Está en la página 1de 10

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y


CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

TEMA:

COMUNICACIÓN GRUPAL

Docente: Dr. Dionicio Arias Quintanilla

Año: Primero Sección: A

Presentado por:

AREQUIPA – PERÚ

2019
2

INTRODUCCIÓN

En el presente ensayo daremos a conocer en que consiste la comunicación grupal, que son
ayudara con la interacción entre varias personas para establecer un sistema de reglas comunes
por ende desarrollando conductas eficientes. Hay diversos conceptos de comunicación grupal
que daremos a conocer en el trascurso del ensayo uno de los cuales es B. Aubrey Fisher, que
nos da a conocer un modelo fase, de los procesos de decisión de grupo y de emergencia de
liderazgo.

A lo largo de la historia se han ido diferenciando la comunicación grupal con respecto a otros
tipos de comunicación tales como son:

o Comunicación interpersonal
o Comunicación de masas
o Comunicación intrapersonal

La comunicación grupal tiene una serie de características ya sea por su determinado tamaño,
interdependencia o su tarea. En este podemos encontramos diversas funciones como son
lograr una experiencia de aprendizaje total o en estimular a pensar y escuchar activamente
promover la comunicación interpersonal.

La importancia de la comunicación grupal se conforma de una unidad prácticamente


identificable y realizan transferencia de mensajes para la interacción, convivencia y
desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos.

Los niveles de este son muy importantes tales como formal, perceptivo, empático,
existencial. la comunicación grupal tiene diversas ventajas desde su productividad hasta su
compromiso de equipo y así como tiene ventajas tiene una larga lista de desventajas que tales
como puede haber una inadecuada información, conflictos, perdida de creatividad, etc.

Así como en diversos temas también la comunicación grupal tiene varios ejemplos que nos
ayudaran a una mejor interacción en grupo como:

o La conversación
o La reunión
o La discusión
3

OBJETIVOS

• Conocer las diferencias de los tipos de comunicación y saber identificar manera


adecuada la comunicación grupal de los otros tipos de comunicación.
• Entender las diversas características para la buena la comunicación grupal.
• Dar a conocer las desventajas para conseguir una buena relación social entre
grupos y lograr una buena comunicación grupal.
• Dar a conocer las situaciones en las que se produce comunicación grupal.
• Fomentar la comunicación grupal de forma adecuada y efectiva para un resultado
satisfactorio
4

COMUNICACIÓN GRUPAL

1. Definición de la comunicación grupal

Es la relación de un número de personas que pretenden alcanzar un objetivo común y


para ello, participan durante un periodo de tiempo, mediante la interacción, para
establecer un sistema de normas comunes y una distribución de tareas, desarrollando
conductas razonablemente eficientes.

2. La Comunicación Grupal según autores

Algunos de los académicos que han trabajado en el área de comunicación grupal son:
Kurt Lewin, Solomon Asch, B. Aubrey Fisher y M. Scott Poole.

Asch fue líder en el estudio del cumplimiento y desarrolló métodos novedosos para
mostrar cómo los grupos influyen en la conformidad individual con el grupo.

Fisher desarrolló una visión interactiva de la comunicación de grupo y un modelo de


fase de los procesos de decisión de grupo y de emergencia de liderazgo.

Poole, uno de los líderes contemporáneos en el estudio de grupos, ha desarrollado la


teoría de la estructuración, una visión innovadora de la comunicación de grupo.
También ha sido pionero en la investigación de la comunicación sobre el uso de la
tecnología para apoyar la toma de decisiones en grupo.

3. Diferencias de la comunicación grupal respecto a otros tipos de comunicación.

• La comunicación grupal: El cual puede pertenecer a la forma pública o a la forma


privada. Se da entre tres personas o más personas que conforman una unidad donde
comunican mensajes interactivos, de convivencia y de desarrollo para cumplir sus
metas.
• La comunicación interpersonal: Es un proceso por el que los individuos
interaccionan entre sí, es el tipo de comunicación más primaria y personal se
relacionan mediante símbolos con el fin de influirse mutuamente.
• Los medios de comunicación de masas: Es la que ocurre cuando unos conjuntos de
personas conforman una unidad prácticamente identificable y realizan
transferencia de mensajes para la interacción y desarrollo de un grupo.
5

• Comunicación Intrapersonal: Es el tipo de comunicación que realiza un individuo


consigo mismo. Este tipo de comunicación sucede principalmente a través de los
pensamientos, y también por medio de sueños, fantasías, lecturas, etc.
4. Características de la Comunicación Grupal
• Posee un tamaño determinado. Aunque los investigadores de grupos no están de
acuerdo sobre cuántos miembros equivalen exactamente a un grupo, el consenso
general es que para que exista un grupo pequeño, debe tener un mínimo de 3
miembros y no más de 15 miembros.
• Existe interdependencia. En un grupo, la interdependencia ocurre cuando los
miembros coordinan sus esfuerzos para cumplir su tarea, la interdependencia
significa que el comportamiento de cualquier miembro del grupo influye tanto en los
comportamientos de tareas de los miembros del grupo como en sus
comportamientos relacionales.
• Se objetivan tareas. Sin una tarea, un grupo carece de razón de existir. Una tarea se
define como una actividad cuya finalización depende de la aceptación de los
miembros.
5. Funciones de la Comunicación Grupal

La comunicación grupal tiene diversas funciones como son: lograr una experiencia de
aprendizaje total en el que el saber y la teoría está en conjunto además con la
experiencia y la práctica, también debe transmitir diversos mensajes de manera eficaz
y lograr una retroalimentación que desarrolle el sentido de unidad.

Otra de sus funciones es estimular a pensar y escuchar activamente y promover la


cooperación interpersonal conjuntamente debe desarrollar cualidades y virtudes como
la responsabilidad autonomía y creatividad además debe superar las barreras
intrapersonales como son el temor, la inhibición, el sentimiento de inseguridad, la
superioridad etc. y por último aunque no menos importante una de sus otras funciones
es crear actitudes positivas que nos ayuden a la comunicación grupal

6. Importancia

La comunicación grupal se da en reuniones entre los miembros de un departamento,


comité, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro grupo unido por un
propósito común.
6

Cuando la comunicación grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy


productivo y muy unido. Se pueden establecer relaciones largas y duraderas que son
capaces de lograr hazañas extraordinarias.

En la comunicación grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan
los resultados de la comunicación. Algunas de estos roles y posturas son útiles y otros
no.

7. Niveles de comunicación en un grupo

Según se implique cada uno en la comunicación personal con los demás, se dará uno
de los siguientes niveles:

Formal: Es algo superficial, pues se refiere sólo a las funciones que cada uno
desempeña.

Exterior: La comunicación se queda en los aspectos del entorno personal.

Perceptivo: Cada uno se comunica según percibe al otro

Empático: Se viven las experiencias del otro como propias, con una profunda actitud
de empatía.

Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel existencial.La comunicación


Grupal tienes una gran variedad de ventajas en su uso, pero este como cualquier otro
tema también tiene el lado malo, en si los humanos somos quienes no llegaos a
realizar una buen interacción grupal debido a las discrepancias y antagonismo que se
van dando durante el desarrollo de un trabajo grupal.

8. Ventajas de la comunicación grupal


• Mayor productividad.
• Más recursos.
• Más fiable.
• Aprender cosas.
• Nuevo método.
• Intercambio de información.
• Compromiso de equipo
7

9. Desventajas de la comunicación grupal

Según Kurt Lewin

• Una persona al pertenecer a varios grupos puede ser beneficiosos así como también
malo al presionarlo demasiado, creando tensión.
Según JANIS

• El grupo limita, no brinda un ambiente lleno de posibilidades.


• Presentan más críticas.
• Opiniones sin peso pierden la posibilidad de consideración.
• Tienden a ser muy selectivos, mas no son rigurosos con lo valioso.
Según HIROKAWA (1982)

• No hay evaluación del porqué del conflicto.


• Inadecuada información.
Otras desventajas:

• Participación Desigual
• Conflicto intrínseco
• No hay pensamiento individual
• La toma de decisiones lleva tiempo
• Facilidad para evadir el trabajo
• Pérdida de Creatividad
• Desigualdad en la obtención de trabajo

10. Técnicas de comunicación grupal.


Las técnicas de comunicación grupal son un conjunto de procedimientos y medios de
organizar, desarrollándola como una actividad de grupo suministrando una teoría con
dinámica.
Tipos de técnicas: existen múltiples formas de clasificar las técnicas, ya sea desde su
funcionalidad, desde los que se desea generar o desde el tipo de recursos que se utiliza
para el desarrollo de los objetivos; sin embargo, todo depende de la creatividad grupal.
1. Técnica de producción: son las que enfatizan en la posibilidad de construir
aprendizaje desde la confrontación y el debate de ideas.
8

2. Técnica de movilización: es básico ya que permite que el grupo pueda


interactuar mediante dinámicas.
3. Técnica de imagen: visualizan la interrogante planteada en el trabajo.
4. Técnica para aprender a pensar: la conversación son espacios libres de dialogo,
donde cada quien comparte sus impresiones acerca del tema planteado en grupo
simplemente conseguir hacer una lluvia de ideas con respecto al material usado
y obviamente el tema principal.

11. Ejemplos de comunicación grupal

La comunicación grupal es la cual es llevada a cabo entre un individuo o un grupo, o


dos grupos de personas. Para su realización debe existir proximidad física entre los
involucrados.

Algunas situaciones o ejemplos donde se da la comunicación grupal son:

Conversación

Una conversación es un diálogo oral o escrito entre dos o más personas que
intervienen alternativamente expresando sus ideas y/o afectos sin necesidad de
planificación. Se establece una comunicación a través del lenguaje verbal (en una sala
de chat y al hablar) y lenguaje no verbal (gestos, muecas, etc).

Reunión

Una reunión es un acto o proceso por el que un grupo de personas se unen, como un
conjunto, con un propósito común.

Es la agrupación de varias personas en un momento y espacio dados, voluntaria o


accidentalmente. Puede llevarse a cabo de manera organizada y planificada, con un
objetivo delimitado y con un tiempo de duración planeado, pero también puede darse
de manera espontánea, por razones casuales y sin mayores propósitos.

Discusión

Una discusión es un discurso o una conversación en la que se intercambian puntos de


vista, potencias y críticas entre dos o más personas sobre un tema propuesto a debatir.
A menudo los grupos poseen ideas o visiones contrapuestas.
9

CONCLUSIONES

A través del trabajo elaborado adquirimos valioso conocimiento referente a la comunicación


grupal y a la importancia de la misma.

Podemos destacar que los niveles de comunicación dependerán de cuanto se implique cada
uno de los individuos en la comunicación con los demás miembros del grupo.

Dentro de la comunicación grupal hemos observado la importancia de los factores que nos
permiten transmitir diversos mensajes de manera eficaz

Hemos percibido que hay factores que lastimosamente obstaculizan la comunicación grupal,
se deben tener en cuenta para no incurrir en ellos

Las personas empleamos gran parte de nuestro tiempo comunicándonos verbalmente y


debemos saber las diferencias de los tipos de comunicaciones para saber cómo emplearlas.

La comunicación se da durante nuestra vida cotidiana, sin embargo, también se aplica la


comunicación grupal cuando en esta participan varias personas influenciadas por un objetivo
común.

El mejor método para un buen resultado en cuanto un proyecto o trabajo grupal es la buena
comunicación grupal aplicando las técnicas necesarias mostradas en el ensayo.

Se puede destacar que los niveles de comunicación dependerán de cuanto se implique cada
uno de los individuos en la comunicación con los demás miembros del grupo.
10

BIBLIOGRAFÍA

AGUADO, Juan Miguel (2004). Introducción a las teorías de la información y la


comunicación (150-152). Madrid.

BARTRA GROS, Francisca María (2013) “La formación del receptor y la dinámica de grupo
en los medios de comunicación” tesis-Perú

CONSUEGRA MOSQUEDA, Laritza (2008). Propuesta de técnicas comunicativas para


lograr una eficaz comunicación grupal en los estudiantes universitarios. Cuba

GARCÍA, Dora. (2005). El grupo: métodos y técnicas participativas (30-60). España.


Editorial Espacio

HERRERO ARCONADA, Mario (2003). Teorías de la comunicación grupal. Barcelona

CORTÉS MACÍAS, Gerardo (2003). Teoría de la comunicación grupal en la toma de


decisiones: contexto y caracterización. Barcelona

ONGALLO, Carlos. (2007). Teorías de Comunicación. En Manual de la Comunicación (22-


25). Madrid: Dykinson S.L.

VILLA REAL, Ana Lucia. Principios de comunicación rural. pg. 372 editor EUNED impreso
en Costa Rica

VIVAS I ELIAS, Pep (2009). Técnicas de dinámica de grupos (15-25). España.

BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL

https://brendamarreropr.com/5-barreras-que-impiden-una-comunicacion-efectiva/

https://procesosbasicosgrupos2016aht-leso.blogspot.com/2016/06/la-cohesion-grupal-
festinger-describe.html

https://todosobrecomunicacion.com/tipos/comunicacion-grupal/ventajas-y-desventajas/

https://www.gestion.org/frases-celebres-de-comunicacion/

https://www.gestion.org/trabajo-grupal/