MODULO Nº 1

RESUMEN
EMPRENDEDOR:
“Persona que detecta una oportunidad y crea una organización (o la adquiere o es parte de un grupo que
lo hace) para encararla”, “emprender es mucho más que crear una empresa o una organización: es cumplir
un sueño, (Freire), de modo que emprender no es otra cosa que aprovechar herramientas y conocimientos
para cumplir con los objetivos propios, personales, sea cual sea el ámbito en que uno quiera hacerlo. No
solo se emprende en empresas con fines lucrativos, sino también en actividades no lucrativas.
Es “un agente social que define una visión de cambio y moviliza recursos humanos y financieros para que
ello ocurra”.
Para ser capaz de emprender la clave está en la actitud emprendedora. “Emprendedor no solo se nace,
sino también se hace a partir de destrezas y habilidades” Freire, clasifica éstas de la siguiente manera:

 Autoconocimiento: para trabajar y aprender sobre las diferentes motivaciones, principios,

valores, fortalezas y debilidades a la hora de emprender.
 Proactividad:. para evitar reacciones impulsivas, resolviendo cualquier problema que se presente
e inquietase
 Liderazgo y trabajo en equipo: motivar a otros en trabajar sobre la resolución de problemas.
 Creatividad e innovación: proponer soluciones nuevas, enfoques diferentes, para resolver
problemas o atender necesidades de la comunidad.

¿Cómo hace una persona para detectar una oportunidad, crear una organización y
lograr con ello sus aspiraciones personales de emprender su propio proyecto? La
clave está en la actitud emprendedora.

En suma, un emprendedor se preocupa por aprender sobre sí mismo y sobre lo que lo moviliza, detecta
oportunidades para resolver problemas o necesidades de la sociedad, suma a otros a un proyecto
organizacional y propone nuevas formas para resolver aquel problema o necesidad y alcanzar así un
impacto positivo en la comunidad.

Los INTRAEMPRENDEDORES, son aquellas personas que trabajan dentro de la organización y aportan
ideas, proyectos, para el crecimiento de ésta.

EMPRENDIMIENTOS:
Organización que el emprendedor crea (no confundir con empresa u organización), es una organización
temporal en busca de un modelo de negocio rentable, diseñada para crear nuevos productos y servicios en
condiciones de incertidumbre.
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 MODULO Nº 1

El emprendimiento es esa organización temporal que proponen el emprendedor y su equipo, cuya misión
principal es poner a prueba su negocio o actividad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL:
El emprendedor no solo se preocupa por su propio desarrollo, sino que también tiene en la mira el de sus
colaboradores y el de la sociedad con la que interactúa. Suele atribuirse a la responsabilidad social
organizacional el establecimiento de políticas y procedimientos que favorezcan la actuación social o
ambiental de una organización.

Es mucho más que eso, puesto que está íntimamente ligada a la creencia en valores éticos que guíen la
conducta de las organizaciones y la relación que desarrollan con su entorno.

El emprendedor aporta valor para sí mismo y para su entorno y aquí es donde cobra relevancia el actuar
de un modo socialmente responsable. Actuar de este modo genera confianza en los grupos de interés del
emprendimiento y lo prepara para responder a las demandas sociales.

Es decir:
Que todo emprendedor debe procurar la realización de un negocio o actividad sustentable y responsable;
orientada a la generación de valor económico-financiero, ético, social y ambiental, cuyos resultados son
compartidos con los públicos afectados. Su producción y comercialización, está organizada de modo de
reducir continuamente el consumo de bienes naturales y de servicios ecosistémicos, a procurar la
competitividad y continuidad de la propia actividad, y a promover y mantener el desarrollo sustentable de
la sociedad.

- SISTEMA Y PROCESO EMPRENDEDOR:

Sistemas:

Conjunto de piezas interdependientes, relacionadas entre sí, y ordenadas de modo que producen un todo
unificado.
Existen dos tipos de sistemas:

CERRADOS ABIERTOS

No permiten la influencia de Interacción constante y dinámica de la

su entorno, ni interactúan organización con su entorno. Hoy en día
con él. cuando hablamos de sistemas nos
referimos a los abiertos.

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La lógica del sistema emprendedor:

 ENTRADA - PROCESO - SALIDA

Personas. Gestación. Emprendedores.

Ideas de negocios. Puesta en marcha. Emprendimientos.
Desarrollo inicial.

ETAPAS DEL PROCESO EMPRENDEDOR:

 GESTACIÓN: en esta etapa se realizan las primeras autoevaluaciones, para identificar las motivaciones
personales, emprender y preparase como emprendedor. Además se determina cuál de todas las ideas pensadas es
la adecuada para una buena oportunidad de negocios y a partir de allí, se la pone a prueba y se elabora el proyecto.
 PUESTA EN MARCHA: el emprendedor confirma su decisión de emprender y reúne todos los recursos
necesarios para empezar a operar (capital, colaboradores, materias primas, instalaciones, etc).
 DESARROLLO INICIAL, O PRIMEROS AÑOS: esta es la etapa más desafiante para el emprendedor, ya que
pone lo mejor de sí para administrar el negocio, posicionarlo en el mercado y hacerlo crecer.

Las tres etapas se dan en forma paulatina, por lo que no se puede pasar a la tercer etapa sin transitar la
primera y la segunda, y el tiempo de proceso de cada etapa dependerá de varios factores (ámbito de actuación,
entorno, emprendedor, y equipo)

1. Competencias
PUESTA EN MARCHA:

1. Decisión final
DESARROLLO INICIAL:

1. Entrada al
GESTACIÓN:

genéricas y 2. Búsqueda de mercado

específicas para recursos 2. Administración del
emprender
2. Identificación de negocio
oportunidad
3. Pruebas y plan de
Negocio

Empuje:
focalización y
Compromiso del crecimiento
Acción:
fundador: sostenible del
aprovechamiento
idea, preparación y negocio.
de la oportunidad
decisión de Identidad:
emprendedora.
emprender. independencia y
especialización del
emprendimiento.

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 MODULO Nº 1

Según Freire los tres elementos principales que hacen posible este proceso emprendedor son:

Proyecto Emprendimiento
(capital)

Emprendedor

El factor más importante es el propio emprendedor, su personalidad y su equipo de gestión que lo

acompaña. Un buen proyecto y todo el dinero disponible, no son suficientes para un emprendimiento
exitoso si no se cuenta con una persona con actitud emprendedora.

Siete factores del entorno que inciden en el proceso emprendedor:

Estos factores se dan en todas las sociedades pero de diferentes maneras. Dependiendo de las
circunstancias en que se den, (tiempos, tipo de sociedad) pueden favorecer u obstaculizar el desarrollo de
emprendedores y emprendimientos.

GESTACIÓN PUESTA EN DESARROLLO

Condiciones socio- MARCHA INICIAL
económicas.
-Estructura y
Cultura y sistema dinámica
educativo. productiva.
- Aspectos
personales.

- Redes del
emprendedor.

- Mercado de
factores.

- Regulaciones y
políticas.

 Condiciones sociales y económicas: “del emprendedor”, nos da el perfil de los hogares, si

dificultan o favorecen la obtención de contactos, y/o la posibilidad de contar con un capital para
emprender. Inciden principalmente en la ideación y en el proceso de gestación.

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 Cultura y sistema educativo: estos factores también inciden en la pre configuración del
emprendedor y durante la gestación de un emprendimiento. En sociedades con culturas favorables a la
empresarialidad es más factible que las personas deseen emprender.
 Estructura y dinámica productiva: inciden en las tres etapas del proceso emprendedor
(gestación, puesta en marcha, desarrollo inicial), la estructura afecta la experiencia, las relaciones y el
desarrollo del perfil emprendedor. La dinámica (crecimiento o estancamiento en el mercado) afecta la
oportunidad de crear nuevos emprendimientos y el tipo de oportunidad de negocio.
 Aspectos personales: afecta todo el proceso emprendedor. Se trata de la edad, sexo,
escolaridad, compromiso, tolerancia, capacidad de creatividad, etc)
 Redes del emprendedor: las relaciones del emprendedor afectan al buen desarrollo de todo el
proceso emprendedor. Se distinguen tres tipos de redes: sociales, institucionales, y comerciales. De estas
el emprendedor puede recibir información, soporte y acceso a recursos.
 Mercado de factores: incide en todo el proceso. En la gestión, determina la posibilidad de
proyectar el emprendimiento según los recursos económicos disponibles (fuentes de dinero, préstamos,
inversiones). La puesta en marcha y los primeros años se ven afectados por el nivel de acceso al capital
económico, físico, intelectual y humano.
 Regulaciones y políticas: conjunto de políticas y normas gubernamentales, que deben ser
cumplidas, (impuestos, trámites legales, habilitaciones, leyes laborales, etc) que afectan la puesta en
marcha y los primeros años del emprendimiento.

DESAFÍOS – PROBLEMAS DENTRO DEL PROCESO EMPRENDEDOR:

Los negocios no suelen fracasar por falta de competencias técnicas de sus emprendedores, sino más bien
por problemas personales, desacuerdos con los socios, exceso de expectativas, miedos, errores, que con el
tiempo llevan al negocio a la perdición.
Es indispensable reconocer cuando estamos frente a un desafío y cuando se está produciendo un
problema.
- Desafíos y problemas al decidir emprender

La primer etapa del proceso emprendedor, la gestación, deberá corroborar que la idea de negocio
sea realmente aprovechable, y se necesitará de ella convicción, decisión y compromiso para hacerla
realidad. Los desafíos y problemas que deberá enfrentar en esta primera etapa se tratan de su decisión y
preparación para emprender. El modo de afrontarlos dependerá del compromiso asumido.

La convicción tiene mucha relación con la confianza. De los otros hacia nosotros, y la confianza
propia, de creernos capaces. Esto es determinante para saber emprender. Tener y brindar poder de
confianza y convicción.

La falta de claridad es común a la hora de definir una idea de negocio. En la etapa inicial se verá
reflejada la idea del emprendedor, pero no podremos ver tan simplemente con claridad si es factible de
llevar a cabo o no. Con el transcurrir del proceso, la falta de claridad se va apartando.

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 MODULO Nº 1

El último gran desafío es la elaboración del plan de negocios (PDN). Es una gran herramienta para
atraer inversores e impulsar los primeros pasos del emprendimiento. Debe ser lo suficientemente flexible
para adaptarse a modificaciones y circunstancias.

La falta de compromiso con el emprendimiento es uno de los problemas más graves y muchas veces
la razón principal por la que los emprendimientos no logran continuar hacia la puesta en marcha o
primeros años.
También es un problema grave el obsesionarse por lograr resultados económicos positivos desde el día
uno.

- EMPRENDER COMO FILOSOFÍA DE VIDA: MOTIVACIÓN, VISIÓN, Y PROACTIVIDAD.

Indagar en uno mismo qué es lo que nos moviliza, derrumbar los límites falsos del “no se puede”,
soñar y proyectar una realidad desafiante. La clave está en descubrir cuál es nuestra motivación real, qué
nos empuja a emprender.

La motivación lo que comprende motivo-motivación, (detonante, causas- entusiasmo, ganas). Las

principales razones por las que uno decide emprender suelen ser necesidad laboral o idea de negocio.
Los emprendedores “luchadores” son aquellos que emprenden un negocio solo por necesidad laboral,
como la única forma de subsistir, sin entusiasmo, porque “no les queda otra”, éstos a la primera oferta
laboral más cómoda abandonan su emprendimiento.
Aquellos emprendedores “caza-olas” son quienes emprenden hacia lo que está de moda, y estos
emprendimientos suelen ser temporales. Cambian el interés continuamente, y ponen en riesgo todo lo
logrado. Por lo tanto, la idea de negocio puede ser el vehículo de la actividad emprendedora, pero nunca
una motivación sólida y duradera.
La motivación sólida y duradera, como aquello que nos apasiona y nos moviliza, no es otra cosa que
nuestro propósito de vida. Si logramos reconocerlo, cada paso nuevo que tomemos en la vida será
encarado proactivamente, con mucha ilusión y fuerza. Así, iniciar un proyecto emprendedor es uno de
esos pasos que decidimos dar en la vida, por lo que no importa de qué se trate mientras esté alineado a
nuestro propósito de vida. “La clave no es tanto qué hacemos sino qué nos moviliza a hacerlo”.
Este sería el caso de los emprendedores “gladiadores” que hacen el proceso emprendedor parte de su
vida,

Visualización integral de la misión o visión personal:

Vivir
Principios
Amar
Misión o visión Aprender
personal Necesidades
humanas Dejar un legado

Dones
Autoconocimiento
humanos Conciencia moral
Imaginación creativa
Tensión
Voluntad independiente
creativa
vs. Tensión emocional

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 MODULO Nº 1

Los principios son aquellos preceptos morales, que nos determinan que está bien y que está mal. Sin
principios no podemos hablar de un propósito de vida acorde a nuestra esencia.
Dicho propósito debe satisfacer necesidades humanas

 Físicas o fisiológicas. (vivir)

 Sociales. (amar)
 Mentales. (aprender)
 Espirituales. (legados)

Estas necesidades se interrelacionan por lo que no puede haber una misión o visión personal sin abarcar a
todas.

Dones humanos:
El autoconocimiento como primer paso para definir nuestra misión y visión personal. Es el modo de activar
nuestra consciencia.

La consciencia moral nos ayuda a tomar consciencia sobre nuestros valores que rigen nuestra
personalidad, de lo que a uno está dispuesto o no.

La imaginación creativa es el tercer don que activamos para definir nuestro propósito. Consiste en crear
nuestra misión o visión personal de tal modo que sea profunda, amplia y flexible para se adapte a lo largo
de la vida.

La voluntad independiente, ponernos en acción con voluntad e iniciativa propia, no solo tomar la iniciativa
sino también crear soluciones efectivas, bien pensadas y analizadas, evitando guiarnos por el impulso.
El mejor modo de llegar a la acción proactiva, es enfocándonos en aquellas cosas sobre las que tenemos
control (ampliar nuestro círculo de influencia) (influencia tenemos sobre lo que podemos controlar) para
reducir el círculo de preocupación. Por ej, ante una situación preocupante buscar alternativas.
El término inocente-poderoso se trata de que en vez de culpar el contexto, o entorno de algo que nos pasa
debemos enfocar nuestra responsabilidad y avanzar. La actitud proactiva es fundamental, no para ser
exitosos, sino para hacernos responsables de nuestra realidad con miras a nuestro propósito de vida

 Aprender cómo pensamos para, así, comenzar a pensar distinto. Entender los propios modelos
mentales (que hacen que nos pasen o dejen de pasar las cosas que nos pasan). Los modelos mentales son útiles
para simplificar cómo vemos la realidad, pero, al mismo tiempo, nos limitan y no podemos ver las cosas como
verdaderamente son.

ACCIÓN PROACTIVA: la energía positiva, amplía el círculo de influencia.

ACCIÓN REACTIVA: la energía negativa, disminuye el círculo de influencia.

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 MODULO Nº 1

La clave está, entonces, en definir claramente nuestra misión o visión personal: al tomar conciencia de
nuestra esencia y gustos personales, soñar en grande y actuar proactivamente.

El miedo en su medida justa es una fuerza valiosa, ya que nos mantiene alertas. Como fundadores
debemos aprender a convivir con el miedo y a valorar sus consejos. En exceso pierde su connotación
positiva, y pasa a jugarnos en contra.

El emprendedorismo como filosofía de vida permite que asumamos el protagonismo de esa elección al
tomar el control de nuestra vida y mantener siempre en mira el objetivo final que aspiramos conseguir.

- CONOCIMIENTO Y CONVICCIÓN
El compromiso en un proyecto emprendedor también se logra a través de la convicción. La convicción es
uno de los desafíos que debe enfrentarse a partir de los conocimientos adquiridos y la confianza (personal
y hacia los otros).

- EXPERIENCIA, RED DE CONTACTOS Y ESPECIALIZACIÓN

A la experiencia, Arrieta la reconoce como el “tiempo de aprendizaje”, lo que puede hacer referencia a
colaboraciones que hemos brindado a través de empleos o situaciones que nos han hecho interactuar con
un mercado o sociedad en particular.

La experiencia, como tal, es conocimiento y esfuerzo acumulados que nos permiten detectar
rápidamente necesidades en los mercados mucho antes que otros lo hagan, es decir, detectar
oportunidades de explotación potencial.

Freire dice, “El 90 % de las ideas que se ponen en marcha surge de la actividad que el emprendedor estaba
desarrollando anteriormente. Solo el restante 10 % se produce como un flash de inspiración”. La
experiencia acumulada en una industria le permite al emprendedor, entonces, percibir cuándo cambian las
reglas de juego o cuándo nuevas tendencias comienzan a aparecer, a las cuales muchas veces las empresas
existentes no saben adaptarse y abre una gran posibilidad para emprender.
La red de contactos que generamos en una industria también favorece al emprendimiento y a nuestra
confianza. Las relaciones formadas son nuestro capital social más importante, nos permiten acudir a las
personas indicadas para guiarnos en algún problema o para obtener crédito en caso que fuera necesario.
Los contactos, por tanto, amplían nuestro conocimiento del mercado adquirido por la experiencia
personal.
La especialización, por su parte, nos permite profundizar el conocimiento que hemos adquirido por
nuestra experiencia. Podemos hacerlo a través de la capacitación o entrenamiento formal o por medio de
la experimentación (prueba y error). “La especialización, la profundidad del conocimiento, nos permite
entender cómo funciona una industria y descubrir los caminos que ella ofrece”
La especialización se hace indispensable, no sola para nuestra convicción antes de emprender, sino
también en la primera etapa del proceso emprendedor.

La red de contactos y la especialización engrosan y profundizan nuestro conocimiento del mercado

adquirido por la experiencia personal.

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 MODULO Nº 1

IDEAS Y OPORTUNIDADES INNOVADORAS ASOCIADAS A RSE (responsabilidad social

empresaria)

A partir de una idea que tengamos tendremos que evaluar si es una oportunidad aprovechable para
emprender. Un factor determinante en el pasaje idea-oportunidad es el nivel diferenciador o de
innovación.
¿Qué implica innovación? No necesariamente quiere decir inventar algo totalmente nuevo, sino
simplemente realizar pequeñas variaciones en alguna función o atributo del producto o servicio ya
existente o inclusive en su forma de comercializarse. No importa cuál sea la mejora introducida mientras
sea apreciado por los clientes. La oportunidad no surge de producir cualquier cambio, sino aquellos que las
personas necesitan. Las crisis, son una gran oportunidad para aprovechar la innovación.
Las políticas de RSE abarcan a emprendimientos de toda índole y es crucial que pueda pensarse en etapas
iniciales del proceso emprendedor.

Por lo tanto, la búsqueda de soluciones innovadoras no puede estar solamente enfocada a la ganancia o
sustentabilidad financiera, sino que debe apelar a la mejora general de la sociedad, mediante procesos o
actividades que sean eficientes y eco-sustentables.

- INVESTIGACIONES DE MERCADO FRENTE A PRUEBAS DE VALIDACIÓN.

Otro modo de adquirir convicción en un proyecto consiste en obtener información acertada sobre el
mercado, lo que podemos realizar con investigaciones de mercado y pruebas de validación, pero como
estas investigaciones suelen ser costosas, se pensó en la idea de presentar una versión básica de nuestro
producto y así ponerla a prueba con nuestros clientes. Por lo tanto: es posible y recomendable combinar
ambas posibilidades: realizar investigaciones de mercado a pequeña escala para contratar nuestras
creencias sobre el cliente y también apelar a la prueba y error para interactuar prontamente con él.
La investigación del mercado comienza en el momento mismo que uno debe identificar la oportunidad de
negocio, y aquí es donde aplica la técnica de las lupas deductivas (Freire).

- LUPAS DEDUCTIVAS.

1. Lupa general (definición de idea general): consiste en identificar ideas de negocios que resultan
atractivas y nos gustaría desarrollar. Para ello, se pueden listar todas las áreas relacionadas con la actividad
que estamos desarrollando o aplicar alguna de las técnicas:
- Técnica racional:

 Se registran todas aquellas necesidades insatisfechas que observamos.

 Se piensa en posibles negocios que puedan cubrir las necesidades detectadas y se las registra al
lado de cada necesidad.

- Técnica de brainstorming (lluvia o tormenta de ideas):

 Se anotan todas las ideas que vengan a la mente, por más absurdas que parezcan. Importa la
cantidad y no la calidad. No debe emitirse juicio alguno sobre las ideas.

- Técnica de asociación forzosa:

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 MODULO Nº 1

 Se debe pensar en algún producto o servicio que ya exista en el mercado.

 Se confecciona una lista de diez palabras elegidas al azar.
 Se combina la idea inicial con cada una de las palabras de la lista para obtener nuevas ideas, a partir
de la asociación forzosa.

2. Lupa mundial (análisis de las ideas en mercados desarrollados): sobre la base de las ideas
obtenidas previamente, nos ponemos a buscar, aprender y leer todo lo que haya disponible sobre ellas en
mercados desarrollados.
3. Lupa local (análisis de las ideas en el mercado local): se realiza el mismo ejercicio anterior con
las ideas seleccionadas pero para mercados locales (donde será implementada la idea). Analizamos e
identificamos las disparidades respecto al mercado desarrollado y luego realizamos conclusiones sobre qué
podría ocurrir y a qué velocidad, para que el mercado local coincida en los mismos objetivos hacia lo que
sucede en el mercado desarrollado.
4. Lupa dinámica (análisis del curso probable de las ideas en el mercado local): evaluamos los
factores de peso que determinan que las diferencias entre el mercado desarrollo y el local puedan
perdurar o tiendan a coincidir.
5. Lupa fina (análisis del segmento particular en el mercado local): analizamos si las ideas tienen
potencial, si tienen oportunidad en el mercado. Para ello, identificamos el segmento en el que existe la
necesidad insatisfecha y el peso que tienen en el mismo los clientes, proveedores, competidores
(existentes y potenciales) y los productos o servicios sustitutos.

Las lupas deductivas son una primera inmersión en el mercado que todo emprendedor debería desarrollar,
pero también es importante aplicar encuestas y entrevistas que nos permitan conocer un poco más a nuestros
clientes. Este método (encuestas-entrevistas) consta de cuatro etapas:

 Descubrimiento de clientes: identificamos al cliente potencial que demuestra la necesidad o

problema.
 Validación de clientes: verificamos que nuestro producto o servicio es valorado por él para
satisfacer su problema o necesidad y que por ende está dispuesto a adquirirlo.
 Creación de clientes: si verificamos que el cliente ha respondido de forma positiva, con interés de
nuestro producto empezaremos a aplicar estrategias de Marketing para aumentar las ventas, ya que fue él
quien nos atrajo nuevos clientes.
 Construcción de la empresa: producido satisfactoriamente todo lo anterior, ponemos en marcha
nuestro negocio y lo hacemos crecer.

Este tipo de interacción con el cliente favorece la acumulación de conocimiento y por ende la obtención de
convicción. Puede ser útil lanzar al mercado una versión beta (básica) de nuestro producto o servicio, el
objetivo principal es que nuestro potencial cliente interactúe con ella. El proceso se repite cada vez que se
realice una corrección o se le agregue algo nuevo para poner a pruebas. Una metodología científica muy
útil para hacerlo es el lean startup, de Eric Ries, la cual nos permite hacer prueba de nuestras ideas. El
resultado final es un producto o servicio adaptado enteramente al mercado y se evita todo tipo de
desperdicios de tiempo, dinero y esfuerzo que implica adicionar complejidades no valoradas por el cliente.
- PROYECTO Y ESTRATEGIAS PARA CAPTURAR LA OPORTUNIDAD.

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 MODULO Nº 1

Es importante que nuestro proyecto y las ideas que utilicemos para encontrar la oportunidad expresen
todos los conocimientos adquiridos previamente. Así, brindaremos seguridad.
Factores principales que debemos tener en cuenta en nuestro proyecto emprendedor:
 El mercado: se debe determinar claramente el problema o necesidad detectado, las soluciones que
se ofrecen. Es importante mostrarnos bien parados frente al mercado con alto potencial de crecimiento.
 El equipo: debe estar altamente comprometido con el equipo para sacar a flote cualquier inquietud
que se presente.
 El producto o servicio: debe estar claro qué resuelve y cuáles son sus facetas innovadoras o
disruptivas.
 El ecosistema emprendedor: el proyecto debe mostrar que cuenta con los aliados e influencias
externas claves para llevarlo adelante.
 Los aspectos económicos - financieros: panorama claro de los costos, ingresos e inversiones del
negocio.
 Alineamiento de objetivos: todos los integrantes del proyecto deben comprender y compartir el
mismo objetivo final.

- ESTRATEGIAS:
 El negocio: características, dinámica competitiva y contexto de la industria en la que se emprende.
 Comunicación con el cliente: cómo respondemos a las demandas e intereses del cliente.
 Competidores y aliados: por la parte de los competidores debemos tratar de comprender qué es lo
que les llega a los clientes y a partir de eso tratar de seducirlos. Los aliados son quienes facilitan nuestro
negocio.
 Actividades necesarias: determinar cuál es la actividad centrar del negocio, la cual no podemos
abandonar ni delegar.

Estrategias hacia adentro:

 Organización y cultura organizacional: la estructura de la organización debe ser lo más sencilla

posible para no generar sobrecarga a la hora de la toma de decisiones. Quienes colaboran deben estar
organizados en un formato que les permita aprender. La cultura, se refiere a como se hacen las cosas en el
interior de la organización. Comienza a ser transmitida por los fundadores a los primeros colaboradores y
luego se va retransmitiendo.
 Liderazgo: en la etapa inicial es mas importante, debe liderar, manejar.
 Colaboradores: antes de seleccionar los colaboradores se debe establecer claramente cuáles son
las habilidades con las que necesita contar el emprendimiento. Una vez concretados, se los debe controlar,
premiar, formar, etc.

El plan de negocios debe ir creciendo, adaptándose a cambios de la mano de la evolución. Debe estar
constantemente en control. Como tal, el plan de negocios se convierte en un instrumento para la disciplina
y la toma de decisiones hacia adentro, y hacia afuera para comunicar y convencer.

Cuando se quiere convencer a los inversores, se debe vender en el orden: emprendedores;

emprendimiento; producto o servicio.

Los inversores deben ver seguros a los emprendedores, que el emprendimiento tenga futuro y que en
producto sea redituable y potencial en el mercado.
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