IncorrectoPregunta 1

0 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y
dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva
será:

mejorar la calidad del producto o servicio

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

escuchar al cliente

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de
descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se
denomina:

A) Poder legitimo

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

C) Poder de recompensa

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

líderazgo

comunicación

supervisión

motivación

IncorrectoPregunta 4
0 / 3.75 ptos.
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica
Técnica y conceptual

Humana

Conceptual

IncorrectoPregunta 5
0 / 3.75 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:

D) Dirección empresarial

B) Dirección estratégica

C) Dirección motivacional

A) Dirección por valores

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la
inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para lograr la mayor
productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener
éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

comunicar, supervisar e inspirar

IncorrectoPregunta 7
0 / 3.75 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar
el personal de base

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los

empleados

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del
crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es
difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es
una muestra de:

Poder Coercitivo
Poder de Expertos

Poder Legítimo

Poder Referente

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se
relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se
consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de
la empresa, estos recursos se llaman:

escasos

necesarios

recomendados

críticos

IncorrectoPregunta 10
0 / 3.75 ptos.
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza
reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes de
trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder pretende:

Ganar y aumentar resultados

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar el poder

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un
liderazgo estratégico, es:

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

negociar las metas a largo plazo de la organización

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

IncorrectoPregunta 12
0 / 3.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para
ello le piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que
elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas
propuestas y plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:

la gestión efectiva

el coaching empresarial

la habilidad gerencial

la inteligencia emocional

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el
proceso de fusión que está adelantando con una empresa química, en su primer
diagnóstico identifica que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado
con mayor frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Conciencia de cambio
Confort y miedo a lo desconocido

Confort a lo desconocido

Miedo a lo conocido

IncorrectoPregunta 15
0 / 3.75 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Humana

todas las anteriores

Conceptual

Técnica
Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y estas son:

conceptuales, funcionales y humanas

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

específicas, emocionales y de negociación

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder
posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

IncorrectoPregunta 18
0 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

el coaching empresarial

la comunicación

la delegación

el trabajo en equipo

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,
mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un
elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:

lograr un conjunto de seguidores

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas