 Acción Correctiva (o Correctora).

Acción realizada para eliminar las "causas raíz" de una No

Conformidad o de otra situación detectada no deseable (OBS_MPM_GCP_Material base v8.1
pdf)
 Causa raíz. Herramienta de mejora continua para identificar la Causa de un evento para
revelar problemas y resolverlos.
 Corrección o Reparación. Acción que se realiza para eliminar (solucionar) una No
Conformidad. OBS_MPM_GCP_Material base v8.1
 Defecto. Es un producto que presenta incumplimiento en especificaciones. Si no es corregida
la no conformidad será desechado. Los entregables completados que no han sido aceptados
formalmente se documentan junto con las razones por las cuales no fueron aceptados. Esos
entregables pueden necesitar una solicitud de cambio para la reparación de defectos).
OBS_MPM_GCP_Material base v8.1
 Desecho. Acción tomada sobre un producto no conforme para impedir su uso inicialmente
previsto (Reciclaje, destrucción…). En el caso de un servicio no conforme, el uso se impide no
continuando el servicio.
 Especificación. Documento que establece requisitos.
 No Conformidad. : Incumplimiento de un requisito.(Especificación)
 Rango de Tolerancia. La tolerancia define la variación permisible de las métricas.
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Especificación.
Documento que
establece requisitos.

PROYECTO

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Acción correctiva.
Acción realizada para
eliminar las "causas
raíz" de una No
Conformidad o de otra
situación detectada no
deseable .