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30/9/2019 Examen final - Semana 8: ESP/TERCER BLOQUE-ALTA DIRECCION-[GRUPO1]

Examen final - Semana 8

Fecha límite 30 de sep en 23:59 Puntos 100 Preguntas 20


Disponible 27 de sep en 0:00-30 de sep en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 88 minutos 75 de 100

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Calificación para este intento: 75 de 100


Presentado 30 de sep en 11:55
Este intento tuvo una duración de 88 minutos.

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Incorrecto Pregunta 1 0 / 5 ptos.

Los métodos y herramientas de planeación prospectiva tienen un


elemento en común que los diferencia de los elementos clásicos de
planeación estratégica el cual es la participación multidisciplinar y
colectiva en la construcción de escenarios esto implica que estos
métodos requieren de múltiples participantes que deben llegara a:

c.Un objetivo.

d.Un consenso.

b.Una solución.

a.Una decisión

Pregunta 2 5 / 5 ptos.

Seleccione el plan que permite desarrollar el rumbo de la empresa

de medios

Estratégico

de acción

Gerencial

Pregunta 3 5 / 5 ptos.

El método del ciclo de vida del producto es una de las herramientas más
antiguas y difundidas de la planeación estratégica y se utiliza en
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planeación prospectiva cuando utilizamos el método de

c.Arboles de decisión

b.Diagnóstico estratégico.

a.Análisis estructural

d.Método Delphi.

Pregunta 4 5 / 5 ptos.

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto


aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en:

Costos relacionados con la tecnología.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Pregunta 5 5 / 5 ptos.

La globalización de la economía ha hecho que los gerentes deban


enfocarse en los resultados y por lo tanto, que tengan que un mayor
énfasis en el control de los recursos y la productividad; en este sentido,
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se ha convertido en una necesidad que la planeación sea más detallada y


por ende el control más puntual. En este orden de ideas una empresa
que desee establecer un sistema de control exitoso deben:

establecer un sistema basado en presión y castigo con el fin de establecer


un sistema de disciplina que todos puedan entender rápidamente.

desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a


ocurrir tomando como parámetro base el comportamiento histórico.

permitir que se lleven a cabo las operaciones y acciones para que una vez
visto el resultado se tomen las medidas correctivas adecuadas.

hacer que la planeación y el control estén estrechamente ligados


estableciendo una cultura de la evaluación y de la mejora continua.

Pregunta 6 5 / 5 ptos.

La construcción de escenarios futuros implica que el planificador deba


llevara a cabo tres fases o pasos para obtener el futuro deseable; el
primero es el conocer que se refiere a la identificación y conformación de
los futuros, el segundo es diseñar que implica la utilización de modelos
de la realidad sobre la cuales se tomaran decisiones y el tercero es la
construcción que implica el compromiso de todos los actores que pueden
influir en la toma de decisiones, lo anterior implica que para que la
planeación estratégica funcione se requiere:

a.De un conocimiento detallado de todas las variables que componen el


futuro.

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c.Del compromiso de todos los actores implicados, de tal manera que el


escenario se dé.

b.De una correcta utilización de herramientas que permitan la toma de


decisiones.

d.Identificar adecuadamente todos y cada uno de los escenarios posibles


a obtener.

Pregunta 7 5 / 5 ptos.

Según APO, El control de resultados es una herramienta que permite a


los administradores verificar si las condiciones planeadas tanto para la
prestación de servicios o, para la producción de bienes se están
cumpliendo y,de no ser así tomar las acciones correctivas necesarias.
Esto permite concluir que el tipo de control más adecuado es el que

d.permite mantener informada a la dirección sobre las condiciones en que


se están llevando a cabo los procesos.

c.brinda a los trabajadores las herramientas necesarias para afrontar


situaciones imprevistas minimizando daños

a.permite minimizar los desperdicios de recursos durante la ejecución de


los procesos al interior de los entes económicos

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b.anticipa las causas de posibles fallas, detecta las causas de las mismas
y recomienda medidas correctivas.

Pregunta 8 5 / 5 ptos.

U1. El análisis del entorno requiere de especial atención al momento de


planear de manera prospectiva ya que las variables que lo definen y a las
cuales la organización se encuentra expuesta pueden determinar

a.La entropia

b.La retroalimentación

d.Los escenarios

c.El crecimiento

Pregunta 9 5 / 5 ptos.

La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los


objetivos planteados. Esta se construye con base en la relación de la
empresa con el contexto, por esta razón:

b. La estructura debe seguir a la estrategia

a. La estrategia debe seguir a la estructura

c. La estrategia es independiente de la estructura

d. La estructura moldea la estrategia

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Incorrecto Pregunta 10 0 / 5 ptos.

Para mantenerse a nivel competitivo en el mundo empresarial, la


empresa Carrocerías Ltda., ha decidido lanzar al mercado su nuevo
producto de aceites para carros. Se considera que la estrategia
apropiada para el nuevo producto corresponde :

Desarrollo de producto

Diversificación concéntrica

Enfoque

Diferenciación

Pregunta 11 5 / 5 ptos.

Formular una estrategia consiste en mirar dónde se encuentra la


empresa hoy y hacia dónde se quiere llegar, mientras que implementar la
estrategia es decidir cómo se va a direccionar el proceso de cambio que
se va a realizar y establecer las actividades que son necesarias para
poner en marcha el proceso de implementación de acuerdo con los
objetivos planteados inicialmente. Por lo que podemos concluir que:

d.Formular e implementar una estrategia es analizar el presente y futuro


de la compañía.

b.La implementación de una estrategia es el resultado de la toma acciones


y decisiones administrativas.

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a.Formular e implementar una estrategia tiene como objetivo la


planificación y desarrollo de las metas trazadas.

c.Uno de los objetivos de formular una estrategia es mirar su entorno


competitivo teniendo en cuenta los clientes y proveedores.

Pregunta 12 5 / 5 ptos.

El Cuadro de Mando Integral traduce la estrategia y la misión de una


organización en un amplio conjunto de medidas de actuación, que
proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y
medición estratégica (Kaplan, Robert y Norton, David. “Cuadro de Mando
Integral”. Gestión 2000). Una de las principales características del CMI
es:

El desarrollo organizacional a través de la generación de objetivos claros


alineados con la misión organizacional

Establecer objetivos y desarrollar un conjunto de medidas e indicadores


que permiten medir el progreso actual e incluir sobre la dirección futura de
la empresa.

Delimitar los niveles de servicio que se desea obtener para conocer desde
que punto de partida debo iniciar la actividad de asesoría.

Implementar, mantener y mejorar permanentemente con el objetivo de


satisfacerlas necesidades del cliente interno y externo.

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Pregunta 13 5 / 5 ptos.

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación


estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se
están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen los
trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta
situación puede resolverse utilizando:

d. Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de


acuerdo a sus perfiles y actividades

a. Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria


para desarrollar sus actividades

c. Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

b. Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el


desarrollo de sus actividades

Pregunta 14 5 / 5 ptos.

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los


eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

La disminución de costos.

El precio de productos o servicios.

La ventaja competitiva
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Los costos de producción

Incorrecto Pregunta 15 0 / 5 ptos.

La matriz DOFA es una herramienta para el análisis situacional, en donde


se relacionan condiciones del ambiente externo con las condiciones
internas de las empresas o individuos y desarrolla estrategias a seguir,
convirtiéndola así en una herramienta de planeación a largo plazo. En
este orden de ideas, si nos encontramos en una empresa que presenta
una debilidad por falta personal capacitado y que tiene las siguientes
oportunidades: recurrir al mercado educativo. atraer personal de la
competencia. hacer uso de la tecnología para reemplazar hombres por
máquinas. auto capacitación de los empleados. La estrategia más
recomendable al usar la matriz DOFA es la de

c.realizar procesos de autodesarrollo y auto capacitación con el fin formar


al personal en el propio trabajo.

a.realizar convenios con instituciones de capacitación que garanticen la


formación en las habilidades requeridas.

d.Reemplazar el personal por sistemas de información expertos y


máquinas que realicen el trabajo humano.

b.aprovechar que la competencia posee el personal requerido y seducirlo


para traerlo a la empresa.

Pregunta 16 5 / 5 ptos.

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La globalización de la economía ha hecho que los gerentes se enfoquen


en los resultados y por lo tanto, con un mayor control de los recursos y la
productividad; en este sentido, se ha convertido en una necesidad que la
planeación sea más detallada y por ende el control más puntual. En este
orden de ideas una empresa que desee establecer un sistema de control
exitoso deben:

establecer un sistema basado en presión y castigo con el fin de establecer


un sistema de disciplina que todos puedan entender rápidamente.

hacer que la planeación y el control estén estrechamente ligados


estableciendo una cultura de la evaluación y de la mejora continua.

permitir que se lleven a cabo las operaciones y acciones para que una vez
visto el resultado se tomen las medidas correctivas adecuadas.

desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a


ocurrir tomando como parámetro base el comportamiento histórico.

Pregunta 17 5 / 5 ptos.

Las experiencias previas vividas por los trabajadores y que comúnmente


se conoce con el nombre de experiencia laboral ayudan a los
colaboradores en el proceso de toma de decisiones complejas y a la
ejecución de tareas no estructuradas formando así bases de
conocimientos particulares para cada sector, lo cual nos permite concluir
que las empresas también son centros de formación social y cultural

Al potenciar habilidades, capacidades y destrezas en los trabajadores

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Ayudando a la construcción de un código de conocimientos sectorial.

Perfeccionando los conocimientos existentes, refinándolos y afinándolos..

Facilitando la construcción de conocimiento partiendo de saberes previos.

Pregunta 18 5 / 5 ptos.

La diferencia fundamental entre visión y escenario desde la perspectiva


de planeación consiste en que mientras que la visión es una declaración
de carácter “académico” es decir que se piensa y se establece a través
de documentos, el escenario lleva la planeación a la “práctica” es decir,
no se queda en el mero estudio de un fenómeno sino que logra la
transformación de este fenómeno propiamente dicho. Esto se logra
gracias a:

a.Que los procesos en prospectiva no se desarrollan de manera individual


sino colectiva

d.Que se cuenta con el apoyo de todas las organizaciones que se ven


afectadas con ese escenario.

c.Que todos los implicados en el proceso de construcción de futuro


participan activamente en él.

b.Que es la alternativa más adecuada para la generación de espacios


comunes de discusión.

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Incorrecto Pregunta 19 0 / 5 ptos.

Las estrategias que se plantean en prospectiva tiene la finalidad de


aprovechar las condiciones de oportunidad que los distintos escenarios
ofrecen y evitar las amenazas haciendo uso de las fortalezas con una
variante particular y es que a diferencia de la planeación estratégica, la
planeación prospectiva

b.Garantiza la continuidad en el tiempo a través de fortalezas

d.Determina patrones de comportamiento que la organización debe seguir

a.Establece condiciones de ventaja que se perpetúen en el tiempo.

c.Establece lo que se debe hacer hoy para lograr el futuro deseado.

Incorrecto Pregunta 20 0 / 5 ptos.

Para mantenerse a nivel competitivo en el mundo empresarial, la


empresa Carrocerías Ltda., ha decidido lanzar al mercado su nuevo
producto de aceites para carros. Se considera que la estrategia
apropiada para el nuevo producto corresponde :

Diversificación concéntrica

Enfoque

Diferenciación

Desarrollo de producto

Calificación de la evaluación: 75 de 100


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