POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE SOCIEDAD CULTURA Y CREATIVIDAD

ESCUELA DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN

ASIGNATURA
ÉNFASIS ORGANIZACIONAL II
Primer Semestre 2019 - 2

DOCENTE
Teresa del Pilar Nino Benavides

ESTUDIANTE
Angie Julieth Orjuela Pedraza

INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIÓN DE DATOS

 ¿Qué es la recolección de datos?

Cuando se habla de recolección de datos básicamente se refiere al uso de una gran variedad
de técnicas y herramientas que son utilizadas para desarrollar los sistemas de información.
Estás se dividen en dos, están los cualitativos y los cuantitativos, a continuación, sabremos
las herramientas para cada tipo.

CUANTITATIVOS:

Cuando se habla del análisis de datos cuantitativos, hablamos del proceso de utilización de
métodos estadísticos para describir, resumir y comparar los datos.

Ventajas
*Son relativamente rápidos y fáciles
(estadística descriptiva)
*Responde a la pregunta ¿Qué? Y
¿Cuántos?
*Los Resultados son concretos
Desventajas
*La recolección de datos puede llevar
mucho tiempo
*No responde el ¿Por qué?
*Cuando se trata de un análisis más
avanzado de datos, se necesita de un
software.

¿QUÉ IMPLICA LA UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS?

 Utilización de:

* Datos numéricos

* Usar métodos normalizados para recopilar información objetiva y precisa.

* Obtener datos que puedan analizarse estadísticamente

* Obtener resultados generalizables

CUALITATIVOS:

Cuando se habla de técnicas cualitativas, básicamente hablamos de que no consisten en

preguntas directas sino en observar y escuchar a la gente en un entorno amigable como
puede ser una reunión grupal o una entrevista individual

Ventajas
*Entrevistadores calificados
*Organización de respuestas en un informe
Desventajas
*No puede estudiar un gran número de
personas
*Implicaciones de costos mucho más altos
*No se puede hacer generalizaciones sobre
la población

INSTRUMENTOS:

LA ENCUESTA:

La encuesta se identifica por ser larga con múltiples preguntas, algunas encuestas utilizan
las respuestas de opción múltiples, pero también existen las que son abiertas, estas se
utilizan por medio de: entrevistas y cuestionarios.

Se utilizan para evaluar creencias, actitudes, opiniones, valores, comportamiento de las

personas, en evaluaciones de necesidades, encuestas de opinión, así como para evaluar
procesos, resultados e impactos de programas y política

Ventajas Desventajas
*Alta representatividad *Diseño inflexible
*Bajos costos *Posibilidad de preguntas inadecuadas
*Recopilación de datos convenientes *No es ideal para cuestiones controvertidas
*Resultados precisos
FOCUS GROUPS:

Los focus groups pertenece a la técnica cualitativa, en la que se reúne un grupo de personas
para indagar acerca de actitudes y reacciones frente a un producto, servicio, marca, pieza
publicitaria o en su defecto, todas las anteriores.

Ventajas Desventajas
*Fácil medición de la reacción de los *No es tan profundo
clientes *Gastos
*Profundización *La parcialidad del moderador
*Flexibilidad
LA ENTREVISTA:

Cuando se habla de la entrevista hablamos de que se utilizan para recabar información en

forma verbal, a través de preguntas que propone el analista.

Ventajas Desventajas
*La información es más fácil de procesar *Es difícil obtener información
*Hay uniformidad confidencial
*Hay limitaciones

LA OBSERVACIÓN:

Es una técnica bastante objetiva de recolección, con ella puede obtenerse información aún
cuando no existía el deseo de proporcionarla y es independiente de la capacidad y veracidad
de las personas a estudiar, existen dos tipos de observación:

 Observación Estructurada: Es donde se observan los hechos estableciendo de

antemano qué aspectos se han de estudiar.
 Observación NO Estructurada: Consiste en recoger y anotar todos los hechos que
sucedan en determinado momento.
  Observación participante: Consiste en la participación directa del observador con la
comunidad, el grupo o la situación determinada.
 Observación no participante: El observador permanece ajeno a la situación que
observa.

Ventajas Desventajas
*Es posible recoger datos al margen de la *Implica gastos de tiempo
voluntad de la persona *La percepción
*Permite acopiar datos en el momento que
ocurre
Bibliografía:

https://data-collection-and-reports.blogspot.com/2009/05/la-observacion.html
http://entornovirtualparaeldesarrollode.weebly.com/41tecnicas-cuantitativas.html

https://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml

http://entornovirtualparaeldesarrollode.weebly.com/41tecnicas-cuantitativas.html