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Guía de Laboratorio N° 08

Correo Electrónico
Mg. Harry Yeison Gonzales Condori, MBA
Mg. Margot Huanca Quispe

1. COMPETENCIAS A CONSEGUIR:
● Emplear el correo electrónico como herramienta de comunicación, para la investigación,
el trabajo en equipo, y otros fines académicos.
● Conocer las ventajas del correo electrónico y la comunicación personal.
● Reconocer aspectos de seguridad y privacidad en el uso del correo electrónico
● Favorecer el aprendizaje autónomo y colaborativo
● Fomentar la interacción entre alumnos y docentes

2. CAPACIDADES
● Gestionar contactos y la agenda personal.
● Enviar y recibir documentos.
● Proteger la privacidad de las comunicaciones electrónicas.
● Intercambiar información y conocimiento de una manera rápida, sencilla y cómoda.

3. REQUISITOS PARA EL DESARROLLO DE LA GUÍA


 Haber desarrollado la guía Nº 07
 Contar con el correo electrónico institucional (@unsaac.edu.pe).

4. FUNDAMENTO TEÓRICO

4.1. Correo Electrónico


El correo electrónico (conocido también como email o e-mail) es una de las aplicaciones
más populares del Internet. El e-mail es un medio electrónico que posibilita la instantaneidad
de comunicación entre receptor y emisor. Los servicios de correo electrónico permiten enviar,
de una manera rápida y sencilla, mensajes y documentos a familiares, amigos, compañeros de
estudio y colegas. Debido a que un mensaje de email puede redactarse, dirigirse, enviarse,
distribuirse y responderse en pocos minutos, el email ha reemplazado al correo aéreo por su
rapidez, y se ha convertido en el modo de comunicación rutinario de muchas empresas
(Beekman, 2005).
El software de correo electrónico opera en computadoras, teléfonos celulares y otros
dispositivos portátiles inalámbricos, e incluye características para compartir archivos, así como
transmitir mensajes (Laudon & Laudon, 2012).

4.2. Características del correo electrónico


- Electrónico, porque utiliza medios electrónicos de gestión y transporte
- Asíncrono, porque no necesita sincronía en el envío y la recepción

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- Ubicuo, porque permite su acceso desde diferentes lugares
- Digital, porque emplea información digitalizada
- Informático, porque está en relación con las tecnologías de la información

4.3. Ventajas del correo electrónico


- Es rápido. El tiempo que tarda un mensaje en alcanzar su destino es casi inmediato,
independientemente de la ubicación del emisor y el receptor.
- Es económico. Considerando la inmediatez de la comunicación y el bajo costo que implica,
es más económico que otros medios de comunicación (correo postal, fax, teléfono, etc.).
- Es asíncrono, es decir, no necesita de la intervención simultánea de emisor y receptor
- Es versátil. Permite el envío de cualquier tipo de información
- Es fiable. Salvo alguna caída temporal del proveedor de servicios o una falla en la red,
funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, incluso cuando hay fallas
temporales, los mensajes o bien llegan al destinatario cuando se ha superado el problema,
o bien son devueltos al emisor con un mensaje informativo sobre el inconveniente.
- Es el modo más ecológico para comunicarnos. No requiere el uso de papel.

4.4. Formato de una dirección de correo electrónico


Una dirección de correo se compone de dos partes: Un nombre de usuario y un nombre de
dominio, que se presentan así: nombredeusuario@nombrededominio.extensión

Una dirección típica de correo electrónico podría ser la siguiente: juan.perez@unsaac.edu.pe,


juan.perez es el nombre de usuario facilitado para la dirección de correo electrónico, unsaac es
el nombre de la organización a través de la que recibe su dirección de correo electrónico, y
.edu.pe es la extensión.

4.5. Gmail
Gmail es un servicio de correo electrónico proporcionado por Google que combina las funciones
del correo electrónico tradicional con la tecnología de búsqueda de Google. Con Gmail, los
correos electrónicos se almacenan de forma segura en la nube, lo que posibilita acceder a ellos
desde cualquier ordenador o dispositivo con un navegador web. También es posible organizar y
localizar rápidamente correos electrónicos importantes, añadir una firma profesional a los
mensajes salientes, y leer y redactar borradores de correos electrónicos cuando no se cuente
con una conexión a Internet.

5. APLICACIÓN DE LA GUÍA
5.1. INICIAR SESIÓN
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta institucional.
1. Ve a correo.unsaac.edu.pe
2. Introduce tu dirección de correo electrónico de G Suite (por ejemplo,
170209@unsaac.edu.pe) y haz clic en SIGUIENTE.

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Figura 1. Formulario de inicio de sesión en Gmail.

3. Introduce tu contraseña y haz clic en SIGUIENTE

Figura 2. Ingreso de contraseña en Gmail.

5.2. REDACTAR Y ENVIAR


5.2.1. Redactar un nuevo correo electrónico
Para empezar a enviar correos electrónicos:
1. Abre tu bandeja de entrada de Gmail.
2. En la barra lateral de la izquierda, haz clic en REDACTAR. Se abre un nuevo
mensaje cerca de la esquina inferior de la ventana de Gmail.

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Figura 3. Posición de la ventana de mensaje nuevo en Gmail.

3. Elige un tamaño de ventana que te resulte adecuado mediante los botones


situados en la esquina superior de la ventana para redactar.

Pantalla completa
Máyus + Ventana emergente que puedes redimensionar o mover por la
pantalla
Minimizar

4. Empieza a escribir para redactar el correo electrónico. Los mensajes que has
empezado a escribir, pero que aún no has enviado, se guardan automáticamente
en Borradores en la barra lateral.

5.2.2. Añadir destinatarios, archivos adjuntos, imágenes y otros


Es posible añadir archivos adjuntos, enfatizar los puntos clave con estilos de fuente, incluir
diferentes tipos de destinatarios, entre otras muchas acciones, desde la misma ventana
de redacción.

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Figura 4. Ventana de mensaje nuevo.

Para Destinatarios
Estilos de fuente (fuente, tamaño, negrita, color, alineación, viñetas,
sangría)
Insertar un archivo adjunto
Insertar un archivo de Google Drive
Añadir imágenes
Añadir enlaces
Eliminar
Más opciones

5.2.3. Enviar
Cuando hayas terminado de redactar el mensaje, haz clic en ENVIAR.

Ejercicio 1. Redacta y envía un correo electrónico a la dirección proporcionada por tu profesor,


incluyendo una copia a uno de tus compañeros.
- El asunto del correo deberá tener el siguiente formato: [Código del alumno] - Guía de
laboratorio 8 – Ejercicio 1.
- El cuerpo del mensaje deberá consignar tres ventajas del uso del correo electrónico.
- Busca en internet una imagen sobre “ventajas y desventajas del correo electrónico” y
añádela al correo como archivo adjunto.
- Firma el correo con tu nombre completo, código de estudiante y carrera profesional.

5.3. RESPONDER CORREOS


5.3.1. Ver los nuevos correos electrónicos
Los correos electrónicos no leídos aparecen en negrita. Para leer un mensaje, haz clic
sobre éste en la lista.
Por defecto, las respuestas a los correos electrónicos se agrupan en conversaciones. Ello
permite realizar un fácil seguimiento y reduce la sobrecarga de mensajes en la bandeja
de entrada.
No obstante, si prefieres separar todos los correos electrónicos actuales y futuros,
puedes cancelar la agrupación en conversaciones mediante los siguientes pasos:

1) En la parte superior derecha, haz clic en y selecciona Configuración.


2) En la pestaña General, ve a Vista de conversación y selecciona Inhabilitar vista
de conversación.
3) En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios.

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5.3.2. Responder correos
Para responder a un correo, solo tienes que hacer clic en el cuadro que aparece debajo
del mismo y empezar a escribir. O bien, puedes elegir exactamente cómo quieres
responder:

Figura 5. Opciones para responder correos.

1) Responder o reenviar: para responder a un mensaje, ábrelo y, en el cuadro


situado debajo del mensaje, haz clic en Responder, Responder a todos o
Reenviar.
2) Responder entre líneas: para ver el mensaje anterior dentro de tu respuesta,
desplázate hacia abajo por la pantalla hasta el icono Mostrar contenido
reducido
3) Responder a un mensaje anterior en la conversación: selecciona el mensaje al
que quieras responder. A continuación, haz clic en junto a para elegir
cómo responder.
4) Reenviar una conversación completa: en la barra de menús situada encima de
la conversación, haz clic en > Reenviar todo.

5.3.3. Cambiar los destinatarios y los asuntos

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Figura 6. Opciones para modificar los destinatarios y el asunto.

1) Añadir y eliminar destinatarios: haz clic en el campo de destinatario cuando estés


respondiendo a un mensaje. Para añadir destinatarios, escribe otras direcciones de
correo electrónico; para eliminar destinatarios, haz clic en X junto a una dirección de
correo electrónico.
2) Modificar el asunto del correo electrónico: haz clic en junto al nombre del
destinatario y selecciona Modificar asunto.
3) Cuando hayas terminado de redactar la respuesta, haz clic en Enviar.

Ejercicio 2. Responde el correo electrónico que te envió tu compañero y añade 3 ventajas del
uso del correo electrónico. Añade dos destinatarios (copia a dos compañeros adicionales), y
modifica el asunto del correo por “[Código del alumno] - Guía de laboratorio 8 – Ejercicio 2”).
Incluye una copia a tu profesor.

5.4. ORGANIZAR LA BANDEJA DE ENTRADA


5.4.1. Usar etiquetas
En Gmail, se emplean etiquetas para clasificar los correos electrónicos en categorías. Las
etiquetas son como las carpetas pero con una diferencia: puedes aplicar varias etiquetas
a un mensaje y luego buscarlo por cualquiera de ellas.

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Figura 7. Crear etiquetas.

Para crear una etiqueta:

1) En la parte superior derecha, haz clic en y selecciona Configuración.


2) Haz clic en la pestaña Etiquetas.
3) Desplázate hasta la sección Etiquetas y haz clic en Crear etiqueta nueva.
4) Introduce el nombre de la etiqueta y haz clic en Crear.
* También puedes crear etiquetas anidadas que son como subcarpetas

Ahora puedes etiquetar uno o varios correos electrónicos con una de las etiquetas que
hayas creado:
1) Selecciona los correos electrónicos.
2) Haz clic en .
3) Comprueba las etiquetas que quieres añadir a los correos electrónicos
seleccionados y haz clic en Aplicar.

Nota: Para ver todos los correos electrónicos que tengan una etiqueta concreta, haz clic
en el nombre de la etiqueta en la parte izquierda de la ventana de Gmail.

5.4.2. Destacar correos electrónicos importantes


Para destacar un mensaje en la bandeja de entrada o dentro de una conversación, haz
clic en junto a un mensaje en la bandeja de entrada o en un mensaje dentro de una
conversación

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Figura 8. Destacar mensajes en la bandeja de entrada.

Para mostrar una lista de todos los correos electrónicos destacados, haz clic en
Destacados en la barra lateral de la izquierda.
5.4.3. Eliminar o archivar los correos electrónicos no deseados
Si ya no necesitas un mensaje, puedes seleccionarlo y eliminarlo haciendo clic en el
ícono de la papelera. Los correos electrónicos eliminados se mueven a la Papelera y se
eliminan de forma permanente después de 30 días. Sin embargo, tienes 30 GB de
almacenamiento en tu cuenta de G Suite, por lo que no es necesario eliminar correos
electrónicos para ahorrar espacio. Te recomendamos que, en lugar de eliminarlos, los
archives.
Al archivar, los correos electrónicos se eliminan de la bandeja de entrada; pero
permanecen en la cuenta y se pueden consultar en otro momento.

1) Selecciona los correos electrónicos que deseas archivar.


2) Haz clic en

Ejercicio 3. Crea etiquetas para todos los cursos en los que estás matriculado durante este
semestre. Luego, etiqueta apropiadamente los correos electrónicos que recibiste en los
ejercicios 2 y 3.
Envía un correo, a tu profesor, con una captura de pantalla de tu bandeja de entrada, en la que
deberán aparecer las etiquetas creadas (lado izquierdo), y los correos etiquetados (lado
derecho).
El correo electrónico deberá ir con el asunto: [Código del alumno] - Guía de laboratorio 8 –
Ejercicio 3

5.5. CREAR UNA FIRMA

Para crear una firma de correo electrónico, debes seguir los siguientes pasos:

1) Haz clic en y selecciona Configuración.

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2) En la página General, desplázate hasta la sección Firma y redacta la firma. Usa la
barra de formato para añadir texto, colores, estilos, enlaces e incluso una imagen.
3) En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios.

Ejercicio 4. Crea una firma de correo electrónico con el siguiente formato:

[Nombres y Apellidos]
Estudiante de la Carrera Profesional de [Carrera Profesional]
[Correo Electrónico]
Teléfono: [Número de Teléfono]
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco

Envía un correo electrónico a tu profesor con el asunto: [Código del alumno] - Guía de laboratorio 8 –
Ejercicio 4.
El correo debe incluir la firma recientemente creada.

5.6. ADMINISTRACIÓN DE CONTACTOS


5.6.1. Agregar un contacto

Para administrar tus contactos, haz clic en el menú Correo y a continuación en la opción
Contactos, como se muestra en la Figura 9.

Figura 9. Acceso a los Contactos.

Para añadir un contacto:

1) Haz clic en
2) Completa el formulario Crear contacto
3) Haz clic en guardar

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Figura 10. Añadir un contacto.

5.6.2. Agrupar contactos


Crear un grupo
1) A la izquierda, en "Etiquetas", haz clic en Crear etiqueta.
2) Escribe un nombre y haz clic en Aceptar.
Agregar contactos a una etiqueta de grupo
1) Para seleccionar los contactos, marca las casillas que aparecen junto a sus
nombres.
2) En la esquina superior derecha, haz clic en Etiqueta .
3) Elige los grupos donde quieres agregar los contactos. Aparecerá una marca de
verificación al lado de los grupos que elijas.
Cómo enviar un correo electrónico a un grupo
1) Abre Gmail.
2) En la esquina superior izquierda, haz clic en Redactar.
3) En el campo "Para", empieza a escribir el nombre del grupo y, luego, selecciónalo
en la lista que aparece.
4) Verás una lista de contactos en el campo "Para".

Ejercicio 5. Agrega los datos de 5 compañeros a tu agenda de Contactos de Google. Luego agrupa los
contactos ingresados con la etiqueta “Curso TIC”. Haz una captura de pantalla de tu agenda y envía un
correo al grupo creado (incluyendo la captura de pantalla). Envía una copia del correo electrónico a tu
profesor con el asunto: [Código del alumno] - Guía de laboratorio 8 – Ejercicio 5
6. ACTIVIDADES ADICIONALES
1) Señala los pasos para habilitar las cinco pestañas del interfaz de pestañas (Principal,
Social, Promociones, Notificaciones y Foros). Habilítalas en tu interfaz y haz una
captura de pantalla.

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2) Investiga sobre el uso de filtros y señala los pasos para etiquetar y ordenar los
mensajes entrantes automáticamente. Crea un filtro y haz una captura de pantalla.
3) Investiga sobre el uso de Gmail sin conexión y señala los pasos para instalar Gmail
sin conexión y Acceder a Gmail sin conexión.
4) Investiga sobre los Temas de Gmail y señala los pasos para elegir un tema para tu
bandeja de entrada. Cambia el tema de tu bandeja de entrada y haz una captura de
pantalla
5) Busca en internet información sobre SPAM (Correo no solicitado) y Phishing, y
elabora un mapa mental.
Redacta y envía un correo electrónico a la dirección proporcionada por tu profesor,
incluyendo las respuestas a las actividades adicionales en un documento de Microsoft
Word (incluye las capturas de pantalla pertinentes). Utiliza el asunto: [Código del
alumno] - Guía de laboratorio 8 – Actividades adicionales.

7. Recursos adicionales:
Hoja de referencia de Gmail:
https://gsuite.google.es/learning-center/assets/pdf/products/gmail/cheatsheet-gmail.pdf
Ayuda de Gmail:
https://support.google.com/mail#topic=7065107
G Suite Centro de Aprendizaje:
https://gsuite.google.es/learning-center/products/gmail/
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Beekman, G. (2005). Introducción a la Informática. 6ta. Edición, Madrid.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2012). Management Information Systems 13e.
Laudon, K. C., Laudon, J. P. (2012). Sistemas de información gerencial: Kenneth C. Laudon ;
Jane P. Laudon ; traducido por Alfonso Vidal Romero Elizondo (12a.ed. --.). México D.F.:
Pearson.
Empezar a utilizar Gmail. (2017). G Suite Centro de Aprendizaje. Recuperado de
https://gsuite.google.es/learning-center/products/gmail/get-started/

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