¿Qué es un producto?

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición,
uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

Un servicio es un producto que consiste en actividades, beneficios, o satisfacciones que se

ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles no tienen como resultado la propiedad
de algo.

Los productos de consumo son bienes y servicios para el consumo personal.

•Clasificación según la compra de los consumidores. Productos de conveniencia

Productos de compras

Productos de especialidad

Productos no buscados

Productos de conveniencia

Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y
con un mínimo esfuerzo de comparación y compra.

Periódicos

Dulces

Comida rápida
Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o a las operaciones
del comprador

Los materiales y refacciones abarcan materias primas, materiales y componentes

manufacturados vendidos normalmente a usuarios industriales

Los suministros y servicios incluyen los suministros para la operación, artículos para reparación
y mantenimiento y servicios de negocios

La presentación de nuestra empresa, de un producto o un servicio es un tema estratégico que

en ocasiones no se maneja adecuadamente. Principalmente porque no sabemos cómo hacerlo
o, dicho de otro modo, no sabemos por dónde empezar.

Atributos del producto o servicio

Calidad

Características

Estilo y diseño

Marketing de servicios
A través de ellos se comunican y entregan los beneficios.

Presentar bien un producto es crucial porque si no lo hacemos correctamente puede que no

tengamos una segunda oportunidad. Lo primero de todo, evidentemente, es saber muy bien
qué estamos vendiendo y a qué público va dirigido. A partir de ahí tenemos una información
valiosa con la que poder edificar los demás puntos clave. En esta entrada de nuestro blog vamos
a intentar darte algunas pistas sobre cómo presentar un producto o servicio en Canarias.

Guía para la presentación de un nuevo producto o servicio

•Identificar la función del producto: Debes identificar la función que cumple el producto: Cuál
es su utilidad y qué necesidad va a satisfacer. En este paso el análisis preliminar te servirá como
base para descubrir a quién le interesa tu producto o servicio y por qué, qué les va a ofrecer que
no haya en otro lado o cuál va a ser el valor diferencial con respecto a otros productos de la
competencia similares.

•Establecer la estrategia: A raíz de lo anterior se crea una estrategia de comunicación para la

presentación. Así, se disponen las acciones que se van a realizar para que el producto llegue a
dónde debe llegar y de forma eficaz. De esta manera, organizamos todas las acciones para
desarrollarlas y prepararlas junto con los soportes que se usarán. Este es el momento en el que
se diseñan las creatividades si las hubiera, se organizaría la difusión de los eventos si fuera
necesario como las convocatorias de medios, las fotografías y los vídeos que se lleven a cabo,
etc. Se trata al fin y al cabo de dar forma al mensaje que se pretende enviar al público, unir
textos, imágenes y acciones para que el target se interese por nuestro producto.

•Lanzamiento: Tras este paso, lo siguiente es el lanzamiento de las acciones de la campaña tanto
online como offline dependiendo del tipo de campaña que se realice. Ahora es cuando se lanzan
promociones en redes sociales e Internet o bien se lleva a cabo una rueda de prensa para
presentar el servicio o producto o incluso se mezclan acciones digitales con analógicas.

 •Monitorización: Por último, se miden la efectividad de la campaña con los impactos en

medios de comunicación, las visualizaciones en internet, las reacciones en redes sociales
y, evidentemente, las conversiones finales. Para ello recomendamos la utilización de un
software CRM. Logotipo: es la representación gráfica del nombre de la marca,
conformado por letras, su tipografía.
 Isotopo: es la representación gráfica de la marca, sin letras. Puede ser la
representación simplificada de algo concreto (icono o pictograma) o de un
concepto abstracto (símbolo, emblema o ideograma).
o Imagotipo: los dos elementos juntos pero no revueltos. Es decir, la unión
de un logotipo más un isotipo, formando un conjunto final (imagen o
símbolo más tipografía) en el que texto y símbolo se encuentran
claramente diferenciados e incluso pueden funcionar por separado.
 Isologo o isologotipo: los dos elementos juntos entrelazados. En este caso, el texto
y el icono se encuentran fundidos en un solo elemento. Son partes indivisibles de
un todo y solo funcionan juntos. También incluye los casos en que las letras se
configuren para formar una imagen.

Aunque los pasos a seguir son los mismos para cada lanzamiento de nuevo producto o servicio,
lo cierto es que es imprescindible la colaboración entre la agencia de comunicación y el cliente
para que se describan todas las características del producto. Con esto nos referimos a que
existen elementos intangibles que diferencian al producto o servicio, lo enriquecen, y deben
utilizarse como complementos en la campaña.

Por ejemplo, el mensaje que articulemos debe ser sencillo, breve y directo. Debemos seguir
estas pautas aunque utilicemos diferentes formatos.

En Visible Comunicación Estratégica tenemos una amplia experiencia en presentaciones de

productos y servicios de todo tipo con resultados muy efectivos. ¿Quieres presentar un nuevo
producto y no sabes cómo? Te esperamos con un plan de comunicación a tu medida.

Incluir al consumidor o al cliente potencial en el proceso de la presentación puede dar muy

buenos resultados. Esto suele ser mejor que sesudas campañas de marketing para colocar tu
servicio o producto. Una de esas estrategias la podemos encontrar en los vídeos interactivos
 Tipos de Marcas
Primero encontramos tres divisiones fundamentales: Las Marcas Nominativas, Las Marcas
Figurativas, y Las Marcas Mixtas.
Las Nominativas son las marcas que están formadas solamente por elementos nominativos,
letras, números, y algunos signos y caracteres del alfabeto, sin tomar en consideración su
forma o su dibujo. Estas pueden ser letras números, combinación de letras y números
palabras con o sin significado frases publicitarias etc. Ejemplos de marcas denominativas:
chocolisto, arroz diana, condones today, sal de frutas lua, etc.
Las Marcas Figurativas están formadas por figuras, dibujos, representaciones gráficas, letras
o palabras por sus formas o colores, pueden ser la etiqueta de un envase un logo, un isotipo,
etc.
Ejemplo:

Las marcas mixtas están compuestas por un elemento denominativo (una o varias palabras)
y un elemento gráfico (una o varias imágenes), existiendo siempre un elemento
predominante, o como lo denomina parte de la doctrina, "la dimensión característica" de la
marca mixta, que consiste en la identificación de uno de los elementos componentes de la
marca como principal, lo que en otras palabras significa, que entre el elemento gráfico y el
denominativo, hay siempre uno más importante que el otro, el más llamativo.

Empaque Se define como cualquier material que encierra un artículo, con o sin embace con el
fin de preservarlo y facilitar al consumidor. Es necesario conocerlo el proceso del producto
debe que se conserva hasta que llega el consumidor.

Etiqueta

Es la parte del `producto que contiene la información escrita sobre el articulo una etiqueta
puede ser parte del embalaje (impresión o puede ser solamente una hoja adherida directamente
al producto) con la finalidad de la etiqueta es identificar al producto como el propósito de
distinguirlo como lo demás. Se toma en cuenta de las siguientes características:

 Deberse adaptable al embace en tamaño, color, forma, etc.

 El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del alancen
hasta llegar a las manos del consumidor final
 Debe estar perfectamente adherida al producto, evitando un desprendimiento y
confusión

La viñeta de adiestradores en la fugada contendrá los siguientes

Catalogo

Es una lista de una serie de productos que se ofrece para las ventas .el mismo tiene la
información en lo receta a dichos productos como así mismo tiene el precio al que se ofrece al
publico

Características

 El diseño
 Practicidad
 Catálogos físicos y virtuales
 Periodicidad
 Imagen visualmente atractiva
 Organiza tus productos
 Crea una portada sorprendente

Envase es todo recipiente o soporte que contiene o guarda un producto, protege la

mercancía, facilita su transporte, ayuda a distinguirla de otros artículos y presenta el
producto para su venta. Es cualquier recipiente, lata, caja o envoltura propia para contener
alguna materia o artículo.

Características
Empaque incluye las actividades de diseñar y producir el recipiente o la envoltura para un
producto. Su objetivo primordial es el de proteger el producto, el envase o ambos y ser
promotor del artículo dentro del canal de distribución.