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INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PROCESO ESTRATEGICO II

SEGUNDA ENTREGA

Análisis e investigación de una organización empresarial

EMPRESA “PRODUCTOS RANK”

AUTORES:

Bello Otero Andrés Código: 1521980447

Clarena Orozco Ramírez Código: 1511023707

Johann León Código: 1111480188

Laura Abella Macias Código: 1521024085

María Angélica Gómez Rodríguez Código : 1411022881

TUTOR: RUIZ TOLOZA MARISOL

BOGOTA, NOVIEMBRE 25 DE 2016

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Tabla de contenido

INTRODUCCION .............................................................................................................................. 4
I. OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................. 5
II. OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................................. 5
II. PRODUCTOS RANK ................................................................................................................. 6
1. INFORMACION GENERAL POR AREAS .......................................................................... 6
1.1 Personal ............................................................................................................................... 6
a. Composición de la Plantilla “Nómina por Géneros”........................................................... 6
b. Experiencia de la mano de obra .......................................................................................... 7
c. Niveles académicos de la mano de obra .............................................................................. 8
d. Índice de rotación de la mano de obra ................................................................................. 9
1.2 Información y tecnología. ................................................................................................... 9
1.3 Finanzas............................................................................................................................. 11
a. Descripción de la técnica de costeo................................................................................... 11
b. Retorno sobre activos (ROE) ............................................................................................ 12
c. Retorno sobre la inversión (ROA)..................................................................................... 12
1.4 Cambio Organizacional ..................................................................................................... 13
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................... 17
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INTRODUCCION

Siguiendo con el tema de la estrategia organizacional y cumplimiento de los objetivos, es

muy importante conocer como está constituida y como funciona cada Área de la

organización. El conocer cómo está conformado el talento humano de la compañía es tan

importante como conocer su misión y visión ya que las compañías las hacen las personas,

es importante que sus empleados tengan una formación acorde con los principios y

objetivos empresariales.

La tecnología es parte fundamental del éxito de una compañía, estar a la vanguardia en

tecnología permite tener acceso a nuevas oportunidades en el mercado.

Este tipo de investigaciones nos permiten profundizar en la estructura de una compañía, en

esta segunda entrega analizamos de la empresa seleccionada su estructura en cuanto a

personal, finanzas, tecnología y cambio organizacional lo que nos permite aplicar lo que

estamos aprendiendo en este módulo.

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I. OBJETIVO GENERAL

Conocer la manera como está conformada la empresa y ahondar en su estructura

referente al persona, la tecnología, finanzas.

II. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Hacer el análisis a la estructura organizacional de la Empresa “Productos Rank”,

 Identificar en la cadena de valor en que procesos se encuentra generando valor .

 Aplicar los conocimientos adquiridos en las cinco semanas en el módulo proceso

estratégico II y poder aplicar estos conocimientos en la vida practica laboral.

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II. PRODUCTOS RANK

1. INFORMACION GENERAL POR AREAS

1.1 Personal

a. Composición de la Plantilla “Nómina por Géneros”

AREA CARGO GENERO No. SALARIO TOTAL NIVEL ACADEMICO

GERENCIA
GERENTE GENERAL FEMENINO 1 12,000,000 $ 12,000,000 POSGRADO
ASISTENTE DE GERENCIA MASCULINO 1 2,000,000 $ 2,000,000 POSGRADO
PRODUCCION
JEFE DE PRODUCCION MASCULINO 1 6,000,000 $ 6,000,000 PROFESIONAL
ASISTENTE FEMENINO 1 1,300,000 $ 1,300,000 TECNICO
DEPTO COMERCIAL
VENTAS
A JEFE DE VENTAS FEMENINO 1 5,000,000 $ 5,000,000 POSGRADO
D ASESORES COMERCIALES MASCULINO 5 1,500,000 $ 7,500,000 PROFESIONAL
ASESORES COMERCIALES FEMENINO 4 1,500,000 $ 6,000,000 PROFESIONAL
M
FINANCIERO
I
FACTURACION
N JEFE DE FACTURACION MASCULINO 1 3,000,000 $ 3,000,000 PROFESIONAL
I ASISTENTE DE FACT. FEMENINO 1 1,200,000 $ 1,200,000 TECNICO
S TESORERIA
T
JEFE DEPTO FEMENINO 1 3,000,000 $ 3,000,000 PROFESIONAL
R
ASISTENTE FEMENINO 1 1,200,000 $ 1,200,000 TECNICO
A
DEPTO CARTERA
T
JEFE DE CARTERA FEMENINO 1 3,000,000 $ 3,000,000 PROFESIONAL
I ASISTENTE CARTERA FEMENINO 2 1,200,000 $ 2,400,000 TECNICO
V CONTABILIDAD $ -
A CONTADOR FEMENINO 1 5,000,000 $ 5,000,000 PROFESIONAL
AUXILIAR CONTABLE FEMENINO 4 1,200,000 $ 4,800,000 TECNICO
COMPRAS $ -
JEFE DE COMPRAS MASCULINO 1 4,000,000 $ 4,000,000 PROFESIONAL
ASISTENTE MASCULINO 2 1,200,000 $ 2,400,000 TECNICO
SERVICIOS GRALES FEMENINO 3 700,000 $ 2,100,000 BACHILLER
RECURSOS HUMANOS
JEFE DE RECURSOS HUMANOS FEMENINO 1 4,000,000 $ 4,000,000 PROFESIONAL
ASISTENTE DE RR.HH FEMENINO 2 1,500,000 $ 1,300,000 TECNOLOGO
OPERACIONES
CONTROL DE CALIDAD
JEFE DE CALIDAD MASCULINO 1 5,500,000 $ 5,500,000 PROFESIONAL
ASISTENTE FEMENINO 1 1,500,000 $ 1,500,000 TECNOLOGO
OPERATIVA
JEFE DE PRODUCCION MASCULINO 1 2,500,000 $ 2,500,000 PROFESIONAL
OPERARIOS MASCULINO 80 1,200,000 $ 96,000,000 TECNOLOGO
OPERARIOS MASCULINO 10 900,000 $ 9,000,000 BACHILLER
OPERARIOS FEMENINO 30 900,000 $ 27,000,000 BACHILLER
158 72,000,000 $ 218,700,000
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GENERO TOTAL PONDERACION

ADMINISTRACION
FEMENIMO 24 68.57%
MASCULINO 11 31.43%
TOTAL 35 100.00%

GENERO TOTAL PONDERACION

FEMENIMO 31 25.20%
OPERATIVO
MASCULINO 92 74.80%
TOTAL 123 100.00%

Está compuesta en su mayoría por hombres en la planta de producción debido al

sector de Industria Manufacturera en el que esta la compañía, y sus procesos

operativos, si encontramos mujeres en el área de producción pero están

encaminadas a labores suaves o control de calidad, dando prioridad a madres cabeza

de familia.

En planta hay en total 123 colaboradores de los cuales el 74,80% son hombres es

decir: 92 y el restante 25,20% son mujeres es decir 31.

En el Área Administrativa las proporciones cambian encontrándose los 35

colaboradores en una ponderación de; 68,57 mujeres es decir 24 y 31,43% hombres,

es decir 11

b. Experiencia de la mano de obra

La estabilidad que se presenta en la empresa permite tener una muy buena

experiencia laboral en el desempeño de cada una de las funciones realizadas en la

elaboración de los productos, en especial en el Área Operativa.

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RANGO AÑOS AREA TOTAL

0 a 3 años OPERATIVA 32 32
OPERATIVA 28
Más de 3 y menos de 5 años 55
ADMINISTRATIVA 27
OPERATIVA 63
5 años y más 71
ADMINISTRATIVA 8

c. Niveles académicos de la mano de obra

 Bachilleres tenemos 40 Operativos y 3 Administrativos

 Técnicos contamos con 11 colaboradores pertenecen al área administrativa

 Tecnólogos contamos con 83 colaboradores, de los cuales el 2 son del Área

Administrativa y 81 del Área Operativa

 Con nivel de Posgrado tenemos 3 colaboradores todos en el área Administrativa

 Profesionales contamos con 18 profesionales 16 del Área Administrativa y 2 del

Área Operativa

NIVEL ACADEMICO TOTAL

PROFESIONAL 7
POSGRADO 3
FEMENIMO
TECNICO 9
TECNOLOGO 2
ADMINISTRACION BACHILLERATO 3
TOTAL 24
NIVEL ACADEMICO TOTAL
MASCULINO PROFESIONAL 9
TECNICO 2
TOTAL 11

NIVEL ACADEMICO TOTAL

FEMENIMO TECNOLOGO 1
BACHILLERATO 30
TOTAL 31
OPERATIVO NIVEL ACADEMICO TOTAL
PROFESIONAL 2
MASCULINO
TECNOLOGO 80
BACHILLERATO 10
TOTAL 92
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d. Índice de rotación de la mano de obra

En el respectivo análisis del área de Talento Humano por estadística en un año se

han dado de baja 10 colaboradores y en el mismo periodo ingresan 20, el índice de

rotación del personal entonces es de: 4% ( (20-10/250) * 100). Se evidencia

estabilidad en la organización

1.2 Información y tecnología.

PRODUCTOS RANK S.A. Se encuentra en internet a través de su página

www.rank.com.co, donde se puede consultar la reseña histórica, misión y visión de

la empresa. Además encontramos su catálogo dividido en cuatro líneas de

productos. La página no cuenta con herramientas comerciales o de soporte y

servicio al cliente como chat en línea o tienda virtual y recientemente no se ha

actualizado.

A través de Microsoft Outlook, la empresa maneja su propio dominio de correo

corporativo, el cual es el principal canal de comunicación para ejecutivos y

comerciales. Este sistema garantiza una gran capacidad de almacenamiento.

La empresa también hace presencia en redes sociales. En Facebook tiene un fan

page, el cual es principalmente usado para publicaciones de interés de sus

colaboradores, mas no con fines publicitarios.

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También, PRODUCTOS RANK S.A. patrocinó en su momento el programa

“Mundo y Negocios” de Radio Web 3punto0, un portal web joven, con temas de

actualidad en cultura, música, tecnología, entre otros.

PRODUCTOS RANK S.A. codifica sus productos con el estándar GS1 desde el año

1996, lo cual facilita el intercambio de comunicación entre actores de la red de valor

y es necesario para la comercialización de sus productos en las principales cadenas

del país, garantizando la calidad de información.

Actualmente administran un prefijo de empresa con capacidad para asignar códigos

de barras a diez mil referencias o productos, y que son válidos en cualquier

escenario comercial y logístico, tanto en Colombia como a nivel internacional.

Adicionalmente, en bodega cuenta con sistema de identificación por radiofrecuencia

RFID, lo cual mejora su gestión de inventarios y la trazabilidad.

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Como miembro del grupo LOGYCA, PRODUCTOS RANK S.A. tiene acceso a

informes sectoriales de agotados en cadenas y datos de ventas e inventario. El

análisis correcto de esta información les ha permitido implementar estrategias

comerciales y corregir fallas en el proceso de abastecimiento, para garantizar la

disponibilidad y visibilidad de sus productos.

1.3 Finanzas

a. Descripción de la técnica de costeo

La técnica de costeo es estándar ya que determinan con anticipación a la

producción. Esto permite a la elaboración de presupuestos de operación,

promueve el control de costos y simplifica los costos de los inventarios.

Estos costos son unitarios calculados con antelación al inicio del periodo

contable.
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Este tipo de costeo permite a la empresa llevar un mayor control

presupuestal, una mejor planificación en su producción y una mejor fijación

a los precios de venta.

En esta técnica se ve reflejado las variaciones las cuales indican el grado en

que se han obtenido un determinado nivel de actuación establecido por la

gerencia.

b. Retorno sobre activos (ROE)

Es la rentabilidad que tiene una empresa con respecto al patrimonio que

posee. En este caso RANK cuenta con un patrimonio de $1.197.440.437

143.041.744/1.197.440.437 * 100 = 11.95

Esto quiere decir que RANK posee una rentabilidad del 11.95% con

respecto al patrimonio que posee, utiliza el 12% de su patrimonio para

generar utilidades.

c. Retorno sobre la inversión (ROA)

Es la medición de la rentabilidad que posee la empresa respecto a los activos

que esta tiene.

En este caso los activos son de un valor de $1.730.328.773

143.041.744/1.730.328.773 * 100 = 8.27

Esto quiere decir que RANK posee una rentabilidad del 8.27% con respecto

a los activos que posee, utiliza el 8.27% del total de sus activos en la

generación de utilidades.
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d. Cadena de valor

Se está generando valor en operaciones ya que son productos que realizan

directamente los operarios y procesos manuales los cuales los hacen de

mejor calidad.

En mercadotecnia y venta también genera un gran valor ya que satisfacen al

cliente y son netamente exitosos en el mercado, claramente eso lo hacen por

diferenciación ya que la calidad de los productos siempre los ha

caracterizado por que tienen actividades dedicadas para facilitar a los

clientes la localización de sus productos y una recepción de servicios

rápidos.

1.4 Cambio Organizacional

El cambio organizacional lo entendemos como cualquier transformación en el

funcionamiento o el diseño de una empresa.

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Existieron diversos factores y situaciones a lo largo del tiempo para

PRODUCTOS RANK, que le permitieron identificar situaciones ante las cuales

deberían tomar medidas y decisiones que transformarían sus procesos con

impactos internos y externos.

La empresa RANK maneja como política tener productos con características de

altos estándares de calidad, precio y presentación, con el paso de los años se

presentaron situaciones en las cuales los cambios tecnológicos de producción se

hicieron necesarios para el futuro de la compañía.

Este tipo de circunstancias anticiparon a los administradores de la empresa para

pensar en los acontecimientos que se avecinaban, permitiendo así realizar

movidas estratégicas que buscaban atenuar el impacto y hasta implantar nuevas

tecnologías con gran rapidez. Sin incurrir en faltas a su política empresarial

como bajar la calidad o incrementar costos de los productos por el hecho de usar

nuevas tecnologías en la producción.

Antes que la compañía sufriera los estragos de los avances tecnológicos,

fortalecieron uno de sus valores corporativos

DESARROLLO: Nos preocupamos por ser innovadores, creativos, originales,

utilizando tecnología de punta en nuestros productos y servicios”

(http://www.rank.com.co/resena-historica, s.f.). Por esta razón implementaron

estrategias de I+D a tiempo para diversificar sus productos, agilizar procesos,

mejorar el control de la información, estandarizar procesos y estar a la

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vanguardia de tecnologías que podrían usar primero sus competidores y evitar

así ser sacados del mercado nacional.

Por tal motivo uno de los orígenes del cambio organizacional en la empresa

RANK, fue el TECNOLÓGICO.

La influencia del desarrollo tecnológico dentro de esta empresa, fue un agente de

cambio trayendo consigo la automatización de los procesos para fabricar las

perforadoras y cosedoras de la compañía,

El cambio a que se exponen las empresas, lento pero seguro, de manera

progresiva, va incorporando pequeñas modificaciones a los procesos, a las

diferentes áreas así como la manera de prestar una atención personalizada a sus

clientes.

Hoy en día en la empresa RANK cuentan con herramientas TIC donde producen

los productos casi de forma automática, agilizando así los procesos e

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incrementando el impacto positivamente en la gestión organizacional,

Implicando ajustes crecientes o innovaciones radicales que afectan los flujos de

trabajo, agilizaron los métodos de producción de perforadoras y cosedoras,

utilizaron nuevos materiales sostenibles y ecoamigables, sistematizaron sus

inventarios y automatizaron los sistemas de información.

Diferenciación: Mediante este factor innovador se diferenciaron de sus

competidores creando productos más modernos, de más calidad y más prácticos

para el uso en oficinas.

Enfoque: Identificaron nuevos segmentos y nichos a nivel internacional para

diversificar sus productos, introduciendo las cosedoras y perforadoras en

vecinos países de Latinoamérica.

Liderazgo en costos: La utilización de la tecnología les permitió disminuir

costos en diferentes aspectos del negocio, mejoraron así su productividad,

disminuyeron tiempos de entregas, disminuyeron tiempos en gestión de

solicitudes, y gestiones de operaciones.

Actitud de la alta dirección: Cabe resaltar que la positiva actitud de los

directivos de RANK fue un factor determinante en el desarrollo de las

capacidades tecnológicas de la empresa como algo altamente favorable para la

compañía.
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BIBLIOGRAFIA

www.rank.com.co/

http://www.gestiopolis.com/diseno-organizacional-de-henry-mintzberg/

http://es.slideshare.net/mariateresarevalo/configuraciones-estructurales-h-mintzberg

Guías Proceso Estratégico II. “Finanzas Proceso estratégico II Autor Mario Rafael

Rodríguez Clavijo”

http://www.pymesyautonomos.com/administracion-finanzas/que-es-el-roa-de-una-

empresa