Está en la página 1de 9

Asignatura:

Estadística Descriptiva

Título del Trabajo:


Estudio de caso taller 1 (unidad 1)

Presenta:
Julie Andrea González Cifuentes ID: 648936
Jennifer Andrea Espinosa López ID: 536248

Docente:
Oscar Roa Riaño

Colombia, Bogotá, 11 /08/19


BASE DE DATOS A SATISFACCION DE COMPRA ELECTRODOMESTICOS
LTDA
CLIENTE NOMBRE APELLIDO DIRECCION CIUDAD ARTICULO PRECIO GARANTIA

1 Juan carlos Perez Guzman cll 59 n° 32 - 20 Bogotá Nevera $ 880,000 1 Año


2 Carlos Montes cll 32 n° 20 - 32 Bogota Televisor $ 1,200,000 1 Año
3 Maria Eugenia Suarez Cra 34 n° 23 - 12 Bogota Equi de Sonido $ 450,000 1 Año
4 Jairo Lopez Cra 34 n° 12 13 Bogota Nevera $ 1,800,000 1 Año
5 Pedro Orjuela Cra 123 n° 12 43 Bogota Lavadora $ 2,100,000 1 Año
6 Adriana Guzman Cra 145 n° 17 45 Bogota Horno Micrhondas $ 750,000 1 Año
7 July Diaz Cra 23 n° 23 56 Bogota Nevera $ 1,800,000 1 Año
8 Paula Robayo Trav 45 n° 56 - 54 Bogota Lavadora $ 2,100,000 1 Año
9 Paola Andrea Gonzalez Cll 45 n° 87 98 Bogota Nevera $ 1,800,000 1 Año
10 Angie Camila Sanchez Cra 76 n° 34 67 Bogota Lavadora $ 2,100,000 1 Año
11 Davis Sanchez Cra 78 n° 23 54 Bogota Horno Micrhondas $ 750,000 1 Año
12 Pablo Antonio Gomez Torrez Cll 56 n° 23 86 Bogota Televisor $ 1,200,000 1 Año
13 Elkim Gomez cra 123 n° 45 65 Bogota Lavadora $ 2,100,000 1 Año
14 Camilo Zambrano Cra 147 n° 65 78 Bogota Horno Micrhondas $ 750,000 1 Año
15 Camilo Huerfano Cra 127 n° 76 45 Bogota Televisor $ 1,200,000 1 Año
16 Robinson Tapia Cll 167 n° 23 65 Bogota Equi de Sonido $ 450,000 1 Año
17 Stiven Dueñas Cll 127 n° 72 45 Bogota Televisor $ 1,200,000 1 Año
18 Mersedes Castillo Cra 127 n° 23 65 Bogota Nevera $ 1,800,000 1 Año
19 Jennifer Parra Cra 56 n° 34 56 Bogota Lavadora $ 2,100,000 1 Año
20 Fabian Borray Cll 56 n° 56 43 Bogota Nevera $ 1,800,000 1 Año
21 Evelin Medina Cll 67 n° 23 53 Bogota Lavadora $ 2,100,000 1 Año
22 Darly Julie Borray Torrez Cra 54 n° 23 54 Bogota Horno Micrhondas $ 750,000 1 Año
23 Orlando Espinel Cll 45 86 n° 12 Bogota Televisor $ 1,200,000 1 Año
24 Angelica Tapia Cra 85 n° 12 09 Bogota Equi de Sonido $ 450,000 1 Año
25 Karen Lozano Cll 78 n° 23 65 Bogota Televisor $ 1,200,000 1 Año
26 Angelica Ortiz Cra 90 n° 32 56 Bogota Equi de Sonido $ 450,000 1 Año
27 Diana Medina Cra 170 n° 23 56 Bogota Nevera $ 1,800,000 1 Año
28 Adolfo Gaitan Cll 45 n° 87 79 Bogota Lavadora $ 2,100,000 1 Año
29 Alejandra Espinosa Cll 83 n° 24 89 Bogota Equi de Sonido $ 450,000 1 Año
30 Katherin Dueñas Cra 90 n° 34 65 Bogota Nevera $ 1,800,000 1 Año
31 Juan Carlos Perez Guzman cll 59 n° 32 - 20 Bogotá Nevera $ 880,000 1 Año
32 Juan Espinosa Jiménez cra 67 n° 24-32 Bogotá Televisor $ 970,000 1 Año
33 Orlando Malagón Gutiérrez transv 35 n°. 9808 Bogotá Equipo $ 1,700,000 1 Año
34 Nubia Esperanza López cll 8 n° 27-32 Bogotá Nevera $ 1,200,000 1 Año
35 Juan Pablo Higuita Núñez cra 47 n° 25B -34 Bogotá Lavadora $ 880,000 1 Año
36 Andrés Basilio Lamprea Otavo diag.4° n° 27-32 Bogotá Estufa $ 180,000 1 Año
37 Alba Lucy López Gómez cll 59 n° 32 - 21 Bogotá Horno microondas $ 220,000 1 Año
38 Rosalba Baracaldo Nivia cra 67 n° 24-33 Bogotá Equipo $ 990,000 1 Año
39 Sebastian José García López transv 35 n°. 9809 Bogotá Computador $ 1,350,000 1 Año
40 Jacinto Jesús Guasca Gómez cll 8 n° 27-33 Bogotá Televisor $ 1,630,000 1 Año
41 Andrew Velandia Lara cra 47 n° 25B -35 Bogotá Lavadora $ 1,300,000 1 Año
42 Nydia Fernanda Montaño Cortés diag.4° n° 27-33 Bogotá Nevera $ 990,000 1 Año
43 Esperanza Damasco Fúquen cll 59 n° 32 - 22 Bogotá Estufa $ 460,000 1 Año
44 Jesús Joaquín Velásquez Garzón cra 67 n° 24-34 Bogotá Computador $ 999,999 1 Año
45 Carolina Andrea Florez Sopó transv 35 n°. 9810 Bogotá Lavadora $ 1,990,000 1 Año
46 Hugo Alberto Contreras Pérez cll 8 n° 27-34 Bogotá Televisor $ 1,230,000 1 Año
47 Camila Gutiérrez Castro Av. cra 47 n° 25B -36 Bogotá Nevera $ 880,000 1 Año
48 Lina Forero Lugo diag.4° n° 27-34 Bogotá Computador $ 780,000 1 Año
49 Cristian Jesús Arismendy cll 59 n° 32 - 23 Bogotá Horno microondas $ 190,000 1 Año
50 Camilo Torres Jiménez cra 67 n° 24-35 Bogotá Teatro en casa $ 780,000 1 Año
51 Edith Yulieth Muñóz Santiesteban transv 35 n°. 9811 Bogotá Nevera $ 2,300,000 1 Año
52 Juan Diego Navarrete Diag. cll 8 n° 27-35 Bogotá Estufa $ 390,000 1 Año
53 Raúl Villanueva Arape cra 47 n° 25B -37 Bogotá Computador $ 2,200,000 1 Año
54 Gilberto Torres Quezada diag.4° n° 27-35 Bogotá Televisor $ 2,450,000 1 Año
55 Blanca Rocío Velásquez Zapata cll 59 n° 32 - 24 Bogotá Teatro en casa $ 567,000 1 Año
56 Inelda Ortíz Blanco cra 67 n° 24-36 Bogotá Horno microondas $ 130,000 1 Año
57 Paola Andrea Cortés Villa transv 35 n°. 9812 Bogotá Teatro en casa $ 689,000 1 Año
58 Leonardo Pablo Orjuela cll 8 n° 27-36 Bogotá Nevera $ 790,000 1 Año
59 Pedro Antonio Niño Pinzón cra 47 n° 25B -38 Bogotá Estufa $ 1,100,000 1 Año
60 Ivan José Guio Rudas diag.4° n° 27-36 Bogotá Computador $ 1,100,000 1 Año
OS ELECTRYCASA
LTDA
PERSONAS A
VENDEDOR SALARIO MENSUAL OCUPACION ESTADO CIVIL EDAD TELEFONO
CARGO
Laura Mendez 3 SMLV Gerente Soltero 1 36 2345467
Paola Girardo 2 SMLV Maestro Casado 2 42 5467896
Andrea Gonzalez 1 SMLV Secretaria Casada 1 32 9875676
Lesly Tapia 2 SMLV Conductor Separado 3 46 6547876
Adolfo Perez 2 SMLV Empleado Casado 0 24 320345678
Julie Torrez 2 SMLV Administradora Soltera 3 21 9087656
Lesly Tapia 1 SMLV Maestro Soltero 1 32 3007876543
Adolfo Perez 1 SMLV Secretaria Separado 3 36 3118796543
Julie Torrez 2 SMLV Conductor Casado 0 41 3224567856
Laura Mendez 1 SMLV Empleado Soltera 3 27 2345654
Paola Girardo 2 SMLV Conductor Soltero 2 24 3205674544
Laura Mendez 2 SMLV Empleado Soltera 1 38 3454567
Paola Girardo 2 SMLV Administradora Soltero 3 27 5675456
Andrea Gonzalez 1 SMLV Maestro Separado 0 24 6634446
Lesly Tapia 1 SMLV Secretaria Casado 3 38 323402156
Laura Mendez 2 SMLV Administrador Casado 0 24 3004552305
Paola Girardo 1 SMLV Maestro Casada 3 21 3204488112
Laura Mendez 1 SMLV Secretaria Separado 2 36 3456232
Paola Girardo 1 SMLV Empleado Casado 1 41 6543423
Andrea Gonzalez 2 SMLV Conductor Soltera 1 27 2345476
Adolfo Perez 1 SMLV Empleado Soltero 3 24 310875645
Julie Torrez 2 SMLV Enfermera Separado 0 38 300456787
Laura Mendez 1 SMLV Maestro Casado 3 24 315324565
Paola Girardo 2 SMLV Secretaria Casado 3 21 4356787
Andrea Gonzalez 3 SMLV Psicologa Casada 2 32 3245769
Lesly Tapia 2 SMLV Fisioterapeuta Separado 1 36 2345678
Paola Girardo 2 SMLV Comercial Casado 1 41 9546765
Andrea Gonzalez 2 SMLV Enfermera Soltera 3 27 300345654
Adolfo Perez 1 SMLV Maestro Soltero 0 24 320454567
Julie Torrez 1 SMLV Secretaria Separado 1 38 321234569
Laura Mendez 1 SMLV Gerente Soltero 1 36 2345467
Carolina Pereira 2 SMLV Residente Administrativo Casado 2 23 3145223710
Andrea González 1 SMLV Operario U. Libre 4 26 8543231
Luis Benavidez 2 SMLV Supervisor Casado 1 27 3128907654
Andrea Pinzón 2 SMLV Ingeniero Eléctrico U. Libre 2 45 300789654
Carolina Bustamante 1 SMLV Supervisor Casado 2 54 3124563425
Iván García 1 SMLV Coordinador de Proyectos U. Libre 3 24 8809877
Lucrecia Oviedo 2 SMLV Operario Soltero 3 48 3218763456
Leonardo Coronado 1 SMLV Asistente Administrativo Soltero 1 29 3209096543
Estefan Garzón 2 SMLV Regente de Farmacia Soltero 4 37 3100098233
Manuel Jiménez 1SMLV Abogado U. Libre 2 28 3027653233
Andrés García 1 SMLV Independiente Soltero 3 21 3008976524
Andrea González 1 SMLV Oficios Varios Soltero 3 44 8768909
Luis Benavidez 2 SMLV Productor de sonido Soltero 1 23 4537162
Carolina Pereira 1SMLV Supervisor de zona Casado 4 35 310982433
Andrea González 1 SMLV Asesor comercial Casado 2 32 3112349087
Luis Benavidez 2 SMLV Operario Soltero 4 20 78925261
Leonardo Coronado 1 SMLV Vendedor Soltero 3 22 88907524
Estefan Garzón 2 SMLV Cocinero Casado 5 52 3134567800
Manuel Jiménez 2 SMLV Vendedor Casado 2 30 8810994
Laura Mendez 1 SMLV Ama de casa Soltero 1 31 4470011
Iván García 1 SMLV Administrador de empresas U. Libre 2 24 315678090
Lucrecia Oviedo 2 SMLV Contador Casado 5 55 3187676255
Andrea Pinzón 1 SMLV Celador U. Libre 2 33 89724412
Estefan Garzón 1SMLV Profesor Casado 1 51 67152712
Luis Benavidez 1 SMLV Ingeniero Civil Soltero 3 22 31098272
Andrea González 2 SMLV Operario de máquina Casado 2 41 4516202
Luis Benavidez 1 SMLV Conductor Casado 1 31 31787872
Carorila Forero 2 SMLV Logística Casado 2 21 8810926
Diego Torres 2 SMLV Negoscios Internacionales Casado 2 26 31290872
SOLUCIÓN

1. EL método de muestreo: Se presenta en el estudio del caso es un método de muestreo


denominado "muestreo sistemático", ya que el fabricante decide contactar a 3 de sus
clientes por cada uno de los 20 establecimientos, para saber el nivel de satisfacción de ellos,
también, porque les realiza unas preguntas acerca de su conformidad con los
electrodomésticos y les indaga sus datos.

2. La población: Está destinado este análisis de datos es a todos los clientes de los 20
establecimientos.

3. La muestra: Para este caso fueron 3 clientes de cada uno de los 20 estabecimientos, es
decir: 3 (clientes) * 20 (establecimientos)= 60
RTA. La muestra fue de 60 personas
4. Marco: Presentación de los elementos de una población , y se define como el conjunto
de instrucciones para llegar a ella, en este caso, se retoma una población de 2217 clientes
que adquirieron un electrodoméstico en uno de los 20 establecimientos, tomando como
referencia maestral 3 de cada lugar, para componer una muestra de 60 personas, a quien se
le indago sobre los ítem relacionados en la tabla anterior y con quienes se definirá el nivel
de satisfacción a la hora de la compra y la calidad del producto

5. Elemento o unidad: En este caso cada cliente que adquirió un electrodoméstico en uno
de los 20 establecimientos de venta pertenecientes al fabricante

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles


son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.

ATRIBUTOS (Cualitativas) VARIABLES (Cuantitativas)

· Ciudad · Número de personas a cargo


· Estado Civil · Salario mensual
· Articulo Adquirido · Edad
· Ocupación · Teléfono de contacto
· Establecimiento donde adquirió · Valor por que se adquirió el articulo
el articulo
· Nombre del vendedor · Tiempo de garantía

VARIABLE CONTINUA VARIABLE DISCRETA


· Valor por que se adquirió el · Establecimiento donde adquirió el articulo
articulo
· Tiempo de garantía · Número de personas a cargo
· Edad · Teléfono de contacto