RESOLUCION PRIMER EXAMEN DE GESTION LOGISTICA TEMA A

NOMBRES

1. El gerente de tráfico de la compañía Monarch Electric ha recibido recientemente una oferta de reducción de tarifas por parte de su
compañía de transporte terrestre para el envío de motores de potencia fraccionada al almacén de campo de la compañía. La propuesta es
una tarifa de $ 3 por quintal (1 quintal = 100 libras). Si se desplazan un mínimo de 40,000 libras en cada envío. Actualmente los envíos de
20,000 libras o más se desplazan a una tarifa de $ 5 por quintal, si el tamaño del envío cae por debajo de las 20,000 libras, aplica una
tarifa de $ 9 por quintal. (3 ptos) ( 3 ptos)
Para ayudar al gerente de tráfico a tomar una decisión , se reunió la siguiente información adicional:
Demanda anual sobre el almacén: 3500 motores/año
Ordenes de reabastecimiento de almacén 30 ordenes/año
Peso de cada motor embalado 100 lb. Por motor
Costo estandar del motor en almacén $ 200 por motor
Costos de manejo de orden de reabastecimiento de inventario $ 10 por orden
Costos de manejo de inventario como porcentaje del valor promedio del inventario disponible por un año 30% por año
Costo de manejo en el almacén 0.20 por quintal
Espacio de almacenamiento: Ilimitado
Explique al detalle si deberá la compañìa poner en práctica esta nueva tarifa?

SOLUCION quintales = (3500 motores x 100 lb)/100 lb = 3500

$ 9 por quint Sit. Actual $ 5 por quintal Propuesta $ 3 por quintal
(10,000 lb/ 100 lb) = 100 100 motores 200 motores 300 motores 400 motores 500 motores (40,000 lb/100lb ) =
TIPO DE COSTO 10,000 lb 20,000 lb 30,000 lb 40,000 lb 50,000 lb 400 motores
Transporte RXD 3500 quintales x $ tarifa $31,500.00 $17,500.00 $17,500.00 $10,500.00 $10,500.00
Inventario acarreado : I X C X Q/2 $3,000.00 $6,000.00 $9,000.00 $12,000.00 $15,000.00
Procesamiento ordenes: $350.00 $175.00 $116.67 $87.50 $70.00
Manejo : H * D $1,750.00 $1,750.00 $1,750.00 $1,750.00 $1,750.00
Total $36,600.00 $25,425.00 $28,366.67 $24,337.50 $27,320.00

R = Tasa de transporte, $/cwt I = Costo de acarreo de inventario % año

D = Demanda anual en cwt
El inventario promedio es aprox. 1/2 de Q
C = Costo de un motor $ /motor
Q = Tamaño de embarque en motores, deuda Q/2 referente al nro promedio
de motores mantenidos en stock
S = costo de pedir $ /orden
H = costo de mantener, $ /cwt.

2. Explique cuáles son las dos principales costos logísticos y cómo se calculan ( 2 ptos)
El costo de pedir : Demanda anual/Cantidad a pedir * Costo de una orden
El costo de almacenar : Cantidad a pedir/2 * costo de almacenar una unidad durante un año

3. Qué alternativas puede ud. Sugerir para aminorar los efectos de la desincronización en una SCM. Comente con un ejemplo. ( 2 ptos)
Tecnologías de Información: Compartir información para disminuir los tiempos de suministro.
Postergación y Mass Customización: Rediseñar productos para permitir que la diferenciación de productos se realice lo más cercano al consumidor
Respuesta eficiente al consumidor, Precios bajos siempre, Quick Response
Desarrollar planes y procesos de negocios conjuntamente con todos los miembros de la cadena
Estrategia VMI: La información se centraliza en el productor, quien monitorea los niveles de inventario del sistema, y decide los tiempos y cantidades de entrega

4. Cómo se puede saber si una Cadena de Aprovisionamiento no esta desincronizada. Comente con un ejemplo (2 ptos)
a). Cuando se tiene muestras de inventario excesivo
b) Altos costos en la cadena de aprovisionamiento.
c). Mal servicio a los clientes.
d). Indices de rendimiento de los activos bajos o no adecuados.
e) Baja utilización de las capacidades instaladas, por ejemplo almacenes, transporte, etc.
f) Problemas frecuentes de coordinación a lo largo de la cadena de aprovisionamiento.

5. Una empresa con Ventas Brutas de $ 100 millones y una utilidad de $ 5 millones gasta 60% de sus ventas en la adquisición de bienes y servicios
Los costos restantes incluyen mano de obra, y salarios 10% y Gastos Indirectos: 25%.. Qué incremento / disminución de ventas, precio, mano de obra,
salarios, gastos administrativos o compras sería necesario para incrementar las utilidades desde su nivel actual de $ 5 millones a $ 10 millones?
Solución
Actual Vtas + 17% Precio + 5% M.O. - 50% G. Ind.-20% Compras -8%
Ventas 100 117 105 100 100 100
Bs y Ss adquiridos 60 70.2 60 60 60 55.2
Mano de Obra y salarios 10 11.7 10 5 10 10
Gastos Indirectos 25 25 25 25 20 25
Utilidad 5 10.1 10 10 10 9.8

Excepto por el precio y las compras, el cambio debe ser dramático para poder duplicar las utilidades.

6. Comente y ejemplifique la naturaleza de las decisiones logísticas a nivel estratégico, táctico y operacional. (2 ptos)
Nivel estratégico: Fábricas y almacenes requeridos, Niveles de producción, stock normativos, localización de fábricas y almacenes, modo transporte
Nivel Táctico: Equipos de fabricación, equipos de manutención, diseño de almacenes, dimensionamiento de flota de transporte, Politicas de inventarios
Nivel Operacional: Programación del aprovisionamiento, de la distribución, asignación de carga a los vehículos, asignación de transportistas, progra -
mación de rutas de reparto, control operativo de flujo de productos, etc.

7. Sharp Inc una compañía comercializadora de agujas hipodermicas indoloras. Esta interesada en reducir el costo de
su inventario determinando el nro optimo de agujas que debe solicitar en cada orden. Su demanda anual es de 1000 unidades
el costo de ordenar o preparar el $ 10 por orden y el costo de mantener la unidad por año es $.50 Con estas cifras calcule el nro
optimo de unidades por orden.

A.Con los datos de Sharp Inc. Suponiendo de un año de 250 dias habiles, encontrar el nro de ordenes (N) y el tiempo esperado
entre ordenes (T)

B. Usando de nuevo los datos de Sharp Inc determinar el costo total anual de invetarios

C. Si en los ejemples de Sharp Inc la administracion subestimara la demanda total anual en 50% ( supongamos que la demanda real es de 1500
agujas en lugar de 1000) pero se usara la misma Q, el costo anual del inventario se incrementaria solo $ 25 ( $100 contra $ 125) o 25%. (2 ptos)
Si la demanda es en realidad de 1500 agujas en lugar de 1000 pero la administracion usa una cantidad a ordenar Q=200 ( cuando deberia ser
Q=244.9 para D=1500) la suma de los costos a mantener y ordenar se incrementa a 25%.

8. Qué procesos se integran a través de la cadena de suministros? (2 ptos)

a).Gestión de las relaciones del cliente e) Gestión del flujo de Manufactura
b).Gestión de servicio al cliente f)_Gestión de las relaciones con el proveedor
c).Gestión de la demanda g) Desarrollo del producto y comercialización
d). Cumplimiento de la orden h) Canales de rechazos y devoluciones
s y cantidades de entrega

(3 ptos)
PRIMER EXAMEN DE GESTION LOGISTICA TEMA A 2010
NOMBRES

1. Las ventas semanales de Pizza Aqp son las siguientes:

Semana Demanda ($) Semana Demanda ($) Semana Demanda ($)
1 108 5 96 9 112
2 116 6 119 10 102
3 118 7 96 11 92
4 124 8 102 12 91

Estime la demanda para las cuatro siguientes semanas empleando el promedio móvil de cuatro
semanas como también el suavizamiento exponencial simple con alfa=0.1. Evalúe MAD, MAPE
y MSE. Evalúe la calidad del pronóstico.

2.. ZARA:FABRICANTE Y VENDEDOR DE ROPA

Zara es una cadena de tiendas de moda de propiedad de Inditex, el fabricante y vendedor de ropa
más grande de España. En el 2004, Inditex Registró ventas por 13 mil millones de euros en más de
2,200 tiendas en 56 paises. La compañía inauguraba una nueva tienda, cada día en ese mismo año.
En una industria en la cual la demanda del cliente es inconstante, Zara creció rápidamente con una
estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios accesibles.
Mientras que los tiempos de ciclo diseño-ventas en la industria de la ropa ha promediado más de
seis meses, Zara ha logrado tiempos de cinco a seis semanas. Esta velocidad le permite lanzar nuevos
diseños cada semana y cambiar 75% de sus aparadores cada tres o cuatro semanas.
Sus productos en el aparador se ajustan más a las preferencias de la clientela que los de la competencia
El Resultado es que vende la mayor parte de sus productos sin descuento y tiene cerca de la mitad de
rebajas en sus tiendas en comparación con sus competidores.
Zara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes flexibles y rápidas en Europa (la mayor
parte en Portugal y España) y de fuentes de bajo costo en Asia. Esto contrasta con la mayor partede los
fabricantes de ropa, que han trasladado la mayor parte de su manufactura a Asia. Cerca de 40% de la
capacidad de manufactura es propiedad de Inditex y el resto se subcontrata. Los productos con una
demanda altamante incierta provienen de Europa, mientras que los que son más predecibles provienen
de Asia. Más del 40% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de su producción interna
ocurre después de que inicia la temporada de rebajas. Esto contrasta con la competencia, que produce
menos de 20% después de que se conocen las tendencias permiten a Zara reducir sus inventarios y los
errores en sus pronósticos. Zara también ha invertido sobremanera en tecnología informática para
asegurarse de que la información más reciente de las ventas esté disponible para basar en ella las
decisiones de reabastecimiento y producción.
Hasta 2002, Zara centralizó toda su distribución europea y parte de su distribución global a través de
un centro de distribución único (CD) en España. También tenía algunos pequeños CD satélites en paises
latinoamericanos. Se realizaban envíos desde los CD a las tiendas dos veces por semana. Esto permitía
que el inventario en tienda se ajustara a la demanda del cliente. Conforme Zara ha crecido, ha
construido otro centro de distribución en España.
RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS SOBRE LA ESTRATEGIA DE SCM DE ZARA.
1. Cuál es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de suministro con una gran
capacidad de respuesta?
2. Porqué Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada? Por qué Inditex ha
aumentado la capacidad de manufactura en Europa, aún cuando la manufactura en Asia es más barata?
3. Porqué Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes locales y de productos
cuya demanda es predecible con fabricantes asiáticos?
4. Por qué Zara construye un nuevo centro de distribución a medida que sus ventas aumentan? Es mejor
 tener el nuevo centro de distribución cerca de uno existente o en una ubicación completamente diferente?
5. Qué ventaja obtiene Zara de reabastecer sus tiendas dos veces por semana en comparación con un
programa de menor frecuencia? De qué manera la frecuencia de reabastecimiento afecta el diseño de
su sistema de distribución?
6. Qué infraestructura de información necesita Zara a fin de operar de manera eficaz su red de producción,
distribución y ventas al detalle?

3. Una empresa se plantea como alternativa poner un solo almacén nacional, o poner diversos almacenes
regionales para distribuir sus productos a sus clientes, que se encuentran dispersos por todo el territorio
nacional. En función del número de almacenes, se ha estimado que los costos logísticos (MM de S/.) en
que incurriría la empresa son:
Costos logísticos: (En función del número de almacenes)
NUMERO DE ALMACENES
1 2 3 4 5 6
COSTO TOTAL 110 90 74 76 78 80
% PEDIDOS ENTREG. /DI 50 75 85 93 96 97

Se ha considerado que el nivel de servicio se mida por el porcentaje de pedidos que son entregados a los
clientes en el mismo día. Se pide
a. Explique la relación entre la calidad de servicio con el número de almacenes y porqué.
b. Analice los datos y determine el mejor nivel de servicio que Ud. Recomienda.
c. Elabore el análisis de variación de costo en % sobre 1 almacén y la variación y determine el nivel de servicio

4. Qué alternativas puede ud. Sugerir para aminorar los efectos de la desincronización en una SCM.
Comente con un ejemplo.

5. Explique cómo las siguientes situaciones ilustran el principio de Postponement (postergación). (2 ptos)
a. La pasta de dientes se envía en cantidades a granel a los almacenes cercanos a los mercados donde las ventas en
el area determinan el tamaño del empaque del producto final.
b. Un fabricante de pinturas envía "latas brillantes", o sin etiquetar, por producto a sus almacenes. El equipo de
etiquetado en al almacén asigna el producto a la marca final.
el de servicio

ación). (2 ptos)
donde las ventas en

El equipo de
PRIMER EXAMEN DE GESTION LOGISTICA TEMA B 2010
NOMBRES

1. Las ventas trimestrales de las flores con un mayorista son los siguientes:
Año Trimestre Ventas $ Año Trimestre Ventas $
1 I 98 3 I 138
II 106 II 130
III 109 III 147
IV 133 IV 141
2 I 130 4 I 144
II 116 II 142
III 133 III 165
IV 116 IV 173

Pronostique las ventas trimestrales para el año 5 utilizando el suavizamiento exponencial simple
con alfa=0.1, así como el modelo de Holt con alfa= 0.1 y Beta= 0.1. Cuál de los dos métodos
prefiere. Por qué? Evalúe el MAD, MAPE y MSE y comente la calidad del pronóstico.

2. AMAZON.COM : UNA EMPRESA ELECTRONICA

Amazon.com vende libros, música y otros artículos por Internet, siendo pionero en comercio electrónico.
Amazon.com con Sede en Seatle, comenzó surtiendo todos los pedidos con libros que compraba a un distribuidor
en respuesta a los pedidos de los clientes. Esta práctica difiere de la librería tradicional, la cual compra directamente
a la editorial y almacena los libros con anticipación a los pedidos de los clientes. En la actualidad, Amazon.com tiene
seis almacenes donde mantiene sus inventarios. Almacena los libros de mejor venta, aunque obtiene otros titulos
de distribuidores o editoriales. Emplea el servicio postal de EEUU y otros servicios de mensajería, como UPS y FedEx
para enviar los libros a los clientes.
Amazon ha continuado expandiendo el grupo de productos que vende en línea. Además de libros y música. Amazon
agregó muchas categorías de productos, como juguetes, ropa, aparatos electrónicos, joyería y zapatos. Después de
varios años de pérdidas, Amazon ha sido rentable desde 2003.
Varios jugadores tradicionales que incluyen las librerías como Borders y Barnes & Noble, también han empezado a
vender por el canal de internet. Barnes & Noble ha establecido Barnes&Noble.com como otra compañía, mientras
que Borders emplea a Amazon para surtir sus pedidos en línea después de haber tratado de operar un negocio en
Internet. En el caso de Barnes & Noble, las cadenas de suministro de la tienda minorista y de la tienda en línea
comparten el almacenaje y la transportación en cierta medida. Esta es una desviación de la estrategia original de la
compañía, cuando Barnes & Noble.com no era visible en ninguna librería de Barnes & Noble.
Responda las siguientes preguntas sobre cómo Amazon.com se estructura y cómo las librerías tradicionales han
respondido:
1. Porqué conforme crece Amazon construye más almacenes? Cuántos almacenes debería tener y dónde deberían
estar ubicados?
2. Qué ventajas proporciona vender libros via Internet sobre la librería tradicional? Existe alguna desventaja en
hacerlo así?
3. Debería Amazon tener existencias de todos los libros que vende?
4. Qué ventajas pueden obtener los jugadores tradicionales de establecer un canal en línea? Cómo deberían emplear
los dos canales para obtener la máxima ventaja?
5. Deberían las librerias tradicionales como Barnes & Noble integrar el comercio electrónico a su cadena de suministro
actual o manejarlo por separado?
6. Para qué productos el canal del comercio electrónico ofrece una gran ventaja? Qué caracteriza a estos productos?

3. Una empresa se plantea como alternativa poner un solo almacén nacional, o poner diversos almacenes
regionales para distribuir sus productos a sus clientes, que se encuentran dispersos por todo el territorio
nacional. En función del número de almacenes, se ha estimado que los costos logísticos (MM de S/.) en
que incurriría la empresa son:
Costos logísticos: (En función del número de almacenes)
 NUMERO DE ALMACENES
1 2 3 4 5
COSTO TOTAL 110 90 74 76 78
% PEDIDOS ENTREG. /DIA 50 75 85 93 96

Se ha considerado que el nivel de servicio se mida por el porcentaje de pedidos que son entregados a los
clientes en el mismo día. Se pide
a. Explique la relación entre la calidad de servicio con el número de almacenes y porqué.
b. Analice los datos y determine el mejor nivel de servicio que Ud. Recomienda.
c. Elabore el análisis de variación de costo en % sobre 1 almacén y la variación y determine el nivel de servicio

4. Cómo se puede saber si una Cadena de Aprovisionamiento no esta desincronizada. Comente con
un ejemplo

5. Explique cuáles son las consecuencias del efecto Látigo a nivel de los inventarios, niveles de
servicio y los costos.
mercio electrónico.
e compraba a un distribuidor
l, la cual compra directamente
a actualidad, Amazon.com tiene
, aunque obtiene otros titulos
e mensajería, como UPS y FedEx

más de libros y música. Amazon

s, joyería y zapatos. Después de

ble, también han empezado a

omo otra compañía, mientras
ado de operar un negocio en
ista y de la tienda en línea
n de la estrategia original de la

librerías tradicionales han

ebería tener y dónde deberían

ste alguna desventaja en

línea? Cómo deberían emplear

rónico a su cadena de suministro

é caracteriza a estos productos?

diversos almacenes
or todo el territorio
cos (MM de S/.) en
 6
80
97

on entregados a los

rmine el nivel de servicio

nizada. Comente con

arios, niveles de
RESOLUCION PRIMER EXAMEN DE GESTION LOGISTICA TEMA A 2010
NOMBRES

1. Las ventas semanales de Pizza Aqp son las siguientes:

periodo Demanda Pronostico Error cuadr
semana ($) Dt Nivel Lt Ft Error Et Error abs At MSE t MADt
1 108
2 116
3 118
4 124 116.5
5 96 113.5 116.5 -20.5 20.5 420.25
6 119 114.25 113.5 5.5 5.5 30.25
7 96 108.75 114.25 -18.25 18.25 333.0625
8 102 103.25 108.75 -6.75 6.75 45.5625
9 112 107.25 103.25 8.75 8.75 76.5625
10 102 103 107.25 -5.25 5.25 27.5625
11 92 102 103 -11 11 121
12 91 99.25 102 -11 11 121

Estime la demanda para las cuatro siguientes semanas empleando el promedio móvil de cuatro
semanas como también el suavizamiento exponencial simple con alfa=0.1. Evalúe MAD, MAPE
y MSE. Evalúe la calidad del pronóstico.

2.. ZARA:FABRICANTE Y VENDEDOR DE ROPA

Zara es una cadena de tiendas de moda de propiedad de Inditex, el fabricante y vendedor de ropa
más grande de España. En el 2004, Inditex Registró ventas por 13 mil millones de euros en más de
2,200 tiendas en 56 paises. La compañía inauguraba una nueva tienda, cada día en ese mismo año.
En una industria en la cual la demanda del cliente es inconstante, Zara creció rápidamente con una
estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios accesibles.
Mientras que los tiempos de ciclo diseño-ventas en la industria de la ropa ha promediado más de
seis meses, Zara ha logrado tiempos de cinco a seis semanas. Esta velocidad le permite lanzar nuevos
diseños cada semana y cambiar 75% de sus aparadores cada tres o cuatro semanas.
Sus productos en el aparador se ajustan más a las preferencias de la clientela que los de la competencia
El Resultado es que vende la mayor parte de sus productos sin descuento y tiene cerca de la mitad de
rebajas en sus tiendas en comparación con sus competidores.
Zara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes flexibles y rápidas en Europa (la mayor
parte en Portugal y España) y de fuentes de bajo costo en Asia. Esto contrasta con la mayor partede los
fabricantes de ropa, que han trasladado la mayor parte de su manufactura a Asia. Cerca de 40% de la
capacidad de manufactura es propiedad de Inditex y el resto se subcontrata. Los productos con una
demanda altamante incierta provienen de Europa, mientras que los que son más predecibles provienen
de Asia. Más del 40% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de su producción interna
ocurre después de que inicia la temporada de rebajas. Esto contrasta con la competencia, que produce
menos de 20% después de que se conocen las tendencias permiten a Zara reducir sus inventarios y los
errores en sus pronósticos. Zara también ha invertido sobremanera en tecnología informática para
asegurarse de que la información más reciente de las ventas esté disponible para basar en ella las
decisiones de reabastecimiento y producción.
Hasta 2002, Zara centralizó toda su distribución europea y parte de su distribución global a través de
un centro de distribución único (CD) en España. También tenía algunos pequeños CD satélites en paises
latinoamericanos. Se realizaban envíos desde los CD a las tiendas dos veces por semana. Esto permitía
que el inventario en tienda se ajustara a la demanda del cliente. Conforme Zara ha crecido, ha
construido otro centro de distribución en España.
RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS SOBRE LA ESTRATEGIA DE SCM DE ZARA.
1. Cuál es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de suministro con una gran
capacidad de respuesta?
2. Porqué Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada? Por qué Inditex ha
 aumentado la capacidad de manufactura en Europa, aún cuando la manufactura en Asia es más barata?
3. Porqué Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes locales y de productos
cuya demanda es predecible con fabricantes asiáticos?
4. Por qué Zara construye un nuevo centro de distribución a medida que sus ventas aumentan? Es mejor
tener el nuevo centro de distribución cerca de uno existente o en una ubicación completamente diferente?
5. Qué ventaja obtiene Zara de reabastecer sus tiendas dos veces por semana en comparación con un
programa de menor frecuencia? De qué manera la frecuencia de reabastecimiento afecta el diseño de
su sistema de distribución?
6. Qué infraestructura de información necesita Zara a fin de operar de manera eficaz su red de producción,
distribución y ventas al detalle?

3. Una empresa se plantea como alternativa poner un solo almacén nacional, o poner diversos almacenes
regionales para distribuir sus productos a sus clientes, que se encuentran dispersos por todo el territorio
nacional. En función del número de almacenes, se ha estimado que los costos logísticos (MM de S/.) en
que incurriría la empresa son:
Costos logísticos: (En función del número de almacenes)
NUMERO DE ALMACENES
1 2 3 4 5 6
COSTO TOTAL 110 90 74 76 78 80
% PEDIDOS ENTREG. /DI 50 75 85 93 96 97

Costo en % sobre 1 almac 100% 81.82% 67.27% 69.09% 70.91% 72.73%

Variación sobre anterior -18.18% -14.55% 1.82% 1.82% 1.82%
Nivel de servicio 50 75 85 93 96 97
Variación sobre anterior 25 10 8 3 1

Se ha considerado que el nivel de servicio se mida por el porcentaje de pedidos que son entregados a los
clientes en el mismo día. Se pide
a. Explique la relación entre la calidad de servicio con el número de almacenes y porqué.
b. Analice los datos y determine el mejor nivel de servicio que Ud. Recomienda.
c. Elabore el análisis de variación de costo en % sobre 1 almacén y la variación y determine el nivel de servicio

RESPUESTA
a. La calidad de servicio aumenta con el número de almacenes debido al acercamiento de la oferta al mercado,
pero el crecimiento es menos que proporcional, si lo analizamos
b. Al analizar los datos se puede observar que el costo minimo corresponde a la alternativa de tres almacenes 67.27%
pero si consideramos que vale la pena considerar la alternativa de cuatro almacenes, que supone un incremento en
el costo de 1.82% pero proporciona una mejora en el nivel de servicio del 8%, situándose en el 93%.
c. Dado este análisis se puede concluir que es mejor tener 4 almacenes que implica un incremento en el costo de
solo 2% pero permite un aumento de nivel de servicio de 8%.

4. Qué alternativas puede ud. Sugerir para aminorar los efectos de la desincronización en una SCM.
Tecnologías de Información: Compartir información para disminuir los tiempos de suministro.
Postergación y Mass Customización: Rediseñar productos para permitir que la diferenciación de productos se realice lo má
Respuesta eficiente al consumidor, Precios bajos siempre, Quick Response
Desarrollar planes y procesos de negocios conjuntamente con todos los miembros de la cadena
Estrategia VMI: La información se centraliza en el productor, quien monitorea los niveles de inventario del sistema, y decid

5. Explique cómo las siguientes situaciones ilustran el principio de Postponement (postergación). (2 ptos)
a. La pasta de dientes se envía en cantidades a granel a los almacenes cercanos a los mercados donde las ventas en
el area determinan el tamaño del empaque del producto final.
b. Un fabricante de pinturas envía "latas brillantes", o sin etiquetar, por producto a sus almacenes. El equipo de
etiquetado en al almacén asigna el producto a la marca final.

SOLUCION
El principio de postergación: deberá retrasarse el momento del envío y la ubicación del procesamiento del producto final de
de un producto hasta que se reciba un pedido del cliente. Evitar el envío de bienes antes de que se presente la demanda
evitar la creación de la forma del producto final en anticipación de esa forma ( postergación de forma),
Para el caso a. es postergación de empacado.
Para el caso b. es postergación de etiquetado.
Error % Mape t TS t
el de servicio

a al mercado,

almacenes 67.27%
un incremento en

o en el costo de

roductos se realice lo más cercano al consumidor

ario del sistema, y decide los tiempos y cantidades de entrega

ación). (2 ptos)
donde las ventas en

El equipo de
ento del producto final dentro de la distribución
se presente la demanda (postergar tiempo) y