https://www.segurosbolivar.com.

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nosotros/modelo-de-sosteniblidad

Impactos positivos

Colaboradores: En un ambiente de libertad y sentido de pertenencia, el respeto se convierte en la

base fundamental de su cultura organizacional, se

Según la revista Dinero en septiembre del año 2012 informo que Great Place to Work premió a
Seguros Bolívar como la primera empresa para trabajar en América Latina. En un ambiente de libertad
y sentido de pertenencia, el respeto se convierte en la base fundamental de su cultura organizacional.

Clientes: Seguros Bolívar se caracteriza por estar comprometidos y brindar una oferta de valor
centralizada para sus clientes que sea amigable, sencilla y confiable, al igual que su actuación de car
hacia el cliente esto se caracteriza por ser un concepto poderoso, que marca un hito para apoyar los
procesos de transformación
.

Accionistas: Seguros Bolívar ha identificado a los Accionistas como uno de los principales Grupos
de Interés, es por esto que se enfoca en darles mediante la gestión financiera controlando los
indicadores como la rentabilidad y liquidez, con el fin de dar a conocer a sus accionistas con claridad,
exactitud e integridad.

Proveedores: Seguros Comerciales Bolívar se caracteriza por las constantes capacitaciones con el
fin de transferir conocimientos con el fin de que se involucren con la compañía y sus recursos
intangibles.

Comunidad en general: Con los aportes hechos mediante la fundación Bolívar Davivienda se hacen
diversos programas sociales con las diferentes regiones donde la empresa se hace presente
fomentando siempre el propósito de mantener la vida con integridad.

Impactos negativos

Clientes: Los clientes se sienten afectados por la demora en la espera de respuesta en cuanto a
solicitudes hechas por terceros en este caso los intermediarios que deben esperar que se gestionen
los radicados por orden de llegada y no por prioridad.

Proveedores: Problemas con los canales que están a su disposición para la atención de sus clientes,
ya que en muchas ocasiones estos presentan caídas extemporáneas que no suben al sistema la
información almacenada ocasionando demoras y tiempo perdido para ambas partes.

Colaboradores: En el momento de modificaciones a los productos ofrecidos por la compañía, no es

inmediato que se le haga saber a todos los colaboradores involucrados en el proceso esto hace que
quienes no estén al tanto pierdan tiempo emitiendo o aplicando dichas modificaciones llevando a que
la producción se retrase.

Accionistas: Que la compañía no cumpla los objetivos planteados, que se pierda la esencia de la
compañía por malas administraciones.