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ANALISIS EMPRESARIAL DE LA CULTURA, CLIMA Y COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA MATTELSA.

BRILLITTE GARCIA GOMEZ

JESSICA PAOLA PEREZ MONROY

DIANA BARTOLO

TUTOR

MANUEL DE JESUS AHUMADA RODRIGUEZ

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA

BOGOTA D.C.

2019
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION

La actividad relacionada en este documento se fundamentó en el análisis empresarial del clima,

cultura y comportamiento organizacional de la empresa mattelsa.

Mattelsa es una empresa colombiana que no solo se destaca por el diseño fabricación y distribución

de sus prendas, sino también por su ejemplo de clima organizacional, cuyo objetivo principal es

fortalecer la mentalidad y bienestar de sus colaboradores, capacitando a nivel personal para que

puedan desempeñarse de manera eficaz a nivel laboral, en donde la educación forma parte

fundamental del ser humano, su filosofía de empresa con sus 5 pilares es verdaderamente

admirable, pues ha hecho de sus colaboradores personas innovadoras, más racionales, sensibles y

respetuosas, que son capaces de disfrutar la vida logrando captar esa esencia juvenil, en esta

compañía no existe la explotación laboral, pues su dueño afirma que sus colaboradores son más

productivos trabajando 40 horas a la semana, esta empresa es pura calidad humana no buscan ser

sólo un equipo de trabajo, sino una comunidad, y esto muestra sus excelentes resultados, siendo

competitivos en el mercado y rompiendo esquemas que la sociedad a impuesto durante años, de

que el éxito o el triunfo se fundamenta en ser algo “cotidiano”, también nos deja claro que la

comunicación entre todos los que trabajan es bastante importante, no que todos están centrados en

su propio mundo, sino que todos son un mundo y uno solo y eso hace que una empresa se estructure

mucho mejor, que no todo tiene que ser rígido, que se pueden divertir con lo que aman hacer.
2. RESEÑA HISTORICA

Mattelsa es una tienda de ropa fundada en 2006 en Medellín - Colombia. Es una marca dedicada a

producir y comercializar ropa, pero más que esto es una empresa que busca aportar a la

transformación de la sociedad.

Promueven el consumo ético y racional sin generar necesidades injustificadas, es destacable el

modelo de venta de esta empresa pues no poseen vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide

en líneas de productos sin maniquís o ventas cruzadas que confundan a la gente y llamen la

atención, permitiendo que la compra sea rápida y práctica. No hay estrategias de precios

emocionales como los terminados en 999, son precios cerrados y justos, precios que reflejan el

verdadero valor de la ropa.

Desde el año 2006 hasta el 2014, periodo en que ellos consideran como el nacimiento de una

comunidad con un gran potencial, pues gracias a sus ventas para el año 2014 tendrían 39 puntos de

venta en funcionamiento.

Para el periodo entre 2015 y 2017, lo definen como una dura etapa pues tuvieron varias crisis en la

cual los hizo caer en autoconciencia, es allí en donde se consolida como una fábrica textil y

comercializadora, la cual parte de un sistema de seres consientes que están en consumo ético y

racional sin generar necesidades injustificadas, no solo comercializando ropa, también

enseñándoles a mejorar su bienestar y calidad de vida con sus 5 pilares el cual definen como su

filosofía, con la implementación de estos pilares han forjado en sus colaboradores una cultura

inspirada en hábitos de alimentación consciente, en la práctica del deporte, en brindar espacios para

el ocio y la socialización, y entregar conocimiento, tener un cuerpo sano, un cerebro oxigenado y


flexible, nuevas rutas mentales e inteligencia emocional, los lleva a construir conocimiento.

Aprender día a día de lo que los rodea y a progresar como sociedad, sus dueños aseguran que con

estos pilares crean equipos de trabajo más productivos y personas más felices.

En la actualidad Mattelsa una compañía millennials como su director General Mateo jaca la nombra

, cuenta con 53 tiendas en 43 ciudades diferentes del país, con el boom de las redes sociales han

logrado difundir y mostrar lo que realizan, han logrado un incremento significativo en el número

de sus colaboradores que hoy en dia asciende a 1.200 personas.

El plus empresarial que posee esta compañía ha sido entender la empresa como una comunidad y

entrenar a las personas que hacen parte de ella. Eso significa contratar seres humanos cuyo estilo

de vida esté alineado a la filosofía de Mattelsa y darles las herramientas para que puedan trabajar

y vivir en equilibrio, adicional a lo anterior tienen un modelo comercial y de mercadeo único en

Colombia cuyo gran valor está en haber descubierto que podían hacer las cosas de forma distinta,

incluso yendo en contra de las estrategias y los ideales que normalmente proponen las marcas de

moda de talla mundial, logrando convertir las redes sociales y el voz a voz, como principal canal

de promoción y comunicación de marca.

Además de no tener presencia en centros comerciales, las tiendas de Mattelsa se caracterizan por

no tener un aviso en la entrada que las identifique, por no poseer vitrinas en sus pasillos que llamen

la atención, y por no usar maniquíes para exhibir la ropa y por mantener la puerta cerrada, el asesor

únicamente lo atenderá si usted así lo requiere, un modelo diferente que sin duda ha funcionado a

lo largo de los años pues aun esta empresa se encuentra vigente y con un alto potencial que ayuda

al crecimiento económico del país.


3. CUADRO COMPARATIVO MATTELSA

Cultura Clima Clima organizacional

El clima organizacional hace El comportamiento organizacional


Es el resultado de las costumbres,
referencia al ambiente en donde los hace referencia a la conducta de las
tradiciones y procedimientos bajo
colaboradores de las empresas se personas dentro de la organización, lo
los cuales opera una empresa, lo
desempeñan a diario hasta la cual se ve reflejado en las actitudes,
cual hace que sea un factor
comunicación de los jefes y la personalidad, aprendizaje, motivación
determinante en su éxito o fracaso.
relación entre proveedores y y la percepción, se encuentra
Una organización puede adoptar clientes, este es generado por las relacionado con el desempeño laboral,
posturas flexibles, dando la emociones la cual tiene una con la productividad y la rotación del
oportunidad de entender diversas estrecha relación con la motivación personal y la satisfacción de cada
culturas sociales siendo fuente de de los colaboradores este puede colaborador.
desarrollo y de cambio constante. ser un vínculo o un obstáculo para
el buen desempeño de la Un clima organizacional negativo
Los Creadores de la empresa organización en su conjunto o de afecta sustancialmente la parte
objeto del caso tienen ideas muy determinadas personas que se emocional de cada colaborador, por lo
claras de lo que desean y buscan encuentran dentro o fuera de ella, que bajaría notablemte su desempeño
en sus colaboradores, diseñan e puede ser un factor de distinción e laboral viéndose afectada la empresa.
implementan procesos de influencia en el comportamiento de
socialización, la innovación es parte quienes la integran. En mattelsa buscan generar
fundamental en ellos, es su lógica, conciencia en sus colaboradores
construyen hacia dentro desde sus aportando a su educación y cultura,
colaboradores. con horarios flexibles, donde las
Con los 5 pilares fundamentales personas no tengan miedo en
han implementado un excelente expresarse libremente, donde pueden
clima laboral en sus colaboradores pensar y reflexionar, un buen modelo
haciéndolos más productivos, que sin duda ha dado resultados.
llenándolos de conocimiento,
adoptando diferentes costumbres,
no todas las compañías en este
país se preocupan por el clima en
sus organizaciones.
4. FACTORES DE COMPETITIVIDAD

Podemos identificar que la competitividad empresarial es la capacidad que tiene una empresa en

su propuesta diferencial a las demás, ya sea en términos de producto, recursos tecnológicos,

capacidad innovadora, producción, costos y calidad. De manera que el usuario final se vea

reflejado ese valor agregado. Las soluciones de competitividad son diferentes en cada

acontecimiento y para cada empresa en el caso de Mattelsa se observa que se han enfocado en

conocer el entorno social e identificar cuáles son esos factores principales que los hace tan

diferentes hablo no solamente en la capacidad directiva e innovadora, si no en la manera que

ofrecen sus productos, la manera en que prestan sus servicios, todos estos factores permiten que

mattelsa tenga una posición actual y significativa en el mercado.


5. COHERENCIA ENTRE CULTURA, CLIMA, COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL Y COMPETITIVIDAD

Existe una amplia coherencia entre la cultura

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