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INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PROCESO ESTRATEGICO II

PRIMERA ENTREGA

Análisis e investigación de una organización empresarial

EMPRESA “PRODUCTOS RANK”

AUTORES:

Bello Otero Andrés Código: 1521980447

Clarena Orozco Ramírez Código: 1511023707

Johann León Código: 1111480188

Laura Abella Macias Código: 1521024085

María Angélica Gómez Rodríguez Código : 1411022881

TUTOR: RUIZ TOLOZA MARISOL

BOGOTA, NOVIEMBRE 12 DE 2016


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Tabla de contenido

INTRODUCCION .............................................................................................................................. 5

I. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................. 6

II. OBJETIVOS ESPECIFICOS .............................................................................................. 6

II. PRODUCTOS RANK ............................................................................................................... 8

1. INFORMACION GENERAL ................................................................................................ 8

a. Tipo legal de Organización: ................................................................................................ 8

b. Fecha de Constitución: ........................................................................................................ 8

c. Razón Social: ........................................................................................................................ 8

d. Objeto Social: ........................................................................................................................ 8

e. Número de trabajadores: ..................................................................................................... 8

f. Sector en el que se encuentra: .......................................................................................... 8

g. Reseña Histórica: ................................................................................................................. 8

h. Misión: .................................................................................................................................. 10

i. Visión: ................................................................................................................................... 10

j. Objetivos Corporativos: ................................................................................................. 11

2. TIPO DE ESTRUCTURA DE LA EMPRESA ................................................................. 13

3. ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO ................................................................... 14

4. TIPO DE CONFIGURACION ............................................................................................ 15

5. RESUMEN PRESENTACION EMPRESAS LLUVIA DE IDEAS ................................ 15


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BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................. 3
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INTRODUCCION

Para todas las compañías conocer su estructura organizacional es muy importante ya que la

estructura debe seguir a la estrategia, y la estrategia es el camino que conduce al alcance de

los objetivos.

Este tipo de investigaciones nos permiten ver como la diferenciación y la integración en

una empresa son tan importantes en la organización ya que de esto depende que el capital

humano que la compañía posee sea el indicado para que las funciones se realicen y así

poder generar valor

En esta primera entrega nos dedicamos a elegir una empresa en donde se pueda analizar los

aspectos más importantes y relevantes de toda organización, cuando hablamos de misión,

visión y valores decimos que podemos ver una radiografía de cómo es la compañía y que

clase de empleados tienen por lo que es muy importante que estos tres elementos digan por

si solos que quiere la empresa a dónde quiere llegar y que filosofía quiere que se viva

diariamente en ella.
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I. OBJETIVO GENERAL

Identificar el tipo de organización que escogimos para este proyecto y luego de la

verificación poder realizar un análisis estratégico completo teniendo como base de

información la estructura de la empresa, su misión, visión, configuración y poder aportar

para generar nuevas estrategias que permitan un cumplimiento 100% de las metas

propuestas.

II. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Hacer el análisis a la estructura organizacional de la Empresa “Productos Rank”,

 Determinar cómo es su constitución, conocer su historia, misión, visión y valores”

 Aplicar los conocimientos adquiridos en el módulo proceso estratégico II y poder

aplicar estos conocimientos en la vida practica laboral.

 Identificar dentro del sector siderúrgico como funciona su portafolio de productos,

el manejo de su cadena productiva y los gremios que se conforman, con el fin de

tener un amplio conocimiento del Macro entorno y del sector en el que se

desarrolla.
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 Identificar mediante el análisis pest las variables que afectan el sector teniendo en

cuenta la dimensión político-legal, Dimensión Tecnológica, Dimensión Económica

y Dimensión Sociocultural.

 Analizar tanto las oportunidades como las amenazas del entorno del sector

siderúrgico.
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II. PRODUCTOS RANK

1. INFORMACION GENERAL

a. Tipo legal de Organización:

Productos Rank es una empresa privada, es de tipo Sociedad Anónima

b. Fecha de Constitución:

Empresa Colombiana constituida en 1978 bajo el nombre de Trometal Ltda y en

1987 como estrategia comercial cambia su nombre a PRODUCTOS RANK

c. Razón Social:

Productos Rank .S.A

d. Objeto Social:

Elaboración de Productos Industriales para oficina

e. Número de trabajadores:

Esta empresa cuenta con 158 empleados de planta que se dedican a las labores

de ensamble de los productos y 10 personas administrativas

f. Sector en el que se encuentra:

Sector de la Industria Manufacturera

g. Reseña Histórica:

Empresa de Manufactura que nació en el año de 1978, su fundador el señor

Bernardo Meza Ruiz empieza junto con su esposa Elizabeth Moreno haciendo

partes troqueladas, y partes inyectadas, autopartes y otro tipo productos para


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otras empresas. De 1978 a 1987 funcionó bajo el nombre de TROMETAL

LTDA y en 1987 cambia su nombre como funciona en la actualidad

PRODUCTOS RANK S.A. El primer producto que creo la compañía fue el

sacagrapas, este producto fue creado bajo la necesidad que existía en el mercado

y en un país en donde no había otra empresas que elaborara este tipo de

productos, el señor Bernardo creyó que era una buena idea en ese momento no

existía una empresa Colombiana que creara productos para oficina.

La filosofía del señor Bernardo era crear siempre producto de muy buena

calidad y larga duración. En 1990 se crea la primera grapadora “la 570” y desde

esa fecha Productos Rank se ha posicionado como la primera y única empresa

Colombiana productora de grapadoras en el país.

En 1996 incorpora la línea de perforadoras única en el país exportando para

otros países como Venezuela, Perú y Ecuador.

En la actualidad el portafolio de Producto Rank va creciendo y los elementos

para oficina son diversos y de la mejor calidad Folder´s Porta Documentos,

Maletas, Separadores, Cosedoras, Sacaganchos, Perforadoras.

Esta empresa debido a su crecimiento, al tipo de productos y su calidad y

necesidad de exportación se vincula en el 2001 a Expopyme.

Actualmente es una Empresa consolidada en el mercado nacional, con una

visión clara enfocada a la apertura de mercados en el exterior y con la capacidad

de crear nuevos productos.


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h. Misión:

Elaborar productos de excelente calidad, que satisfagan las necesidades

presentes en oficinas y hogares, empleando los recursos más adecuados,

apoyados por un talento humano calificado, idóneo, responsable y honesto en la

realización de sus actividades, que garanticen un alto nivel de competitividad.

Mantener buenas relaciones con todas las empresas y/o personas que de una u

otra manera tienen o desean tener vínculos con nuestra Compañía, proyectando

la imagen de una organización amable, confiable y eficiente en todos sus

niveles.

Cumplir una labor social como generadores de nuevas oportunidades de empleo,

brindando estabilidad económica y laboral; que contribuya con el mejoramiento

de la calidad de vida de nuestros empleados.

i. Visión:

Diversificaremos las líneas de producción con la fabricación de nuevos artículos

que satisfagan las necesidades del mercado, dando cumplimiento a los

requerimientos y exigencias de nuestros clientes.

Creceremos como una Empresa sólida económica y estructuralmente,

sosteniendo nuestra posición en el mercado, para expandir nuestras operaciones

de manera segura y eficaz tomando como punto de partida y fundamento “la

elaboración de artículos de excelente calidad”, contando con la participación

activa de su talento humano.


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Lograremos y mantendremos la certificación ISO 9001 como escalón al

mejoramiento continuo de la Compañía, optimizando día a día su aplicación e

incrementando la eficiencia y eficacia en todos los niveles de nuestra

Organización

Desarrollaremos estrategias para conquistar nuevos mercados y nos

fortaleceremos en los existentes, aumentando el cubrimiento para facilitar el

acceso a nuestros productos siempre proyectándonos a la internacionalización

de nuestra marca.

Trabajaremos en lograr nuestro objetivo de convertirnos en una de las

Compañías más importantes de Latinoamérica en la producción de artículos para

oficina.

j. Objetivos Corporativos:

Servicio: Nuestra razón de ser es el CLIENTE, vivimos en función del buen

servicio que prestamos.

Respeto: Nuestros actos están orientados por la transparencia lealtad y fiel

cumplimiento de las normas legales, morales y sociales.

Compromiso: Nuestra vida personal y laboral la asumimos con responsabilidad

y de cara al país, a la sociedad, a la familia a nuestros clientes, intermediarios,

colaboradores.

Participación: Involucra todos los elementos que intervienen en el cumplimiento

de nuestra misión: somos un equipo.


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Desarrollo: Nos preocupamos por ser innovadores, creativos, originales,

utilizando tecnología de punta en nuestros productos y servicios.

Independencia: Todos estos valores los asumimos con ortodoxia y visión de

futuro.
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2. TIPO DE ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

La Empresa PRODUCTOS RANK S.A. tiene un tipo de estructura simple en donde

la coordinación la lleva la cúspide estratégica mediante supervisión directa.

Mínimo de personal y de línea media.

Este tipo de estructura tiene ventajas y desventajas para esta compañía.

 Ventajas : a) Facilita el control sobre las actividades del negocio, por el número de

empleados y el tamaño de la compañía es más fácil tener el control de las

operaciones, producción, y en general sobre las funciones que realizan los

empleados.

b) Es más fácil tener incentivos con los empleados para generar motivación

c) Al momento de la toma de decisiones es más rápido y fácil con el fin de mejorar

algún proceso, o alguna situación que se pueda presentar.

 Desventajas: a) Al no haber varios cargos directivos se vuelve un poco dispendioso

para el dueño estar pendiente de los procesos y poder controlar todos los procesos.

b) El aumento de la producción en algunas ocasiones se vuelve un problema por el

número de operarios que se tiene ya para los procesos.

c) El desarrollo diario de la operación hace que se piense en el día a día más que en

estrategias apropiadas para la compañía.


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3. ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO

Bodega de almacenamiento y manufactura, maquinas e implementos para la


INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA fabricación de los productos.

A
C
DESARROLLOS TECNOLOGICOS Sistemas de información y programas de inventarios.
T
I En el proceso hay una persona encargada de la supervisión de todos los empleados
V y hace seguimiento desde que se está generando el producto hasta la entrega al
I DIRECCION LOGISTICA Y SAC consumidor final
D El Jefe de Producción está directamente relacionado con los operarios y supervisa la
A JEFES DE PRODUCCION operación en la bodega.
D ACTIVIDADES PRIMARIAS
E Productos Rank se ha caracterizado por el uso adecuado de las materias primas
S para la elaboración de sus productos. Al ser una empresa pequeña tiene en sus
LOGISTICA INTERNA bodegas la materia prima necesaria en contacto directo con producción. La calidad
D de los productos como la adquisición de los mismos permiten generar productos de
E primera calidad.
La producción de cada producto es realizada directamente por los operarios, en
A
Productos Rank la mayoría de los procesos son manuales lo que hace que cada
O
OPERACIONES detalle sea realizado con mucho cuidado, además de dar oportunidad a las personas
P
de tener un trabajo digno, los productos se elaboran con calidad, en este proceso los
O
desperdicios de una producción son utilizados para generar nuevos productos para
Y asi aprovechar al maximo la materia prima.
O
En Productos Rank una vez terminado el producto y se ha generado la venta, se
procede a realizar la distribución de los pedidos, para esto se hace la contratación de
LOGISTICA EXTERNA
un operador logistico tanto de transporte urbano como de transporte nacional para así
hacer llegar sus productos al consumidor final
En el tema del Marketing Productos Rank genera publicidad para eventos especiales
de las empresas que se lo soliccitan, haciendo uso de sus materiales y como se
MARKETING Y VENTAS
había indicado con los desperdicios de materia prima hacer recordatorios en especial
para las fiestas de fines de año o alguna celebración especial.
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4. TIPO DE CONFIGURACION

TIPO DE CONFIGURACION ESTRUCTURAL


MECANISMO
CONFIGURACION PARTE DE LA COMPONENTE QUE TIPO DE
COORDINADOR
ESTRUCTURAL ORGANIZACIÓN EJERCE PRESION DESCENTRALIZACION
PRINCIPAL
Centralizacion Vertical
Empresarial Alta dirección Supervisión Directa Ápice Estratégico
y Horizontal

La Gerencia lleva el La toma de decisiones se


En donde la coordinación La Supervisión de la La toma de las
control directo de las hace de manera
la lleva la cúspide producción esta bajo decisiones se centra
operaciones y aunque coordinada y casi siempre
estratégica mediante el mando de un solo en pocas personas el
existen cargos de son determinadas y
supervisión directa. Jefe de producción poder decisorio no
supervisión, la gerencia aprobadas por la alta
Mínimo de personal y de quien controla el depende de varias
está pendiente de la gerencia en este caso el
línea media proceso Gerencias.
organización dueño de la compañía.

5. RESUMEN PRESENTACION EMPRESAS LLUVIA DE IDEAS


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NOMBRE EMPRESA
INFORMACION MANUFACTUAS VOLARE S.A. G.R LOGISTICA INTEGRAL S.A.S

1. INFORMACION GENERAL
a. Tipo legal de Organización: Es una empresa privada, es de tipo Sociedad Anónima Sociedad Anonima Simplificada
b. Fecha de Constitución: Empresa Colombiana constituida en 1978 Empresa constituida el 23 de junio de 2011
c. Razón Social: MANUFACTUAS VOLARE S.A. G.R LOGISTICA INTEGRAL S.A.S

d. Objeto Social: Elaboración de Productos Industriales para oficina Empresa de logistica y mensajeria especializada en transporte multimodal de paquetes y mercancias a nivel nacional

e. Número de trabajadores: 90 artesanos y 13 Administrativos 35 empleados en Medellin y 45 a nivel nacional.


f. Sector en el que se encuentra Sector de la Industria Marroquinera y de cuero Empresa de Servicios logísticos

Se crea el 23 de junio de 2011, por una familia Quindiana de apellido Ramirez, quienes visualizan la oportunidad de
Manufacturas Volare S.A. es una de las empresas líderes en la manufactura del cuero y la lona en Colombia. mejorar la prestación del servicio de transporte. Con esfuerzo constituyen el capital inicial de la empresa Es una empresa
Desde 1986 ha desarrollado una estructura comercial y productiva que los hace competitivos en el contexto que integra la cadena de abastecimiento, brindando soluciones integrales en logística y comunicaciones, pionera y líder
g. Reseña Histórica: nacional, compitiendo con diferentes empresas de varios países del mundo. Los productos se caracterizan en el sector dentro del mercado colombiano. Fue constituida jurídicamente el 29 de noviembre de 1982 gracias a los
por un alto grado de diseño, calidad y funcionalidad. Algunos de los principales clientes en Colombia son: esfuerzos de sus socios y fundadores.
Meals de Colombia, Avianca S.A., Fuerza Aérea de Colombia, Yanbal. GlaxoSmithKline, entre otros Operan los primeros Clientes representados en empresas de carga, autopartes y agencias aduaneras para los destinos
de Medellin y Buenaventura expandiéndose rápidamente a Barranquilla, Bucaramanga, Cali y Cartagena

VOLARE S.A. es una organización de personas y recursos que materializan su experiencia, creatividad,
capacidad operativa y de gestión en la atención diferenciada de nuestros clientes nacionales e Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia
h. Misión: internacionales, a través de la fabricación y comercialización de artículos en cuero, lona y similares acordes en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y
con las necesidades de uso, comodidad y la consideración de tendencias de la moda en los mercados nuestro País
atendidos

Para el año 2012 Manufacturas VOLARE S.A. habrá recuperado su estabilidad financiera lo que resultará en
la recuperación de su posicionamiento y reconocimiento en los mercados atendidos, fortaleciendo su
Queremos que G.R LOGISTICA INTEGRAL S.A.S sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y
i. Visión: capacidad interna de producción y apoyándose ampliamente en la capacidad de terceros convirtiéndose en
comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en Colombia, con presencia competitiva a nivel nacional.
un motor de comercialización y modelo de calidad para otras empresas del sector. avanzadas y tendrán
muchas ventajas y mejoras claras sobre las posibles ofertas de la competencia

* El aumento de la satisfacción del cliente.


* El mejoramiento continuo y desempeño de los Sistemas de Gestión.
* La implementación de controles para blindar a la Compañía de actividades ilícitas
· Expandir el negocio masivamente y ofrecer rendimientos superiores al promedio para los inversionistas.
* La gestión integral de riesgos en la organización.
• Producir buena calidad de bolsos en cuero y lana
* El cumplimiento de las normas de seguridad de la información garantizando su confidencialidad, integridad y
j. Objetivos Corporativos: • Manejar buenos precios para que pueda estar al alcancé de todos.
disponibilidad.
• Promover empleo para mejorar el nivel de vida para aquellas personas que quieren salir adelante,
* La prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades laborales, mediante la identificación de los peligros,
ofreciéndoles buen trabajo y muy buena remuneración.
evaluación, valoración y tratamiento de los riesgos de todos los colaboradores en sus centros de trabajo.
* El cumplimiento de la legislación la normatividad aplicable a las directrices institucionales y otros requisitos que la
empresa suscriba.

En la actualidad G.R LOGISTICA INTEGRAL S.A.S se estructura en dos frentes.


Es una combinación de Organización Lineal y Funcional
LINEAL: La responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para cada función especial.
La Empresa es de estructura simple en donde la coordinación la lleva la cúspide estratégica mediante FUNCIONAL: La especialización de cada actividad en una función, es mas aplicable en las empresas.
2. TIPO DE ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
supervisión directa. Mínimo de personal y de línea media. En ésta se combinan los tipos de organización lineal y funcional, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas
inherentes a cada una, conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de la lineal la
autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un sólo jefe por cada función en especial.
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NOMBRE EMPRESA
INFORMACION MANUFACTUAS VOLARE S.A. G.R LOGISTICA INTEGRAL S.A.S

* La toma de decisiones es más efectiva y rápida


* Mayor facilidad en la toma de desiciones y en la ejecucion de las mismas.
a. Ventajas : * Satisfacción que produce en muchos de sus empleados por ser pequeña, con fáciles relaciones
* No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
interpersonales, sin grandes jerarquías, con trabajos poco fraccionados

* Tiene el riesgo de depender de unos pocos individuos


* No fomenta la especializacion
b. Desventajas: * Si la persona que tiene la información y dirige la organización se va de forma imprevista puede suponer un
* Se viola el principio de unidad de mando
problema importante para estas organizaciones.

Soluciones
Nacionales Valores
TRANSPORTE

Mercancías

Integración del Manejo,


Transporte de custodia y
carga a nivel Solución orientada a la integración de materias entrega
nacional. primas y productos terminados entre especializada de
productores, proveedores, comercializadores y valores.
consumidores. A través de servicios de

3. ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO recolección.

Docum ento Unitario: Tula seguridad:


Recolección, transporte y Mercancía Premier: De 2 hasta 150 Kg cada una Recolección, transporte y
entrega. amparada con guía independiente. entrega.
Docum ento Masivo: Mercancía Industrial: Grandes volúmenes. Una Valija de seguridad:
Asesoría, recolección, sola guía. Recolección, transporte y
transporte y entrega Carga m asiva: Carga suelta entregada punto a entrega especializada de
clasif icada. punto. chequeras y plásticos.
Servim ensaje: Sobref lex Picking & Packing: Empaque y embalaje. Entrega personalizada:
para recuperación de cartera. Caja porte: Muestras o retorno inmediato. Recolección, transporte,
Avisos Judiciales: Alm acenamiento: Soluciones en almacenamiento distribución, y entrega
Comunicados/notif icaciones temporal/permanente personalizada de
Sobre porte: Muestras o documentos, títulos.
retorno inmediato. Mercancías de valores:
Recolección, transporte,
distribución, y entrega de alto
valor.

Tiene un tipo de configuracion MECANICA, de tecnoestructura, con estandarizacion del proceso de trabajo y el tipo de
descentralizacion es horizontal y vertical en el esquema jerarquico de la compañía. Teniendo en cuenta que una
Esta empresa tiene una configuración Profesional, la manera como opera y el objeto social permite la configuracion es producto de combinar tres aspectos; las partes de la organización, la manera como esta coordina sus
4. TIPO DE CONFIGURACION contratación de varios trabajadores operarios en donde cada uno se especializa en un proceso de la acciones, y el diseño organizacional seleccionado. GR Logistica Intefral S.A.S Posee un tipo de configuracion Mecanica,
manufactura Debido a que incluyen estructuras tecnologicas avanzadas donde se basa gran parte de su operación, Estos son
sistemas avanzados que permiten optimizar y minimizar los tiempos de entrega. Haciendo enfasis en su slogan “Logistica
Integral”.
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NOMBRE EMPRESA
INFORMACION LOGYCA ALLIANZ S.A.

1. INFORMACION GENERAL
a. Tipo legal de Organización: Asociación Es una empresa privada, es de tipo Sociedad Anónima
b. Fecha de Constitución: Empresa constituida en 1988 Fundada en Alemania en 1890
c. Razón Social: LOGYCA ALLIANZ S.A.
Es la celebración de contratos de seguros generales y reaseguros, aceptando o
d. Objeto Social: Transformar redes de valor, empresas y país
cediendo riesgos
e. Número de trabajadores: Menos de 100. MAS DE 100 EMPLEADOS A NIVEL MUNDIAL
f. Sector en el que se encuentra Servicios Servicios

Su fundación es en 1890 se establece en Berlín como una aseguradora de transporte y accidentes, en 1874 nace la
La historia de LOGYCA se remonta a 1988, cuando 29 empresas de diferentes sectores de la economía nacional se primera aseguradora de Colombia bajo el nombre de Compañía Colombiana de Seguros. En 1914 Se registran los
asociaron para crear el Instituto Colombiano de Codificación y automatización Comercial, IAC, el cual, un año después, primeros empleos de mujeres al tiempo que comienzan los conflictos de la Primera Guerra Mundial. En 1922 Luego
se hizo miembro de EAN international, que era la oficina global para más de cien organizaciones miembro que de haber sido fundada como una empresa dedicada a la protección de transportes, Allianz funda Allianz Life para
manejaban en sus países el sistema de estándares conocido como EAN. Entre sus logros, IAC asignó el primer código expandirse al ramo de seguros de vida. En 1930 la Compañía Colombiana de Seguros lanza el primer seguro de
de barras a un producto colombiano, definió las primeras recomendaciones sobre la fabricación y manejo de estibas en automóviles en Colombia. En 1956 Este año se adopta la sigla Colseguros. En 1985 se da un crecimiento
el país y organizó el evento TecnoMarket 93. internacional ya que para Allianz, Europa y América son los mercados del futuro. Para asegurar la capacidad de
g. Reseña Histórica: En 2013, GS1 Colombia y Fundación LOGYCA crean LOGYCA / SERVICIOS, dedicada a prestar en un modelo integral actuar a nivel internacional, Allianz crea el Grupo Allianz AG. Esto facilita la ola de fusiones prevista para la década
los servicios de consultoría, desarrollo del talento logístico e información analítica.En el 2005, por las resoluciones de de los 90s. En 1997 se da la fusión con la Nacional de Seguros. ya que La Superintendencia Bancaria dio vía libre a
EAN International y laUCC, IAC se convierte en GS1 Colombia, y en 2007 se crea la Fundación LOGYCA, dedicada al la unión de dos importantes aseguradoras: Colseguros y La Nacional de Seguros.
desarrollo de la logística y la cadena de abastecimiento en Colombia y América Latina. En 2008, Fundación LOGYCA ,
en alianza con el MIT crea el Centro Latinoamericano de Innovación en Logística CLI. Hoy, LOGYCA cuenta con más de En el 2015 Allianz Cumple 125 años El lema del aniversario global fue "Protegiendo el Futuro". En los primeros 125
33.000 clientes y más de 1.500 miembros, que a través de la innovación y colaboración, le apuestan a la transformación años, la empresa ha ganado mucho conocimiento y experiencia. Como resultado de su trabajo y en diálogo con
de redes de valor. expertos se trabaja en desarrollar soluciones a problemas globales como el cambio climático, la demografía
acelerada, el acceso a los servicios financieros y la digitalización.

Gs1 Colombia: Facilitamos las relaciones colaborativas entre los actores de las redes de valor.
LOGYCA / INVESTIGACIÓN: Generamos conocimiento aplicable para la transformación y competitividad de las redes de
Desarrollar los mejores productos financieros y de seguros para respaldar a nuestros clientes, ofreciéndoles las
h. Misión: valor
mejores soluciones de ahorro y protección, a la medida de sus necesidades.
LOGYCA / SERVICIOS: Implementamos soluciones y desarrollamos competencias que impactan la competitividad de
las redes de valor

En Allianz Colombia estamos comprometidos con la protección de la vida, la salud, las propiedades, los sueños y las
i. Visión: Liderar y transformar redes de valor competitivas y sostenibles
aspiraciones de cada colombiano, ofreciéndole soluciones y experiencias al alcance de su mano.

Responsables
- Actúan con integridad y profesionalismo.- Son transparentes y con altos estándares éticos. Hacen lo que es
correcto para mantener nuestras promesas con los públicos de interés. - Ganan la confianza por ser un socio sincero,
honesto y justo.

Solidarios
- Actúan y se ayudan como un equipo. - Comparten sus experiencias y conocimientos. - Aplican a nivel local las
* Promover la innovación y el cambio
mejores prácticas globales. - Valoran su diversidad.
* Acceder a un sistema global de identificación y comunicación.
j. Objetivos Corporativos: * Desarrollar el capital intelectual y humano.
Están Conectados
* Ayudar a nuestros clientes a convertirse en organizaciones de alto desempeño
- Escuchan con atención y actuamos con respeto. - Invierten en relaciones de confianza y al largo plazo, entendiendo
* Generar información y facilitar su intercambio para facilitar la toma de decisiones.
las necesidades de nuestros públicos de interés. - Siempre están cuando los demás nos necesitan. - Trabajan
orgullosos de lo que hacemos.

Buscan la Excelencia
- Luchan por ser los mejores actuando con ambición y confianza, pero con una actitud humilde.
- Están comprometidos en tener el mejor desempeño. - Buscan oportunidades para continuar mejorando. - Enfocan
su esfuerzo en lograr el éxito

LOGYCA posee una estructura adhocrática operativa, ya que su trabajo es innovar y desarrollar servicios que den
soluciones a las problemáticas planteadas por sus clientes. La naturaleza de LOGYCA es promover la colaboración La estructura que se acopla ALLIANZ es la de la ESTRUCTURA HÍBRIDA ya que tiene una mezcla de
2. TIPO DE ESTRUCTURA DE LA entre los distintos actores de la red de valor, y para ello reúne expertos y consultores de distintos sectores industriales DIVISIONALIZADA Y GEOGRÁFICA ya que da la creación de unidades orientadas hacia el mercado, para cada línea
EMPRESA que diseñan, entre otras, formaciones a la medida de las necesidades de las empresas, sin existir un límite para ellas. de productos, garantiza la autonomía de operación en cada negocio y genera una línea media y es descentralizada.
La demanda que generan sus clientes genera que Allianz se disperse en diferentes regiones o países
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NOMBRE EMPRESA
INFORMACION LOGYCA ALLIANZ S.A.

Esta estructura tiene como ventaja que permite la innovación y el cambio constante, haciendo posible resolver
problemáticas nuevas, desarrollar proyectos en distintas líneas de investigación y crear servicios a partir de ellos para
*Las divisiones funcionan bien ya que permiten a un equipo centrarse en un solo producto o servicio permite construir
ofrecer soluciones efectivas.
una cultura y espíritu común que contribuye tanto a una moral más alta como a un mejor conocimiento del portafolio
de la división.
También permite y fomenta la participación del equipo en general, es decir, no hay que ocupar un cargo en particular ni
a. Ventajas :
pertenecer a una división puntual para participar en el desarrollo de un proyecto o servicio; todos los aportes son
*Autonomía.
bienvenidos y las propuestas son escuchadas.

*Divisiones tienen sus propios equipos, suministros y recursos, que permiten una mayor autonomía operativa.
La falta de procedimientos apunta a que el colaborador no se limite a una función específica, sino que pueda dar más de sí
mismo y proponer ideas nuevas que permitan la optimización de sus funciones y el crecimiento de la organización.

la falta de procedimientos formales dificulta en ocasiones el acceso a la información y retrasa los procesos. En algún
momento se convierte en una necesidad el levantamiento de instructivos y procedimientos, lo cual termina por limitar el
componente innovador. Esto también puede ocasionar duplicidad en los roles por falta de comunicación y un proceso *Cada sucursal compiten entre ellas.
b. Desventajas: definido, generando costos adicionales y re procesos a la compañía.
*Genera un presupuesto más alto.
Adicionalmente, la innovación en algunos casos hace que la carga laboral o el salario no sean siempre equitativos, y esto
puede ocasionar malestar al interior de la organización.

GESTION GESTION DE LA
Actividades de apoyo: Al ser una organización que presta servicios basados en el talento y conocimiento de sus COMERCIAL CLIENTE
DE LA
OPERACION
consultores, investigadores, entre otros, mas no se elabora un producto, compras no hace parte de esta cadena de valor, ya
que los temas relacionados a compras son llevados a cabo por contabilidad, más para procesos internos. En cambio, el
departamento de Capital humano e intelectual desempeña un papel fundamental. Desarrollo tecnológico se encarga de crear
GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE Y
e implementar nuevas plataformas para una mejor consulta e intercambio de información. SINIESTROS FIDELIZACION
3. ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE
APOYO Actividades primarias: en la parte de operaciones se destacan los servicios de consultoría, formaciones e investigación,
entre otros. No se llevan a cabo procesos logísticos de mercancías. Mercadeo es independiente del área comercial, ya que
su fuerte es el manejo de imagen y publicidad de las tres divisiones, así como la administración de páginas web y redes
GESTION ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y TECNOLOGICA
sociales. Sus labores de promoción son un apoyo al área comercial, la cual se encarga de buscar y cerrar las
negociaciones. Finalmente está disponible el soporte posterior a la venta y el servicio al cliente como un canal de
comunicación entre las empresas y la organización, encargado también de medir la satisfacción del cliente. TALENTO HUMANO

LOGYCA, a pesar de contar con tres divisiones, es más de configuración innovadora que diversificada, debido al dinamismo
Al ser una empresa con la estructura que se tiene y presencia internacional el tipo de configuración de esta empresa
del campo en el que se desempeña y las casuísticas planteadas por sus clientes, que conllevan al desarrollo de nuevos
4. TIPO DE CONFIGURACION es Configuración Empresarial, con una Alta dirección, en donde hay una supervisión directa por parte de las
servicios y permiten la participación de todos los colaboradores en cada proyecto, independientemente del rol que
Gerencias a los subalternos.
desempeñen dentro de la organización, siempre que puedan aportar y crear valor
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BIBLIOGRAFIA

www.rank.com.co/

http://www.gestiopolis.com/diseno-organizacional-de-henry-mintzberg/

http://es.slideshare.net/mariateresarevalo/configuraciones-estructurales-h-mintzberg

Guias Proceso Estrategico II