INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHIHUAHUA II.

HERRAMIENTAS COMPUTACIONALES DE LA CADENA DE SUMINISTROS.

ING. EDGAR RAMÍREZ

UNIDAD IV.

DELGADO MUÑOZ VANESSA ESMERALDA 16550770

GONZÁLEZ GÓMEZ JESSICA SOFÍA 16550686

HERNÁNDEZ ARZAGA LUIS JOSÉ 15551519

LEDEZMA GONZÁLEZ RAMÓN HUMBERTO 16550079

RIVERA ORTIZ GERARDO 16550720

RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ MIGUEL SANTIAGO 15551413

 ¿Qué es SAP?

En 1972, en Mannheim, en la todavía República Federal de Alemania, tres ingenieros

tuvieron una idea, querían producir un software que marcara un tendencia acerca de
cómo debían hacerse las cosas en el mercado para soluciones de negocios integradas
y dieron inicio a una pequeña empresa llamada Systemanalyse and
Programmentwicklung. Desde entonces, aquella compañía se llama SAP (Sistemas,
Aplicaciones y Productos para Procesamiento de Datos).

¿En qué tipo de empresas se utiliza?

SAP business one se adapta al crecimiento de la empresa y puede ampliarse según se

vaya necesitando.

SAP business bydesign fue diseñado por SAP AG para pequeñas y grandes empresas.

SAP business all-in-one es una solución de software ERP dirigida a medianas

empresas.

SAP business suite cuenta con 6 módulos que permite a las empresas ejecutar y
optimizar distintos aspectos.

 SAP VIM (Gestión de facturas de proveedores).

 SAP CRM (Gestión de la relación con el cliente).
 SAP ERP (Planeación de Recursos Empresariales).
 SAP PLM (Gestión del ciclo de vida del producto).

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  SAP SCM (Gestión de la cadena de suministro).
 SAP SRM (Gestión de relaciones con proveedores).

Actualmente, proporciona soporte a las siguientes áreas empresariales:

 Finanzas.
 Fabricación.
 Aprovisionamiento.
 Desarrollo de productos.
 Marketing.
 Ventas.
 Servicios.
 Recursos Humanos.
 Gestión de la cadena de suministro.
 Gestión de tecnologías de la información.

Por lo general cualquier tipo de empresas pueden dar uso de esos módulos.

A continuación, se mencionarán algunas empresas nacionales e internacionales.

 Pepsi.
 Tropicana.
 Gatorade.
 Office Max.
 Nestlé.
 Carterholtharvey.
 Porsche.
 Unilever.
 Sharp.
 Kraft foods.
 Aecom.
 Heineken.
 ThyssenKrupp AG.
 Welspun group.
 Grupo Lala.
 Cemex.
 Instituto tecnológico y de estudios superiores de Monterrey.
 Grupo polak.
 Tyasa.
 Axtel.
 Alfa.
 Femsa.
 Heb.
 Vitro.

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 ¿Cuál es su función?

El software SAP tiene como principales funciones, como:

Finanzas.

 Administrar la contabilidad de su empresa en hasta 3 monedas diferentes.

 Calcular sus impuestos (IVA, ISR, DIOT).
 Determinar la utilidad y pérdida cambiaria de sus operaciones en moneda
extranjera.

Compras.

 Le permite administrar su proceso de compras desde la cotización con

proveedores hasta la recepción de sus facturas.
 Le sugiere cuanto comprar con base en los niveles de inventario al momento de
generar la orden de compra.
 Prorratea los costos de importación al costo directo del producto permitiéndole
conocer con más precisión el valor de la mercancía que está importando.
 Almacena un histórico de precios de compra de cada producto por cada
proveedor permitiéndole conocer a detalle el comportamiento de los últimos
precios a los que ha comprado.
 Obtiene estadísticos de compra por proveedor, producto, comprador, línea de
producto y muchos más.

Ventas.

 Le permite administrar sus procesos comerciales desde que cotiza hasta que le
factura a su cliente.
 Identifique oportunamente sus niveles de inventario antes de comprometer las
fechas de entrega a sus clientes. Permite a la compañía mejorar los niveles de
servicio con sus clientes.
Campañas de marketing.

 Establece políticas de precio por lista de precios, cliente, temporada o volumen.

 Facturación electrónica en esquema CFD o CFDI.
 Obtiene estadísticos de venta por cliente, por producto, por vendedor, por línea
de producto y muchos más.
 Oportunidades de ventas (CRM).
 Ayudará al área de ventas a administrar las oportunidades pendientes y permite
analizar la información de ventas según el progreso de actividades.
 Permite proyectar beneficios y establecer prioridades para ventas.
 Contiene informes en tablas o gráficos coherentes que aportan valiosa
información para comprender el fracaso como el éxito de la oportunidad de venta
de la empresa.

Producción.

 Consolida los costos de transformación de un producto terminado a partir de los

costos de su materia prima, mano de obra y cargos indirectos.
 Determina su producto terminado a partir de una lista de materiales que puede
ser estándar o variable.
 Permite conocer el costo real de cada orden de fabricación y determine el valor
real de sus productos considerando mermas, y todos aquellos recursos
adicionales que empleo a partir de la lista de materiales que se definió.

Inventarios.

 Sugiere Manejar sus productos con números de lote y números de serie para
tener la trazabilidad o rastreabilidad desde que ingresan al almacén con el
proveedor hasta que son entregados con su cliente.
 Consolida los pedidos de los clientes para una mayor rapidez en su selección
dentro del almacén hasta el embalaje para su embarque.
 Administra las operaciones de inventario como son las entradas y salidas de
mercancía, así como traslados de almacenes.

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Bancos.

 Realiza un seguimiento de todos los procesos bancarios, desde los cobros a

clientes pasando por las conciliaciones hasta los pagos a proveedores.
 Realiza de forma manual y automática los pagos recibidos y efectuados a
clientes y proveedores respectivamente.
 Efectúa conciliaciones internas y externas de los procesos del modelo financiero.

Recursos Humanos.

 Almacena la información sobre empleados de la empresa y permite realizar

diversas funciones como administración de personal, contactos e informes de
ausentismo del mismo empleado.
 Genera diferentes informes y listas de empleados para manejar su empresa con
mayor efectividad.

Ventajas

Una de las ventajas de SAP ERP es que permite una gestión más ágil entre los
diferentes departamentos o incluso delegaciones de una determinada empresa al
integrar y alinear procesos, evitando así tiempos y costes de operación. Además, SAP
permite salvar barreras geográficas, lingüísticas o de moneda.

 Permite encontrar oportunidades de negocio para el acceso a la información de

forma inmediata y en tiempo real lo cual es de gran ayuda para identificar y resolver
problemas al instante.
 Reduce los costos gracias a la flexibilidad, utiliza una arquitectura de servicios para
mejorar la normalización, la eficiencia y la rapidez de los procesos.
 Es compatible con las necesidades de casi todo sector de la industria y empresas
de tipo comercial aun cuando estas se encuentren en constante cambio.
 SAP Ayuda en la toma de decisiones en cuanto a los retos empresariales, reduce
los riesgos complejos para el crecimiento de tu negocio en el largo plazo.
 SAP mejora de la gestión financiera y la gestión empresarial, el aumento de la
rentabilidad, la mejora del control financiero y la gestión de riesgos.
  Controla y reduce el gasto en tecnologías de la información: integración y
optimización de los procesos empresariales y elimina los costos derivados de la
integración los cuales llegan a ser muy elevados.
 SAP Proporciona acceso instantáneo a la información de la empresa en todos los
niveles y proporciona a los empleados clave caminos de acceso a la información
necesaria para realizar las actividades de la vida diaria.

SAP Mejora la satisfacción del cliente:

 Servicios y productos entregados a tiempo y siguiendo los estándares de

calidad marcados.

 Mejora en la gestión postventa.

SAP Aumenta el margen de beneficios:

 Menores costes de operación al automatizar procesos.

 Aumento beneficios gracias a la integración en el ERP de nuevos canales

de venta como el e-Commerce.

 Aumento liquidez gracias a al aumento de eficiencia y precisión en los

procesos de facturación, gestión de inventario y devoluciones.

 La integración de procesos permite la monitorización de los mismos en

tiempo real y, en consecuencia, la rápida detección de problemas o
discordancias.

SAP Aumenta la productividad:

 Gestión automatizada de retribuciones variables, incentivos y comisiones

en base a la productividad de cada empleado.

 Integración con dispositivos móviles.

 Mayor adaptación a los cambios por disponer de información en tiempo

real.

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 Caso de aplicación del sistema SAP.

Aldo Group

Aldo Group es un líder mundial en fabricación y comercialización de calzados y

accesorios. Cuenta con 2.100 puntos de ventas repartidos en 97 países. La compañía
opera bajo dos marcas, Aldo y Call It Spring. La compañía fue fundada en 1972 por Aldo
Bensadoun, y desde entonces dirige las operativa desde su oficina central en Montreal.
Desde su fundación, Aldo Group ha conservado los valores de su fundador: cariño,
respeto e integridad. Más de 20.000 personas trabajan a día de hoy en Aldo Group.

En lo que nos atañe, el principal problema de Aldo Group era su falta de presencia digital.
La propia compañía admitió que la plataforma iCongo de comercio que utilizaba era difícil
de actualizar, había incongruencias en el inventario y problemas de rendimiento en
momentos de alto tráfico.

Esta situación cambió gracias a la migración de iCongo a SAP Hybris Commerce, en

modelo Cloud. Esta operación se produjo en 2013, de forma que Aldo se convirtió en una
de las primeras referencias de SAP Hybris.

Desde que se implantó la plataforma SAP Hybris Commerce, los resultados han sido los
siguientes:

Aumento del 4% en visitas a los sitios Web de Aldo Group.

Aumento del 12% en conversiones.

Aumento del 20% en ventas anuales.

En buena parte estos datos se explican porque gracias a SAP Hybris Commerce, Aldo
Group ha podido canalizar el aumento al alza de las visitas y compras vía dispositivo
móvil.

Otras ventajas fruto de la implementación de la nueva plataforma de comercio online son

la simplificación de sus operaciones back-end y la mejora en cuanto a volumen y calidad
de la información relacionada con ventas y comportamiento de clientes. Este último punto
ha servido de punto de partida para renovar su sitio Web y acomodarlo a las exigencias
actuales de sus clientes.

En este sentido, la nueva Web incluirá nuevas opciones de pago y envío, además de
proveer a los clientes con un acceso más amplio a los inventarios distribuidos por los
diferentes canales de la compañía.

Como se puede apreciar, la implantación de SAP Hybris en Aldo Group, ha supuesto

mejoras muy importantes para el grupo, generándoles beneficios hasta el momento
impensables.

CAVIMEX

Empresa regiomontana cuya orientación es la venta de equipo y utensilios para cocinas

propias de formatos grandes hoteles, restaurantes cafeterías, comedores industriales etc.

Su catálogo, que abarca más de 3,500 artículos, está compuesto por equipos tales como
estufas, hornos, vitrinas, cafeteras de gran formato, unidades productoras de hielo, etc.
y también lo que se conoce como smallware, es decir, charolas, cristalería, cubertería,
cucharas, palas, pinzas y un sin fìn de artículos más.

Beneficios Obtenidos con SAP Business One:

 El primero y más importante ha sido aprovechar la información de la empresa

 Tener confianza en los datos para la correcta y oportuna toma de decisiones.
 El sistema le ha enseñado a CAVIMEX todo lo que no controlaban.
 Puso en evidencia que no tenían el control de los costos, lo que condujo a una
aplicación particular de la empresa en este tema.
 Antes no se tenían estados de resultados mensuales, ahora los tienen precisos y
a tiempo.
 El mismo sistema puso en evidencia que en ocasiones se perdia dinero en la
operación

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 QUIMICA SAN DIEGO

Fabrica y distribuye insumos industriales tan especializados como simeticonas,

antisedimentales, antioxidantes, conservadores, filtros solares, silicones,
antiespumantes, desmoldantes, así como resinas para altas temperaturas, para
acabados industriales, para 24 acabados antivegetativos, fluidos de silicón, etc.

Beneficios Obtenidos con SAP Business One:

 Información inmediata en todas las áreas.

 Información actualizada en el momento.
 Seguimiento de Pedidos.
 Información para la Dirección General sobre el estado de las ventas, la inversión,
el flujo, etc.
 Un personal de ventas encantado porque ya pueden trabajar con tablas dinámicas
para su análisis de venta al momento; puede ver sus márgenes de utilidad, de tal
forma que puedan llegar a sus metas.
 Una mayor conciencia de los empleados, quienes se dan cuenta que quienes
meten la información incorrecta son ellos y no el sistema.
 En términos de reporte se redujeron los tiempos, ahora se hacen en 20 minutos
con los análisis respectivos.
 Se hizo más eficiente la operación del negocio.
 Reducción general en tiempo del 15 % comparado con el sistema anterior.
 Un completo control del almacén y un ahorro del 20 a 30% en tiempo.

TECHNODOMUS

Empresa mexicana establecida en la capital de la república, ofrece productos para

radiología tanto digital como análoga, y soluciones integrales de informática médica;
en el área de esterilización cuenta con lavadoras de instrumental esterilizadores de
vapor y productos para validación de ciclos; en el campo de la cirugía pone a la
disposición de clínicas y hospitales diferentes tapetes y dispositivos de succión para
el manejo de desechos líquidos así como rasuradoras quirúrgicas.
Beneficios Obtenidos con SAP Business One:

 Se tiene un control total de las cuentas por cobrar.

 Un mejor manejo del inventario.
 El estado de resultados está al día.
 Ahora se garantiza el flujo de trabajo.
 Se logró en los últimos 3 años tener diferencias de 0.3% del valor del inventario.
 La cartera de clientes se redujo a una tercera parte de cómo se tenía en un
principio.
 Se obtuvo un crecimiento de 4 veces comparado con la cifra de negocios antes
de la implementación de SAP Business One®.
 ¡Hoy, Technodomus es 4 veces más grande sin incrementar 4 veces la plantilla
del personal.

Conclusión.

Este software actualmente cuenta con mucha participación en el mercado y ha

logrado convertirse en un aliado indispensable en la toma de decisiones dentro de
una empresa ya sea pequeña o grande, por la colaboración con ejecutivos de
negocios y teniendo socios en todo el mundo. La utilización de este sistema nos
ayuda a comprender los desafíos de una organización solucionándolos con la
implementación tecnológica para usuarios del mismo campo laboral. Así mismo
nos beneficia por la integración de sus procesos de negocios a llevar
ordenadamente los asuntos de cada área y darle el manejo adecuado a la
información. Los sistemas versátiles y modulares pueden ser rápidos y fácilmente
adaptados a nuevos procesos de negocios de forma que crezca la capacidad a
medida que crece el negocio.
Como ingenieros industriales, podemos trabajar en diferentes áreas laborales, y
este software nos serviría de mucho para el manejo de los productos con número
de lote y su número de serie para la rastreabilidad del mismo desde que ingresan
con el proveedor hasta que son entregados al cliente, sería una buena herramienta

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 para administrar las entradas y salidas de la mercancía, así como llevar el control
adecuado de los costos adicionales que se presentan a lo largo de la línea de
producción.

Referencias bibliográficas.

https://xamai.com.mx/sap-s4-hana/

https://www.youtube.com/watch?v=b-ASeiZ5ih8

http://formatalent.com/que-es-sap-business-suite/

http://www.bits.com.mx/principales-funciones-y-beneficios-de-sap-business-one/

https://orekait.com/blog/sap-hybris-ejemplo-de-aplicacion-y-caso-de-exito/

https://www.corponet.com.mx/casos-de-exito-sap-business-one.htm

http://sap-erp.es/ventajas-de-sap-erp/

https://www.ditta.com.mx/sap-erp-sus-beneficios/