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Informe Caso Netflix

.El CEOde Netlix Reed Hastings lo ha empleado como consultor para


diagnosticar la situación general de la compañía y recomendar una serie de
acciones para mejorar los futuros prospectos de la compañía. Las preguntas
que se adjuntan deberían servir de guía para redactar un resumen ejecutivo
no superior a 5 o 6 páginas y que incluya un conjunto de gráficos, tablas y
cuadros para apoyar su análisis y recomendaciones.

1.- ¿Cuan poderosas son las fuerzas competitivas en el mercado de arriendo de


películas?
Haga un análisis de las cinco fuerzas para apoyar su respuesta.

•Rivalidad entre competidores existentes: Lo primero a determinar sería la


competencia dentro del sector de la distribución y difusión de videos por streaming.
Cabe destacar que los componentes de este sector son algunas de las marcas más
importantes del mundo, del mundo de la informática (Apple con iTunes, Google con
YouTube), de las redes sociales (Facebook), de las ventas por Internet (Amazon) y de
las televisiones (HBO).

. Otro factor a considerar es que el sector comenzó a ralentizar su crecimiento con la


consecuente lucha por clientes. También que las barreras de salida sería altas en
conceptos de imagen pues una posible salida del sector del streaming sería visto
como un fracaso, dañando a la empresa en su conjunto.
.
• Amenaza de entrada: La amenaza es alta ya que el streaming es una plataforma
econocmica, la industria del entretenimieneto va al alza y la comodidad del servicio y
el precio mercado lo hace atractivo para el resto. Por lo demás como todo proceso
tecnólogico las barreras de entrada son efímeras.
Para Netflix y sus competidores sería interesante que el sector contase con suficientes
barreras de entrada y que los potenciales competidores entendiesen que habría
represalias si estos llegasen a entrar, para así complicar el intento de estos de
adentrarse en el sector.
• Poder de proveedores: Es una fuerza fuerte, ya que el sector de los proveedores
está muy concentrado, con grandes productoras y distribuidoras como Disney, MGM,
Warner, 20th Century Fox, Universal o Paramount, sin contar incluso productoras
independientes o internacionales han entrado a la venta de sus programas de tv para
netflix, como así también especiales PPV y el propio Netflix que también produce
series y películas.
. •Amenaza de sustitutos: Es, sin duda, una fuerza muy fuerte a la que todos los
competidores del sector tendrían que estar muy atentos, debido a la multitud de
posibles sustitutos del mundo del entretenimiento que podrían quitarle terreno a la
reproducción de videos en streaming: directos como las descargas ilegales o el cine e
indirectos como el teatro, las exposiciones, las fiestas, etc. Algunos, como estos
últimos, serían más caros pero podrían suplir las necesidades de ocio de la misma
forma; otros, como las descargas ilegales, ofrecerían un mejor precio (gratuidad) y una
funcionalidad parecida.
2.-Que fuerzas impulsan el cambio en la industria del arriendo de películas? El
impacto combinado de dichas fuerzas impulsoras tendrán un efecto favorable o
desfavorable en términos de sus efectos sobre la intensidad competitiva y la
rentabilidad futura de la industria?

Aunque muchos tipos de cambio ambiental ya que esta industria ha evolucionado a


paso veloz, los principales cambios se han debido a:

El uso más frecuente de TV por internet, en donde las personas puedend escargar
directamente las películas de la red hacia sus pantallas de TVsiempre y cuando tenga
tecnología Wi-Fi y por supuesto una conexióna internet. (cambia la oferta del cable
establecido , por la opción de ver distintos tipos de contenidos a la hora que uno
estime y en el formato que uno quiera)

Tecnología cada vez más avanzada en las pantallas de TV. La llamadatecnología del
futuro en 4K y hasta 8K que incrementará sustancialmente la resolución de pantallas
Por lo que la experiencia de ver televisión en casa se hace mas agradabel para el
espectador

El uso cada vez más frecuente de dispositivos móviles (smart phones, tablet,etc.) con
los cuales se puede tener acceso a las películas. La facilidad para poder
transportarser y disfrutar contenido multimedia , también es una amplia ventaja que
antes la industria del entretenimiento no contemplaba

Cambios en los hábitos de consumo, con una sociedad más sedentaria, el ritode vida
tan acelerado, el pasar más tiempo en los lugares de trabajo y elpasar más tiempo en
el tráfico por el aumento de la población, la genteprefiere rentar una película por
internet y quedarse en casa para no volver alidiar con el tráfico. La inseguridad en las
calles también juega un papelimportante para la gente prefiera rentar películas.

La posibilidad de poder rentar los estrenos poco tiempo después de lapremiere en los
cines.

La necesidad de relajarse, tener un momento de placer, entretenimiento ydistracción


para dejar a un lado lo laboral y pasar un buen rato con familia oamigos. Tener un
momento de escape al adentrarse en una historia depelícula, simplemente relajarse y
disfrutar de esos momentos de placer

3.-Como es el mapa de grupos estratégicos de la industria? Cuan atractiva es la


posición de Netflix en el mapa? Porque?

La descripción acorde al caso aún considera el video renta (hoy obsoleto) , y tiene un
poscion que si bien es atractiva, no es del todo comoda considerando que ante las
bajas barreras de entrad y lo fácil de la paltaforma, hay muchos competidores en su
sector..
4.-Que factores claves determinaran el éxito de la compañía en la industria del
arriendo de películas en los próximos 3 a 5 años?

5.-Cual es la estrategia de Netflix? Cual de las cinco estrategias competitivas


genéricas vistas en el Capitulo 5, se aproxima mas con la postura estratégica que
ha adoptado Netflix? Que tipo de ventaja estratégica esta tratando de obtener
Netflix?
6.-Que refleja un análisis FODA de Netflix acerca de la atractividad general de su
situación?
.
7.-Cual es su evaluación del desempeño operacional y financiero basado en los datos
de las figuras 2,3 y 4? Que aspectos positivos y negativos ve en el desempeño de
Netflix? Use los ratios financieros de la tabla 4.1 del capitulo 4 como guia en la
confección de los cálculos necesarios para arribar a una respuesta analítica en su
evaluacion del desempeño financiero reciente de Netflix.
8.-Como se compara la fortaleza competitiva de Netflix con la de Blockbuster y la de
otros proveedores de VOD ( Video on demand)? Haga un análisis ponderado de
fortalezas competitivas usando el método presentado en la tabla 4.4 del capitulo 4
para apoyar su respuesta. Tiene Netflix una ventaja competitiva sustentable sobre
Blockbuster? Porque si o porque no?

9.-Que dos o tres temas prioritarios debe enfrentar la administración de Netflix? Que
dos o tres temas prioritarios debe enfrentar la administración de Blockbuster?

10.-Que recomendaciones le haría al CEO de Netflix Reed Hastings? Como mínimo,


su recomendación debería responder como enfrentar cada una de los temas
prioritarios identificados en la pregunta 9.

11.-Que recomendaciones le haría al CEO de Blockbuster James Keyes? Como


mínimo su recomendación debería responder como enfrentar cada una de los temas
prioritarios identificados en la pregunta 9.

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