Está en la página 1de 17

i

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD


ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
Unidad 1 - Fase 2 – Definir el problema

Presentado por:

Angélica Romero Cód.52.466.966

Carlos Javier Laguado rojas Cód. 88274552

Julieth Figueroa Cód.

Yuri Catherine Dueñez Cód.1.083.915.201

Grupo:

403010_63

Tutora:

Cindy Ordoñez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa de Psicología

Curso Prosocialidad

Septiembre, 2019
ii
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
Introducción

La conducta pro social propone un actuar frente a los comportamientos que, “sin intereses de

recibir alguna recompensa material, pretende favorecer o beneficiar a personas grupos y

comunidades” (Roche, 1991) citado por Valencia (2009).

Por consiguiente en el presente trabajo se busca reconocer y comprender la realidad social y las

problemáticas que se evidencian en nuestro entorno y así poder abordarlas desde la

prosocialidad, buscando identificar también el rol del psicólogo frente a las diferentes

necesidades, teniendo en cuenta que el tema escogido por el grupo es el ciberacoso, acoso por

medios digitales o electrónicos de comunicación, ya que es un problema que va en aumento, tras

el creciente y fácil acceso a las redes sociales, que mediante ataques personales, se hace la

divulgación de información confidencial o en otros casos información falsa, con el fin de dañar

o agredir a una persona o grupo determinado, ocasionando un daño recurrente y repetitivo

pretendiendo así, poner en situaciones de angustia emocional a las víctimas.

Es importante la apropiación de contenidos para nuestra formación académica ya que será de

gran ayuda en nuestra función como psicólogos, el saber actuar, promoviendo y previniendo

situaciones de riesgo en los individuos.


iii
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
Formato Diligenciado de la Identificación de la Problemática Individual Por Cada

Integrante del Curso

Estudiante: Yuri Caterine Dueñez

PROSOCIALIDAD

Fecha:20 septiembre 2019 Grupo:403010_63

IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Tema Problemática ambiental

Problemática Contaminación del aire por concentración de gases

Lugar donde se presenta (Barrio, Bucaramanga Santander

comunidad, Ciudad, etc.)

Actores directos comunidad en general énfasis propietarios de vehículos

Actores indirectos comunidad en general

Desde febrero se presenta esta situación. Las autoridades no

van a implementar pico y placa pues intensificarán los

operativos de la revisión técnico-mecánica en los automotores

para mitigar la contaminación. La calidad del aire en el área


Descripción de la problemática
metropolitana de Bucaramanga, conformada por las ciudades

de Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta,

empeoró, según los últimos resultados de las mediciones que

realizó, a inicios de marzo, la autoridad ambiental del Área


iv
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
Metropolitana de Bucaramanga (AMB).

La intención que tiene la prosocialidad dentro de este ámbito

está basado en campañas de prevención en toda la comunidad


¿La problemática tiene relación con
bumanguesa, las comunidades más vulnerables frente a la
alguna de las teorías de la prosocialidad y
contaminación del aire son los niños, los ancianos mujeres
con la situación social actual?
embarazadas y los enfermos de vas respiratorias ya que
¿Por qué? Justifique su respuesta
produce enfermedades cardiovasculares y pulmonares.
v
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD

Estudiante: Angélica Romero T.

PROSOCIALIDAD

Fecha:09-

09-2019 Grupo: 403010-63

IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Tema contaminación ambiental

Problemática en las comunidades

Lugar donde se presenta (Barrio, la ubicación geográfica es en el municipio de pamplona Norte

comunidad, Ciudad, etc.) de Santander

Actores directos el hombre y los animales

Vecinos, habitantes del municipio y en general todas las

Actores indirectos personas y animales que viven y visitan el municipio y hacen

parte de él.
vi
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
Son diversos los factores que causan el deterioro ambiental

en Pamplona, empiezo por nombrar la generación de basuras

desde todo contexto, entre los que se destacan los residuos

de productos químicos, restos industriales, así como de aguas

residuales, la inadecuada selección de basuras donde causan

efectos en la vida del ser humano y el medio ambiente a

corto, mediano y largo plazo, amenazando el aire, los

recursos hídricos, la flora y la fauna. Pues se detectan hábitos

inadecuados en la mayoría de habitantes con respecto a el

manejo de las basuras, porque en muchas ocasiones en el rio

Descripción de la problemática pamplonita es donde van a dar los residuos que son arrojados

conscientemente por el ser humano, otro aspecto a resaltar es

la contaminación producida por el tráfico de vehículos que

omiten la revisión de gases, por consiguiente, se inhala los

olores tóxicos de los mismos también causando daños en las

vías respiratorias y de la piel. en los hogares se evidencia

todavía la mala selección de los residuos sólidos y orgánicos

haciendo de esto un caos para el ambiente, al parecer la falta

de conciencia y el poco sentido de pertenencia hace que los

causantes de este daño no vean la magnitud de las

consecuencias perjudiciales para nuestro medio.

¿La problemática tiene relación con La problemática de contaminación ambiental tiene que ver

alguna de las teorías de la prosocialidad mucho con las teorías de la prosocialidad ya que el tema de la
vii
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
y con la situación social actual? contaminación es producto de una conducta que atenta contra

¿Por qué? Justifique su respuesta la salud de los seres vivos, y en general en la calidad de

recursos naturales. Según los autores (Cialdini, houlihan,

Arps, Fultz, y Beaman, 1987) argumentan que en la mayoría

de los casos de comportamiento prosocial, se pueden explicar

por motivos egoístas, intentando mejorar la imagen pública y

tal vez alivianada un estado de ánimo negativo. como tal la

prosocialidad son "aquellos comportamientos que sin la

búsqueda de recompensas extremas, extrínsecas o materiales

están favoreciendo de manera individual o colectiva según os

criterios de estos o metas sociales objetivamente positivas y

que argumentan la posibilidad de general reciprocidad

positiva de calidad y solidaria en las relaciones

interpersonales o sociales consecuentes, salvaguardando la

integridad, creatividad e iniciativa, de los individuos o grupos

implicados" (Roche 1991). se busca indagar más a fondo en

el tema porque a través de la prosocialidad se puede

conseguir por medio de la intervención el incremento a las

acciones de prevención en todo contexto comunitario así

como acciones para reparar daños causados y así ir en busca

de generar conductas prosociales que se encaminen en pro de

la problemática de contaminación logrando que las personas

aprendan conductas, pautas y hábitos prosociales para


viii
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
conseguir una mejor calidad de vida y bienestar en el lugar

que habitamos.

Estudiante: Julieth Figueroa

PROSOCIALIDAD

Fecha: 13-09-2019 Grupo: 403010-63

IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Tema Intolerancia de conductores y peatones

Problemática En la comunidad en general

Lugar donde se presenta (Barrio, Norte de Santander: municipio pamplona

comunidad, Ciudad, etc.)

Actores directos conductores y peatones

Actores indirectos Los vecinos y los habitantes de la comunidad en general.

Varios peatones, conductores de vehículos y motocicletas

en el municipio señalan que hay una problemática

relacionada con la señalización en la mayoría calle de


Descripción de la problemática
ciudad.

La mayoría de conductores no respeta la señalización y

causa toda tipos de accidentes y la cultura de transito por


ix
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
parte de los habitantes, este problema debe ser tomado en

cuenta por la administración municipal, la solución de esta

problemática es que las entidades tomen cartas y procedan a

cumplir con los reglamentos que exigen el ministerio de

tránsito y transporte, que inicie campañas y capacitaciones

para concientizar a la población sobre buenos hábitos de

tránsito.

En el ámbito de conducción que se ha manifestado en la

ciudad de pamplona en las cuales los conductores no llevan

a cabo la conducta pro social, tiene que ver con las normas

de responsabilidad social, al no cumplirlas ocasionan

accidentes de tránsito por la imprudencia de los

conductores, por otro lado los peatones también no respeta

¿La problemática tiene relación con las señales de tránsito por andar distraído con los celulares

alguna de las teorías de la prosocialidad y en las calles, todo tiene relación en el cual explica la

con la situación social actual? conducta pro-social a partir de un concepto de normas como

¿Por qué? Justifique su respuesta responsabilidad social, normas personales y el proceso de

decisión que las personas toman al momentos de no utilizar

adecuadamente los espacios peatonales como andenes, los

conductores debe de reducir la velocidad donde hay flujo de

personas, y cuidar el bienestar de los peatones que van a pie

o en bicicleta , estas situaciones conllevan, en el individuo

la activación emocional; donde las emociones que se crean


x
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
en las diferentes situaciones hacen que las personas genere

un no a la conducta pro-social, en el cual no acatan las

normas de tránsito ,convirtiéndose el espacio de transitar, en

un dolor de cabeza para todos , porque cada día se evidencia

más conductas de intolerancia peatones y conductores.

Convirtiéndose así en una necesidad social de pro-social,

interfiriéndose en esta problemática que está afectando la

sociedad. Se relaciona con la situación del país ya que no

solo vivo en la ciudad de pamplona, en donde la

intolerancia y la falta de respeto va aumentando cada día y

el irrespeto de conductores a peatones y ciclista son

situaciones que entorpecen la convivencia pacífica en el

ámbito social, en donde se deben respetar las diferencia.


xi
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD

Estudiante: Carlos Laguado

PROSOCIALIDAD

Fecha: 14 de septiembre del 2019 Grupo: 403010-63

IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Tema Acoso virtual o ciberacoso

Problemática En la comunidad en general

Lugar donde se presenta (Barrio, Norte de Santander: Cúcuta

comunidad, Ciudad, etc.)

Actores directos comunidad en general con énfasis en menores y mujeres

Actores indirectos Los vecinos y los habitantes de la comunidad en general.

la problemática del ciberacoso se viene presentando en

varios colegios de la cuidad, según el estudios, los afectados

son menores y de 18 años y mujeres, esta es una nueva

modalidad de acoso vía web se dio a través de burlas,

insultos, apodos denigrantes contra ellos o sus familias,


Descripción de la problemática
amenazas por redes sociales, correo electrónicos peligros y

páginas web, de igual manera es una de las amenazas más

preocupantes en la actualidad porque afecta a los menores

de edad, y es una tendencia creciente en la red. Por eso

creemos en la importancia de la prevención de situaciones


xii
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
de este tipo y en fomentar el diálogo entre adultos y niños

para que puedan navegar sin peligro.

la intención que tiene la prosocialidad dentro de este ámbito

se basa en las formas de prevención y promoción de por

medio de campañas en los colegios donde se viene

presentando este tipo de problemática compartiendo

experiencias e invitado a los jóvenes y niños a navegar de

forma segura, podemos ver desde la reflexión y las

¿La problemática tiene relación con dinámicas presentes en estas conductas para intervenir

alguna de las teorías de la prosocialidad y promoviendo la prevención al manejar todo tipo de redes

con la situación social actual? sociales con la intención de reflexionar en torno a la

¿Por qué? Justifique su respuesta dinámica en que se presenta esta problemática y por medio

de las conductas pro-sociales, en este sentido además

permite a cada uno de

los miembros del grupo percibir que hace parte de una gran

red de apoyo de la cual puede disponer en cualquier

momento y sentirse protegido


xiii
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
Formato Diligenciado de la Identificación de Problemática Colaborativa.

PROSOCIALIDAD

Fecha: 23/09/2019 Grupo: 403010-63

IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Tema Acoso virtual o ciberacoso

Problemática En la comunidad en general

Lugar donde se presenta (Barrio, A nivel nacional

comunidad, Ciudad, etc.)

los niños menores de edad, adolescentes, mujeres y la


Actores directos
comunidad en general

Actores indirectos los vecinos y los habitantes de la comunidad.

Hoy en día los niños y jóvenes se comunican intensamente

a través de sistemas tecnológicos, como Internet o la

telefonía móvil. En este mundo virtual se reproducen las

conductas y riesgos de la vida real, pero amplificadas por el

hecho de que en Internet todo es público.


Descripción de la problemática
Situaciones de la realidad, como el acoso u hostigamiento

escolar, están ahora produciéndose en el ciberespacio, con

el agravante de contar con audiencias masivas. Lo más

grave de todo esto es que los jóvenes no tienen plena

conciencia de los efectos que esta práctica puede provocar.


xiv
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
Ciberbullying o acoso cibernético incluye todas aquellas

conductas de burla, difamación, agresión, e intimidación en

contra de un individuo o grupo a través Internet, teléfonos

móviles, redes sociales, etc.

Este tipo de abuso tiene incalculables consecuencias

psicológicas, autoestima y estado de ánimo y en los

afectados que ven totalmente vulnerada su identidad en su

entorno social.

Es un problema transciende a nivel a mundial porque si lo

observamos detenidamente la conducta pro -social es la

indiferencia de la problemática del acoso virtual entre los

niños y jóvenes en general, porque no hay empatía y

emoción alguna y a la vez, es al contrario es más bien anti-

pro social el comportamiento es agresivo y la inestabilidad


¿La problemática tiene relación con
emocional, es preguntarnos ¿cómo podemos influencia e
alguna de las teorías de la prosocialidad y
inculcar la prosocialidad dentro de la conducta de los
con la situación social actual?
jóvenes o en individuo en el contexto social, escolar, laboral
¿Por qué? Justifique su respuesta
y personal? etc. a lo que está correcto. estos

comportamientos naturalmente se caracterizan en la forma

de ser, actuar y el placer de hacerle daño y lastimándolos en

dominio público (redes sociales), causándole daños físicos,

emocionales y psicológicos a alguien. como decía Freud

"la agresividad es innata, tiene dentro de sí instinto de odio


xv
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD
y destrucción. la agresividad no es buena contarla, sino que

se debe canalizar hacia otros objetos".

vivimos en una sociedad en donde debemos concientizar y

reflexionar en cómo podemos evitar las redes y no salir

perjudicada, por eso es importante hacer un buen uso del

internet de todas las herramientas tecnológica y no permitir

el ciberacoso.
xvi
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD

CONCLUSIONES

Por el anterior trabajo podemos concluir que esta problemática cada vez se evidencia más

donde los padres entienden que este fenómeno siempre ha existido y buscan que sus

representadas y representados transiten este periodo de la manera más efectiva desde su

experiencia subjetiva, por tanto, muy pocos denuncian la situación, hacen seguimiento de los

hechos y enseñan a sus hijas e hijos a defenderse utilizando y activando los mecanismos que se

disponen para ello.

Los padres tienen mucha responsabilidad sobre el manejo asertivo de este tipo de situaciones,

pero los mayores responsables son los docentes y el colegio en general que son las autoridades

responsables de prevenir, controlar, supervisar e intervenir en casos de violencia escolar.

Donde debe ser primordial que los padres y docentes debemos prevenir aquello a lo que se

exponen los infantes a diario, enseñarles a utilizar la tecnología con responsabilidad, así como

los formamos en principios y valores con respecto a su sexualidad, toma de decisiones, estudios

universitarios entre otros.


xvii
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO PROSOCIALIDAD

Referencias bibliográficas

 Actúa contra el ciberacoso-castor. (Sin fecha). No al ciberacoso. Actúa frente al


ciberacoso. Recuperado en 2015 de aquí

 Centro de Seguridad en Internet Protégeles. (Sin fecha). Ciberbullying y privacidad. Guía


para profesores. Recuperado en 2015 de aquí

 Chaval.es. (Sin fecha). Protección. Diferencias entre ciberbullying, grooming y sexting.


Recuperado en 2015 de aquí

 Universitat de les Illes Balears. Departamento de Pedagogía Aplicada y Psicología de la


Educación. (2012). Sobre el Ciberbullying. Guía para el profesorado. Recursos
Educativos, 1. Palma: Departamento de Pedagogía Aplicada y Psicología de la
Educación.