UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

NOMBRE: ELINOR

APELLIDOS: GONZALES MIRANDA

GRUPO: ADMINISTRACION “A”

TEMA: TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

 TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

1: Con la teoría de las relaciones humanas surgió la concepción

de hombre social ¿En qué aspectos se basa? Explique cada uno
de ellos.
La teoría de las relaciones humanas tiene sus orígenes en los siguientes aspectos:

1. Los trabajadores son criaturas sociales y con sentimientos:

Todos los seres humanos por naturaleza tienden a vivir en sociedad mas no
pueden vivir solos, por esa misma naturaleza son obligados a buscar compañía
a la cual transmitir su sentimientos miedos temores y deseos.
2. Las personas están motivadas por ciertas necesidades que logran
satisfacer en los grupos sociales en que interactúan:
Las personas pertenecen a grupos sociales en la cual se desempeñan
comprendiendo y respetando las ideas de otros individuos respetándolas pero si
esa comunicación no se da armónicamente no podrá tener buenos resultados
como consecuencia se tiene la baja moral, aumento de la fatiga psicológica y en
conclusión reduce el desempeño del trabajador.
3. El comportamiento de los grupos depende del estilo de supervisión y
liderazgo:
Si se tiene un líder eficaz los subordinados lo tendrán como ejemplo los cuales
tendrán un buen desarrollo en el grupo o ambiente de trabajo en este caso el
líder debe tomar las iniciativas y comunicárselas a sus compañeros sin ser muy
autoritario, el líder también debe de tomar en cuenta las ideas de los demás mas
no ignorarlas.
4. Se tiene que tener normas reguladoras del comportamiento de los
miembros del grupo:
Toda organización o grupo debe de estar constituidas por normas que regulen
cada una de las acciones de cada individuo de tal manera si uno falta a esa
norma se le podría sancionar pero si no se tiene normas de qué manera se le
aria saber de sus acciones están mal o si el comportamiento de otro individuo
son buenas y tal como está descrita en las normas se le podría estimular más
tendría buena aceptación en el grupo al que pertenezca.

2: ¿Qué trata de explicar la teoría de la motivación?

Trata de explicar el comportamiento de las personas y describirlas para poder acoplarlas
en la sociedad de tal manera llegar a una comprencion armónica.

La motivación es necesario, un subordinado se desempeña mejor si esta motivado así

sea la motivación de formar parte de un grupo o tener vacaciones con comodidades
como también ser aceptados sin ninguna oposición.

3: ¿Cuál es la teoría de la motivación que propuso Elton Mayo?

Elton Mayo y su equipo propusieron una nueva teoría de la motivación, opuesta a la del
hombre económico: el ser humano es motivado no solo por estímulos económicos y
salariales, sino también por recompensas sociales y simbólicas.

Un trabajador si realiza bien su trabajo más que bien mucho mejor de esta manera se
le pude incluir a los distintos grupos que pueda haber.

4: Explique la siguiente afirmación “el estudio de la motivación

del comportamiento supone el conocimiento de las necesidades
humanas”.
Si porque si conocemos cual es la necesidad del individuo o de que es lo que carece
por eso es necesario hacer un estudio ya que si sabemos las decadencias podemos
brindarla ofreciéndolas como incentivos y motivando a un mejor desempeño laboral.

5: Hable sobre la influencia que ejerció el liderazgo en el

comportamiento de las persona.
Es esencial en las funciones de la administración por que el administrador necesita
conocer la motivación humana y saber conducir a las personas, esto es, ser líder.

La influencia es una fuerza psicológica, una transacción interpersonal en que una

persona actúa para modificar el comportamiento de otra como también abarca
conceptos como poder y autoridad incluso de la manera de provocar cambios en el
comportamiento de las personas y de grupos sociales.

6: Indique las características de las teorías sobre liderazgo.

 Teorías de rasgos de personalidad:
 Rasgos físicos; apariencia personal, estatura y peso.
 Rasgos intelectuales; adaptabilidad, combatividad, entusiasmo y
autoestima.
 Rasgos sociales; cooperación, habilidades interpersonales y habilidades
administrativas.
 Rasgos relacionados con el trabajo; interés en la realización, persistencia
e iniciativa.
 Teorías de estilos de liderazgo:
 Liderazgo autocrático; énfasis en el líder.
 Liderazgo liberal; énfasis en el líder y los subordinados.
 Liderazgo democrático; énfasis en los subordinados.
 Teorías situacionales del liderazgo:
 Fuerza en el gerente: valores personales, convicciones personales,
confianza en los subordinados, inclinación hacia un tipo de liderazgo,
tolerancia a la ambigüedad.
 Fuerza en los subordinados; necesidad de autonomía deseo de asumir
responsabilidad, tolerancia a la incertidumbre, comprencion del
problema, conocimientos y experiencia, deseo de participar en las
decisiones.
7: Indique los propósitos fundamentales de la comunicación
como actividad administrativa.
 Proporcionar la información y la comprensión necesarias en la actividad de las
personas(habilidad para trabajar)
 Proporcionar las actividades necesarias para la motivación, cooperación y
satisfacción en los cargos(voluntad para trabajar)
Y en conclusión se tiene:
 Una mejor comunicación conduce a un mejor desempeño en los cargos(trabajo
en equipo)

8: Explique a que se conoce como organización informal y su

importancia en la administración.
El conjunto de interacciones y relaciones establecidas entre las personas se denomina
organización informal, específicamente se podría decir que son grupos de amigos, se
van organizando por adhesiones espontaneas de personas que se identifican con ellos.
Estos grupos se encuentran dentro de la organización formal y los conforman elementos
de diversos grupos y niveles jerárquicos de la empresa.

También se reconoce en las actitudes y disposiciones basadas en la opinión, en el

sentimiento y en la necesidad de asociarse y no se modifica con rapidez ni procede de
la lógica.

9: Explique qué significa dinámica de grupo.

La dinámica de grupo es la suma de interés de sus integrantes, la cual puede ser activa
mediante estímulos y motivaciones para lograr mayor armonía y relaciones humanas.
Las personas no solo desean tener amigos, si no también formar parte de una
organización o de un grupo y representar un papel en ellos.