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CENTRO BIOTECNOLÓGICO

DEL CARIBE

Evidencia 3
Análisis de caso
“Generalidades de la oferta y la demanda”

Jesús David Ramírez Galeano

GESTIÓN LOGÍSTICA

BOGOTÁ D.C.
31/08/2019
“Generalidades de la oferta y la demanda”

La empresa LPQ Shoes S.A. es una organización líder en la fabricación de


calzado industrial en Colombia, tiene más de 100 años de experiencia en el
mercado y es reconocida por sus altos estándares de calidad. Sin embargo,
actualmente LPQ Shoes S.A. está presentando una serie de inconvenientes
en su cadena de producción, razón por la cual decidieron contratar a un
experto para que los asesorara en el tema. La semana anterior, los directivos
de la empresa realizaron un análisis sobre el comportamiento de los
eslabones de cadena e identificaron fallas que perjudican los intereses de la
misma. Entre ellas se encontró:

 Según el cronograma de trabajo el número de pares de zapatos a producir


en un día es de 200 pares, pero el día lunes sólo de produjeron 120 de ellos.
Se realizó el análisis respectivo y se encontró que la falla estuvo por parte del
proveedor, quien no envió el cuero a tiempo. Este problema derivó del mal
manejo logístico en el tiempo de despacho del insumo.

 Según la lista de chequeo el día martes, se produjeron sólo 145 pares de


zapatos, por lo tanto no se cumplió con la meta establecida en el cronograma
de los 200 pares diarios.

 Se realizó el análisis respectivo, y se encontró que esta vez la falla se


presentó dentro de la empresa, ya que la máquina procesadora de cuero tuvo
una falla eléctrica.

 Según la planilla diaria de entrega de calzado, el día miércoles sólo se


entregaron 150 cajas de pares de zapatos, razón por la cual no se cumplió
con el cronograma de entrega, que es de 200 cajas diarias. Aquella vez, el
problema estuvo en una falla mecánica de los camiones de la empresa LPQ
Shoes S.A.
Analizar

 ¿Cree que la empresa está preparada para cumplir con un pedido


de 500 cajas diarias para un cliente nuevo?
Leyendo y analizando desde mi punto de vista, la empresa no está preparada
en este momento, para un pedido tan grande, si bien diariamente tienen que
sacar 200 cajas de pares de zapatos, y últimamente no han podido, no podrán
con uno de 500 cajas de pares de zapatos.
En mi opinión ya que la empresa lleva más de 100 años de experiencia en el
mercado, deberían de tener un plan de contingencia, para casos como este,
como por ejemplo tener los vehículos en perfectas condiciones, esto se
llevaría a cabo dándoles mantenimiento preventivo uno por uno para que no
se atrasen en los pedidos al momento de entregar, y en el caso que los
vehículos fallen contratar vehículos externos mientras arreglan los de la
compañía, así no le ganen mucho ya que tiene que pagarle al vehículo
exterior, pero no se pierde a un cliente, de igual manera tener las maquinas
en buena condiciones para que no estén fallando a cada momento, estas
también necesitan mantenimiento.
 ¿Qué mejoras plantearía para lograr una mayor eficiencia y eficacia
de los procesos realizados dentro de la cadena de abastecimiento
de la empresa?
Desde mi punto de vista y experiencia en el caso, plantearía tener en el
almacén un stock más grande, para que el día que el o los proveedores
tengan inconvenientes al momento de entregar la materia prima, no nos
quedemos sin producir, es mejor a que sobre y no a que falte y tener a los
clientes descontentos, ya que esto es uno de los principales problemas por
los cuales los clientes se pierden y buscan otras opciones.
CALIDAD + EFICACIA = CLIENTE CONTENTO
 Si la empresa decidiera exportar sus productos a Chile, ¿qué
nuevos actores de la cadena de abastecimiento se verían
involucrados en dicha situación?
Se verían involucrados todos los actores, ya que si la empresa decidiera
exportar, primeramente tendría que tener un stock mucho más grande, por
ende tendría que pedir más mercancía, al productor/fabricante, y el fabricante
tendría que tener una producción más grande, para que pueda cumplir con
los pedidos de LPQ, y así LPQ poder generar más producto para la
distribución al exterior, ya que no solo contara con clientes nacionalmente si
no también internacional.
 ¿Cómo se debería manejar el stock de la empresa en caso de
exportación?
El stock tiene que ser constante, no se puede agotar, ya que esto causaría el
retraso de producción, lo que conllevaría a un retraso de la entrega de los
pedidos y consecutivo una mala atención al cliente, ya que no cumplimos con
el tiempo acordado.
 ¿Cuáles serían los efectos en los procesos de producción de la
empresa al atender nuevas ofertas y demandas del producto a
exportar?
Primeramente concientizaría a los trabajadores que van a llegar nuevos
clientes a la compañía lo que con llevaría a mas producción, para que así de
antemano ya supieran que va a llegar más trabajo y no los cojan de sorpresa
y no puedan cumplir.
Si la producción es eficiente y de buena calidad los efectos serian positivos.

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