REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO

Maestrante:

Licda. Yarisma Jiménez

C.I 15312883

Facilitador:

Mgs. Beatriz Muñoz

Yaracal, noviembre de 2017

 El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el
impacto que los individuos, los grupos y las estructuras tienen sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar
tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización (ROBBINS, S.
1999) en consecuencia, es de suma importancia estar orientado, conocer y cumplir
con las metas que la empresa ha planeado para su subsistencia.

Uno de los pilares fundamentales de toda empresa son los recursos humanos,
el comportamiento de cada individuo es de vital importancia, aunque la suma de estos
comportamientos individuales es lo que hace que una empresa pueda alcanzar sus
metas, ser productiva, obtener éxito o definitivamente fracasar.

Además de lo anterior el Comportamiento Organizacional se ocupa del

estudio de lo que la gente hace en las empresas, y de la manera en que dicho
comportamiento afecta el desempeño de una empresa. Además, se interesa de la
estructura organizacional, el poder, la comunicación, la cultura organizacional, el
liderazgo, pero sobre todo, específicamente los ambientes relacionados con el
empleo, no debe sorprendernos descubrir que se centra en el comportamiento en
cuanto éste se relaciona con los puestos, el trabajo, el ausentismo, la rotación de
personal, la productividad, el rendimiento humano y la administración.

Su importancia radica básicamente en los diez puntos siguientes:

 Ayuda a predecir lo que hará la gente, en el seno de las empresas.

 Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
 Busca la eficacia en los resultados a través del estudio de los individuos, los
grupos y la estructura de la empresa.
 Posee buenas habilidades en el trato con la gente.
 Incluye la capacidad de entender a los empleados.
 Sé retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.
  Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que
trabajen con mayor eficiencia y productividad.
 Es un requisito básico para poder tener éxito en el cargo de gerente.
 Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.
 Busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.

En este sentido, todo esto se relaciona con el estudio que la gente hace en una
organización y cómo ese comportamiento afecta el rendimiento de la empresa. Y
debido a que el Comportamiento Organizacional tiene que ver específicamente con
las situaciones relacionadas con el empleo, no debería sorprender el énfasis del
comportamiento en su relación con los empleos, el trabajo, el ausentismo, la rotación
de empleo, la productividad, el rendimiento humano y la gerencia.
Aunque existe todavía un debate considerable en relación con la importancia
relativa de cada uno, parece haber un acuerdo general en que el Comportamiento
Organizacional incluye los temas centrales de la motivación, el comportamiento
del líder y el poder, la comunicación interpersonal, la estructura de grupos y
sus procesos, el aprendizaje, la actitud de desarrollo y la percepción, los procesos de
cambios, los conflictos, el diseño de trabajo y la tensión en el trabajo (ROBBINS, S.
1999)
Su importancia radica en que las organizaciones son sistemas sociales. Si se desea
trabajar en ellas o dirigirlas, es necesario comprender su funcionamiento. Las
organizaciones combinan ciencia y personas, tecnología y humanidad. No obstante,
las sociedades deben entender las organizaciones y utilizarlas de la mejor manera
posible, porque son necesarias para lograr los beneficios del progreso de la
civilización. El comportamiento humano dentro de las organizaciones es
impredecible debido a que se origina en necesidades y sistemas de valores muy
arraigadas en las personas. No existen fórmulas simples y prácticas para trabajar con
las personas, ni existe una solución ideal para los problemas de la organización. Todo
lo que se puede hacer es incrementar la comprensión y las capacidades existentes para
elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas en el trabajo. Las metas son
difíciles de alcanzar, pero poseen un gran valor. Si se está dispuesto a pensar en las
personas como seres humanos se puede trabajar eficazmente con ellas (DAVIS y
NEWSTROM. 1990).
Cherrington (1989: 27): "El campo del comportamiento organizacional se
desarrolló primordialmente gracias a las contribuciones de la psicología, la sociología
y la antropología. Cada una de ellas aportó ideas relevantes para los acontecimientos
organizacionales que se combinaron en una materia por separado conocida como
comportamiento organizacional. Otras tres disciplinas que ejercieron una influencia
menor en el desarrollo del comportamiento organizacional son la economía, las
ciencias políticas y la historia."
Por consiguiente, en una empresa debe existir la Psicología Organizacional, la
cual es una disciplina científica que estudia la conducta del ser humano y sus
experiencias en el contexto del trabajo y la organización desde una perspectiva
individual, grupal y organizacional. Esta se encarga del estudio del comportamiento
del ser humano en el mundo del trabajo y las organizaciones, estudia lo fenómenos
psicológicos individuales al interior de las organizaciones y a través de las formas en
que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas.
Es evidente que, los psicólogos se ocupan de estudiar y tratar de entender el
comportamiento individual. Aquellos que han contribuido y continúan aumentando el
conocimiento del Comportamiento Organizacional son los teóricos del aprendizaje,
teóricos de la personalidad, psicólogos clínicos, y, sobre todo, psicólogos industriales
y organizacionales.
Robbins (2009) plantea que “la psicología organizacional deriva de la psicología
Industrial, pero se incorporaron elementos de la Psicología Social”. Los primeros
psicólogos industriales u organizacionales se involucraron en problemas de fatiga,
aburrimiento y otros factores relevantes para las condiciones de trabajo que podrían
impedir el desempeño eficiente.
 En esta perspectiva, la psicología organizacional tiene como objetivo describir,
explicar y predecir estas conductas, pero también resolver problemas concretos que
aparecen en estos contextos. A su vez, mejorar el rendimiento y productividad, de la
misma manera potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida laboral de los
empleados.
En consecuencia, estudia el comportamiento, sentimientos, actitudes, valores de la
persona y su proceso de desarrollo, tanto en relación con su grupo, con otro
individuo, pero siempre en el contexto de una organización, con el fin de incrementar
la motivación y satisfacción de los colaboradores para que cumplan sus metas.