Pregunta 1

5 / 5 ptos.
La planificación estratégica puede definirse como el establecimiento de objetivos
en ______________ y la elección de las formas y medios para alcanzar esos
objetivos.

El Sector

El Entorno

¡Correcto!

El Largo plazo

Corto plazo

Los objetivos estratégicos tienen cómo característica fundamental ser definidos en

el largo plazo.

Pregunta 2
5 / 5 ptos.
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que
en el análisis de condiciones externas determinan para la organización
¡Correcto!

Oportunidades

Fortalezas

Debilidades

Amenazas
Estos factores son aspectos que inciden positivamente sobre el desempeño de la
Organización y representan oportunidades para su desarrollo estratégico.

Pregunta 3
5 / 5 ptos.
La matriz de evaluación de factores externos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

competidores y Clientes

fortalezas y debilidades

¡Correcto!

oportunidades y amenazas

proveedores y clientes

La MEFE, se construye a partir del análisis del impacto del macroentorno sobre la
empresa y tiene por objetivo identificar las oportunidades y amenazas que este
presenta y que incide sobre la definición de objetivos.

Pregunta 4
5 / 5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de
¡Correcto!

Los objetivos

La estrategia

Tácticas
La misión

las metas son los pasos intermedios en el tiempo (mediano o corto plazo) que se
determinan para logar alcanzar los objetivos especificados a largo plazo.

Pregunta 5
5 / 5 ptos.
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:

Integración hacia adelante.

Integración horizontal.

Diferenciación.

¡Correcto!

Integración hacia atrás.

Pregunta 6
5 / 5 ptos.

los objetivos globales de la empresa y de la planeación estratégica llevan a

generar los
objetivos por departamento para el periodo, esto lleva a elaborar un plan
táctico que
permite alcanzar los objetivos fijados por departamento. Finalmente se ela
bora conjuntamente con los subalternos planes operacionales necesarios p
ara la implementación del plan táctico del departamento. Estamos hablando de:

¡Correcto!
Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.

Interrelación de los objetivos de los departamentos

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior

Participación activa de la dirección

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis

en la medición y el control

Pregunta 7
5 / 5 ptos.
En las organizaciones, tanto la innovación de productos (creación de bienes y
servicios nuevos o mejores) como la innovación de _________________ (la
creación de mejores formas de hacer las cosas) son importantes.

Contenidos.

Calidad.

Tareas.

¡Correcto!

Procesos.
Pregunta 8
5 / 5 ptos.
Cuando utilizamos el método del ciclo de vida del producto para el análisis e
interpretación de datos históricos sobre un sistema, un sector o una empresa
podemos determinar que el sistema ha llegado a un punto de inflexión cuando nos
indica que el sistema está en la fase de:

a. Introducción

c. Madurez

b. Crecimiento
¡Correcto!

d. Decadencia

Pregunta 9
5 / 5 ptos.
Para lograr una ventaja competitiva, no basta con una gestión acertada de la
_______________ , sino que es necesario disponer de una capacidad
_______________ adecuada, tanto en abastecimiento como en distribución.

Estrategia, organizacional

Tecnología, financiera.

Innovación, de distribución.

¡Correcto!

Información, logística.

Pregunta 10
5 / 5 ptos.
La posición estratégica de la empresa debe identificar el efecto sobre la estrategia
que tiene _________________, la capacidad estratégica de la organización y las
expectativas e influencias de ______________.

Las expectativas del sindicato de la empresa.

¡Correcto!

El entorno externo, las partes interesadas.

Las condiciones económicas, las condiciones sociales.

Las fortalezas de la empresa.

La posición estratégica debe involucrar estos tres elementos de forma que

responda integralmente a los aspectos que determinan el éxito de la elección
estratégica.

Pregunta 11
5 / 5 ptos.
La intensidad de la competencia en un sector es el resultado de una serie de
factores, entre otros: Competidores numerosos o equilibrados, diversidad de
competidores, ______________________________, estructura de costos fijos,
falta de diferenciación de los productos.
¡Correcto!

Crecimiento lento del sector.

Capital de entrada.

Nivel de rentabilidad.

Tecnología utilizada.
Pregunta 12
5 / 5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Capacidades empresariales.

Los aspectos clave de éxito.

Las fortalezas internas.

¡Correcto!

Las áreas funcionales.

Pregunta 13
5 / 5 ptos.
La tasa de inflación y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posición
estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de
¡Correcto!

estabilidad del ambiente

ventaja competitiva

fortaleza financiera

fortaleza de la industria
A partir del análisis del macroentorno se identifican los aspectos relacionados con
la economía que inciden en el desarrollo estratégico de la empresa.

Pregunta 14
5 / 5 ptos.
La planeación estratégica utiliza múltiples herramientas de análisis: matrices,
cuadros de mando, modelos de regresión, métodos de tendencias y grupos
focales que le permite plantear estrategias que son efectivas en el corto plazo; sin
embargo en muchas ocasiones resulta ineficaz en el largo plazo porque las
herramientas de la planeación estratégica:

c. se basan en el ahora y no pueden prever los cambios a los cuales se enfrentara

la organización.

d. La investigación y desarrollo genera nuevas necesidades que no habían sido

contempladas por estas herramientas.
¡Correcto!

a. No prevén que las acciones ejecutadas hoy generan reacciones que cambian el
entorno y por lo tanto lo modifican.

b. La incertidumbre sobre los cambios en el entorno no pueden ser establecidos a

través de condiciones estadísticas confiables.

Pregunta 15
5 / 5 ptos.
La Comercializadora Internacional Global Team, dispone de un sistema de
información de mercadotecnia SIM, el cual le permitió conocer las necesidades
puntuales de sus consumidores de los estratos socioeconómicos altos. Para
alcanzar este nicho de mercado, ha decidido ingresar paulatinamente e irse
posicionando en la medida que el mercado evoluciona; por lo tanto, la estrategia
intensiva más adecuada para conquistar este nuevo mercado es:

c. mercadotecnia indiferenciada

d. mercadotecnia diferenciada.

b. mercadotecnia hacia atrás.

¡Correcto!

a. mercadotecnia concentrada.

Pregunta 16
5 / 5 ptos.
La diferencia fundamental entre visión y escenario desde la perspectiva de
planeación consiste en que mientras que la visión es una declaración de carácter
“académico” es decir que se piensa y se establece a través de documentos, el
escenario lleva la planeación a la “práctica” es decir, no se queda en el mero
estudio de un fenómeno sino que logra la transformación de este fenómeno
propiamente dicho. Esto se logra gracias a:

d. Que se cuenta con el apoyo de todas las organizaciones que se ven afectadas
con ese escenario.

a. Que los procesos en prospectiva no se desarrollan de manera individual sino

colectiva

b. Que es la alternativa más adecuada para la generación de espacios comunes

de discusión.
¡Correcto!

c. Que todos los implicados en el proceso de construcción de futuro participan

activamente en él.

Pregunta 17
5 / 5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

el entorno

el cliente

la empresa
¡Correcto!

la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación

indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 18
5 / 5 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificación de

resultados

¡Correcto!

estrategias

objetivos

tácticas

A partir de la definición de objetivos de la empresa, las estrategias interrelacionan

los aspectos internos con los externos.

Pregunta 19
5 / 5 ptos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como
¡Correcto!

Factores críticos de éxito

Estrategias empresariales

Competencias empresariales

Indicadores de gestión

Los factores críticos de éxito, son los aspectos que se deben identificar claramente
para que la organización pueda competir exitosamente.

Pregunta 20
5 / 5 ptos.
La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento

la misión

los objetivos

¡Correcto!

las Fortalezas

las tácticas

Para poder aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas del entorno, la
empresa debe utilizar sus fortalezas, de forma que una empresa que no tenga
fortalezas significativas debe primero que todo, construirlas para competir.