. Seria una investigacién con nivel de prioridad 2. E] inicio de la investigacién serfa en un plazo maximo de 10 dfas tras la recepeién y finalizacién en un plazo méximo de 30 dias. 6. Describe los aspectos que serian necesarios investigar. Composicién fami - Datos de identificacién, - Tipo de familia, nimero de menores. - Miembros de Ja familia nuclear ausentes en el domicilio, motivo de la ausencia, localizacién actual. + Personas que viven acfualmente con el menor. + Persona/s que ejerven de cuidador del menor. + Genograma (incluyendo 3 generaciones) Historia del caso en Servicios Sociales: = Intervenciones Ilevadas a cabo, fechas, respuesta de la familia ante la intervencién y resultados obtenidos. - Historia previa de informes de desproteccién, fechas, notificaciones, acciones llevadas a cabo y resultados, "TRABAJO SOCIAL Y¥ SERVICIOS S.L. TRABASSE 5 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91.447 89 47 winw.trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP 55 Prohibida la reproduccién al amparo de! R.D. 17/96 12 Abril jaci6n socioeconémica de la famili = Caracteristicas de la vivienda: Movilidad residencial de la familia y estabilidad de la residencia actual, régimen de uso, espacio disponible y distribucién, seguridad de la vivienda, higiene, existencia y estado de servicios, equipamiento bésico. - Cantidad de ingresos, fuente, regularidad. Existencia de deudas. Nivel de autonomia de la familia en el érea econémica. = Situacién laboral de los miembros adultos de la familia, horario laboral. Situacién de las figuras parentales: = Historia personal y antecedentes familiares. = Nivel educativa/cultural = Salud fisiea = Funcionamiento psicolégico y emocional, presencia de trastornos psicolégicos que limiten e! funcionamiento normal, Situacién de los menores: - Salud fisiea, adecuacion de cuidados fisicos que recibe (alimentacién, higiene, vestido, habitos de sueflo, proteceién de peligros...) - Area escolar y situacién cognitiva: existencia de problemas en el desarrollo cognitive, Nivel, del seguimiento ide, los padres ,devla,,eyaluacién escolar. Actuaciones del--colegio, lleyadas a cabo para el mejoramiento de la situacién del menor. . } % = Relaciones sociales: grado'de suipervisién de los padres'de Jas compatiias del menor. Reconocimiento de estos de las necesidades dé!’ menor y grado de satisfaccién de dichas necesidades. = Situacién emocional y caracteristicas comportamentales. Existencia de problemas de comportamiento en casa. Sintomas de posibles problemas emocionales. Problemas de suefio, de alimentacién... Grado de atencién de log padres a las necesidades emocionales del menor. Relacidn de pareja: estabilidad, reparto del poder, conflictos habituales y forma de resolverlos. - Relacién entre los padres y el menor: caracteristicas de Ia relacién afectiva Percepeién que los padres manifiestan respecto al menor. Creencias y expectativas hacia el hijo, creencias y précticas de disciplina, distribucién de las funciones parentales. = Relacién en su caso con la familia extensa: nivel de contacto, nivel de influencia... "TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 6 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 O171 91 447 89 47 wwwww.trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP -55 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril ~ Anélisis de la vida cotidiana: desarrollo de un dia laborable, desarrollo de un dia festivo, ocupacién del tiempo libre de cada uno de ellos, realizacién de actividades familiares conjuntas, participacién de padres e hijo en actividades sociales organizadas... , personas con las que se relacionan cotidianamente los padres e hijo. Apoyos con los que cuenta Ja familia: - Existeneia de personas con los que los miembros de la familia mantiene relaciones de cercanfa y apoyo mutuo, problemas de relaciones sociales aislamiento, conflictividad significativa), redes informales y formales de apoyo... 7. Describe cual seria Ia actuaci6n del trabajador Social que ha realizado la investigacién, si la conclusién de esta es: OL Que la desproteccién no se ha confirmado, pero persisten sospechas. men ETMP. uoloracser - El Trabajador Social del CSS disefiard un plan de actuacién que incluya una o ambas de las siguientes alternativas: - Presentacién de las conclusiones de la investig: 1. Planificar conjuntamente con otros servicios en contacto con el menor un seguimiento cercano con el menor y la familia durante un periodo méximo de 6 meses. Por ejemplo se podria proponer que los padres. acudieran a la Escucla.de Padres y que participaran junto con el menor en actividades organizadas por el AMPA. Asimismo se-podria proponer que el menor se quedara a comer ett el comedor escolar, y participara en actividades del colegio de refuerzo escolar. Compromiso de asistir ambos padres a tutorias. 2. Iniciar una valoracién en intervencién., simulténeamente ala n_de recursos de apoyo y tratamiento a la familia, se continuar recabando informacién sobre su situacién y funcionamiento con el objetivo de clarificar la orientacién a medio y largo plazo del Proyecto de Apoyo Familiar. \s Desproteccién no confirmada, si bien el menor o la familia tienen dificultades que hacen necesaria la intervencién con los Servicios de Atencién Social Primaria © Presentacién de las conclusiones de la investigacién en ETMF donde se acordard que el Trabajador Social del CSS continie interviniendo con la familia, proporeionAndola los recursos de apoyo que requieran. 8. En el caso de desproteceién moderada realiza una valoracién diagnéstica, Valoracién Diagnéstica: TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS 8.L. TRABASSE 7 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 447 89 47 www trabasse.es info@trabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID ; cP -55 Prohibida fa reproduecién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril ‘Menor que presenta problemas de comportamiento en el émbito escolar as{ como ajo rendimiento escolar. Con escasa presencia de las figuras paternas, lo que provoca la ausencia de normas y limites en el menor, motivo este por el que se relaciona con grupo de iguales que presentan conductas disruptivas y que no pertenecen a su mismo grupo de edad, no existiendo conciencia por parte de los padres, del peligro real que esto pueda estar ocasionando al menor Bscasa implicacién de los padres en el cuidado y atencién del hijo, lo que provoca que este no tenga las necesidades cubiertas, tales como fisicas, emocionales, de seguridad...no siendo consciente ambos padres de las necesidades de su hijo, asi como de las posibles secuclas actuales y a medio y largo plazo esto puede provocar en el menor. ‘Asimismo, dificultades en principio del padre, de establecer modelos educativos adecuados, exponiendo modelos comportamentales violentos, basindose en una disciplina colérica y explosiva. doo 4 povaa la Seria necesatio realizar una valoracién para determinar el grade—de sibocslo pn desproteccidn_del-menor asi como simulténeamente ofrecer recursos de apoyo a la 6) wow! familia y al menot , evitando de este modo un mayor datio en el menor que le pudiera Hlevar a una mayor desproteccién. En base a las variables anteriores, el diagndstico seria menor en desproteccion moderada, debido a la ausencia de normas y limites, provocado en gran parte por las dificultades de ambos padres de desarrollar modelos educativos adecuados, asi como a la falta de conciencia de la situacién del menor, lo que provoca una escasa implicacién de ambos, en la cobertura dé’ sis nécesidaties basicas. 9. En el caso de dificultad social describe los posibles reeursos de apoyo que se podria prestar a la familia y al menor. La intervencién iré dirigida principalmente a: - Apoyar a las figuras paternas, para generar conciencia del problema y motivacién de cambio y para la mejora de habilidades parentales y pautas de ( relacién con el menor. = Apoyar al menor, para reparar las secuelas negativas que la desproteccién le haya podido ocasionar, asi como dotarle de recursos resilientes o protectores. Posibles recursos de apoyo a valorat: = Centro de dia de menores (Cruz Roja, Trama) - Actividades extraescolares (colegio) = Comedor escolar (beca de la CM, prestaciones econémicas para situaciones de especial necesidad) = Servicio de Edueacién social = Programas de Centros Abiertos. TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 8 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel.91 591 0171 91.447 89.47 www trabasse.cs info@rabasse.es‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID cP 55 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril ~ Servicio de Ayuda a Domicilio de Menores y Familias ~ Cursos de formacién a familias (escuela de padres) - css ~ CAF TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L, TRABASSE 9 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91 447 89.47 www trabasse.es info@trabasse.csNeONMES = DIPICOLTAD Soci AL 72) TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID CP - 56 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril VALORACTON INICTAL DE NOTIFICACIONES RECIBIDAS EN GSM a] L ___. Para presentacién en ETMF de valoracion’ DISTRITO: css: ‘SERVICIO QUE PRESENTA FECHA: 10/11/2011 NO expediente CSS: 000000 CAI: 41.1 Nombre del menor/es: Victor x, Domicilio: Calle XXXOOOOXX Madrid TeléFONO: XXXXKXXXXK 2. Genograma o datos disponibles de Identificacién del grupo familiar 3. Historia del caso en el Servicio: fuentes de notfcacién o derivacén, fecha, existencia de expediente ( raises -| ep eee sees Sronesy | oy IES ormwaciow 1) see enonn @ somnsn eran | GER OIE, mA | ko g yeisey= | OFS Gy 1) TONMPSPRS 5 ae sogeentng a [sere © cpaisy -| sertonfig: waasual® Finks Goen-| omen 9 miey © FE segs TRS eg Seas . as , OORT + 7 we eninwe Rt Seaeeal te RSS| “Soom Gems | usaigy Oi poabned we pen | Capra ous) 3200) OE ye aes Tee 9 anys] OL SEES | sor 10% PR Nm Sa G sooyroadsg soanalqg, | owe. pemuontea aang - uaosuayad seman saopert | ay gan ony souopmoy “o's Uapen|eAs ap SB4peDIpU 2 SosNDa! ‘“saUo|DeMPDe “SoAALGO “S TAY ZI 96/LT CU [oP oxedure [e ugrooNposdar By 9S- do, CMVIN Ad OLNAINVINOAY ‘SHTVIOOS SHUOGVEVEVAL| &. Volsacidy inicioD 2 cone - tombe. Vietoc. = aosuhsino ~ S. noddeLwools : Crp Siates | ~ Drsemlecttn SociaQ , “SE> WS ~ Sobre prolecmicn =e Gm 7 peak de resco. marisa 4 = ae oe (an fired. . - mar 5 Packs decompo + NO aul, oso? a ” = CePlicl secio sto nel. Segndad (Glo 4 sad) - WRAL coctoO. ar, = Enlprmactén Contented : 6. Paco OO Segue: Mas de VRo ew FMA SIN were s v Laheracich de (@_ gootescich Se cesge dlesore eee IK masteraod { BafinMtocl socio Valsoctey AO NO FE EMF patakeiento DiLeL 2 OrBeaso L een ee eeere teat valor ict, | / \ Parretgct Suucio Moprtahe : dag 4 CME DinoPar J, Datos de ih AQ weer Yy Pesmilicn BD — wealro . 2. Uleocics oe © sikeuién puwe2 Y scciolbmilan ge wl MON, akledomente — Combimentoota dajioded Mer de 20 SOS SA siktacicn de lag Bhecicn gonigee? vos ode te tne file Pe a geet se Tem ok la Senicos gules 32 Alexi SecicO Piewice Cnensgactienles . C ea Wyo ie Ae frolic. tubes de tia glenn, Peererta cbinkimo — eSclae jem elsions de tanhro eg reba ero SANKLENUOW de larprlemientos — brdlerveddd eon poate» ‘ sega’ 3 Pin de ponies sdacodtinn edeunces BO torka Hid Geeta Ont ncae tm aid trees Deen U Sa eee Piguer gotera outante . : ce 6. Objetvas — eeatd Pros, 2D dagmolto mlegoO dQ cace Yo So Jeger GAD erator OL Kur sos eavrotvos y pone imlegacien en lod PAKS . ack bd positia oD erlio yy de ge pda en BD apedrafe y dtonolo be eo PRUs prenluolis, er prle te (oS paleo. © Pawicier lo im@eciés de ortkos Brg@nitots ey la edwair 4 Viena = dak arom pres de YO modelo sedtaliyo omin.@ ® Foorea D colddecieriento de un arinilacicn fra y positta D nFo eolwatuo py Onbay pores » or oro (a poriGpockn ocrita de la fomla en 2D aedato 2selor. os” © Prorcer ( hear bern de Netesdodus de io foricr a hers de & pritipciy on (gy eurseS Socio WO bres =O Bis Rto, J. Boy de Coxtnggncio Si la Pana no Ure SoS SmpromiS&s G Se Morbo, emptor tle Voit a Sthncigs de ta Plic hutch y akertisme estlor SUR NLesena Wm NUBIA aloraicidn ¥ lo primotin de matidos ate prifticitn Come (a cusda simple del reer, foo WPS siempe sn udmlome. 3. Auerdas 4 arpamitas ce & fom 4 dro’ Wuicios ~ Assteto a cileo 2, ctifimles suwwros, ~ ksislutO a Hamows ey Lomo aglor, ~ Dngrociilinese de sotto — eO mnoes OWEHUOS , = Rete dolescotora = Uneoniento PIT 09 oamtidy Je manlides — SenLlonaclse.,TRABAJADORES SOCIALES, AYUNTAMIENTO DE MADRID CP - 56 Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril | RESOLUCION SUPUESTO PRACTICO INDIVIDUAL FAMILIAR N56 : | 1.- Cumplimenta los apartados anteriores: Punto 6.: Valoracién inicial del caso Desproteccién socal Tivel de gravedad (en eases de desproteccén confirmads 0 sospecha) Presunto Dasampero No | Cofimmada Especicar Amora de iormas y Mites. = Adenia, + Conducta agresva, 2 -Problemas de camportaminto Nala aceptacin dela norm establelda ene ‘mbt esa Refuerzo de estas enductas por parte de as Diftad sacl figuras patemas Difcutades de os padres para ol adecundo establecniento de pastas educative y de cian, as como falta de ompromigoy asuncién de las orlentacones dadas desde ios diferentes Petsistenday empeoramienta en la adapladién soo esovar CConficto social | Nov 2. En la ETMF donde se ha realizado la valoracién, se ha acordado que el responsable del PAF sera el Trabajador Social de Zona, realiza dicho PAF eocicador TT PROYECTO DEAPOYO MAMILIAR any Distrito: Villa de Vallecas Centro: NO Exp. CAT: N° Exp SS 0000 Profesional de referencia: Coordinador TS.DE ZONA Servicio: PAF: Acordado Fecha en:ETMF de Valoracién 3. Datos de identificacién del menor y su familia TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE. 7 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91 44789 47 www,trabasse.es info@trabas:‘TRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID Prohibida la reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril. CP -56 4. Valoracién de la situacién personal y sociofamiliar de cada menor, debidamente cumplimentada. Familia en situacion de dificultad social, motivado por las dificultades de la madre | en el desarrollo de funciones parentales, asi como la no permanente presencia del padre del menor, lo que provoca en algunas ocasiones la ausencia de el ‘establecimiento de normas y limites, y en otras, la falta de coherencia y constancia de las mismas. ‘Asimismo no existe por parte de los padres conciencia de la situacién del menor, lo que les lleva a minimizar y justificar los problemas del comportamiento del menor, responsabilizando de ello al centro escolar. Estas dificultades sittian al menor en una situacién de riesgo leve, que hacen necesario una intervencion orientada a prestar los apoyos adecuados a la familia para generar conciencia de la situacién y motivacién al cambio, asi como apoyos al menor que permita reparar las secuelas negativas, asi como dotarle de recursos protectores que eviten una situacién de mayor riesgo, 3. Finalidad del PAF Peis V9 ABD’ bowal ‘Menor permanece en doffiléilio.o ha retornado a este: Valoracin en intervenciéni Toma conciencia de problema y motivacién de cambio: X viok. iss | adie @ Yenbia en sos Pacis. Apoyo especifico al menor: Preservaci6n familiar: Acompafiamiento, seguimiento y/o control de la situacién del menor y la familia: | Menor separado de su familia: Valoracién en intervencién: Toma de conciencia de problema y motivacién de cambio: Reunificacion familiar : TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS 8.L. TRABASSE 8 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91 591 0171 91 44789 47 www.trabasse.es cTRABAJADORES SOCIALES. AYUNTAMIENTO DE MADRID CP - 56 Prohibida fa reproduccién al amparo del R.D. 17/96 12 Abril Integracién estable en familia extensa: Apoyo y seguimiento de la situacién de la familia de origen del menor: Otros. Especificar : __} 4, Propuesta de medida legal de proteccién (en su easo; cumplimentar para cada menor): Tipo de medida | Tuiele Guarda 1 Modalidad de (ect ula ja guarda Acogimiento residencial Temporalizacion de la medida Otros TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS S.L. TRABASSE 9 C/ Sagasta, 20 (entrada por la Serrano Anguita, 14) 28004 Madrid Tel. 91591 0171 91 4478947 info@trabasse.esor ¥ REGAN SSE Tara Ly 68 Leb 16 ILT0 165 16 AL PEPE POO8Z CHI BUNdUY oMLLIDS ¥| Jod epeNuD) OZ “FISEIES / ASSVAVUL "TS SOLNANAS A TVIIOS OLVAVAL oqund un6as ‘epacoud js) ejuaBUNUOD ap UeId *L pied jerodusay ugpewns3 “9 sod ou A sojsesazau Sosunsey e g g 2 ‘SATS HG 1p s0is ap ands Konwnmas202 TP opuas0Ay 0059 CUGUIP soueur ap ons omeranpUos LR repay ened 008K] ontpzapo omt9 18002 2951. om used emagm,| 1 sou pp Bpunaape aOHoUEALD souson =pBme=¥| tp up sapdsopopunmedonmg | PLPDEa sacra wan akong) E> (Gorep0s cums ppsonscor]| 2 cums se peered OUD fp HOTSEMS sojonus 908 sopeONpE O89 (erBojon) oop feunseag | CARFPTED onmN/ SH s wo sauped so ap epaasnft ‘op) seprumifard souorunsy R}D0§ 1opRINP emma eii§|eorupjodeard wm masoseg| ‘se[ © sauped So| 2p eWay eee a sayy & somo sp onDEEIDA TS eu sepepmgey snuepau‘Sepensope ‘sopemired SoUDpomny HD etal Jeuppan uppepose soyape soy weve & soqeny Oe pepe econ 0079951] pepe wo

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