1984 Prestige Telephone Company  presidente Daniel Rowe

Prestige Data Services  director Philip Bradley

Prestige Data SErvices es subsidiaria de Prestige Telephone Company

Prestige Data Services da servicios informáticos que realiza procesos de datos de la compañía
telefónica y al mismo tiempo vender estos servicios a terceros.

1981 convencieron a la comisión estatal que una subsidiaria rentable de servicios

informáticos reduciría la necesidad de incrementar las tarifas telefónicas

1983  la subsidiaria no había logrado cerrar un mes con beneficios.

Prestige data serices se había creado por 3 razones:

- Prestige Telephone necesitaba de servicios infomáticos para planificar, controlar y

contabilizar sus propias operaciones
- Se sabía que otras empresas del área metropolitana necesitaban de servicios similaresy
aprovechar para vender el tiempo del computador que no se utilizaría para su propio uso.
- Public Service Commision Estatak había urgid a todas las compañías de servicios públicos
bajo su juridicción para que buscaran nuevas fuentes de ingresos y beneficios que
permitieran absorber los incrementos de costos de los servicios sin tener que recurrir a los
aumentos de tarifa.

Presige data servicess es una entidad separada, pero de propiedad de Prestige , sin precios
regulados. Pero con la condición de que la cantidad mensual promedio que la subsidiaria
cargase a la matriz por concepto de prestación de servicios no excediera los 41,000 dólares (el
costo estimado mensual de servicios equivalentes usados por Prestige Telephone en 1981.

1982  recpeción del equipo con retraso, personal con sueldos mas elevados de lo esperado.
Encontrar clientes era mas difícil de lo esperado.

1983  a finales tuvieron que informar a los inversionistas del rendimiento mas bajo de sus
inversiones de los últimos 7 años. Rowe quería redefinir, pero Bradley le pdio mas tiempo
pensando que la empresa comenzaría a ser mas rentable en marzo.

1984 primer trimestre  Rowe llamo a Bradley para concertar una reunión.

- L-V  24 HORAS
- S  8 HORAS
- MANTTO 8 HORAS A LA SEMANA
- PROBLEMA : AS HORAS DISPONIBLES SEGUÍAN SIENDO EXCESIVAS
- PU A PRESTIGE : 200 LA HORA (ESTIMACIONES DE USO DE COMPUTADOR PARA 1984 Y en
la restricción de la comisión)
- PU A EXTERNOS: 400 dólares la hora
- Costos del local : alquiler a 4 mil dólares mensuales
- Costos de vigilancia: fijo
- Leasing es 4 años, no se podía cancelar, se podía revender pero no obtendría el precio de
realización superior a su valor contable.
- Operaciones: 9 personas que trababan a 24 horas
- Programadors,ventas bajo sueldo
3 opciones a nalizar:

1. Incrementar los precios a los clientes externos

2. Reducir los precios a los clientes externos
3. Incrementar los esfuerzos de ventas y la promoción
4. Pasar a sólo dos turnos enn vez de 24 horas diarias de operación.