SEMANA  7  
 
 

 
 
 
 

 
 
 

 
 
 
 

 
 
 

 
 
 
 

 
 
 
   

[ SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA]

  

CONTENIDO  
 
                           
1.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACIÓN  DE  INVENTARIO    
1.1.  ADMINISTRACIÓN  DE  INVENTARIOS  BASADA  EN  LA  WEB    
2.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACION  DE  TRANSPORTE    
3.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACION  DE  BODEGAS    
4.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACION  DE  APROVISIONAMIENTO    
BIBLIOGRAFÍA  4  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
2  
  

A  continuación  se  describen  las  características  de  los  sistemas  de  información  en  la  cadena  de  
abastecimiento  según  la  directriz  o  hilo  conductor  que  están  soportando.  

1.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACIÓN  DE  INVENTARIO  

La   gestión   de   inventarios   dentro   de   la   cadena   de   abastecimiento   es   uno   de   los   más   cruciales  
compromisos,   dado   que   es   la   que   tiene   bajo   su   responsabilidad   la   disponibilidad   inmediata   o  
cuando  es  requerida  de  los  productos  que  fluyen  a  través  de  los  eslabones  de  la  cadena.  Una  
mala   decisión   en   esta   gestión   no   sólo   repercute   en   los   niveles   de   servicio   al   cliente,   sino  
también  puede  influir  negativamente  en  el  ciclo  de  caja,  pues  es  el  inventario  un  activo  que  por  
su  naturaleza  afecta  la  liquidez  de  una  organización.  
 
Los   sistemas   de   administración   de   inventario   (IMS,   por   sus   siglas   en   inglés,   Inventory  
Management   Systems)   deben   ser   confiables   y   sustanciales   dentro   de   sus   características  
funcionales.   Una   lista   de   requerimientos   para   alcanzar   estas   condiciones   se   enumeran   a  
continuación:  
 
Caracterización  de  las  actividades  de  inventario:  
o Caracterización  de  disponibles    de  los  inventarios  ABC  
o Caracterización  de  la  rotación  de  los  inventarios  ABC  
o Análisis  de  valoración  de  inventarios  ABC  
o Análisis  de  variabilidad  de  la  demanda  de  inventarios  ABC.  
Medidas  de  desempeño:  
o Análisis  de  costos  de  almacenamiento  e  inversión  de  inventarios  
o Análisis  de  disponibles  y  rotación  
o Monitoreo  de  desempeño  
o Precisión  de  pronósticos  
o Tasas  de  cumplimiento  de  pedidos.  
Pronósticos:  
o Pronósticos  ajustados  
o Pronósticos  deductivos-­‐inductivos  
o Reconocimiento  de  patrones  y  atípicos.  
Ingeniería  de  pedidos:  
o Análisis  de  cantidad  económica  de  pedidos  
o Ajustes  de  cantidades  eficientes.  
Optimización  del  nivel  de  servicio:  
o Cálculos  de  inventarios  de  seguridad  
o Recomendaciones  de  rotación.  
Sistemas  de  control:  
o Puntos  de  reorden  
o Simulación  de  políticas  
o Reabastecimientos  conjuntos  

 
[ SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA] 3
  

o Reabastecimiento  continuos  
o Planificación  de  requerimientos  de  distribución.  
Despliegue  de  inventarios:  
o Optimización  del  despliegue  
o Re-­‐despliegue  dinámico  
o Monitoreo  de  ítems  y  containers  
o Visibilidad  global.  
 

1.1.  ADMINISTRACIÓN  DE  INVENTARIOS  BASADA  EN  LA  WEB  

La   naturaleza   del   e-­‐commerce   hace   más   difíciles   muchos   aspectos   de   la   administración   de  
inventarios.   Primero,   el   comercio   electrónico   crea   un   nuevo   canal   de   distribución   para   la  
mayoría   de   negocios.   Por   lo   tanto,   la   demanda   global   se   fragmenta   en   un   canal   menos  
predecible.  Segundo,  dada  su  dificultad  para  controlar  la  exposición  del  sitio  web,  la  demanda  
por  Internet  es  por  naturaleza  más  volátil.  Sin  embargo,  la  misma  web  ofrece  gran  variedad  de  
soluciones  para  la  administración  de  inventarios  que  mejoran  la  habilidad  del  sistema  para  lidiar  
con  la  incertidumbre  propia  del  contexto.  (www.cpfr.org,  www.ebay.com)    

2.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACION  DE  TRANSPORTE  

La   gestión   de   transporte   es   el   hilo   conductor   más   dinámico   de   la   cadena   de   abastecimiento,  
pues  es  el  que  realiza  el  movimiento  del  producto  entre  los  distintos  eslabones.  
 
El  mercado  de  los  TMS  (por  sus  siglas  en  inglés,  Transportation  Management  Systems)  es  tal  vez  
el   más   fragmentado   de   todos   los   mercados   del   software   para   logística   o   cadena   de  
abastecimiento.   La   mayoría   de   las   aplicaciones   de   transporte   cumple   una   simple   tarea   de  
ejecución  o  planificación  para  un  simple  modo  de  transporte.FRAZELLE,  2002)  recomienda  que  
según   las   buenas   prácticas   de   transporte   de   clase   mundial,   un   buen   TMS   debería   recoger   los  
siguientes  requerimientos1:  
 
o Minería   y   bodegas   de   datos   de   transporte.   Para   el   almacenamiento   y   reconocimiento   de  
patrones  en  las  actividades  de  transporte  
o Medidas  de  desempeño.  Para  el  control  continuo  de  la  ejecución  y  cumplimiento  de  metas  
o Diseño   de   redes   de   transporte.   Que   permita   la   alineación   con   la   estrategia   corporativa   de  
presencia  en  los  mercados  
o Planificación  de  consolidación.  Para  el  manejo  de  carga  consolidada  y  desconsolidada  
o Selección  de  modos  y  transportadores.  Que  esté  acorde  con  la  gestión  de  aprovisionamiento  
o Monitoreo  de  carga.  Para  garantizar  la  trazabilidad  de  los  procesos  de  transporte  

                                                                                                               
1    FRAZELLE,  Edward.  Supply  Chain  Strategy.  New  York:  Ed.  McGraw-­‐Hill.  2002  

 
4  
  

o Ruteo   y   programación   de   vehículos.   Es   quizá   una   de   las   actividades   más   complejas   en   la  

gestión  de  transporte  por  su  carácter  altamente  dinámico  y  cambiante.  Sirve  para  soportar  las  
actividades  a  nivel  operativo  de  la  gestión  de  transporte  
o Administración  de  despachos  y  recepciones  
o Gestión  de  documentos  como  manifiestos,  cumplidos  y  facturas  de  transporte.  

3.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACION  DE  BODEGAS  

Cuando  se  habla  de  gestión  de  instalaciones  en  la  cadena  de  abastecimiento,  estas  instalaciones  
se   pueden   clasificar   básicamente   en   dos   tipos:   producción   y   almacenamiento.   Esta   última  
tipología   ha   llamado   especialmente   la   atención   en   los   últimos   años   en   la   actividad   logística  
mundial   dados   los   sorprendentes   desarrollos   tecnológicos   que   han   surgido   para   apoyar   el  
manejo  de  mercancías  en  las  bodegas.  
 
Estos  avances  dan  pie  para  definir  los  requerimientos  clave  con  los  que  debe  cumplir  un  sistema  
de  administración  de  bodegas  (WMS,  por  sus  siglas  en  inglés  Warehouse  Management  Systems),  
los  cuales  se  describen  a  continuación:  
 
Caracterización  de  actividades  de  bodega:  
o Caracterización  de  pedidos  
o Caracterización  de  los  ítems  almacenados.  
Medidas  de  desempeño:  
o Costeo  basado  en  actividades  de  la  bodega  
o Utilización  de  recursos.  
Recepción:  
o Cross-­‐docking  
o Programación  de  recepciones  
o Cubicaje  automático  
o Cumplimiento  del  proveedor.  
Colocación:  
o Colocación  dirigida  
o Colocación  por  lotes  
o Secuenciación  de  colocaciones.  
Almacenamiento:  
o Optimización  de  modos  de  almacenamiento  
o Optimización  de  espacios  
o Optimización  de  localización  
o Re-­‐almacenamiento.  
Ensamble  de  pedidos  (picking):  
o Ensamble  por  lotes  
o Zonas  de  ensamble  
o Reabastecimiento  dinámico.  

 
[ SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA] 5
  

Despachos:  
o Optimización  de  containers  
o Planificación  de  cargas  
o Administración  de  muelles  de  carga.  
Administración  de  R.R.H.H:  
o Tiempos  estándar  
o Planificación  y  programación  de  mano  de  obra.  

4.  SISTEMAS  DE  ADMINISTRACION  DE  APROVISIONAMIENTO  

La   gestión   de   aprovisionamiento   comprende   todos   los   procesos   de   negocio   destinados   a  
adquirir   los   bienes   o   servicios   necesarios   para   la   operación   de   la   cadena.   Incluye   todo   lo  
relacionado  con  la  gestión  de  proveedores,  negociación  y  compras.  
Según   las   mejores   prácticas   reportadas   de   aprovisionamiento   de   las   compañías   líderes   en   el  
mundo   (por   ejemplo,   minoristas   como   Wal-­‐Mart),   un   sistema   de   administración   de  
aprovisionamiento  debería  soportar  los  siguientes  procesos:  
o Caracterización  de  actividades  de  abastecimiento  
o Reportes  de  desempeño  de  proveedores  
o Diseño  de  políticas  de  servicio,  implementación  y  mantenimiento  
o Colaboración  en  el  diseño  
o Conexiones  en  tiempo  real  para  compartir  información  de  la  demanda,  trámite  de  órdenes  
de   compra,   pronósticos,   transferencia   de   fondos,   monitoreo   de   pedidos,   notificaciones   de  
avance  de  carga,  reabastecimientos  automáticos  y  visibilidad  del  inventario  
o Negociación  y  subasta  electrónica.  
 

BIBLIOGRAFÍA  
FRAZELLE,  Edward.  Supply  Chain  Strategy.  New  York  Ed.  McGraw-­‐Hill,  2002  

 
6