Sistema de Gestión

de la Calidad

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Regional: CAQUETÁ Fecha: (Día: 17 Mes: 04 Año: 2013)

Centro de Formación: TECNOLÓGICO DE LA AMAZONIA
Programa de Formación: Código: 122121
Duración del proceso de formación: SEIS MESES
TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Nombre del Proyecto: Actividad del Proyecto:
Desarrollo de eventos y certámenes que Estructuración y elaboración de planes de acción
fortalezcan la institucionalidad Regional. para el desarrollo de eventos institucionales.
Fase del Proyecto: Duración en horas de la Fase:
PLANEACIÓN 376
Código de la Guía: Código de la estructura mas consecutivo
122121-9
Ejecutado por el Instructor: Martha Nini Contreras Nuvan

Competencia Asociada: Duración en horas:

Producir los documentos que se originen de las 280
funciones administrativas, siguiendo la norma
técnica y la legislación vigente.
Resultados de Aprendizaje relacionados con la actividad:

21060100102 Redactar documentos organizacionales teniendo en cuenta el asunto, el tipo, las

funciones de la unidad administrativa; aplicando las normas gramaticales, de semántica y de sintaxis,
las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación y las normas de gestión
de la calidad

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: Duración en Horas

Redactar documentos empresariales aplicando las normas de
redacción, las técnicas de digitación, las normas técnicas
80
colombianas y las de gestión de la calidad vigentes.

2. INTRODUCCIÓN

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Respetado Aprendiz:
Hemos avanzado en el desarrollo de nuestro proyecto, estoy segura que las habilidades desarrolladas a
la fecha, son muchas. ¡Ánimo!. Hoy iniciamos un tema de mucha importancia en la vida empresarial, y
que nos permite afianzar el proceso de comunicación; es el conocimiento de las técnicas de redacción
de textos, labor importante e imprescindible para el desarrollo de habilidades y destrezas.

La redacción, que etimológicamente significa compilar o poner en orden; en un sentido más preciso,
consiste en expresar por escrito, los pensamientos o conocimientos ordenados con anterioridad,
construyendo frases con exactitud, originalidad, concisión y claridad. Para alcanzar este objetivo
entraremos en este mundo acudiendo a estrategias metodológicas, que facilitarán su aprendizaje.
Adelante con esta nueva tarea, recuerde que su compromiso y responsabilidad, son la base
fundamental para alcanzar lo que deseamos

Es necesario que el producto de cada una de sus evidencias de aprendizaje (actividades) sea
coordinado y verificado por su Instructor para luego guardarlas en el portafolio de evidencias de
aprendizaje, todo su progreso será tenido en cuenta para la evaluación del mismo

Usted es el único gestor y responsable del aprendizaje, de los contenidos que se desarrollarán
con ésta guía, la cual requiere aplicar el aprendizaje autónomo, significativo y colaborativo. El
trabajo autónomo lo realizará con el estudio de los documentos, actividad requisito para el éxito del
taller.

Recuerde que con entusiasmo y dedicación logrará obtener los objetivos propuestos en esta
actividad y que todo proceso de enseñanza-aprendizaje requiere de técnicas y métodos de
estudio, además de dedicación, disciplina y responsabilidad.

3. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

La lógica nos enseña que las ideas deben ser clasificadas en forma El
El objetivo
objetivo dede esta
esta guía
guía es
es
ordenada, atendiendo los criterios de extensión y de contenido de las desarrollar
desarrollar criterios
criterios que
que lele
facilitarán
facilitarán la
la competencia
competencia de de
mismas. Con su espíritu de investigación y la asesoría de su
la
la redacción
redacción coherente
coherente yy
Instructora, inicie un proceso de consulta, de los siguientes temas: efectiva, estableciendo
efectiva, estableciendo
estrategias
estrategias dede tipo
tipo cognitivo
cognitivo
 Gramática: Normas, concepto, uso, categorías. yy procedimental,
procedimental, parapara lograr
lograr
 Sintaxis: Concepto la
la habilidad
habilidad en
en las
las técnicas
técnicas del
del
lenguaje
lenguaje escrito,
escrito, verbal
verbal yy
 Redacción: concepto, técnicas, normas generales, errores, formas,
Corporal..
Corporal
el texto escrito.
 Semántica: concepto, estructura semántica del texto, coherencia
(conectores)
.
o Con su equipo de trabajo, comentará sobre los conocimientos adquiridos en los temas
descritos en el ítem anterior; luego proyectará un escrito que será socializado a los demás
grupos, y las señoritas Talia y Tatiana nos socializarán la temática el jueves 18 de abril de
2013.

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o Que tanto maneja las reglas ortográficas, cuánto aprendió en su

bachillerato? delicioso este tema?.. recupere su cuadernito de español
de años anteriores y manos a la obra, nos corresponde, consultar
sobre la ortografía de las letras, si bien es cierto el computador subraya
la palabra mal escrita, también es cierto que un Asistente Administrativo
tendrá que escribir a mano y sería de mal gusto que no manejara las
reglas ortográficas, la división silábica, la acentuación de palabras, los
signos de puntuación, el uso de las Mayúsculas, pronombres,
abreviaturas, siglas, acrónimos, conjunciones y conectores. Entonces,
con su equipo de trabajo apropiarse de estos temas. Jueves 18 de abril de 2013.

o Sabe cuál es la unidad más importante del habla? …. Pues la oración, es la unidad de
comunicación más importante, lo invito a recordar y consultar como es su construcción,
cuáles son sus elementos, cuántas clases de oración existe, después de discernir en su
grupo de trabajo, para un conversatorio el Viernes 19 de abril de 2013.

 Elaborar un trabajo escrito, previa investigación y socialización en su grupo, en el que se

plasmen todos los fundamentos del párrafo: concepto, estructura, método de redacción y
construcción de párrafos; temática que deberá ser socializada. Viernes 19 de abril de
2013.

 Conoce las características de la comunicación escrita?, estamos preparados para

redactar toda clase de comunicaciones?, con nuestro equipo de trabajo vamos a
consultar, cuáles y cuántas son estas características, socialicemos con nuestros
compañeros, con lo que la Instructora nos dio y preparemos un ensayo sobre este tema.
Viernes 19 de abril de 2013.

 En los mismos grupos de trabajo, buscar una estrategia donde se afiancen conocimientos
sobre términos comerciales modernos, conectores, saludos o vocativos, despedidas,
utilizadas en las comunicaciones comerciales, forma de escribir los números en escritos y
denominaciones femeninas utilizadas. En el anexo a esta guía encontrará algunos de
ellos, usted debe encontrar otros. Lunes 22 de abril de 2013. GTC 185

 Además, de las muletillas que usted tiene al hablar en público, porque las tiene verdad?
qué otros escollos lingüísticos conoce?: Sabe que es el Dequeísmo, solecismo, uso del
gerundio, redundancias; había escuchado sobre ellas?, pues bien vamos a conocer un
poco sobre este tema con el fin de afianzar nuestra habilidad en la redacción. En el anexo
de esta guía encontrará una literatura sobre estas incorrecciones gramaticales,
socialicemos con nuestro grupo, realicemos los ejercicios que aparecen en el anexo y
preparemos la socialización. Lunes 22 de abril de 2013.

 Con el fin de afianzar los conceptos hasta aquí adquiridos, lea con atención el anexo 1 de
esta guía y desarrolle los ejercicios planteados en él, estos serán revisados en un
conversatorio. Martes 23 de abril de 2013.

 Indagar en internet o en alguna de las empresas locales sobre Protocolo. Concepto y

clases de documentos organizacionales. socializar con sus compañeros de grupo,
determinar las características más relevantes y Preparémonos para una exposición, se
hará mediante concurso. Recuerde... su Instructora los apoyará. Miércoles 24 de abril de
2013.

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o Apropiándonos de nuestro futuro trabajo, consultemos cual es el ciclo de las

comunicaciones? Que temática se maneja en la empresa comercial, financiera, de
servicios, compartamos los conocimientos del Ciclo de la Correspondencia, consultemos
en internet o en los libros de Redacción, y preparemos nuestro portafolio, teniendo en
cuenta todo el proceso de gestión en cada una de las empresas. Elaborará de manera
personal todas las comunicaciones para la realización del evento que le correspondió
planear en la guía uno de eventos, la recuerda?. Del 25 de abril al 30 de abril de 2013.

o Para adquirir la habilidad en la redacción y presentación de los documentos

organizacionales y después de conocer toda la literatura requerida, usted deberá de
manera individual desarrollar los ejercicios planteados en las prácticas 3 y 4 que
encuentran anexas a esta guía. Estos serán revisados y corregidos en un conversatorio.
Para el 2 de mayo de 2013.

4. EVALUACIÓN

TECNICAS E
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACION INSTRUMENTOS DE
EVALUACION
Evidencias de Conocimiento
Definición e identificación de: Identifica reglas ortográficas y de
-Identificación de principios y reglas redacción aplicadas en la construcción de Técnica:
ortográficas, Acentuación, División un párrafo. Fornulación de
silábica preguntas
-Signos de puntuación, -Escritura de Identifica gramaticalmente la sintaxis,
números, abreviaturas, siglas y clases de párrafo, signos de puntuación, Instrumento:
acrónimos acentuación, división silábica, normas Cuestionario
-Vocabulario empresarial generales de redacción.
-Términos comerciales modernos
- Comunicaciones organizaciones y Identifica las partes de los documentos
oficiales. organizacionales.

Evidencias de Producto
Técnica:
Manual de elaboración de documentos Elabora correctamente el manual de Valoración del producto
comerciales, de empresas elaboración de los documentos
comerciales, financieras, y de servicio comerciales con base en las NTC. Instrumento:
(eventos). Lista de verificación
Evidencias de Desempeño
Redacta párrafos aplicando las técnicas de Técnica:
redacción. Observación
- Aplicación de las normas técnicas y
de redacción para la elaboración y Corrige los párrafos redactados antes de Instrumento:
presentación de documentos presentarlos, con base en las normas Lista de Verificación
organizacionales. técnicas de redacción y los lineamientos
institucionales.

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Redacta de manera responsable

documentos organizacionales.

5. MATERIAL DE APOYO

Material anexo a la guía, y otro que se entregará de manera oportuna en el desarrollo de

la guía.

6. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

Ambiente de aprendizaje, Sala de cómputo, Entorno empresarial, Internet y entorno social.

7. GLOSARIO

Identificar los términos técnicos que encuentre en cada uno de los temas, buscar su
significado socializarlo con el grupo y organizar un glosario con los mismos además del
que encuentra en el anexo a la guía

3. BIBLIOGRAFÍA

COMPENDIO, Normas Técnicas Colombianas sobre documentación

CURSO BASICO DE ESPAÑOL, Editorial McGraw Hill
INTERNET: Google
MANUAL DE ORTOGRAFÍA
REDACCIÓN COMERCIAL ESTRUCTURADA, Editorial McGraw Hill
TÉCNICAS Y PRÁCTICAS DE OFICINA, Editorial McGraw Hill

Elaborada por:
Martha Nini Contreras Nuvan 17 04 2013
Fecha

Ajustado por:

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