¿Hay alguna cualidad, competencia y/o habilidad del líder
coach que le parezca particularmente importante para impactar en su establecimiento educacional?
De las cuales se describen a continuación
Gestionar RRHH. Ser capaz de coordinar al personal que
trabaja en el centro para conseguir los objetivos fijados.
Fomentar la implicación de familias e instituciones.
Involucrar a las familias en el funcionamiento del centro y en la realización de actividades para conseguir una formación de calidad e integral. Así mismo, el líder educativo debe ser capaz de establecer una colaboración dinámica con aquellas instituciones que favorezcan el desarrollo de valores y conocimientos que mejoren el desarrollo escolar. Evaluar. Realizar evaluaciones periódicas con el fin de comprobar que el funcionamiento del centro sea el correcto. Pensamiento positivo. Las ideas negativas pueden ser una enorme fuente de problemas en el ámbito escolar en el que la motivación es esencial. Es necesario ser capaz de vencer el desánimo y afrontar las acciones con optimismo. Ser perseverante. Las estrategias puestas en marcha necesitan del tiempo suficiente para florecer y dar sus frutos. Mientras tanto, es necesario ser persistente. Preveer. El hecho de ser audaz no ha de estar reñido con una visión de futuro que permita prever necesidades en el medio y largo plazo y establecer un protocolo de actuación al respecto. Comunicar objetivos de forma adecuada. Es importante que todo el equipo de trabajo esté perfectamente informado de las metas a conseguir en un ambiente organizacional de confianza y optimismo. Tomar decisiones eficaces. Tras escuchar opiniones y aportaciones de los actores implicados en todo proceso, el líder será quien debe decidir el rumbo en última instancia. Fomentar la mejora continua. Por más acciones que se lleven para promocionar una escuela, la excelencia siempre será el fin último de la institución en todas sus actividades. Con este mismo objetivo, es necesario fomentar el aprendizaje continuo de todos los actores implicados en el proceso educativo. Escucha activa y genuina Activa porque más que ser una actitud de estar callado, es estar atento. Cuando desarrollamos la capacidad de la escucha, desarrollamos la capacidad de leer y escuchar no solo el lenguaje verbal, sino también sus gestos, su ritmo de respiración, su postura corporal. Genuina porque el coaching es una técnica y es un arte, y dentro de la competencia de escucha se enfatiza que demuestre un genuino interés por la otra persona, saber cuáles son sus talentos, sus cualidades, sus modos de aprender. Estar presente y generar confianza En las conversaciones, un aspecto que las hace útiles es el fluir. Cuando somos capaces de generar un contexto en el que sintonizamos con nuestro interlocutor estamos maximizando las probabilidades de que esa conversación sea efectiva. Hay que desconectarse de todo cuando queremos una buena sesión de coaching (teléfono celular, personas alrededor, etc.), y que los minutos que dedican sea de equilibrio y calidad. 14.- Hacer preguntas poderosas Debemos permitirnos escuchar las palabras del otro y después pensar cuál es la pregunta, que en función de lo que nos acaba de contar tiene sentido que yo le haga y cambie la perspectiva de esta persona. La clave no es encontrar respuestas a viejas preguntas, sino hacernos nuevas preguntas. Un aspecto importante con las preguntas es que cuánto más cortas, mejores son. Dar espacio al silencioEl silencio es una de las herramientas más contundentes dentro de una conversación, porque ofrece al otro la posibilidad de reflexionar, de tomar conciencia. El silencio habla, se oye. Es probable que ese espacio permita que las personas lleguen a sus propias conclusiones y a encontrarse con algo que no sabían. Tener la valentía de ser vulnerable Estamos sometidos a cambios constantes para los cuáles no necesariamente debemos tener, como líderes, todas las respuestas. En vez de manifestar respuestas y soluciones, debemos manifestar el no saber, la curiosidad de como lo está viendo y sintiendo nuestro interlocutor. La confianza dentro de la incertidumbre es una de las características que cualquier líder debe tener. Con mi ayuda mi colaborador va a conseguir resolver la incertidumbre y convertirla en un plan de acción. Ofrecer retroalimentación de calidad El “feeback” tiene el objetivo de propiciar un contexto en el que el aprendizaje sea máximo y óptimo. Tiene que estar basado en los hechos y en aquello que nosotros entendemos que creemos que puede ser una perspectiva de mejorar y esperamos del comportamiento de nuestro interlocutor. Es clave para la productividad de las organizaciones. Planificación de acciones y gestión del proceso Existe un aspecto importante que es el fijar desde un principio los objetivos que se quieren para la reunión y diferenciarlos de los que se quieren para el futuro. Las sesiones de coaching deberían terminar con un compromiso que se llevará a cabo si se hace una planificación de las acciones y se determine quiénes son los responsables de esas acciones.
Mostrar autenticidad ante los equipos, fomentando la
transparencia y manteniendo un estilo de comunicación asertivo. Encontrar la grandeza y el talento de cada miembro de la organización. Para ello es necesario que el líder disfrute del equipo, sepa escuchar de manera activa y muestre respeto por todos y cada uno de los miembros de la organización. Mantener la mente abierta. Aceptar otros mapas, estrategias y maneras de entender de los demás. Generar nuevas formas de aprender a ver el mundo y los acontecimientos. Ser un gran comunicador y entusiasta. Para ello es necesario contar con un elevado nivel de inteligencia emocional partiendo de una adecuada autoestima y de la capacidad de generar entornos de confianza en las relaciones interpersonales. Diseñar acciones siguiendo métodos propios del coaching de manera que permitan tener objetivos realizables y se establezcan planes de acción con cada miembro o cada equipo para la resolución de las tareas. Empoderar y dar confianza a los equipos dejando claras las tareas, las funciones y dotándolos de las herramientas necesarias para su desempeño. Es necesario para ello ser un buen gestor del progreso y de la responsabilidad. Tener visión, siendo capaz de poner rumbo a lo más importante. Contar con una mente abierta que aliente a explorar nuevos territorios o ámbitos de actuación que hagan crecer a la organización y a las personas. Ser un buen modelo para todos los equipos de manera que se impregne la organización y se transmita una actuación inteligente en todos y cada uno de los ámbitos. Mantener una actitud de aprendizaje efectivo y continuado. Tomarse tiempo para poner en práctica la teoría, explorar, hacer observaciones, tomar caminos equivocados, probar ideas, repetir experiencias, leer, madurar conceptos. Familiarizarse con las herramientas gradualmente a través de la experiencia entendiendo los fracasos como una fase necesaria para el aprendizaje. Utilizar las preguntas poderosas con los miembros de la organización, ya que permiten entre otras cosas: obtener información, despertar el interés, provocar reflexión, adquirir conciencia, facilitar el enfoque y posibilitar maneras nuevas de pensar.
La eficacia es el parámetro con el que van a medir a un
director, teniendo que conjugar resultados y autonomía. Debe saber gestionar los recursos con los que cuenta para llegar a cumplir sus objetivos. Capacidad para analizar la realidad, reflexión y espíritu crítico. Evaluador, perseverante y previsor. Debe conocer la realidad social y cultural concreta. Liderazgo democrático (haciendo referencia a la combinación de los cuatro estilos marcados arriba). Destrezas comunicativas, empatía, firmeza y flexibilidad. Capacidad de escucha y de resolución de problemas. Hay que ser un gran comunicador y saber manejar la información. Constructor de relaciones y puentes con las familias. Gestor de recursos humanos. Tiene que ser capaz de ilusionar a profesores y a padres, así como contribuir al crecimiento profesional del profesorado. Es fundamental crear un clima adecuado. Transparencia. Saber reconocer los errores y aprender de ellos. El director es imagen de su centro, debe implicar a la comunidad y tener un compromiso con el entorno.