COMUNICACIÓN GRUPAL: Comunicación: efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y

lateral. La comunicación es parte integrante del grupo y, como tal, la forma en que se lleve a cabo
será decisiva en el modelo de organización. Es un proceso mediante el cual una persona llamada
emisor manifiesta un mensaje (información, opinión, pensamiento o dato) a un receptor, a través
de un medio o canal, empleando un código común y procurando lograr el entendimiento de su
significado
Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación
siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes
e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa
movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar
muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.

COMUNICACIÓN INTRAGRUPAL: La comunicación intragrupal: La ventana de Johari

La llamada Ventana de Johari (Luft e Ingram, 1970) desarrolla un modelo apto para el análisis de la
comunicación dentro de los ET. Cada persona posee una ventana imaginaria denominada Johari,
respecto a los demás integrantes del ET y que indica el grado de comunicación existente.
1. Área libre: donde se encuentran todos los aspectos conocidos por uno y por los demás. Son
temas sobre los que se puede hablar sin problemas.
2. Área ciega: se concentran aquí todos los aspectos que los demás saben sobre nosotros pero que
somos incapaces de ver (comportamiento agresivo, descuidos, falta de tacto).
3. Área oculta: cosas que sabemos nosotros pero que no revelamos (temas personales, errores del
pasado, etc.).
4. Área desconocida: ni nosotros ni el resto del ET son conscientes de ciertos comportamientos o
motivos. Son conocimientos posiblemente detectados por personas ajenas o externas al ET y que
podrían hacerse evidentes y pasar a formar parte de alguna de las otras 3 áreas.
En un ET nuevo, el área libre se encuentra muy limitada: no existe interacción libre y sincera. A
medida que el grupo madura, el área libre aumenta su tamaño ya que la confianza es mayor y
necesitamos ocultar menos cosas. El cruce de información del área oculta al área libre se
llama auto apertura. El área ciega tarda más en reducir su tamaño. Se trata de llamar la atención a
alguien en relación con su actitud o comportamiento que interfiere la marcha del ET
(retroalimentación eficaz). La finalidad de los ET en relación con la comunicación es la de aumentar
progresivamente el área libre con el fin de evitar excesivos tabúes secretismos o faltas de
confianza.

COMUNICACIÓN INTERGRUPAL: La comunicación intergrupal: la teoría de la identidad social Entre

otras muchas aplicaciones, la "teoría de la identidad social" (Tajfel, 1978a, 1978b; Tajfel y Turner,
1986) explica las relaciones intergrupales desde el paradigma mínimo superando el modelo de
interdependencia funcional - competitividad por objetivos comunes- de Sheriff (1961). La base de
dichas relaciones pasa del estudio los objetivos al análisis de evaluaciones interindividuales. Existe
una motivación en los individuos a mantener una autoevaluación positiva (recuérdese las
necesidades egóticas de Maslow) a partir de la evaluación positiva de su grupo respecto de otros
(y en ausencia de competición). Esta comparación social junto con el proceso de categorización
social, permiten elaborar una identidad social cuyo mantenimiento promoverá una comunicación
intergrupal basada en el favoritismo endogrupal y el descrédito exogrupal.
¿QUÉ ES GRUPO?: Por su parte, las teorías de comunicación grupal tienen como iniciador a KURT
LEWIN, en 1948, al que numerosos autores han descrito como uno de los más eminentes
psicólogos del siglo XX.
Para LEWIN, los seres humanos tienen un espacio vital, un campo de juego psíquico en el que se
desarrollan. Cada persona se mueve en un espacio vital, que según LEWIN también consta de
elementos grupales. Los individuos pueden prescindir de los grupos humanos a los que
pertenecen y con los que se identifican. Por extensión, los grupos también tienen un espacio
vital. En esta afirmación nace la dinámica grupal, que engloba desde los grupos más pequeños (la
familia), a los grandes grupos de trabajo. Es necesario añadir que cada persona puede ser
miembro de uno o varios grupos simultáneamente, con lo que el peso de cada uno de dichos
grupos de pertenencia en su espacio vital será menor en tanto en cuanto dicho individuo
pertenezca a mayor número de grupos. El espacio vital propio se verá sometido, por así decirlo, a
tensiones creadas por los distintos grupos, que influirán en las acciones de dicha persona. Se llega
así a uno de los puntos más importantes de la teoría de LEWIN, que es el impacto de los grupos en
la vida de los individuos, según los puntos siguientes:
1. El grupo proporciona estabilidad a la vida de la persona.
2. El grupo es un vehículo para lograr los objetivos vitales del individuo.
3. Los valores y actitudes de los individuos son influidos enormemente por los valores y actitudes
del grupo.
4. Como parte del espacio vital, la persona busca lograr los objetivos del grupo, llegar a ellos y
hacer de ellos parte de sus logros

CARACTERISTICAS DE GRUPO: Algunas de las características que se encuentran en cualquier grupo

son:
1. La identificación: debe ser identificable por sus miembros y por los que no los son.

2. La estructura: cada integrante ocupa una posición que se relaciona con las posiciones
de los otros.

3. Los roles: cada miembro participa desempeñando sus roles sociales.

4. La interacción: las acciones recíprocas son las que permiten el funcionamiento del
mismo.

5. Las normas y valores: son ciertas pautas de comportamiento que regulan la relación
entre sus miembros.

6. Los objetivos e intereses: todos los miembros participan movidos por intereses u
objetivos y consideran que la relación grupal favorece el logro de ellos.

7. La permanencia: los grupos deben tener cierta permanencia en el tiempo.

LIDERAZGO: El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo

tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y
objetivos.
Con las teorías del comportamiento, la creencia es que los líderes se forman o crean, con
independencia de que nazcan con unas características u otras. El liderazgo se aprendería a través
de la observación y la enseñanza. Al igual que con otros comportamientos, se cree que el liderazgo
también se puede aprender y desarrollar.
Es decir, las teorías del comportamiento del liderazgo se basan en la creencia de que los grandes
líderes son creados, no nacidos. Según esta teoría, las personas pueden aprender a ser líderes a
través de la enseñanza y la observación.

REFLEXIÓN: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN GRUPAL: Todo grupo se caracteriza porque

sus miembros tienen un objetivo en común, por lo tanto, lo más importante dentro de grupo debe
ser la comunicación, pues en medida que sea eficiente el grupo se mantendrá en un estado de
bienestar pues a través de la comunicación se generaran las soluciones a las distintas necesidades
que tiene un grupo y todos sus miembros estarán estables dentro de ese grupo, cumpliendo el
objetivo del porqué pertenecen ahí.

BIBLIOGRAFÍA

http://edgarhernandezsamano.blogspot.com/2015/06/teoria-de-la-comunicacion-grupal.html

https://rodas5.us.es/file/13392809-e11e-7eda-a249-
94ec8f08e02d/2/tema_6_temario_estudio_SCORM.zip/page_15.htm

http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa43/grupos_sociales/p4.htm