Actividad N° 1 Presencial

Control y seguimiento de Marketing

Descripción de la actividad: En esta actividad deberás construir una carta Gantt para el control y
seguimiento del plan de marketing y elabora un plan de presupuesto material, económico, técnico
y humano que se utilizará en la implementación de las estrategias propuestas en el Plan de
Marketing.

Instrucciones:
1. Elaborar una Carta Gantt o cronograma de actividades para las decisiones del plan de
marketing. Para complementar contenidos pueden descargar el texto Marco teórico.pdf
que encontrarán en la plataforma
2. Basado en las estrategias de marketing y en la carta Gantt formulada para la empresa con
que ha trabajado en equipo, determine un sistema de control basado en el CMI.
3. Para cada actividad de la carta Gantt, determine objetivos y para ellos los siguientes
elementos:
a. Un KPI
b. Una meta
c. Un plazo
d. 3 iniciativas
e. Presupuesto monetario y material
f. Responsable
4. Para responder, utilice el esquema de sistema de control CMI, que se encuentra en la guía.
5. Proponer un presupuesto para el conjunto de actividades propuestas en el plan de
marketing.
6. Preparar el informe asociado al sistema de control, junto a las demás decisiones para el
plan de marketing.

Control y seguimiento de marketing

Sistemas de medición

Las mediciones son importantes pues proporcionan líneas de correcciones ante las desviaciones. Si no hay
un sistema de medición de las actividades que se implementan, cabe preguntarse entonces, ¿que se debe
gestionar, cambiar o modificar? Si la empresa ha de sobrevivir y cumplir sus objetivos, debe utilizar sistemas
de medición y de gestión derivado de los objetivos y de las estrategias propuestas e implementadas.

Antes de proponer un sistema de medición y de control de gestión en los canales de distribución, es preciso
haber propuesto los objetivos que se pretende conseguir. Solo a partir de estos, es posible definir un
sistema de medición.
Los objetivos y sus indicadores de medición.

“Los objetivos responden a la pregunta: ¿qué se pretende conseguir?” (Choen, 2008), y deben ser
explícitos, bien declarados, realistas, con plazo, inspiradores, y con un enfoque cuantitativo.

Algunos ejemplos de indicadores de medición y su relación con los objetivos del canal:

 Cuotas de ventas:
 Incremento de clientes:
 Retención de clientes:
 Satisfacción de clientes:
 Tasa de conversión:
 Rentabilidad de clientes:

Indicadores
Definición Objetivos para el indicador
1.
Cuotas de
ventas 2.

1.
Incremento
de clientes 2.

1.
Retención
de clientes 2.

1.
Satisfacción
de clientes 2.

1.
Tasa de
conversión 2.

1.
Rentabilidad
de clientes 2.
 PAUTA DE EVALUACIÓN FORMATIVA

CL Completamente Logrado
L Logrado
PL Parcialmente logrado
NL No logrado

Aspecto a evaluar CL L PL NL
(18 (12 (6 (0
puntos) puntos) puntos) puntos)
Establece los objetivos relacionado con la Carta Gantt

Para cada objetivo establece un KPI

Para cada objetivo establece una meta

Para cada objetivo establece un plazo

Para cada objetivo establece tres iniciativas

Para cada objetivo establece un presupuesto

Para cada objetivo establece trun responsable

Utiliza el esquema propuestos para formular el sistema

de control
Propone un presupuesto para el conjunto de actividades
de marketing
Prepara informe impreso de las actividades de marketing