Foro: Desarrollo de nuevos productos “ciclo de vida”

Por: Claudia Andrea Hurtado B.

Gestión de Mercados
Sena
2019
- De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto
formativo, a manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo
vital de su producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que
podría llegar a darse.

Happy Pets ha venido desarrollando una manera diferente de vender servicios

para mascotas, nuestro negocio ha unido fuerzas para entrar en el mercado de
manera en que consumidor pueda obtener diferentes servicios todo en un solo
lugar, desde accesorios, alimentos, spa y servicios médicos veterinarios.

Para este tipo de negocio podemos establecer que la fase de ciclo vital en la que
se encuentra esta en un estado de crecimiento, hemos realizado diferentes
estudios con el fin de obtener información de los consumidores y hemos dado a
conocer nuestros servicios, obteniendo una respuesta favorable por parte de los
clientes.

Sabemos que la comercialización de productos y servicios para mascotas es un

mercado en crecimiento ya que hoy en día se esta teniendo mas conciencia a
cerca de los cuidados que debemos tener con nuestras mascotas, esto conlleva a
un crecimiento a gran escala.

- ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral

de desarrollo de nuevos productos o servicios?

Se debe tener en cuenta el mercado al cual se va a ofrecer el producto o servicio,

para esto se hace necesaria la segmentación de mercado ya que hay que
empezar a evaluar los diferentes aspectos que componen cada segmento y así
poder ejecutar las estrategias necesarias para lograr una introducción exitosa de
nuestro producto o servicio
Dependiendo del tipo de producto o servicio que se va a desarrollar, el segmento
de mercado se puede utilizar con algunos de los siguientes patrones:
Homogeneo: donde los consumidores tienen aproximadamente las mismas
preferencias.
Difuso: donde las preferencias están dispersas.
Agrupado: donde el mercado se agrupa por diferentes preferencias.
- Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son
necesarias realizar antes de iniciar actividades de comercialización.
Dado que los productos para mascotas y los servicios en general están teniendo
una gran aceptación en el mercado debido a las constantes publicaciones y a la
conciencia que se desea generar acerca del cuidado y manutención de los
animales, como empresa hemos aprovechado la aceptación de personas frente a
este tipo de negocio por lo que iniciamos con:
 Encuestas: lo cual nos permite conocer el tipo de cliente al cual enfocar
nuestro negocio y las necesidades de cada posible comprador.
 Muestreo: Ubicar personal en diferentes áreas con muestras gratis para dar
a conocer productos de lanzamiento o los diferentes productos que se
comercializaran.
 Publicidad: iniciar con un tipo de volantes ayudara a que las personas del
sector nos identifiquen y generaremos curiosidad de los servicios que se
prestaran.