MODELO DIAGNÓSTICO

Asignatura:

Gerencia estratégica

Título del trabajo:

Análisis comparativo entre modelos diagnósticos

Presenta:

Mercedes Franco Arciniega ID: 489116

Carol Johana Hernández ID: 507891

Docente:

María del Pilar González

Colombia, Guadalajara de Buga Septiembre, 07 de 2019.

MODELO DIAGNÓSTICO

Tabla de contenido

1 Introducción ............................................................................................ 1

2. Objetivos .............................................................................................. 2

2.1 Objetivo general ............................................................................... 2

2.2 Objetivos específicos........................................................................ 2

3. Cuadro comparativo de modelos diagnóstico ...................................... 3

4 Modelo de diagnóstico sugerido ........................................................... 15

5. Conclusión ......................................................................................... 16

6. Bibliografía ......................................................................................... 17
 1

1 Introducción

En el siguiente trabajo se pretende realizar una comparación entre los principales

modelos de diagnóstico estratégico que se utilizan actualmente en las empresas. Por

medio de un cuadro comparativo se podrá diferenciar fácilmente sus definiciones,

objetivos y categorías de análisis.

 2

2. Objetivos

2.1 Objetivo general

o Comprender los tipos, los objetivos y las categorías de análisis aplicables a las

empresas.

2.2 Objetivos específicos

o Identificar los tipos de diagnósticos estratégicos empresariales.

o Definir cada uno de los tipos de diagnóstico estratégico empresarial.

o Establecer las categorías de análisis pasa cada uno de ellos.

o Sugerir un modelo diagnóstico estratégico aplicable a la empresa objeto de

estudio.
 3

3. Cuadro comparativo de modelos diagnóstico

TIPOS DEFINICIÓN OBJETIVOS CATEGORÍA DE

DIAGNÓSTICO ANÁLISIS
EMPRESARIAL
Según Javier Díaz: -Realizar el análisis La universidad

“Se caracterizan por sin entorpecer las champagnat dice:

centrarse en actividades de la El trabajo se realiza

aquellos procesos organización. en un plazo máximo

más concretos, es -Definir las áreas de 20/25 días

decir, estudia sobre las cuales se corridos.

diferentes aspectos debe reforzar para El método incluye

del mercado, obtener una ventaja entrevistas

estados financieros sobre los personales,

o procesos de competidores. cuestionarios y

ESPECÍFICO U
OPERATIVO gestión, y cualquier (Castilloo, 2017) análisis de

otro relacionado documentación

con la producción y formal de la

su organización.

consumo.”(párr.6). El objetivo es

determinar en qué

áreas o sectores se

deben concentrar

sus recursos para

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mejorar su

eficiencia y

competitividad.

Definiendo el

estado actual y los

objetivos en el corto

y mediano plazo, lo

ayudaremos a fijar

las estrategias a

seguir. (párr. 33).

Son principalmente -Establecer el Identificar:

conocidos por la conjunto -Debilidades.

gran cantidad de jerarquizado de -Oportunidades.

variables problemas que -Fortalezas

empresariales a las afectan al -Amenazas.

que se puede cumplimiento pleno

INTEGRAL
aplicar. Para poner de las metas y

un ejemplo, se objetivos de la

podría encontrar el empresa

diagnóstico de diagnosticada.

Competitividad, un En los casos en que

estudio que permite la empresa tenga

conocer las una sustentabilidad,

 5

oportunidades, se procederá a

debilidades, plantear nuevos

ventajas y mercados y

amenazas de una alternativas de

empresa. Y todo negocios en base a

ello en base a la un Plan de

evaluación y Negocios. (Cecy50,

consideración de párr. 7).

numerosas

variables que el

consultor en

cuestión ha

puntuado e incluido

en el análisis.

Jennifer Sandoval Jennifer Sandobal Jennifer Sandoval

(2015) piensa: (2015) piensa que: (2015) dice: Evaluar

Examinar La estructura el impacto que

principalmente las interna formal e tienen los procesos

FUNCIONAL estructuras informal del sistema de comunicación en

formales e de comunicación y la satisfacción en el

informales de la los diferentes trabajo, en la

comunicación, las canales de productividad, en el

prácticas de la comunicación. compromiso y el

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comunicación que -Evaluar los trabajo en equipo,

tienen que ver con sistemas y utilizando distintas

la producción, la procesos de técnicas tales

satisfacción del comunicación a como:

personal, el nivel interpersonal, -Entrevista: esta

mantenimiento de la grupal, técnica se

organización, y la departamental, e complementa con el

innovación. interdepartamental. cuestionario y

-Evaluar los permite recoger

sistemas y información que

procesos de la puede ser

comunicación investigada hasta

externa de la en sus mínimos

organización, detalles en una

entidades públicas conversación

y privadas con las personal con los

cuales existe miembros de una

interdependencia. organización.

-Evaluar el papel, la Cuestionario:

eficiencia y la permite recoger

necesidad de la mayor cantidad de

tecnología de la información de

comunicación mayor cantidad de

 7

organizacional. gente y de una

-Evaluar el impacto manera más rápida

que tienen los y más económica

procesos de que otros métodos;

comunicación en la y facilita el análisis

satisfacción en el estadístico.

trabajo, en la Análisis de

productividad, en el transmisión de

compromiso y el mensajes: consiste

trabajo en equipo. en un cuestionario

especializado que

descubre el proceso

de difusión de un

mensaje en la

organización, desde

su punto de origen

hasta que logra

alcanzar a los

diferentes

miembros de la

misma. Este

método revela el

tiempo que toma la

 8

difusión de un

mensaje, su

proceso

comunicativo,

quienes bloquean la

comunicación, las

redes de

comunicación

informal y la

manera como se

procesa la

información.

El análisis de

experiencias

críticas de

comunicación: sirve

para conocer las

experiencias

positivas y

negativas que

existen dentro de la

organización y la

efectividad o
 9

inefectividad de las

mismas.

Análisis de redes de

comunicación:

analiza la estructura

de comunicación de

una organización y

su efectividad. Se

evalúa quien se

comunica con

quién, que grupos

existen en la

organización, qué

miembros actúan

como puente entre

los grupos, los

bloqueos que sufre

la información, el

contenido de la

comunicación y la

cantidad de

información

difundida.
 10

La entrevista

grupal: esta técnica

selecciona un cierto

número de

miembros

representativos de

la organización para

ser entrevistados

como grupo. La

entrevista se suele

centrar en aspectos

críticos de la

comunicación

organizacional.

(“Wikilibros”, 2015) (“Wikilibros”, 2015) (“Wikilibros” , 2015)

Es una sucesión de -Evaluar el papel de Las

acciones cuya la comunicación en manifestaciones

CULTURAL finalidad es la creación, conceptuales y

descubrir los mantenimiento y simbólicas están

valores y principios desarrollo de la constituidas por las

básicos de una cultura de una siguientes

organización, el organización. categorías y

grado en que éstos -Evaluar el elementos:

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son conocidos y contenido de las -Espirituales:

compartidos por sus producciones Ideología / filosofía,

miembros y la comunicacionales y símbolos, mitos e

congruencia que el significado que historia.

guardan con el tiene para sus -Conductuales:

comportamiento miembros, tales Lenguaje,

organizacional. como comportamiento no

conversaciones, verbal, rituales y

ritos, mitos, filosofía formas de

y valores. interacción.

-Entender la vida -Estructurales:

organizacional y el Políticas y

papel de la procedimientos,

comunicación normas, sistemas

desde la de status internos,

perspectiva de los estructura del

miembros de la poder.

organización. -Materiales:

Tecnología,

instalaciones,

mobiliario y equipo.

Analiza cuál es la Conocer cuáles son Se debe seguir un

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situación de la los retos a los que proceso que se

empresa en un se ha de enfrentar estructura en dos

momento en unos futuros fases:

determinado a próximos y cuáles 1) Análisis del

través de un doble son sus entorno: detección

análisis: análisis del posibilidades de de los factores

ESTRATÉGICO entorno (tanto hacer frente a ellos clave de éxito o

general como con éxito. factores

competitivo) y estratégicos del

análisis interno. entorno.

2) Análisis interno:

detección de los

recursos y

capacidades clave

para la empresa.

El diagnóstico Identificar motivos Se utilizan los

participativo se lleva para un tipo siguientes

a cabo antes del particular de instrumentos:

PARTICIPATIVO inicio de un comportamiento y -entrevista.

proyecto de revelar áreas de -Observación de

planificación dificultad; campo.

propiamente dicho. Identificar -Medición física

Sus resultados sentimientos y directa.

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alimentan la percepción de -Colección de

planificación del (in)seguridad y especímenes.

proyecto y riesgos; -Experimentación.

contribuyen a la Obtener -Modelado y uso de

eficiencia de la información e ideas herramientas

planificación de las para manejar un visuales.

políticas públicas. tema en particular -Pruebas.

está dirigido – en el proceso de -Observación

principalmente– a planificación de participativa.

proyectos espacios urbanos. -Mapeo

comunitarios, donde participativo.

la toma de

decisiones y los

beneficios de la

actividad del

proyecto recaigan

sobre la comunidad

(ya sea individual o

comunitariamente).

Está dirigido

principalmente a

proyectos

comunitarios, donde
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la toma de

decisiones y los

beneficios de la

actividad del

proyecto recaigan

sobre la comunidad

(ya sea individual o

comunitariamente).
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4 Modelo de diagnóstico sugerido

El modelo que se elige es el tipo integral, con el cual se hará un diagnóstico de la

empresa en relación con sus objetivos, ya que es importante que la empresa identifique

y evalúe con precisión su situación en relación con el mismo.

Para realizar esta evaluación es importante realizar un diagnóstico estratégico

que permita identificar las fortalezas y debilidades así como las amenazas y

oportunidades de la organización respecto de ese objetivo.

La herramienta a utilizar para realizar este análisis será la matriz DOFA, ya que

es de gran ayuda en el momento de orientar en las fortalezas y debilidades que están

representadas por las condiciones internas de la empresa. Donde Las “ fortalezas”

son los elementos que se evalúan como capacidades positivas que ayudarían a lograr

el objetivo. Las “ debilidades” son las deficiencias que dificultan su logro.

Las amenazas y oportunidades están representadas por las condiciones

externas de la empresa que pueden influir sobre ella de manera negativa o positiva. Las

“ oportunidades” son condiciones externas que pudieran afectar la empresa

positivamente. Las “ amenazas” son condiciones externas, o acciones de otros

sujetos, que pudieran afectarla negativamente.

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5. Conclusión

Se logró identificar cada uno de los modelos que se tienen a disposición a la

hora de realizar un diagnóstico empresarial, reconocer dependiendo de las

características de cada organización cuál de todas la opciones que presenta la literatura

es la más adecuada para lograr realizar un análisis que dé cuenta el estado de madurez

en la que se encuentra la organización y así poder implementar una proyección a corto,

mediano y largo plazo.

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6. Bibliografía

Chiavenato, I. (2017). Planeación Estratégica, Fundamentos y aplicaciones. (M.-H.

Interamericana, Ed.)