QUE ES LA NORMA GTC 185

Este documento se plantea como una guía, lo cual se adapta a cualquier

necesidad o ambiente. Esta dirigida a empresarios, directivos, instructores,
asistentes administrativos y secretarios y a todas aquellas personas que estén
involucradas con el documento.
Esta norma editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
certificaciones INCONTEC, fue ratificada por el consejo directivo de 2009-09-
30.
Con el fin de presentar recomendaciones para elaborar los diferentes tipos de
documentos en las organizaciones, con el propósito de proyectar una
adecuada imagen corporativa.

Se pueden emplear en:

 Cartas
 Memorandos
 Circulares
 Actas
 Certificados y constancias

Lo que debe contener el documento

 Cogido
 Lugar y origen y fecha de elaboración
 Destinatario
 Denominación o titulo académico
 Nombre del destinatario
 Cargo
 Organización
 Dirección
 Nombre del lugar de origen
 País
 Asunto
 Saludo
 Texto
 Despedida
  Remitente y firma del responsable.
CIRCULAR
Es un documento que se utiliza para comunicar cualquier noticia, información
o evento actual, que pueda resultar de interés para la empresa, departamentos
o empleados.

CARACTERISTICAS DE UNA CIRCULAR

 Documento informativo, tendrá que redactarse en un lenguaje sencillo
sin utilizar términos que impidan o dificulten su comprensión.
 Debemos redactar un texto breve , sin rodeos y de forma directa.
 Las ideas deben expresarse de una manera clara, concisa y ordenada.

CLASES DE CIRCULARES

 Circular general: se dirige a un grupo especifico de personas.

 Carta circular: está dirigida en forma personalizada.

MEMORANDO
Es una manera de comunicar en forma breve asuntos de carácter
administrativo a personas de una empresa, institución o dependencia de
gobierno. Regularmente este documento se elabora en hojas de papel media
carta.

CARTA
La carta es un medio a través del cual una persona o institución se comunica
con otra remitiéndole un mensaje que bien puede estar escrito en un papel o
en un medio digital. La palabra, como tal, proviene del latín carta.

CARACTERISTICAS

Papel con membrete, el emisor no tiene que escribir su domicilio, lo que seria
el primer componente de una carta escrita con el estilo de bloque estándar. La
fecha de la carta viene a continuación, seguido de unas líneas mas adelante
con el nombre y la dirección del destinatario. Unas líneas mas abajo, el saludo
comienza la carta. En el cuerpo de la carta, cada párrafo con un solo espacio
está separado por una línea en blanco. Del mismo modo, una línea en blanco
separa el párrafo final del cierre( “atentamente” o “gracias” por ejemplo), que
es seguido unas líneas mas adelante por la firma. Como se mencionó
anteriormente, cada línea esta alineada con el margen izquierdo.

Ejemplo: