FACEBOOK

PLANEACIÓN POR ESCENARIOS

Hacía 2.003 año en que nació Facebok, se ha tenido que enfrentar innumerables factores y
variables que han hecho que la compañía haya evolucionado y comprendido en una
interacción y retro alimentación con sus millones de usuarios que le permitieron
comprender que los mismos pedían al pasar de su diario vivir ajustes que requerían nuevos
desarrollos y aplicaciones asociadas que permitieron mantenerle y perduran en la
preferencia de los usuarios de redes.

 2008 presenta el cambio del muro a la línea de tiempo.

 Crecimiento en usuarios frente a MySpace, Google +, Badoo, Hi5 y Sónico
 En 2012 compra de Instagram y en 2.013 WhatsApp
 En 2015 (Raya, 2016)se adquiere Oculus para incursionar junto al desarrollo de
inteligencia artificial para usuarios con problemas de visión y en el desarrollo de
gafas de realidad virtual y realidad aumentada y así los usuarios pudieran interactuar
con otros.
 En 2018 (Redacción BBC, 2018) afectación por el escándalo de Cambrigde Analytica
que perdiera 58 mil millones de dólares de la época.

Situaciones que contribuyeron a que Marc liderara como es constumbre en él, un plan
ambicioso que modificó estrategias trazadas para el futuro; pero que, frente a factores
imprevistos hubo la necesidad de intervenir.

 Ajuste a planes de administración de las bases de datos con base en la legislación

internacional, para dar tranquilidad en el manejo de los datos personales de los
usuarios.
 Demostrar a clientes y usuarios en corto plazo que sus datos eran bien tratados por
la corporación.
  Comprobación frente al senado de los Estados Unidos de América que sus
recomendaciones de 2.018 en este aspecto fueron tomadas en cuenta y puestas en
práctica.
 Avance en la cobertura de las nuevas redes 5G para 2.023 en el mundo después del
total cubrimiento que alcanzaron las 4G hacia 2.019.
 El hecho anterior hizo que se diera mayor impulso a los equipos de desarrollo
colaborativo, propio de la corporación; así como, a los equipos interdisciplinarios
que permitieron incorporar tras la compra en 2.025 de Second Life y fucionarse en
en esta red, haciendo que automáticamente los usuarios de Facebook que aún no
estaban en Second Life pudieran tener una vida virtual.

Al concluir el proceso de prospectiva estratégica, permitió establecer como primera acción

que los equipos interdisciplinarios que intervienen en los procesos de desarrollo, creativo,
diseño, ventas, consumo, apps, etc. Contaran con el respaldo de Marc como siempre con
su agudo sentido de anticiparse y respaldara las nuevas apuestas y propuestas creadas y
desarrolladas por estos equipos permitiéndoles no poner freno a su creatividad; sino que,
por el contrario, les dio alas para ser innovadores y así mantener cautiva al mayor
porcentaje de usuarios sobre todo a los nuevos, usuarios nacidos entre 2.013 y 2.019
quienes se constituyen hoy en buen porcentaje a nivel global en los usuarios de Facebook.
El resultado de este modelo permitió el sostenimiento del número de usuarios que ha
permitido a Facebook mantenerse a pesar de la situación de Cambridge Analytic en 2.018 a
partir del desplome de la acción de Facebook (AFP, 2018) el mismo modelo a la fehca sigue
implementándose motivo por el cual en algunas oportunidades se ve afectado por factores
como la falta de cobertura mundial de buenas redes en algunos países incluso aun con redes
4G y 3G todo porque el índice Nasqad de desarrollo tecnológico a pesar que afectó a la
corporación en ese año logró alcanzar cierta estabilidad.

Estos grandes cambios lograron que Facebook se haya mantenido en la preferencia de los
usuarios esencialmente por las siguientes razones:

 Llegada a Facebook de usuarios nuevos tipo promedio que se presentan en su

individualidad como prefieren. (DOMÍNGUEZ, 2010, pág. 56)
 Necesidad de interactuar con amistades a través de medios digitales. (Salcudean,
2017, pág. 50)
 Mayor cobertura de internet a nivel mundial.
 Entrada como usuarios de los llamados nativos digitales.
 Movilidad de datos en diversos dispositivos.
  Detención de posibles fallas basados en experiencias de sus competidores (Agencia
EFE, 2018)

Una vez hallados e identificados estas variables se accionó un plan para capitalizarlos en
favor y que interviniendo positivamente no terminaran afectando el desarrollo que ha
tenido esta red social en la vida de un buen porcentaje de la población.
Por ello hacia 2.018 se identificaron variables y factores que podían estar afectando a
Facebook en 10 años y afectarlo de manera significativa de manera que hubo la necesidad
de plantear diferentes escenarios posibles que podrían darse o no.

Factor de cambio Variable de cambio

Uso de datos de usuarios Capacidad de administrar base de datos
con datos de usuarios
Preferencias de los usuarios Desarrollos para los gustos de los usuarios
basados en algoritmos con base en datos
obtenidos de los mismos.
Retiro de usuarios Capacidad de cautivar a potenciales
usuarios y retener a los actuales.
Ciber-ataques Disminución de vulnerabilidad a Ciber-
ataques

Y de ocurrir o no las diferentes variables que podrían convertirse en eventos deseables o no

deseables.

Variables Eventos
Capacidad de administrar base de datos Grado de satisfacción en usuarios, positivo
con datos de usuarios o negativo.
Desarrollos para los gustos de los usuarios
basados en algoritmos con base en datos
obtenidos de los mismos.
Capacidad de cautivar a potenciales Situación de abundancia o crisis
usuarios y retener a los actuales. económica.
Disminución de vulnerabilidad a Ciber-
ataques

Continuando desde estos puntos se pudieron anticipar los siguientes 4 escenarios.

ESCENARIOS
VARIABLES EVENTOS #1 #2 #3 #4
 Capacidad de Grado de satisfacción
administrar base de en usuarios, positivo o
datos con datos de negativo.
usuarios
Desarrollos para los
gustos de los usuarios
basados en algoritmos
con base en datos
obtenidos de los
mismos.
Capacidad de cautivar a Situación de
potenciales usuarios y abundancia o crisis
retener a los actuales. económica.
Disminución de
vulnerabilidad a Ciber-
ataques

Teniendo en cuenta estos datos los mismos arrojaron posibles escenarios así:

Escenario No 1: Facebook, rey de las redes sociales.

En este 2.028 Facebook demostró su fortaleza y cumple un cuarto de siglo, sigue afianzada como
la red social más grande con cerca de 3.000 millones de usuarios en todos los continentes, incluos
habiendo roto las barreras informáticas de medio oriente y su fundamentalismo religioso; Corea
del norte y el gigante asiático China, habiendo vencido sus similares

La empresa muestra tendencia al crecimiento a pesar que sus primeros usuarios no fueron nativos
digitales y otros se acercaron al paso de los años; nuestra empresa continúa la tendencia de
crecimiento que traía hace 10 años y hoy se alcanza cerca de un 65% de productos en vitrinas
virtuales que día a día cautivan a más clientes por su confiabilidad transaccional, construyó su
propia logística de distribución al hacer una alianza estratégica con Amazon.com; provee servicios
nunca antes imaginados a través de su plataforma y siendo integradora de segmentos
discapacitados visuales con la puesta en marcha de audios descriptivos; generadores de subtitulos
automatizados en diferente idiomas para discapacitados auditivos; integró servicios diplomáticos
de la mayoría de naciones a través de las centrales de inteligencia de cada país, haciendo
imposible la creación de perfiles falsos y anulando los que ya existían, permitiendo a través de esta
acción que tramites de migración en inmigración de la mayor parte de países salvo Venezuela y
china puedan hacerse allí, ya que tras la caída del régimen cubano y la unificación de las dos
Coreas son las únicas naciones en el mundo donde Facebook ha sido restringido.

Los ciberataques quedaron en el pasado con la adopción de protocolos de IOS que tras su venta a
Microsoft robustecieron todo el andamiaje de software mundial permitiendo rediseñar casi toda la
red 3.0.
Escenario No 2: Facebook, el súbdito desprevenido.

En 2.028 no se toma en serio aun la competencia, es más después de haber alcanzado los 2.000
millones de usuarios, algunos fallecidos, otros entrados en la vejez y lo preocupante los nativos
digitales no se sienten atraídos por la plataforma que requiere con urgencia la implementación de
mejores y un diseño más contemporáneo, ya que desde su último rediseño en 2.021 a Marc se le
ha visto un poco desprevenido frente al gigante Google que después de su punto vulnerable tras
su cierre preventivo en 2.018 por seguridad en los datos de sus usuarios, regresó al ruedo
recargado en 2.020 e hizo ajustes de seguridad del manejo de sus usuarios y un diseño renovado, y
con la integración de sus bases de datos a las de sus aplicaciones haciendo que les permitiera
integrar o no sus aplicaciones de acuerdo a la preferencia de cada usuario dándole desde ese año
a Google + el impulso que le faltaba para ser grande en redes sociales, esto le permitido a
MySpace resurgir entre las cenizas como el ave fénix; a Google +, situarse en un lugar privilegiado,
a Hi 5 y Sónico, retornar como alternativas en redes sociales, es decir el negocio se diversificó a la
falta de visión de futuro por parte de Marc quien subestimó a sus competidores y a los factores
externos que terminaron afectando la preferencia de los usuarios.

Escenario No 3: Facebook, la víctima.

Tras el ataque dirigido desde 28 naciones por Hackers de anonymus (asociación mundial de
Hackers) cerca de 180 hackers con tareas distintas, pudieron vulnerar la seguridad de los servers
donde se almacenaba la totalidad de las bases de datos con los datos más sensibles de sus
usuarios, secuestrando los mismos, exigiendo un valor alto en pago de monedas virtuales y con la
decisión como premisa desde estados unidos de nunca negociar bajo presión, las bases de datos y
su información fueron borradas, otras expuestas a la luz de muchos usuarios a través de portales
de la sub-red (red subterránea y paralela a la red mundial oficial); la misma por la cual hoy muchos
usuarios se han vuelto adictos ya que en ella encuentran lo que la red primaria u oficial no les
ofrecía; y tras el ataque recibido muchos se interesaron por conocer el bajo mundo de la sub-red,
la cual venía funcionando desde 2.002 pero que muchos trataron de ignorarla.

Escenario No 4: Facebook, el victimario.

Casi que como lo vaticinó una película de ciencia-ficción en 1.984 y al mejor estilo de Skynet en
Terminator, el desarrollo de la inteligencia artificial y la autogestión de esta misma dentro de la
red mundial de información, provocó que el manejo que concentró Facebook, hiciera que la
inteligencia artificial sin el uso del sentido común propio del humano, no desatará una guerra
entre maquinas, pero si, provocó alteraciones en los ciclos de cosechas y cría de animales,
desatando un periodo de hambruna mundial, viéndose más afectados, los países ubicados entre
los trópicos de cáncer y capricornio y los dos círculos polares; ártico y antártico, por ser
confidencialmente estos los países que dominaban a los países ubicado en la zona tórrida es decir
entre los dos trópicos anteriormente mencionados y desde luego que no escaparon a sus efectos
ya que hacia 2.020 toda la información sobre ciclos de cosechas, también había sido concentrada
en Facebook, esto hizo que la mayor parte del sector agricultor en el mundo, se convirtiera
dependiente de las sugerencias de Facebook; después del gran efecto devastador de ese problema
en 2.025 hoy tres años después el mundo sobrevive con los productos y las carnes provenientes de
cerca de 20 naciones que por efectos de la misma tecnología habían sido marginadas de dichos
“avances” esto le permitió a Ghana, Ruanda, Etiopía y Burkina Faso (FAO, 2016) junto a Perú,
Bolivia, Ecuador, Colombia en Suramérica; y Costa Rica, Honduras, Nicaragua y Guatemala en
centro américa; así mismo Indonesia, Vietnam y parte de la India en Asía; llama la atención que
fueron estos países los que han posibilitado la sobrevivencia de la humanidad, no con abundancia,
pero sí con ánimo altruista, ya que el mismo fenómeno provocó la caída de las bolsas y sus efectos
colaterales que han hecho que los dirigentes de esas naciones hayan exigido de las otras su ayuda
humanitaria sin recibir mayor beneficio económico.

AFP. (26 de julio de 2018). www.eltiempo.com. Obtenido de eltiempo.com:

https://www.eltiempo.com/tecnosfera/apps/caida-de-facebook-en-la-apertura-de-wall-
street-26-de-julio-2018-248092

Agencia EFE. (8 de Octubre de 2018). Agencia EFE. Obtenido de www.efe.com:

https://www.efe.com/efe/usa/sociedad/google-cierra-por-error-de-seguridad-en-medio-
millon-cuentas/50000101-3774848

DOMÍNGUEZ, D. C. (19 de Enero de 2010). Universidad Complutense de Madrid. Obtenido de

http://revistas.ucm.es:
http://revistas.ucm.es/index.php/DCIN/article/view/DCIN1010110045A/18656

FAO. (11 de Septiembre de 2016). www.fao.org. Obtenido de www.fao.org:

http://www.fao.org/in-action/agronoticias/detail/es/c/517592/

Raya, A. (16 de Abril de 2016). Todas las claves del F8, el futuro de Facebook en los próximos 10
años. EL ESPAÑOL. Recuperado el 14 de Octubre de 2018, de
https://omicrono.elespanol.com/2016/04/futuro-de-facebook/

Redacción BBC. (25 de Marzo de 2018). www.bbc.com. Obtenido de bbc.com:

https://www.bbc.com/mundo/noticias-43530567

Salcudean, M. &. (1 de Enero de 2017). doi.org. Obtenido de doi.org: https://doi.org/10.3916/C50-

2017-10

Imagen de facebook

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