INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

Reclutamiento y Reclutamiento
capacitación y capacitación

Diseño de Diseño autocad, Desarrollo de Investigación

plataforma sistemas de de mercado Soporte y mantenimiento
web Información de redes

Servicio de transporte, Servicio de Registro único

Viajes y subsistencia
dotación y equipo, computación de proponentes
suministros.

Recepción de Estudios ambientales, Presentación de Publicidad Acompañamiento y

un proyecto de geotécnicos y propuesta. asesorías permanentes.
Precios
subestaciones arqueológicos.
Entrega de Capacitación y
eléctricas.
Elaboración del diseño informe, diseños y soporte al cliente
Requerimien- y planos de ejecución. planos de
tos del cliente construcción.
Perfeccionamientos del
diseño.
Realización de pruebas
Simulación del proceso
.de montaje
Logística De Operaciones Logística De Mercadotecnia Mantenimiento
Entrada Salida y Ventas

“Figura 2-4.” Cadena de valor de una subestación eléctrica

 Como se pude observar en la cadena de valor estructurada a partir de la información obtenida,
podemos identificar que las subestaciones eléctricas, son el producto con más importancia dentro
de la compañía; se realiza un debido seguimiento en el momento que el cliente lo adquiere, todo
con la finalidad de cumplir con aquellas necesidades y los objetivos que se pretenden con el
cliente. Se genera una garantía y se ofrece un respectivo servicio cuando el proyecto del cual se
participa presenta falencias se procede a un respectivo acompañamiento de los clientes para
realizar las respectivas mejoras.
Se determinó que los puntos fuertes dentro de esta misma, es el adecuado uso de los medios
digitales, pues se evidencia que son de gran importancia para las áreas dentro de la compañía y
necesarias para el desarrollo de los respectivos productos y servicios dentro del portafolio de la
compañía.