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Actividades 1 Esto es Telmex

Bienvenid@
Nombre: Abraham Ricardo Hernandez Diaz Resumen

Yo me cuido: Croquis
¿Cuál es la importancia de
identificar los elementos de ¿Qué es un comité de seguridad e higiene?
seguridad?
.La importancia radica en caso de Un comité de seguridad e higiene es un grupo de personas
que ocurra un accidente, como creado principalmente por trabajadores de una empresa, su
trabajadores debemos saber qué objetivo es identificar y determinar acciones que permitan el uso
hacer: en dónde se encuentran y reconocimiento de señales de seguridad para evitar accidentes
las salidas de emergencia y hacer o saber como actuar ante ellos, así como definir acciones para
uso de extintores si estamos prevenir que sucedan de nuevo.
capacitados. De igual manera
para saber si los elementos de
seguridad son de precaución,
peligro.
Cuando acudes a lugares públicos
¿Verificas los elementos de
seguridad?
¿Por qué?
Normalmente NO lo hago,
¿Cuál es tu participación en cuanto a la seguridad e higiene
cuando acudo a algún
establecimiento, no es lo primero de la empresa?
que pienso en que ocurrirar un Seguir con los lineamientos establecidos por el comité con el fin de
accidente. evitar accidentes, así como vigilar que se cumplan las reglas y los
señalamientos de seguridad e higiene.

¿Quiénes somos?Código de ética de Telmex descripción y aplicación


La misión de Telmex es ser un grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros clientes soluciones
integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a través del desarrollo humano, y de la aplicación y
administración de tecnología de punta.
La visión de Telmex es Consolidar el liderazgo de TELMEX en el mercado nacional, expandiendo su penetración de
servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles, para ubicarnos como una de las empresas de más
rápido y mejor crecimiento a nivel mundial. El codigo de ética es un conjunto de normas internas de cumplimiento
obligatorio que regulan el comportamiento de las personas dentro de una empresa. Para la aplicación de este
codigo se requiere un compromiso personal para encontrar que es mejor y actuar sobre ello, debe aplicarse en
todas las áreas de la empresa para mantener un ambiente de trabajo sano y posterior llevar los valores
establecidos en el codigo a los clientes.
“Telmex fortalece su integridad con el comportamiento de todos y cada uno de nosotros. Debemos mantener el
liderazgo con una conducta integra e incuestionable. La honestidad genera seguridad entre nosotros, nuestros
proveedores, nuestros clientes y nos permite ser exitosos.”
Héctor Slim Seade
Reflexión ¿cómo se relaciona la frase con el ¿Qué marca el código de ética en cuánto al
código de ética? uso y manejo de la información?
El sustento de Telmex se basa en los valores de Que
- el uso y manejo de la información
- es
_
los trabajadores, si los trabajadores realizan propiedad de Telmex y queda estrictamente
sus actividades adecuadamente la empresa prohibido el hacer uno de la misma para fines
será encaminada al éxito, manteniendo el externos a la empresa, dado que si la
liderazgo como empresa ofreciendo los información cae en manos de terceros sera un
mejores servicios con la mejor calidad y llevar grave problema puesto que Telmex estaría en
un trato adecuado y digno con clientes, desventaja contra los competidores.
_
proveedores y colaboradores para un beneficio
mutuo.

Conociendo las áreas de Telmex


¿Cuántas y cuáles son las áreas productivas de Telmex?
Son 5: Conmutación y transmisión, Planta exterior, Comercial
administrativo, Tráfico y Servicios generales.

Nombre del área productiva y especialidad a la que te integrarás


Área productiva: Planta Exterior.
Especialidad: Planta Exterior.

Mercado Tipos de clientes Servicios Áreas para


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