Sr.

JOSE GREGORIO VALBUENA CASTRO

COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
MANZANA 36 CASA 31 CIUDAD TAYRONA
VALLEDUPAR/CESAR
Codigo Postal:

Fecha de Carga de Minutos: 12-Sep-2019 Referencia de Pago Total: 5184355513

Período de Facturación: 12-Ago-2019 a 11-Sep-2019 Factura de Venta No.: E 5311698279
Suspensión a partir de: 27-Sep-2019 Fecha de Facturación: 12-Sep-2019

Tu Plan Fideliza Mas 3GB Mx Sm de $40,900

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
3 GB

Ilimitados 3000 a Claro

CUFE= b7bf7f918f8a9690fc7f6d9c5a3744b220c6ba83
Valor Mensaje de texto a Claro Adicional. $140

Mayor información en claro.com.co

0.48 40,900.00 0.00 0.00 37,171.99 0.00 78,072.47

Impuestos IVA:6,485.66 Consumo:279.31 * La tasa de interés moratorio es del 28.98% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

LLAMADAS * DATOS (EN GB)

201
200 - 182 30 -
Minutos/Segundos

160 - 24 -
132 130
Gigas

120 - 99 109 18 -

80 - 57 12 -
6.76 5.57
40 - 6- 4.55 3.44 3.91
1.35 1.81
0- 0-
FEB-MAR MAR-ABR ABR-MAY MAY-JUN JUN-JUL JUL-AGO PROM MAR-ABR ABR-MAY MAY-JUN JUN-JUL JUL-AGO AGO-SEP PROM

Meses Meses
Línea 3164979624

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
SI SU PAGO ES EN CHEQUE FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE COMCEL S.A INDICANDO AL RESPALDO NOMBRE, DIRECCION Y NUMERO CELULAR

Sr. JOSE GREGORIO VALBUENA CASTRO

Referencia de Pago: 5184355513
COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
No. de Identificación: CC.: 77189969
(415)7707175320010(8020)5184355513(3902)07807247

Marque esta casilla para cancelar el total de su factura (Servicio, Servicios Número Celular: 3164979624
Suplementarios y Equipo)
Factura de Venta No.: E 5311698279
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
25-Sep-2019 78,072.47

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 Codigo Interno: 1.18435551

1. DEUDA ANTERIOR
Valor
Cargos anteriores 78,071.48
Pago Recibido 31-Ago-2019 (40,899.49)
Subtotal $ 37,171.99
2. CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos Total
Servicio Datos 12-Sep-2019 11-Oct-2019 27,152.10 5,158.90 32,311.00

COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 Y RETENEDORES DE IVA
Cargo Fijo Mensual 12-Sep-2019 11-Oct-2019 6,982.93 1,606.07 8,589.00

Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995. Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005. Actividad económica principal 6120
Subtotal $ 34,135.03 6,764.97 40,900.00
3. CONSUMOS
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3164979624
Consumo Celular 150:00
5. EQUIPO A CREDITO
INFORMACION DETALLADA DE EQUIPO A CRÉDITO
Subcuenta Descripción Saldo a Diferir Valor Cuota Intereses Mora IVA Interes Saldo Actual Cuotas
9876540034122108 SAMSUNG GALAXY J4 16 103,292.36 37,171.99 0.00 0.00 68,404.01 2 de 12
La liquidación de cuota fue generada mediante un sistema de amortización de cuota fija.
TOTAL EQUIPO A CRÉDITO 103,292.36 37,171.99 0.00 0.00 68,404.01

INFORMACIÓN GENERAL
De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio: Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 -
Correo Electrónico: info@sic.gov.co
Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace: http://
www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Apreciado Cliente: COMCEL S.A le informa que desde el
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. Cuida 29 de Septiembre de 2018 se dio inicio a la emisión de
tu historia crediticia pagando siempre hasta la fecha de Facturación Electrónica, en cumplimiento del Decreto 2242
pago oportuno y evita ser reportado negativamente en las de 2015 y la Resolución 0072 del 29 de Diciembre de
centrales de riesgo. 2017, sin perjuicio del actual envío impreso o por correo
electrónico de la representación gráfica de cada factura.

PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

AGUACHICA
Calle 5 N° 22-05 VALLEDUPAR Cl 12 Cra 9 C.C. Orbe Plaza Lc 128
Av. Hurtado Centro Comercial Guatapuri L 225

(415)7707175320010(8020)1184355514(3902)04090000 (415)7707175320010(8020)4043900791(3902)03717247
Marque esta casilla para cancelar Servicio y Servicios Suplementarios * Marque esta casilla para cancelar Equipo
REFERENCIA DE PAGO:1184355514 REFERENCIA DE PAGO:4043900791
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque Cod. Bco. No. Cheque
Valor a pagar por Servicios + Suplementarios 40,900.00 Valor a pagar por Equipo 37,172.47
COMCEL S.A.
* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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DETALLE DE UTILIZACION DEL SERVICIO PARA CEL.: 3164979624

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Fecha Hora Descripción Total ($)
05-Sep 19:24:45 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
Subtotal $0.00
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3164979624

CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($)
13-Ago 10:29 3208461144 0:23 0.00 0.00 0.00
13-Ago 15:17 3116827964 0:46 0.00 0.00 0.00
14-Ago 11:31 3208461144 0:48 0.00 0.00 0.00
14-Ago 11:58 3165337376 1:39 0.00 0.00 0.00
14-Ago 17:49 3165337376 2:32 0.00 0.00 0.00
15-Ago 16:27 3115016519 0:39 0.00 0.00 0.00
15-Ago 23:03 3012265755 0:08 0.00 0.00 0.00
16-Ago 09:41 3165337376 1:17 0.00 0.00 0.00
16-Ago 15:00 3165337376 0:01 0.00 0.00 0.00
17-Ago 11:54 3012265755 0:13 0.00 0.00 0.00
18-Ago 08:50 3107039543 0:55 0.00 0.00 0.00
18-Ago 09:40 3116788404 5:55 0.00 0.00 0.00
18-Ago 11:25 3116788404 0:16 0.00 0.00 0.00
18-Ago 11:37 3103567452 1:20 0.00 0.00 0.00
18-Ago 14:33 3103567452 0:47 0.00 0.00 0.00
18-Ago 17:49 3154172402 0:21 0.00 0.00 0.00
19-Ago 06:23 3208461144 1:27 0.00 0.00 0.00
20-Ago 07:17 3145130066 2:03 0.00 0.00 0.00
20-Ago 14:38 3207887850 0:01 0.00 0.00 0.00
20-Ago 16:27 3112019378P 0:29 0.00 0.00 0.00
22-Ago 11:08 3122081844 0:34 0.00 0.00 0.00
22-Ago 15:52 3208461144 4:20 0.00 0.00 0.00
22-Ago 19:52 3043734489 0:36 0.00 0.00 0.00
23-Ago 10:30 3207887850 1:13 0.00 0.00 0.00
26-Ago 18:08 3165337376 3:05 0.00 0.00 0.00
26-Ago 20:09 3115016519 0:41 0.00 0.00 0.00
26-Ago 21:07 3165337376 1:13 0.00 0.00 0.00
27-Ago 10:55 3004177289 2:23 0.00 0.00 0.00
27-Ago 11:00 3004177289 0:23 0.00 0.00 0.00
27-Ago 16:42 3147032752P 1:10 0.00 0.00 0.00
27-Ago 20:30 3208461144 2:52 0.00 0.00 0.00
27-Ago 22:27 3147032752P 0:21 0.00 0.00 0.00
28-Ago 09:28 3112019378P 26:14 0.00 0.00 0.00
28-Ago 09:55 3112019378P 12:51 0.00 0.00 0.00
28-Ago 14:39 3012265755 0:44 0.00 0.00 0.00
29-Ago 18:44 3165337376 0:26 0.00 0.00 0.00
29-Ago 18:45 3165337376 1:23 0.00 0.00 0.00
30-Ago 08:09 3165337376 1:32 0.00 0.00 0.00
30-Ago 08:11 3202808460 0:31 0.00 0.00 0.00
30-Ago 20:18 3165337376 2:18 0.00 0.00 0.00
30-Ago 22:11 3147032752P 0:49 0.00 0.00 0.00
31-Ago 12:40 3165337376 1:02 0.00 0.00 0.00
31-Ago 15:07 3012265755 0:28 0.00 0.00 0.00
31-Ago 20:41 3208461144 0:46 0.00 0.00 0.00
02-Sep 11:49 3165337376 2:28 0.00 0.00 0.00
02-Sep 14:38 3165337376 0:39 0.00 0.00 0.00
02-Sep 15:20 3207887850 1:17 0.00 0.00 0.00
03-Sep 10:23 3115016519 0:30 0.00 0.00 0.00
03-Sep 17:56 3202808460 0:39 0.00 0.00 0.00
04-Sep 08:05 0353590365 5:55 0.00 0.00 0.00
04-Sep 14:17 3015167746 3:27 0.00 0.00 0.00
05-Sep 07:39 3123638445 0:19 0.00 0.00 0.00
05-Sep 15:32 3006941638C 0:32 0.00 0.00 0.00
05-Sep 16:11 3006941638C 2:49 0.00 0.00 0.00
05-Sep 16:43 3202808460 1:33 0.00 0.00 0.00
05-Sep 16:52 3165337376 1:42 0.00 0.00 0.00
05-Sep 20:33 3012265755 0:40 0.00 0.00 0.00
05-Sep 20:34 3165337376 1:11 0.00 0.00 0.00
05-Sep 20:50 3114397825 1:45 0.00 0.00 0.00
06-Sep 08:23 3202808460 0:25 0.00 0.00 0.00
06-Sep 10:14 3022120822 1:42 0.00 0.00 0.00
06-Sep 15:38 3165337376 0:53 0.00 0.00 0.00
07-Sep 08:48 3208461144 0:30 0.00 0.00 0.00
07-Sep 08:50 3207887850 3:13 0.00 0.00 0.00
07-Sep 09:02 3208461144 1:47 0.00 0.00 0.00
07-Sep 10:19 3165337376 1:56 0.00 0.00 0.00
07-Sep 14:59 3165337376 1:24 0.00 0.00 0.00
08-Sep 14:10 3163186815 5:52 0.00 0.00 0.00
08-Sep 15:02 3207887851 7:36 0.00 0.00 0.00
08-Sep 20:12 3012265755 1:38 0.00 0.00 0.00
10-Sep 12:58 3165337376 2:28 0.00 0.00 0.00
10-Sep 22:53 3165337376 1:46 0.00 0.00 0.00
11-Sep 09:49 3022120822 3:43 0.00 0.00 0.00
11-Sep 17:20 3165337376 0:11 0.00 0.00 0.00
Subtotal 150:25 $0.00 $0.00
A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
BN: Consumos realizados del bono
PQ: Consumos realizados del paquete