Pregunta 1

3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente la
posibilidad de contar con monitores en cada una de las materias. Usted percibe esta
propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son candidatos a

docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en el futuro

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con
el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que tienen una
mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

críticos

necesarios

recomendados

escasos
Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera es
percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy importantes
para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:

sociales

emocionales

técnicas

administrativas

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso, le
propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se denomina:

C) Poder de recompensa

A) Poder legitimo

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

IncorrectoPregunta 5
0 / 3.75 ptos.
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Humana

Conceptual

Técnica y conceptual

Técnica

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas
en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un elemento clave en la
definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:

lograr un conjunto de seguidores

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un proceso
administrativo eficaz, será:

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y

su ejecución

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las
metas

Pregunta 8
3.75 / 3.75
ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

motivación
líderazgo

comunicación

supervisión

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

gestión eficiente de los recursos

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del crudo tiene
muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es difícil logre una nueva
capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Legítimo

Poder Referente
Poder Coercitivo

Poder de Expertos

IncorrectoPregunta 11
0 / 3.75 ptos.
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza reuniones para
analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes de trabajo, lo anterior se
interpreta como que el líder pretende:

Ganar y aumentar el poder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar resultados

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el
logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza
una combinación de habilidades para lograr la mayor productividad. Otras habilidades
principales que el líder debe poseer para tener éxito son:

motivar, dirigir y coordinar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

ordenar, dirigir y supervisar

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados
extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Humana

Conceptual

Técnica

Técnica y humana

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe
dominar, y estas son:
estratégicas, humanas y sociales

específicas, emocionales y de negociación

técnicas, humanas y conceptuales

conceptuales, funcionales y humanas

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los
equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de
conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado en la
satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el nuevo rol
del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
la inteligencia emocional

la habilidad gerencial

el coaching empresarial

la gestión efectiva

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:

el liderazgo carismático

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la escucha activa

la inteligencia emocional

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que toma
las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de
evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola
vía, del líder al subordinado. Este es:

determinante
autocrático

burócrata

democrático

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee uno
de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de la
compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo
D) Poder referente

C) Poder de recompensa

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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