ORVIS ONTERNACIONAL

Departamento de RRHH
Estudio de caso

Después de tener en cuenta que durante el proceso de reclutamiento para el cargo de

secretaria ejecutiva y donde el resultado nos ha traído a elegir entre dos candidatas a este
puesto. Donde el perfil del cargo específicamente nos indica que:
- Requiere manejo del idioma ingles
- Manejo de relaciones públicas y clientes
- Persona comprometida y discreta
- Manejo de recursos ofimáticos
Y donde el principal requerimiento es el idioma, ya que el uso y manejo de herramientas
Office se puede corregir en corto plazo, hemos decidido convocar a la señorita María
Antonia Rojas quien pese a su poca experiencia laboral maneja muy bien el idioma inglés,
demuestra una gran capacidad de relaciones públicas y a quien con nuestra capacitación
en el cargo le podríamos hacer destacar el manejo de las herramientas ofimáticas.

Como justifico mi proceso de selección?

Dado que ya solo tenemos dos candidatas al cargo, mediante una charla con un
entrevistador bilingüe procedemos a realizar una entrevista de manera personal y en
horarios distintos esto con el fin de reducir la mayor cantidad de stress posible que se podría
generar entre las candidatas al ver que existe otra persona al cargo.
Durante la entrevista se medirá:
La facilidad y manejo del idioma, manejo y fluidez verbal, dentro de la entrevista se realizara
una prueba del uso de las herramientas básicas de office.
Todo esto con el fin de evaluar que tan integral puede ser cada una de las candidatas de
acuerdo al perfil que estamos buscando y de esta manera tomar la mejor decisión para
nuestra empresa.