INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD TELEVISIVA COMO FACTOR DE CAMBIO DE

ACTITUD DE COMPRA EN LOS JÓVENES DE LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FILIAL ABANCAY 2018

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1.Planteamiento del Problema

La influencia de la publicitad televisiva como factor de cambio de actitud de compra

en los jóvenes de la Universidad Alas Peruanas Filial Abancay, esta relacionada con
las necesidades o vanidades que estos tengan, ya que en las diferentes
oportunidades que compran o adquieren productos ya sean habituales o nuevos,
estas compras están influenciadas por diferentes factores, ya sean anuncios
publicitarios televisivos, radiales, mediante periódicos, revistas y así mismo al andar
en las calles podemos observar una infinidad de publicidad de una gran variedad de
productos.

Estos avisos o publicidades en su conjunto contienen mensajes que influyen en cada

uno de nosotros, ofreciendo una gran variedad de productos de diferentes marcas,
calidades precios y con diferentes características de acuerdo a las diferentes
necesidades que el comprador pueda tener. Estos anuncios muchas veces impulsan
a cambiar de actitud o preferencia hacia un producto determinado ya que si tenían
pensado adquirir un modelo o marca determinado pueden optar por otro con
diferentes características mostradas a través de un anuncio publicitario.

Estos anuncios publicitarios ya sean audiovisuales, impresos o de otra índole de

algún modo hacen ver un ideal hacia una imagen física, calidad de vida o estilo de
vida diferente, tratan de transmitir que si compran o consumen esos productos o
servicios que ofrecen, podran tener una vida plena y así llegar a tener la felicidad que
anhelan, muchos de los consumidores se sienten identificados con el anuncio que
 muestran y así también hay otros que son influenciados por esos medios publicitarios
e intentan alcanzar ese ideal mostrado alejándose de su propia realidad.

Hoy en día el mercado más atractivo para las empresas son los jóvenes ya que ellos
son los más atraídos y al mismo tiempo son mas volubles a tener una actitud
cambiante frente a las alternativas que les puede ofrecer un anuncio publicitario
televisivo. La publicidad tiene un papel muy importante en el cambio de actitud, ya
que al mostrar imágenes influyentes hacen que los jóvenes opten por cambiar su
forma de pensar, sentir y actuar frente a un determinado producto que desea
comprar.

Los diferentes tipos de publicidad televisivas, juegan un rol importante en la creación

de interés y predisposiciones positivas en las decisiones de compra de los jóvenes y
en los diversos tipos de actitudes (favorables y desfavorables) que les pueda generar
un anuncio publicitario.

En el entorno encontramos diferentes medios de comunicación con una infinidad de

ideas para hacer llegar los mensajes, de todos estos los medios audiovisuales son
los más influyentes en los jóvenes como en el público en general. Es por eso que hoy
en día no podemos negar la gran influencia de publicidad televisiva en nuestras vidas
y mucho menos de los jóvenes, se podría decir y afirmar que la juventud de ahora
cambia radicalmente de actitud cuando está expuesto a un anuncio publicitario que
influencia en la adquisición de un producto determinado, lo que nos lleva a deducir
un contexto a futuro, que las nuevas generaciones llegarán a ser influenciadas en un
cien por ciento por la publicidad.

1.2.Formulación del Problema

1.2.1. Problema general

¿ En qué medida influye la publicidad televisiva como factor de cambio de actitud de

compra en los jóvenes de la Universidad Alas Peruanas Filial Abancay 2018?

1.2.2. Problemas específicos

 ¿Cuál es el nivel de influencia de la publicidad televisiva como factor de

cambio de actitud de compra en los jóvenes de la Universidad Alas Peruanas
Filial Abancay 2018?
  ¿Cuáles serán los factores predisponentes de influencia de la publicidad
televisiva como factor de cambio de actitud de compra en los jóvenes de la
Universidad Alas Peruanas Filial Abancay 2018?

1.3.Objetivos de la Investigación

1.3.1. Objetivo general

Determinar la influencia de la publicidad televisiva como factor de cambio de actitud

de compra en los jóvenes de la Universidad Alas Peruanas Filial Abancay 2018.

1.3.2. Objetivos específicos

 Determinar el nivel de influencia de la publicidad televisiva como factor de

cambio de actitud de compra en los jóvenes de la Universidad Alas Peruanas
Filial Abancay 2018.

 Determinar los factores predisponentes de influencia de la publicidad

televisiva como factor de cambio de actitud de compra en los jóvenes de la
Universidad Alas Peruanas Filial Abancay 2018.

1.4.Justificación de la Investigación

Es muy interesante conocer todo lo que hay detrás de un mensaje o un anuncio

publicitario, todo lo que se tiene que estudiar y contemplar para llegar al resultado
final que es la decisión de compra, conllevándola al cambio de actitud del
comportamiento de los consumidores sean estos productos de necesidades básicas
y de autorrealización. La publicidad es de vital importancia para los jóvenes como
para el público en general que desea comprar un producto o servicio.

Es por ello que, en el presente trabajo de investigación, determinaremos la influencia

de la publicidad televisiva como factor de cambio de actitud de compra de los jóvenes,
ya que ellos están expuestos continuamente a diversos anuncios publicitarios, se
identificara que tipos de publicidades televisivas son los más influyentes en los
jóvenes en su decisión de compra, como también se identificara los tipos de actitudes
que manifiestan los jóvenes frente a un anuncio publicitario televisivo, ya que ellos
son los más susceptibles y volubles por su mero desarrollo físico, psicológico, social
y emocional.
 Es importante conocer todo lo anteriormente expresado para tener en cuenta que, la
publicidad como parte de los medios de comunicación nos sirve como agente
regulador de nuestros deseos, necesidades, etc., además con la misma podremos
conocer las diferentes atribuciones que puedan tener los productos, mediante
anuncio publicitario televisivo, por que su principal función de la publicidad es de
buscar y persuadir al público para que se tome la decisión de compra de un producto
específico, por lo que la comunicación es una herramienta de uso diario. Este estudio
también tiene por finalidad dar a conocer a las empresas de Abancay lo importante
que es el uso de la publicidad televisiva como herramienta principal del marketing,
porque el uso de la publicidad en general y mucho más la publicidad audiovisual,
son de vital importancia, ya que estos podrán generar beneficios lucrativos
generando mayores ventas para las empresas logrando el posicionamiento de sus
productos y por ende la demanda, como también benefician a los jóvenes en su
decisión de compra y permitiendo satisfacer sus necesidades logrando el desarrollo
de su personalidad.

1.5.Limitaciones de la Investigación

La presente investigación, se limita solo a estudiar las actitudes de los jóvenes entre
18 a 30 años de edad obviando a las otras personas ya que no están considerados
en nuestro marco de investigación.

Si bien es cierto existen diversos medios publicitarios y diferentes tipos de publicidad

que orienta e influyen en las personas al momento de realizar una compra, por tal
motivo esta investigación está enfocada y limitada solo a estudiar la publicidad
televisiva, ya que es un medio que permite hacer presentaciones visuales y auditivas,
de modo que los receptores identifiquen los productos o los servicios de una forma
fácil y rápida.

Esta investigación solo se realizará en la Universidad Alas Peruanas Filial Abancay,

teniendo en cuenta que es el lugar donde hay gran concentración de personas de
diferentes edades.