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El liderazgo y coaching gerencial

Claudia Milena Trujillo Perdomo

Andrea Liliana Pachón Saavedra

Yamile Díaz Ordóñez

Corporación Universitaria Iberoamericana

Facultad Ciencias Empresariales

Especialización en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajó

Medicina del trabajo y Laboral

Bogotá

2019
El liderazgo y coaching gerencial

1- Síntesis.

A lo largo de la vida el ser humano ha desarrollado competencias personales con el fin de

contar con un liderazgo que permita dirigir algún tipo de organización; es por esto que Huertas J;

Rodríguez (2006), define que si bien una organización debe contar con un directivo que

administre adecuadamente una empresa para lograr sus objetivos propuestos a través de la

planeación, organización , dirección y control de la empresa, este directivo debe contar con

“liderazgo”, ya que un líder lucha por lograr el cambio de la empresa y de sus colaboradores a

través de características que le permiten aumentar la productividad y generar cambios en su

empresa.

Dado lo anterior se describen algunas características esenciales del líder, que pese a que

algunos autores referencian diferentes características, se describen las más relevantantes

partiendo que estas se desarrollan de manera diferente dependiendo del tipo de liderazgo que

tenga que ejercer, así como del contexto y el modo de ser de los seguidores.

Visión: Un líder tiene la idea clara sobre lo que quiere hacer a nivel personal y profesional.

“mantiene su vista firme en el horizonte lejano” Burt Nanus.

Integridad: De acuerdo con la definicio según James Otoole, un líder nunca pierde sus

objetivos ni compromete sus principios.

Su integridad se deriva del conocimiento de sí mismo, de su franqueza y madurez. Conoce sus

fuerzas y sus debilidades, actúa de acuerdo con sus principios.

Confianza: Se gana la confianza de lo demás porque refleja los valores y aspiraciones de

sus seguidores. Acepta el liderazgo como una responsabilidad y no como un privilegio.


Credibilidad: los lideres deben se dignos de credibilidad tanto para sus amigos, como

para sus enemigos.

Valor: Significa tener la entereza imprescindible para cumplir las misiones encomendadas

y la valentía de aceptar los riesgos del liderazgo.

Ahora bien, para obtener estas características, es importante resaltar que dependen de varios

factores, entre ellos la genética – infancia, educación, experiencia, fracasos y formación objetiva.

DIRECCION Y LIDERAZGO

Dirección y liderazgo son dos términos muy amplios y difíciles de definir. Varios autores

han aportado refiriendo que el liderazgo es la influencia interpersonal orientada hacia el logro de

metas mediante la comunicación; este tipo de influencia va más allá de las actividades rutinarias,

las cuales se dan mediante indicaciones y órdenes. Se trata de una acción que hace que otros

actúen o respondan en una dirección compartida. Es la habilidad de inspirar confianza y apoyo

entre las personas necesarias para lograr las metas; así como una fuerza dinámica que motiva y

coordina la organización.

La diferencia entre ser líderes y administradores El liderazgo lucha por lograr un cambio,

mientras que la administración se enfoca en mantener el equilibrio. La administración tiene un

proceder más mesurado para alcanzarlas metas, especifica y formula las estrategias para alcanzar

esas metas, es decir, es el ejecutante de la visión del líder. El liderazgo es parte integral de la

administración, pero no es sustituto de ésta. El líder también debe llevar a cabo las funciones que

competen a la administración.

La formación de un líder depende de varios factores:


✔ Genética e infancia: cuando se nace con las capacidades, y las experiencias de su primera

infancia motivaron a ser líder.

✔ Educación: tener conocimiento en todo tipo de artes, ciencias para tener un cúmulo de

conocimientos útiles para su labor.

✔ Experiencia: para desarrollar una amplia gama de habilidades y perspectivas del liderazgo,

porque ellas enseñan a las personas tanto las dificultades del liderazgo como su potencial para

producir cambios

✔ Fracasos: Los problemas, los trabajos difíciles, las circunstancias fuera de control y nuestros

propios errores constituyen el currículum básico del líder

✔ Formación objetiva: para ayudar a perfilar las habilidades de líder.

Algunas de las características que debe tener un líder según varios autores son: confianza,

visión, iniciativa, dominio de la interdependencia, respeto, ser proactivo, integridad, amplitud,

influencia, dominio, asertividad. Los atributos que necesita un líder dependen del tipo de

liderazgo que tenga que ejercer, así como del contexto y el modo de ser de los seguidores.

Cuando la relación entre el líder y sus seguidores deja de verse como algo corriente y de escaso

interés, para empezar a considerarse como algo central en la comprensión del liderazgo, se

obtienen nuevas perspectivas, las cuales Warren Blank resume en lo que denomina las nueve

leyes naturales del liderazgo:

1. Un líder tiene seguidores, que son aliados de buena voluntad.

2. El liderazgo es una acción recíproca.

3. El liderazgo sucede igual que algún acontecimiento.

4. Los líderes utilizan su influencia incluso por encima de su autoridad formal.


5. Los líderes actúan sobrepasando los límites de los procedimientos definidos por sus

organizaciones.

6. El liderazgo implica riesgo e incertidumbre.

7. No todo el mundo seguirá la iniciativa de un líder.

8. El conocimiento, entendido como la capacidad para procesar la información, crea el liderazgo.

9. El liderazgo es un proceso de autorreferenciar. Los líderes y los seguidores procesan la

información según un sistema de referencias subjetivas e internas.

El entorno determina las oportunidades y restricciones externas ante las cuales el individuo debe

reaccionar. Éste comprende el lugar y el momento en que se ejerce el liderazgo, y afecta el

contexto externo. Los comportamientos son las acciones o reacciones específicas de una

persona dentro de un entorno. Incluyen el qué del liderazgo e influyen en las acciones de las

personas. Las capacidades guían y otorgan dirección a las acciones del comportamiento,

valiéndose de un mapa mental, un plano o una estrategia. Se relacionan con la manera como se

desarrolla el liderazgo y ejercen su influencia sobre las mentes de las personas. La intuición es

una característica personal en que se apoyan muchos líderes para tomar buenas decisiones. Es

una forma de conocer o razonar la importancia y el equilibrio de la evidencia en forma

automática. La capacidad para el liderazgo es función tanto del estado de la persona como de sus

procesos mentales conscientes. Así pues, además de las estrategias mentales y de las habilidades

relacionadas con el liderazgo, también hay que prestar atención a los aspectos puramente

fisiológicos, que ayudan a tener acceso a los procesos inconscientes y a integrarlos. En muchos

aspectos, los instrumentos fundamentales de que se dispone para el liderazgo son el propio

cuerpo y, en particular, el sistema nervioso. Incluso podría decirse que la manifestación de

cualquier habilidad de liderazgo se debe de algún modo al propio cuerpo y a su fisiología. El


liderazgo se expresa a través de las palabras, la voz y su tono, la expresión facial, la postura

corporal y el movimiento de las manos. Por su parte, la capacidad para utilizar estos

instrumentos fundamentales depende en gran medida del estado interno.

INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Se define como la capacidad para captar las emociones de un grupo y conducirlas hacia un

resultado positivo. Las principales cualidades de la inteligencia emocional son cinco: conciencia

de uno mismo, equilibrio anímico, motivación, control de los impulsos y sociabilidad.

1. Conciencia de uno mismo. Es la capacidad de reconocer los propios sentimientos, emociones

o estados de ánimo.

2. Equilibrio anímico. Goleman llama así a la capacidad de control del mal humor para evitar sus

efectos perjudiciales, entendidos éstos en términos de conductas indeseables.

3. Motivación. Es la capacidad para autoinducir emociones y estados de ánimo positivos, como

la confianza, el entusiasmo y el optimismo.

4. Control de los impulsos. Goleman define esta cualidad de la inteligencia emocional como la

capacidad de aplazar la satisfacción de un deseo en aras de un objetivo.

5. Sociabilidad. Si las cuatro cualidades anteriores tienen relación con el conocimiento y el

control de las propias emociones, la sociabilidad tiene que ver con el conocimiento y el control

de las emociones y los estados de ánimo de los demás.


2. ES UN LÍDER CARISMÁTICO?

Estudiante: Andrea Liliana Pachòn

Calificación más Alta: la administración de la confianza

Calificación más Baja: La administración de sentimientos

Estas calificaciones las obtuve porque si considero que tengo un alto compromiso con lo

que se me delega, en evitar cambios de posición respetando a los demás que están a mí

alrededor.

Los aspectos que debe mejorar para ser una líder carismática, es lograr el trabajo en equipo más

concentrado en confiar en los personas de mi equipo, especialmente en mi área laboral.

Estudiante: Yamile Díaz Ordóñez

Calificación más Alta: La administración del significado.

Calificación más Baja: La administración de usted mismo

Estas calificaciones concluyen que a lo largo de mi experiencia como líder de un equipo me he

caracterizado por tener comunicación asertiva con mis compañeros de trabajo, logrando brindar

confianza y empoderamiento de lo que se dice y se hace. Sin embargo debo mejorar en el manejo

de la influencia de los sentimientos propios en diferentes situaciones, ya que esto ha podido

afectar mi comportamiento frente a un equipo o grupo de personas, cambiando sus puntos de

vista en determinados contextos.

Estudiante: Claudia Milena Trujillo Perdomo

Calificación más Alta: La administración de la Atención

Calificación más Baja: La administración de Riesgo


Estas calificaciones las tuve porque soy una persona que desde mi trayectoria tanto

personal como laboral me he identificado por siempre escuchar y prestar atención a cada una de

las observaciones dadas para así poder llegar a cumplir cada una de las tareas asignadas. A modo

personal para llegar a ser una Líder Carismática debo ser más arriesgada a cumplir cada uno de

los proyectos propuesto y no pensar la misma idea una o dos veces para luego dudar de las

capacidades propias de poder lograr.


Referencias bibliográficas

- Huerta, J.; Rodríguez, G. (2006). Capítulo 10: Dirección y liderazgo. En Desarrollo de

habilidades directivas (pp. 227-254). Pearson education.

- Madrigal T. (2009). Capítulo 9: Liderazgo. En Habilidades Directivas (pp. 153-169).Mc. Graw

Hill.

- Torres G. (2011) Liderazgo y dirección: dos conceptos distintos con resultados

diferentes. Revista Facultad Ciencias Económicas, XIX (1), 213-228.

- Dilts, R. (2004). Introducción. En Coaching Herramientas para el cambio (pp. 19-33). España:

Urano.

- Muradep, L. (2012). Capítulo 1: El cambio. En Coaching para la transformación personal (pp.

25-33). Granica.