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IES PEDRO MUÑOZ SECA GESTIÓN DE PACIENTES

DEPARTAMENTO DE SANIDAD
CURSO 2019-20

UD 1. PRIMERA PARTE: INTRODUCCIÓN AL MÓDULO

TABLA DE CONTENIDO

UD 1. PRIMERA PARTE: INTRODUCCIÓN AL MÓDULO ................................................................. 1


1. MARCO LEGAL.................................................................................................................................... 2
2. EL SISTEMA SANITARIO EN ANDALUCÍA ..................................................................................... 2
3. ORGANIZACIÓN Y SERVICIOS DEL SAS ........................................................................................ 4
ORDENACIÓN TERRITORIAL:............................................................................................................. 4
EL ÁREA DE SALUD. .......................................................................................................................... 4
ÁREAS DE GESTIÓN SANITARIA ....................................................................................................... 4
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL: ........................................................................................................... 5
ATENCIÓN PRIMARIA........................................................................................................................ 5
ATENCIÓN HOSPITALARIA ............................................................................................................... 8
DIFERENCIAS ENTRE ATENCIÓN PRIMARIA Y ATENCIÓN HOSPITALARIA ............................... 12
AGENCIAS PÚBLICAS...................................................................................................................... 12

4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN SANITARIA ............................................................ 14


5. DIRAYA ............................................................................................................................................... 14

DIRAYA. OBJETIVOS.......................................................................................................................... 14
DIRAYA. CARACTERÍSTICAS QUE LO DEFINEN ............................................................................ 14
DIRAYA. COMPONENTES .................................................................................................................. 15
BASE DE DATOS DE USUARIO (BDU) ............................................................................................ 15
MÓDULO DE ESTRUCTURA (RECURSOS) ..................................................................................... 22
MÓDULO DE ACCESO CENTRALIZADO DE OPERACIONES (MACO) .......................................... 23
HISTORIA DE SALUD....................................................................................................................... 23
MÓDULO DE CITACIÓN.................................................................................................................. 24
RECETA XXI ..................................................................................................................................... 24
SALUD RESPONDE .......................................................................................................................... 24
INTERS@S ........................................................................................................................................ 24
MÓDULO DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN (MTI) ............................................................... 25

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1. MARCO LEGAL
La Ley General de Sanidad 14/1986, reconoce el derecho a la salud de todos los
ciudadanos recogido en el artículo 43 de la Constitución y sienta las bases de la
organización del sistema sanitario español tras el reconocimiento constitucional del
derecho a la autonomía.

Son titulares del derecho a la protección de la salud y a la atención sanitaria todos


los españoles y los ciudadanos extranjeros que tengan establecida su residencia
en territorio nacional.

Los extranjeros no residentes en España, así como los españoles fuera del territorio
nacional, tendrán garantizado tal derecho, en la forma que las leyes y convenios
internacionales establezcan.

Esta Ley tendrá la condición de norma básica en el sentido previsto en el artículo 149.1.16
de la Constitución y será de aplicación a todo el territorio del Estado. Las Comunidades
Autónomas podrán dictar normas de desarrollo y complementarias de la presente Ley en
el ejercicio de las competencias que les atribuyen los correspondientes Estatutos de
Autonomía.

2. EL SISTEMA SANITARIO EN ANDALUCÍA

Andalucía alcanzó la titularidad de las competencias sanitarias con la promulgación de su


Estatuto de Autonomía en 1981. A partir de ahí, ha ido desarrollando a lo largo de los años
e l Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA)

El SSPA es el conjunto de recursos, medios organizativos y actuaciones de las


Administraciones sanitarias públicas de la Comunidad Autónoma o vinculadas a las
mismas, orientados a satisfacer el derecho a la protección de la salud a través de la
promoción de la salud, prevención de las enfermedades y la atención sanitaria. Integra todas
las funciones y prestaciones sanitarias que son responsabilidad de los poderes públicos para
garantizar la efectividad del derecho a la protección de la salud . El SSPA se ha consolidado
como el garante del derecho de nuestros ciudadanos a la protección de la salud,
de forma universalizada y equitativa, sin que nadie se vea discriminado por razones
económicas, sociales, raciales, geográficas o por cualquier otra circunstancia.

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Misión y valores del SSPA


La misión del Sistema Sanitario Público de Andalucía es la siguiente:
a) contribuir sustancialmente a mejorar la salud y el bienestar de toda la población;
b) proporcionar la mejor atención sanitaria a toda la población;
c) asegurar el valor de los recursos;
d) generar y gestionar el conocimiento.

Por otra parte, los valores que definen y guían la actuación organizativa del Sistema Sanitario
Público de Andalucía, son los que se enumeran a continuación: Universalidad, Equidad,
Sostenibilidad, Transparencia, Innovación, Enfoque preventivo y de promoción,
Compromiso con la calidad, Accesibilidad, Satisfacción ciudadana, Personalización,
Participación, Trabajo en equipo, Reconocimiento profesional, Corresponsabilidad, Servicio
público.
Organización general del Sistema Sanitario Público de Andalucía
El Sistema Sanitario Público de Andalucía presta servicios de cobertura universal. La
cobertura, que ya de facto era universal para los residentes en el territorio, se universalizó en
su derecho de acceso a la asistencia sanitaria universal por la reciente Ley 33/2011, general
de Salud Pública. Los servicios sanitarios en Andalucía son de provisión gratuita en el
momento de acceso, y se financian por impuestos generales.
La Ley 8/1986, de 6 de mayo, crea el Servicio Andaluz de Salud (SAS), que forma parte
del SSPA, y es un organismo autónomo de carácter administrativo de la Junta de
Andalucía, responsable de la gestión y administración de los servicios públicos de
atención a la salud dependientes de la Junta de Andalucía. Está adscrito a la Consejería de
Salud, desarrollando las funciones que le están atribuidas bajo la supervisión y control de la
misma.
Su marco de referencia lo componen:
•Ley 2/1998 de Salud de Andalucía
•IV Plan Andaluz de Salud

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3. ORGANIZACIÓN Y SERVICIOS DEL SAS

El Servicio Andaluz de Salud dispone de una red de servicios asistenciales integrada y


organizada para garantizar la accesibilidad de la población y la equidad en la distribución de
recursos.

ORDENACIÓN TERRITORIAL:

EL ÁREA DE SALUD.
Para optimizar la gestión la Ley General de Sanidad establece que cada comunidad autónoma
debe dividir su territorio en unidades básicas denominadas ÁREAS DE SALUD.

En Andalucía, coincidiendo con cada provincia, el SAS se organiza en ocho


demarcaciones territoriales, denominadas Área de Salud. Cada Área de Salud estará
integrada, administrativa y funcionalmente, por unidades menores que serán de dos
tipos: Los Distritos de Atención Primaria de Salud y las Áreas Hospitalarias.

Áreas de Salud (una por provincia)

Distritos de A.P. de la provincia + Áreas Hospitalarias de la provincia

ÁREAS DE GESTIÓN SANITARIA


La experiencia de la gestión sanitaria ha aconsejado desarrollar, dentro de las Áreas
de Salud, ámbitos de gestión unitaria más circunscritos que permitan una mayor
autonomía de gestión, acercando la toma de decisiones al lugar donde se producen
los servicios y se consumen los recursos, posibilitando un mejor ejercicio de la
responsabilidad y una mayor participación de los profesionales y de los ciudadanos.

La Consejería de Salud ha ido creando una serie de áreas que están permitiendo la gestión
unitaria de los recursos de un Área Hospitalaria y los correspondientes Distritos de
Atención Primaria: Las Áreas de Gestión Sanitaria.

Su objetivo es impulsar la coordinación entre unidades asistenciales y mejorar la


continuidad en la atención sanitaria. Las funciones que desarrollan las nuevas Áreas de
Gestión son idénticas a las desarrolladas por el Área de Salud.

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Actividad 1.

¿Cuántas Áreas de Gestión Sanitaria hay actualmente en Andalucía? Distribúyelas por


provincias.

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL:

Existen dos tipos de niveles asistenciales:

• Atención Primaria.
• Atención Hospitalaria.

ATENCIÓN PRIMARIA

La Ley 2/1998, de 15 de junio, de Salud de Andalucía establece que la Atención Primaria de


Salud es el primer nivel de acceso ordinario de la población al Sistema Sanitario Público de
Andalucía y se caracteriza por prestar atención integral a la salud. Comprende la asistencia
preventiva, curativa y rehabilitadora así como la promoción de la salud, la educación sanitaria
y la vigilancia sanitaria del medio ambiente.

Los servicios de atención primaria de salud están organizados en Andalucía en:

• Distritos de atención primaria constituyen las estructuras organizativas para la


planificación operativa, dirección, gestión y administración en el ámbito de la atención
primaria, con funciones de organización de las actividades de asistencia sanitaria, promoción
de la salud, prevención de la enfermedad, cuidados para la recuperación de la salud, gestión
de los riesgos ambientales y alimentarios para la salud, así como la formación la docencia e
investigación. Los distritos a su vez se dividen en demarcaciones territoriales denominadas
zonas básicas de salud.

• La zona básica de salud es el marco territorial para la prestación de la atención primaria de


salud, de acceso directo de la población, en la que se proporciona una asistencia sanitaria
básica e integral. Están constituidas por los municipios que determina el Mapa de Atención
Primaria de Salud de Andalucía.

En las zonas básicas de salud se ubican Centros de Atención Primaria, que serán
generalmente Centros de Salud, aunque podrán ser también Consultorios Locales
(normalmente en zonas rurales incluidas en la zona que no dispongan de Centros de Salud)

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y, en el medio urbano, de Consultorios auxiliares (instalaciones diferenciadas ),


dependientes en ambos casos del correspondiente Centro de Salud.

Existen actualmente 1.518 centros de atención primaria de salud, de manera que todos los
andaluces cuentan con uno de ellos a pocos minutos de su domicilio en transporte estándar.

Distritos de Atención Primaria

Zonas Básicas de Salud

Centros de Atención Primaria

Consultorios Consultorios
Centros de Salud
Locales Auxiliares

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Actividad 2. Estos son los recursos que había en 2015. Busca los datos actualizados.

Recursos de atención primaria (1 de enero de 2015 vs diciembre 2017)

Distritos de atención primaria 17


Áreas de gestión sanitaria 14
Centros
Centros de Salud 403
Consultorios locales 697
Consultorios auxiliares 418
Total Centros 1.518
Dispositivos de Apoyo
Unidades radiológicas 155
Salas de rehabilitación/fisioterapia 206
Unidades móviles de fisioterapia 18
Gabinetes odontológicos 229
Unidades de ecografía 140
Unidades de retinografía 119
Unidad de exploración mamográfica 17
Dispositivos de cuidados críticos y urgencias
Unidades de cuidados críticos y urgencias 369
Unidades móviles de cuidados críticos y
134
urgencias
Total Dispositivos de cuidados críticos y
503
urgencias

ATENCIÓN HOSPITALARIA

El segundo nivel, de atención hospitalaria, atiende a los pacientes que precisan de


hospitalización. Incluye :

Hospitales
Consultas externas ambulatorias en hospitales y en centros periféricos.

Por tanto, los hospitales y sus correspondientes centros de especialidades constituyen la


estructura sanitaria responsable de la atención especializada programada y urgente, tanto en
régimen de internamiento como ambulatorio y domiciliario, desarrollando además funciones
de promoción de la salud, prevención de la enfermedad, asistencia curativa y rehabilitadora,
así como docencia e investigación, en coordinación con el nivel de atención primaria.

La atención hospitalaria se estructura en Áreas Hospitalarias, formadas por cada hospital y


su área de influencia.

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Atención Hospitalaria

Áreas Hospitalarias

Consultas externas
Consultas externas
Hospital extrahospitalarias (Centros
intrahospitalarias
Periféricos de Especialidades)

Tipos de hospitales: Existe una doble clasificación de hospitales:

a) Rango de los hospitales

Hospital regional
Hospital de especialidades
Hospital comarcal
Hospital de alta resolución (HARE)

b) Otra clasificación utilizada en la explotación que realiza el SAS es la siguiente:

- Hospital Tipo 1: son los hospitales que cuentan con las 4 especialidades básicas de la
medicina (medicina, cirugía, pediatría y obstetricia) y además cuenta con la totalidad de las
subespecialidades. Es un hospital de alta complejidad. A.H. Virgen del Rocío, A.H. Virgen
Macarena, A.H Puerta del Mar, A.H. Virgen de las Nieves, A.H. Reina Sofía, A.H. Málaga,
Complejo Hospitalario de Jaén y A.H. Torrecárdenas.

- Hospital Tipo 2 : son los hospitales que cuentan con las 4 especialidades básicas de la
medicina y sólo con algunas de las sub especialidades. Es un hospital de alta
complejidad. A.H. de Valme, A.H. San Cecilio, A.H. Virgen de la Victoria, A.H. Puerto
Real, A.H. Jerez de la Frontera, A.G.S. Campo de Gibraltar, Complejo Hospitalario de
Huelva y H. Costa del Sol de Marbella.

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- Hospital Tipo 3 : son los hospitales que cuentan sólo con las 4 especialidades básicas. Son
establecimientos de mediana complejidad. A.H. Infanta Margarita, A.H. San Agustín, A.H.
San Juan de la Cruz, y H. de Poniente –El Ejido- (A.S de Poniente) y A.H. San Juan de Dios.

- Hospital Tipo 4 : son los que tienen sólo camas indiferenciadas para adultos y niños. Son
de baja complejidad. A.G.S de Osuna, A.H. Baza, A.G.S Sur de Granada, A.S Norte de
Córdoba, A.G.S Norte de Málaga, A.G.S Serranía de Málaga, A.G.S Este de Málaga, A.G.S
Norte de Huelva, H. Alto Guadalquivir de Andújar, A.G.S Norte de Almería, y H. de Montilla

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RECURSOS DEL SAS EN ATENCIÓN HOSPITALARIA:

• Centros hospitalarios:
Ø 29 hospitales públicos del SSPA, de los cuales 10 se encuentran integrados en las
correspondientes Áreas de Gestión Sanitaria, distribuidos por toda la geografía
andaluza.

Ø 5 centros hospitalarios son gestionados por Agencias Públicas. (H. Costa del Sol,
H. Poniente, H. Montilla, H. Alto Guadalquivir) y un hospital Consorcio
Sanitario Público (H. Bormujos - Aljarafe).

• Una red de Hospitales de Alta Resolución (HARE), gestionados por Agencias Públicas,
en los que se realiza cirugía mayor ambulatoria, con aplicación de técnicas poco
invasivas, y consultas de acto único que posibilitan que en una misma visita se le
practiquen al paciente las pruebas necesarias y se le prescriba el tratamiento adecuado.

• 1 Hospital psiquiátrico penitenciario en Sevilla

• A ello habría que añadir además los recursos ligados a los conciertos suscritos por la
Consejería de Salud con 17 centros hospitalarios concertados, pertenecientes a distintas
entidades privadas, para determinados servicios especializados, de carácter
complementario a los servicios prestados por los centros hospitalarios de titularidad
pública.

• En lo que se refiere a la red de centros de transfusión sanguínea del Servicio Andaluz


de Salud, es la estructura encargada de la obtención, procesamiento y suministro de
unidades de sangre y derivados sanguíneos para la cobertura de las necesidades de
transfusión de los hospitales andaluces. Como tal, es responsable del suministro de sangre
y derivados sanguíneos de todos los hospitales públicos y privados de la Comunidad
Autónoma. Además, los centros de transfusión constituyen (desde 1997), Bancos
Sectoriales de Tejidos, encargados del estudio, preparación y conservación de los tejidos,
tras su extracción y para posterior implante en los hospitales. Son 8, uno por provincia.
Información sobre centros de transfusión sanguínea del Servicio Andaluz de Salud.

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DIFERENCIAS ENTRE ATENCIÓN PRIMARIA Y ATENCIÓN


HOSPITALARIA

AGENCIAS PÚBLICAS
En Andalucía existen 4 agencias públicas:

Actividad 3. ¿Cuáles son los centros que gestiona cada una de las agencias públicas?

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Empresa Pública de Emergencias Sanitarias. La asistencia a las emergencias


sanitarias en toda la Comunidad Autónoma andaluza es realizada por la Empresa
Pública de Emergencias Sanitarias. Cuenta con recursos en cada una de las fases del
proceso asistencial; desde la recepción de la llamada hasta el traslado al hospital de
referencia, si procede. Cuenta además con 8 centros coordinadores, 30 equipos de
emergencia terrestres (UVI Móvil), 5 equipos de emergencia aéreos, 5 Equipos de
Coordinación Avanzada y una unidad de Soporte Vital Básico.

Salud Responde. Es un Centro de Información y Servicios de la Consejería de Salud,


de acceso multicanal al Sistema Sanitario Público de Andalucía, en funcionamiento
desde 2003. Está gestionado por la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias y el
Servicio Andaluz de Salud, diseñado para satisfacer las necesidades de información
y servicios de ciudadanos y profesionales sanitarios y disponible las 24 horas de todos
los días del año en un teléfono único centralizado. Entre su cartera de servicios
destaca la gestión y asignación online de citas médicas de atención primaria. Las citas
médicas gestionadas y asignadas por Salud Responde en 2010 ascendieron a 13,5
millones de citas.

Fundación Andaluza para la Integración Social del Enfermo Mental. Es una


entidad pública que, bajo la forma jurídica de fundación, asume las competencias
compartidas por diferentes departamentos de la Junta en cuanto a la integración
sociolaboral y residencial de los enfermos psiquiátricos crónicos, en íntima
coordinación con los servicios de Salud Mental del Servicio Andaluz de Salud, con
la finalidad de ofrecer una vida digna y socialmente integrada a estos pacientes. Su
patronato está formado por la Consejería de Salud (que lo preside), la Consejería de
Empleo, la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social y la Consejería de
Economía y Hacienda de la Junta de Andalucía. Fue creada en 1993.

Otras áreas de atención tienen una organización especial, dadas sus peculiaridades:

• Programa de Salud Mental

• Coordinación Autonómica de Trasplantes

• Atención a Urgencias y Emergencias

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4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN SANITARIA

Con el desarrollo de las nuevas tecnologías aparecen en el mercado múltiples aplicaciones


para la gestión Sanitaria.
Todas las CCAA se lanzan a una carrera para el desarrollo de estas tecnologías.
Cualquier tecnología aplicada a la atención de los pacientes debe cumplir:
- Utilidad
- Fiabilidad/confiabilidad
- Integración del conocimiento
- Intensidad de uso
- Coste/efectividad
La herramienta usada en la Comunidad Autónoma de Andalucía es Diraya

5. DIRAYA

Es un sistema de información asistencial para todo el SAS. Está integrado por diversos
módulos relacionados y que comparten información entre sí.
Para identificar a las personas usuarias, los ciudadanos disponen de una Tarjeta Sanitaria
Individual con microchip que le asigna un identificador unívoco (NUHSA).
Se ha informatizado la red de centros.
La Red Corporativa de la Junta de Andalucía (RCJA) conecta todas las redes locales de los
centros con el Centro de Tratamiento Intensivo (CTI).

DIRAYA. OBJETIVOS
- Integrar en una Historia de Salud única todos los episodios asistenciales del
ciudadano registrados por los profesionales del SAS, tanto de atención primaria,
como de consultas externas y hospitalarias.
- Gestionar las agendas de citas de consultas de asistencia primaria y consultas externas
y de pruebas diagnósticas
- Permitir el seguimiento de todos los tratamientos indicados y la extensión de la receta
electrónica.

DIRAYA. CARACTERÍSTICAS QUE LO DEFINEN


1. Una Historia de Salud única para cada ciudadano
2. Unificar el acceso a todos los servicios
3. Tener toda la información relevante estructurada
4. Accesibilidad al servicio, prestaciones y disponibilidad de la información

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DIRAYA. COMPONENTES

BASE DE DATOS DE USUARIO (BDU)

La BDU es el eje sobre el que descansan los demás componentes


Contiene:
- Datos administrativos
- Prestación médica
- Prestación sanitaria
- Gestión de Tarjeta sanitaria
Se actualiza a través de varias fuentes:
- GADU (Gestión y Archivos de Datos de Usuarios). Aplicación que gestiona la BDU
- Ficheros de usuarios de la Tesorería General de la Seguridad Social (una vez al mes)
- Instituto Nacional de la Seguridad Social
- Historia de Salud

FUNCIONES DE LA BDU
1. Es la columna vertebral del sistema, ya que identifica unívocamente a los ciudadanos,
de forma que toda la información sanitaria del mismo se organiza sobre el
identificador principal del usuario.
2. Aseguramiento. Permite conocer los datos de aseguramiento de las personas y, por
tanto, gestionar sus derechos a las prestaciones sanitarias públicas.
3. Ordenación funcional. Permite la libre elección individual de médico de familia o
pediatra.

TABLA DE PACIENTES DE LA BDU


La BDU es sobre todo la “Tabla de Pacientes” de la Historia Digital de Salud.

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Esta tabla es común para todos los centros Diraya, a los que aporta un Número de Historia
común que es el Número Único de Historia de Salud de Andalucía (NUHSA).
Contiene la información administrativa de los usuarios y mantiene la consistencia de las bases
de datos de las redes locales de los centros.

BDU EN INTERNET
- Los ciudadanos pueden acceder a sus datos en BDU a través de Internet.
- Si disponen de certificado digital pueden realizar las modificaciones que estimen
oportunas, incluyendo el cambio de médico.
- También incorpora el Sistema de Gestión e Información para la Segunda Opinión
Médica.
- También se puede realizar la cita previa para Atención Primaria.

Entramos: Portal de BDU


Seleccionamos: Acceso GADU

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En minúscula: anotamos el número de usuario y contraseña

Una vez comprobado que la contraseña está validada, pulsamos conexión para acceder a la
aplicación

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Ahora ya podemos conectarnos

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Nos posicionamos en usuarios

Seleccionamos: búsqueda de usuarios

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Aquí están las distintas posibilidades de búsqueda.:


- Nuss = número de tarjeta del usuario
- N.U.H.S.A: número de historia de salud de Andalucía (AN.....)
- Tipo de identificador - por defecto el dni- ipf (número)
- Naf : número de afiliación del titular. Si tiene beneficiarios nos salen cuando los
seleccionamos
- Apellidos y nombre: si utilizamos esta opción debemos reducir la búsqueda anotando
tambien el año de nacimiento y la provincia donde tiene el/la usuario/a el médico de
familia..

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Si al buscar un usuario no nos aparece en la BDU, buscaremos en pasivos.


Nos posicionamos en buscar en pasivos

Pulsamos “si” y aparecerá la siguiente pantalla

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Cumplimentamos todos los campos obligatorios, tras la comprobación de los documentos


aportados por el/ la usuario/a

A partir de este momento hemos hecho la propuesta de alta. Queda pendiente de validar, este
proceso sólo se puede hacer en el distrito correspondiente.
Para que el distrito pueda validar, hay que remitir la documentación acreditativa del alta o
indicarle al usuario/a que debe acudir al mismo para presentar la documentación y elegir
facultativo

MÓDULO DE ESTRUCTURA (RECURSOS)

Incluye los Servicios y Unidades Funcionales y las ubicaciones físicas de Atención Primaria
y Especializada.
Permite identificar la organización funcional de la asistencia (cada servicio hospitalario, cada
centro de Atención Primaria, cada dispositivo de urgencias…)
Permite identificar las ubicaciones físicas de los centros (plantas, camas, consultas…)
Establece la relación entre los dos niveles asistenciales para la ordenación de las
interconsultas y la realización de pruebas diagnósticas.
Gestiona los catálogos corporativos y las principales tablas maestras del sistema.

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MÓDULO DE ACCESO CENTRALIZADO DE OPERACIONES (MACO)

Es la puerta de entrada a Diraya.


Este módulo identifica la clave de acceso del profesional que va a entrar y le permite utilizar
las funciones de los diferentes módulos para los que está autorizado.
Todos los módulos reciben de MACO la identificación de los profesionales que acceden a
ellos.
También cualquier sistema externo que solicite datos a Diraya debe identificarse previamente
ante MACO.

HISTORIA DE SALUD

Está compuesta por el conjunto de módulos que permiten a los sanitarios gestionar la
información clínica del paciente.
Toda la información está integrada a través de su vinculación al NUHSA.
La información está organizada jerárquicamente con diferentes configuraciones según el tipo
de profesional que la utiliza.
Hay tres bloques de información:
1. Datos básicos de salud:
o Socio-familiares
o Problemas de salud
o Antecedentes personales y familiares
o Alergias
2. Datos relativos a las medidas diagnóstico-terapéuticas:
o Interconsultas
o Analíticas
o Pruebas diagnósticas
o Tratamientos farmacológicos
o Cuestionarios de exploración
Los bloques 1 y 2 son compartidos por los módulos de los diferentes entornos asistenciales
(primaria, consultas externas, urgencias)
3. Hojas de asistencia:
o Son diferentes en cada entorno asistencial
o Registran los distintos contactos del usuario
o Recogen toda la información del contacto asistencial
o Alimentan a los dos bloques anteriores

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MÓDULO DE CITACIÓN

Gestiona las agendas de Atención Primaria, Consultas Externas y Pruebas Diagnósticas.


Ofrece la lista de pacientes a los profesionales que los atienden.
Junto con los módulos de Admisión de Urgencias y de Hospitalización facilita:
- El control del flujo de los pacientes
- La coordinación de todas las actuaciones requeridas en el diagnóstico y tratamiento
de cada proceso
Este módulo permite al usuario obtener cita para su centro de atención primaria a través de
diferentes canales no presenciales:
- Internet: inters@s
- Salud responde: 902 505 060
- SMS: 600 123 400

RECETA XXI

Receta electrónica de prescripción y dispensación de medicamentos


Todas las prescripciones de los usuarios realizadas con el Módulo de Prescripción son
grabadas en un Módulo Central de Dispensación.

SALUD RESPONDE

Está disponible las 24 horas del día


Los usuarios pueden solicitar información y realizar distintas gestiones a través del Centro
de Información y Servicios
Este servicio integra a profesionales, servicios y recursos del Sistema Sanitario Público de
Andalucía

INTERS@S
Oficina Virtual del Sistema Sanitario Público en Internet
Permite a los usuarios realizar gestiones personales como:
- Cambiar de médico
- Actualizar sus datos personales
- Solicitar una segunda opinión médica
- Consultar la inscripción en el registro de demanda quirúrgica, etc

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MÓDULO DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN (MTI)

La explotación de datos de los módulos de DIRAYA se integra en el MTI.


Es una nueva base de datos que contiene toda la información organizada para responder a las
necesidades de consulta de los profesionales y gestores y que reside en un entorno separado
de los sistemas operacionales.
Explota la información de datos administrativos de BDU y la información procedente de la
Historia de Salud, tanto para la investigación, como para la gestión clínica y la gestión de
recursos.

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