ACTA DE ACTIVIDADES INFORMATICAS

Código: AC-GIT-001 Versión: 1

Fecha: Diciembre 22 /14 Página: 1 de 22

FECHA DE REALIZACION: 12/09/2019 HORA: 05:00 PM

NOMBRES DE Miguel Angel Barbosa / Eduard Martinez
PARTICIPANTES:
LIDER DE LA ACTIVIDAD: Eduard Martinez
SUCURSAL: Bogota

1. TEMAS A TRATAR

1. Manual del aplicativo GLPI (uso de técnicos para el proceso de inventario).

2. DESARROLLO DE LOS TEMAS TRATADOS

1. En este documento se dará a conocer el uso del aplicativo GLPI (Gestionnaire Libre de Parc
Informatique), en esta compañía dicho aplicativo se esta empezando a utilizar como una
forma de llevar el inventario en orden, para que la información este disponible una vez
requieran informes.

Inicialmente la creación del usuario del técnico es realizada por el administrador TI, la
dirección ip del aplicativo

http://172.16.96.4/glpi

La interfaz inicial del aplicativo es la siguiente:

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CREACION DE USUARIO:

Una vez tengamos acceso al aplicativo procederemos a crear un usuario, este usuario se crea una vez la
persona ingrese a la compañía y se debe realizar de la siguiente manera:

Procederemos a ingresar a administracion, usuarios como se muestra en la imagen superior, luego

damos click para agregar un nuevo usuario como se muestra en la imagen inferior.
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Luego procederemos a registrar los siguientes datos:

En el campo de usuario el mismo usuario que esta creado en el directorio activo, esta informacion la
proporciona el administrador TI o la puedes encontrar en la carpeta de creacion de usuarios de cada
campaña de la compañía, digitamos el nombre y el apellido de la persona, no digitamos ninguna
contraseña ya que la persona no ingresara al aplicativo como tal, el campo de Activar va como
predeterminado (Si), los campos de Valido desde y valido hasta, hacen referencia a fecha de ingreso y
retiro de la persona de la operación, el campo de correo electronico solo es diligenciado para usuarios
que tengan el perfil de coordinador, operativo y nosotros como tecnicos, los campos de numero de
celular, telefono, telefono 2 se deja en blanco, el campo de numero administrativo se rellena con la
extension que se le haya asignado a la persona, la cual se enuentra en la carpeta de creacion de usuarios,
en el campo de categoria se selecciona la opcion según dependa como se muestra en la siguiente
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imagen:

El campo de localización se debe seleccionar según donde se encuentre la persona laborando:

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Para la creacion del grupo donde se va a asignar la persona se debe realizar el siguiente paso:

Damos click en grupos y alli podremos seleccionar el grupo que en este caso es la campaña donde va
entrar el nuevo usuario a laborar, damos click en agregar y queda creado dicho grupo.

Una vez ya agregado el grupo acá nos aparecerá solo debemos seleccionarlo y listo.
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ANEXAR DOCUMENTO:

Cuando una persona llega a la compañía se le debe entregar el equipo con su respectiva acta, de igual
forma al momento de retirarse el usuario, la forma de anexar los documentos al usuario es la siguiente:

Buscamos al usuario y vamos a la pestaña de documentos:

En asunto escogemos dependiendo si es de asignacion o recepcion como se muestra en la imagen

superior.
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Adjuntamos el documento preferiblemente en PDF en la parte que muestra elegir archivos,

seleccionamos el documento y quedara anexado al usuario su respectiva acta

CREACION DE PC (Torres):
.
Para realizar la creacion de un Pc que llgue nuevo a la compañía y que no se encuentre creado se debe
realizar lo siguiente:
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Nos dirigimos a la pestaña de inventario y seleccionamos computadores como se muestra en la imagen

superior, luego damos click en el signo + para agregar un computador como se muestra en la imagen
inferior.
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Procederemos con la creacion del pc, inicialmente nos muestra la siguiente pantalla

La compañía maneja a 3 proveedores de equipos de computo entre esos esta Linalca, Milenio pc y
Rentasystem, seleccionamos de acuerdo al equipo que llegue a la compañía una vez escojamos la
plantilla nos arrojara la siguiente pantalla:
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La forma de diligenciar el formato es el siguiente:

En el Nombre se debe diligenciar el serial que trae la torre por el proveedor todos los equipos de
Linalca traen la marquilla de Cu##### los de Milenio traen la marquilla ML-##### y los Rentasystem
traen la marquilla RS-####.
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El Estado depende de como se encuentre el equipo:

Activo significa que el equipo se encuentra en la operación

Devuelto significa que el equipo se devolvio al proveedor
Disponible significa que el equipo se encuentra a disposicion para su uso
Mantenimiento significa que el proveedor esta prestando el respectivo mantenimiento al equipo
Prestamo significa que lo tiene en uso algun usuario esto aplica mas que todo a portatiles
Vacaciones significa que el equipo no esta en uso por motivo de vacaciones

El Tipo hace referencia:

PC de escritorio
Portail
Servidor
Todo en uno: significa que el pc no trae torre aparte, todo va incluido

El Modelo depende de la marca del equipo como se muestra en la imagen superior

El numero de serie se encuentra en las marquillas que trae la torre, adicionalmente tambien se
encuentra registrado en la entrega que hace el proveedor de los equipos.

En numero de inventario va diligenciado lo mismo que en Nombre.

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En Localizacion debemos elegir la campaña donde va quedar el equipo funcionando

En Tecnico a cargo del Hardware vamos a seleccionar al tecnico responsable de la campaña o el

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tecnico que asigno el equipo al usuario.

En Grupo a cargo del hardware seleccionaremos siempre sistemas ya que nosotros comop area de
sistemas somos los responsables de todos los equipos de computo

Numero de contacto y nombre de usuario alternativo quedara en blanco

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En Usuario seleccionamos a la persona que habiamos creado anteriormente debe aparecernos en estos
items para asignarle a esa persona el equipo y asi saber que elementos de trabajo tiene esa persona.

En Grupo seleccionamos la campaña donde va quedar instalado el equipo de computo

Los demas items de la parte inferior de la imagen anterior quedan en blanco y seleccionamos Guardar
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CREACION DE MONITOR

Para crear un monitor nos dirigimos a la pestaña de inventario y seleccionamos la opción de

monitores
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Damos click en el signo + para agregar un monitor

Igual que en la creacion de la torre seleccionaremos la plantilla según el proveedor

Esta plantilla es muy parecida a la que diligenciamos a la hora de crear la torre, se diligencia de la
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misma manera asignando el usuario y el grupo como lo hicimos en el proceso de la creacion de la torre

CREACION DE DIADEMAS Y TELEFONOS MOVILES

Diadema:

Para realizar el proceso de creacion de una diadema ingresamos a la pestaña inventario, nos dirijimos a
telefonos como se muestra en la parte superor, luego damos click donde se encuentra el signo + para
agregar una diadema como se muestra en la imagen inferior
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Luego nos aparecera la siguiente pantalla:

El Nombre y el Numero de inventario siempre estaran diligenciados con la misma informacion, esta
informacion es el serial de la diadema que se encuentra normalmente en los controles de volumen, se
realiza la asignacion del usuario que la esta utilizando y se le asigna de igual manera el grupo como lo
realizamos en el proceso de creacion de la torre , en el item de fabricante saldran las siguientes
opciones.
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Los proveedores resaltados son los que tiene la compañía para el tema de solicitud de diademas

TELEFONO MOVIL

Para realizar la creacion de un telefono movil se debe ingresar de la misma forma en la que se crea la
diadema, la diferencia va en lo siguiente:
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En el Nombre y Numero de inventario vamos a digitar el numero IMEI del telefoo movil, en Tipo
seleccionamos en vez de diadema movil como se muestra en la anterior imagen, en Fabricante
pondremos la marca del Telefono Movil y en la parte de comentarios registraremos el numero de
celular del equipo.

NOTA: Los celulares corporativos solo se asignan a coordinadores autorizados por gerencia

CREACION DE CORREOS CORPORATIVOS

Para realizar la creacion y/o registro de un correo a un coordinador nuevo se debe inicialmente ingresar
a la pestaña de gestion y seleccionar licencias como se muestra en la imagen superior.
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Seleccionamos + para aggregar un correo y/o licencia

En el campo de Nombre y Numero de inventario registraremos el correo asignado al coordinador, en

el campo de Tipo dejamos por defecto OEM, y en el campo de comentarios quedara como registro la
contraseña del correo.

NOTA: Cabe destacar que el correo es solo para uso interno de la compañía no tiene salida a correos
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externos

3. COMPROMISOS ADQUIRIDOS

# Persona Cargo Compromiso Fecha Fecha Firma

Responsable Compromiso Verificación
1 Miguel Aprendiz Ti Realización de 12/09/2019 12/09/2019
Barbosa documento
2 Eduard Jefe de Ti Revisión y 12/09/2019 12/09/2019
Martinez aprobación de
documento

4. OBSERVACIONES:

NOMBRE FIRMA CARGO

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_________________________ ________________________ _______________________

Acta elaborada por: Miguel Angel Barbosa

Acta revisada por: Eduard Martinez