OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Mejores precios que nos ofrecen nuestros 1. Nivel de competencia elevado.

proveedores 2. Cambio acelerado de los gustos y preferencias
2. Alta demanda en el mercado. de los clientes.
3. Posibilidad de promocionar la tienda por redes 3. La posibilidad de que empresas de telefonía
sociales. ofrezcan servicio técnico.
4. Fidelidad de los clientes a la marca Apple.
5. Necesidad de los clientes de reparar sus
equipos.
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

1. Profesionales técnicos. F2-O1-O2 Vender los productos a bajos precios para así F2-F3-A1-A4 Crear y difundir mensajes persuasivos,
2. Precios variados y accesibles de los hacerle frente a las empresas grandes de venta de teléfonos. mostrando productos originales y de calidad a precios
F3-O2-O3-O4 Aplicar la propuesta de lanzamiento del accesibles, creando una ventaja frente a la competencia.
FORTALEZAS

productos.
3. Productos originales. producto, aprovechando las redes sociales, para ganarse el F4-F5-A2 Aprovechar la ubicación estratégica para ser los
mercado existente, y tomando ventaja de la confiabilidad de primeros en ofrecer los productos más recientes y acordes
4. Local propio.
los productos originales y de marca reconocida. con la exigencia del mercado.
5. Ubicación estratégica.
F4-F5-O1 Realizar ofertas, promociones y sorteos, con la F1-O3 Ofrecer siempre un servicio de calidad con el fin de
finalidad de mostrarse al público e incrementar la cartera de fidelizar al cliente y evitar que utilice otras empresas para
clientes. cubrir sus necesidades.
F1-O1-O3 Asegurar a los clientes una adecuada reparación de
sus equipos gracias a los profesionales técnicos y el uso de
productos originales.
ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

1. Falta de personal. D2-02-03 Generar ingresos vía redes sociales, ofreciendo D2-D2 01 Ofrecer como un valor agregado la entrega de
DEBILIDADES

2. Falta de capital. nuestros productos al por mayor con un pequeño porcentaje equipos y productos vía delivery en determinadas horas, de
3. Deuda bancaria. de descuento a nuestros clientes que compren vía internet. tal forma que no afecte la ausencia de personal.

D1–05 Capacitar a nuestro personal técnico D2-D3-03 Diferenciarnos de la competencia ofreciendo un

constantemente para aprovechar al máximo la servicio de calidad y de confianza a nuestros clientes,
necesidad de los clientes de reparar sus equipos. debido a que las empresas de telefonía no generan esto; a
través de una gran imagen corporativa.
D3-01-04 Dar prioridad de vender productos de la
marca Apple que nos genera mayores ingresos, debido
a que son productos de alto precio, para así amortiguar
nuestra deuda bancaria.