Se realiza un diagnóstico de la situación problemática en la que se encuentra en
este momento la empresa y así identificar los elementos que la afectan, para luego determinar qué actividades o pasos que tenemos que implementar para solucionar la respectiva situación. Generando propuestas de una logística adecuada para poder equilibrar y mejorar las falencias detectadas en la organización. Trabajar con los indicadores actuales y mejorar e implementar la situación propuesta. Esto con el fin de obtener cambios significativos en los sistemas de inventarios, el seguimiento de productos, control de calidad para minimizar las devoluciones y realizar capacitaciones, organizar y asignar los roles dentro la estructura jerárquica generar conciencia de pertenencia de empresa y actualización de conocimientos al personal para que sea idóneo es su cargo actual. La situación problemática presentada del caso “Distribuyamos S.A.” se basa en una cadena de errores que se evidencian con malos manejos de inventarios, redistribución de funciones, capacitaciones no enfocadas a la labor y una metodología de trabajo imprecisa. Las tecnologías con las que venían trabajando, si bien al principio fueron rentables y adecuadas en esa línea de tiempo, tienen que ser actualizadas y ajustadas mínimo anualmente para que se sigan dando lo objetivos organizacionales y aso no surjan inconvenientes con consecuencias irremediables.