Medellín, 16 de septiembre de 2019

Señora 0156PET – 20190130120122

MARIA ISABEL VALLEJO LONDOÑO
j.camilogomezv@yahoo.es

Asunto: Respuesta al radicado 20190120193766

Cordial saludo señora María Isabel,

Para EPM es muy importante conocer y entender su necesidad, por ello, analizamos su
requerimiento donde usted solicita un paz y salvo o estado de cuenta de ese año, de una
cuenta de EPM-UNE, porque en el aplicativo de OPEN registra un saldo, con mi cedula
42789784.

Le informamos que, de acuerdo con lo indicado en su escrito y verificado el cumplimiento

de los requisitos, hemos revisado nuestro sistema de información encontrando que, la
señora MARIA ISABEL VALLEJO LONDOÑO con cedula 42789784, no está reportada por
parte de Empresas Públicas de Medellín E.S.P., en las centrales de riesgo CIFIN ni
PROCREDITO.

Con el fin de ampliar información respecto a dicho reporte debe dirigirse a las oficinas de
cobranzas de TIGO – UNE para que le expliquen los reportes, toda vez que en una oficina
de atención al cliente de empresa no es probable que se tengan dicha información.

Es nuestro deseo establecer relaciones a largo plazo con los clientes, lo invitamos a que
siga en contacto permanente y nos permita mejorar la prestación de nuestros servicios.

Empresas Públicas de Medellín E.S.P.

PQR-6390514-W7L4