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Hay que tener bien claro el objetivo de cada una de las conversaciones que
tengamos, de esta forma el mensaje será más claro comunicarlo, tenemos
que tratar de empatizar con los demás y entender también que tratan de
decirnos o argumentar algún reclamo y saber en qué postura nos
encontramos en ese momento, usar la comunicación en primera persona
significa expresar las cosas como tú las sientes sin culpabilizar a nadie, esto
te va permitir hablar si emitir juicios ni personalizar críticas.