INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA ZONA MAYA

NOMBRE DEL ALUMNO: CINDI BORGES VELA

FABIOLA JIMENEZ LOPEZ
ADAN FLORES TABOADA

NOMBRE DE LA MAESTRA:
LIC. ANATALIA RODRIGUEZ MANZANERO

MATERIA:
DISEÑO ORGANIZACIONAL

SEMESTRE: GRUPO:
5° A

UNIDAD: 3

TEMA:

PROCESOS ALTERNOS DE REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

MÓDULO: PUCTÉ, 14 DE MARZO DEL 2019

Índice
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3

3.1. EMPOWERMENT...............................................................................................4

3.2. BENCHMARKING..............................................................................................5

3.3. REINGENIERÍA..................................................................................................6

CONCLUSIÓN:..........................................................................................................7

BIOGRAFÍA...............................................................................................................8
INTRODUCCIÓN

Es muy importante que conozcamos los diferentes procesos de reorganización

que se pueden emplear en una empresa con el fin de mejorar la calidad del
trabajo, así mismo alcanzar los objetivos que se tienen en la organización. Cabe
mencionar que esta tarea debe ser tomada de acuerdo con la situación actual de
la empresa, realizar un previo estudio o análisis de su situación nos permitirá
tomar una decisión más certera, permitiéndonos maximizar los beneficios de la
empresa en cuestión.

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3.1. EMPOWERMENT.

Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de

delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de
que son dueños de su propio trabajo. Empowerment es una herramienta de la
calidad total que, en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en
las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que
llevan a las empresas a su desarrollo. El Empowerment se convierte en la
herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al
trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía
motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema
radicalmente funcional. Es un proceso estratégico que busca una relación de
socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad
autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Este proceso permite la construcción, desarrollo e incremento del poder de la

organización a través de la cooperación, participación y trabajo conjunto.

Ejemplo de Empowerment:

Un caso de esta técnica es la popular franquicia McDonald’s, la cual cada mes

reconocen a un trabajador a través del "Empleado del mes", el cual le hacen una
placa con su foto y su nombre. De esta manera motiva a los subordinados a
trabajar mejor y a superarse.

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3.2. BENCHMARKING.

Proviene del inglés bench marck que significa marca o punto de referencia; es
decir, se toma un punto de comparación para medir lo hecho por nosotros y por los
demás.

Se trata de un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para

llevar a cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación de características
positivas, con el fin de obtener lo mejor de lo mejor.

Es decir, este proceso consiste en identificar las mejores ideas, prácticas, técnicas
y estrategias que utilizan otras organizaciones o áreas que la componen, con el
propósito de compararlas y cuando sea conveniente, adaptarlas e implementarlas
en otra organización.

El benchmarking plantea los desafíos como: velocidad de respuesta, productos y

servicios de calidad, bajo costo y capacidad de innovar.

Ejemplos de benchmarking

• Los directivos de una empresa con filiales en distintos países deciden realizar un
benchmarking interno para lograr que los empleados incorporen conocimientos y
puedan comparar ellos mismos los procesos de producción para optimizar tiempos
y mejorar resultados. Para ello, realizan intercambios temporales: un grupo de
trabajadores de un país va a trabajar por un tiempo a la fábrica que funciona en
otro territorio y los de allí, pasan a otra filial extranjera.

• Una federación empresarial decide organizar encuentros entre empresarios

líderes de un sector y emprendedores autónomos a fin de permitir que los
pequeños comerciantes puedan conocer modelos exitosos en materia de
producción, logística y distribución comercial que les permitan comparar
realidades y evaluar posibles cambios corporativos que les permitan crecer como
compañía.

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3.3. REINGENIERÍA.

La reingeniería es replantear de manera fundamental los procesos de negocios y

rediseñarlos con el fin de obtener dramáticos avances del desempeño.

Los factores claves son: orientación hacia los procesos, el cambio radical y la gran
magnitud de los resultados que se esperan.

Proceso: identificación de los procesos actuales, análisis del proceso actual,

rediseño del proceso, diseño total del cambio y ejecución y evaluación del proceso
rediseñado.

Medidas de rendimiento del proceso: duración del proceso, costo del proceso y
calidad.

Barreras: son de tipo organizacional al oponer resistencia al cambio.

Su objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más
inteligentemente. Esto implica una reducción, aumento y tamaño correcto de la
estructura.

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CONCLUSIÓN:

Empowerment, Benchmarking, Reingeniería son las herramientas fundamentales

y el último del cambio. Ellas dirigen el proceso de negocios de una organización.
En su estado actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de antiguos paradigmas
hacia uno nuevo de servicio e información. En el futuro continuará moviendo el
negocio.

La utilización de estas herramientas ase un cambio continuo para alcanzar la

ventaja competitiva. Las oportunidades de las organizaciones continuaran
creciendo si se tiene en cuenta que, de uno u otro modo, la mayor parte del
beneficio de estas organizaciones llegará a los negocios sin mucho esfuerzo. Sin
embargo, los negocios que ganarán al máximo serán aquellos que puedan
asimilar la tecnología más reciente y tomar ventaja de las oportunidades, para que
así se preparen a sí mismos para cambiar.

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BIOGRAFÍA

https://es.slideshare.net/d3nizs/unidad-3-procesos-alternos-de-
reorganizacion-administrativa

https://prezi.com/wws0jslzfub_/procesos-alternos-de-reorganizacion-
administrativa/