Comenzado el jueves, 5 de septiembre de 2019, 19:20

Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 5 de septiembre de 2019, 20:35
Tiempo empleado 1 hora 14 minutos
Puntos 13,00/15,00
Calificación 21,67 de 25,00 (87%)
Comentario - Excelente, tus esfuerzos se reflejan en tus resultados

Pregunta 1

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR). Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado. De acuerdo al texto Kaizen. Filosofía - Cultura y Ética de la Mejora

Continua. El kaizen da gran importancia al:

Seleccione una:
a. Sistema de ventas y entregas.
b. Entrenamiento y ascensos del personal.
c. Al sistema de Gestión calidad y Responsabilidad social.
d. Mantenimiento de las máquinas y limpieza del lugar de trabajo.

Pregunta 2

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con múltiple respuesta (SMMR). Este tipo de preguntas consta de
un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro Opciones
numeradas de 1 a 4, el estudiante debe seleccionar la combinación de dos más opciones
que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla las opciones de respuesta, de
acuerdo con la siguiente información:

Marque A, si 1 y 2 son correctas.

Marque B, si 1 y 3 son correctas.

Marque C, si 2 y 4 son correctas

Marque D, si 3 y 4 son correctas

Enunciado: De acuerdo al Capítulo 11 Control Estadístico de Procesos, Cuando se está

controlando una característica continua, puede abandonar su estado de control por verse
afectada:

1. Su media.

2. Su variabilidad

3. Porcentaje de defectuosos.

4. Número de horas trabajadas por el operario

Seleccione una:
D
A
C
B

Pregunta 3

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR). Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado. De acuerdo al texto Kaizen. Filosofía - Cultura y Ética de la Mejora

Continua. Según kaizen, sólo existen los estándares para ser:

Seleccione una:
a. Mantenidos.
b. Simplificados.
c. Mejorados.
d. Generar otro estándar.

Pregunta 4

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR). Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado. De acuerdo al Capítulo 11 Control Estadístico de Procesos. Con la actual

filosofía de la calidad total, no basta con conseguir el objetivo de minimizar la
producción defectuosa; hay que mantenerse en

Seleccione una:
a. Certificaciones de calidad vigente.
b. Círculos de calidad.
c. Una mejora continua
d. Auditorías internas periódicas

Pregunta 5

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR) .Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado De acuerdo al Capítulo 11 Control Estadístico de Procesos, Para Karou

Ishikawa, considera que los principios de la calidad es aplicable a:

Seleccione una:
a. Empresas de venta online
b. Todo tipo de empresas
c. Empresas de producción en línea
d. Empresas de gran tamaño

Pregunta 6

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR). Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones
Enunciado. De acuerdo al texto Kaizen. Filosofía - Cultura y Ética de la Mejora
Continua. La mayoría de las compañías afirman que la administración debe dedicar su
atención a kaizen cuando menos el:

Seleccione una:
a. 100%
b. 80%
c. 10%
d. 50%

Pregunta 7

Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con múltiple respuesta (SMMR). Este tipo de preguntas consta de
un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro Opciones
numeradas de 1 a 4, el estudiante debe seleccionar la combinación de dos más opciones
que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla las opciones de respuesta, de
acuerdo con la siguiente información:

Marque A, si 1 y 2 son correctas.

Marque B, si 1 y 3 son correctas.

Marque C, si 2 y 4 son correctas

Marque D, si 3 y 4 son correctas

Enunciado: De acuerdo al Capítulo 11 Control Estadístico de Procesos, Los límites de

control en los gráficos se deben cambiar cuando:

1. No se tenga evidencia de que el sistema de causas comunes haya cambiado.

2. Que cambia el sistema de toma de datos

3. Se actualice el sistema de causas comunes.

4. Se realicen cambios en el proceso a controlar

Seleccione una:
A
C
 B
D

Pregunta 8

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR). Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado. De acuerdo al Capítulo 11 Control Estadístico de Procesos. Las técnicas de

control estadístico de procesos comenzaron a ser desarrolladas en EEUU por W. A.
Shewart, estos avances se dieron durante:

Seleccione una:
a. La guerra fría.
b. La edad antigua.
c. La segunda guerra mundial.
d. La edad actual.

Pregunta 9

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR). Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado. De acuerdo al texto Kaizen. Filosofía - Cultura y Ética de la Mejora

Continua. Las auditorías internas o los estudios dirigidos a comprobar la efectividad del
control de calidad demuestran que siempre que éste ha tenido éxito, el ingrediente
esencial ha sido:

Seleccione una:
a. La participación activa de los altos directivos.
b. Las entidades certificadoras.
c. La Cámara de Comercio de cada país.
d. La revisión por parte de universidades del proceso de control calidad.

Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR). Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado: De acuerdo al Capítulo 11 Control Estadístico de Procesos, En muchas

ocasiones la característica que nos interesa controlar no es el número de individuos
defectuosos sino el número de defectos que aparecen en un individuo, pero en aquellos
casos en que no se puede tomar una unidad del mismo tamaño para controlar el número
de defectos, se emplea el grafico de control

Seleccione una:
a. X-R
b. P
c. U
d. X-S

Pregunta 11

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con múltiple respuesta (SMMR). Este tipo de preguntas consta de
un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro Opciones
numeradas de 1 a 4, el estudiante debe seleccionar la combinación de dos más opciones
que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla las opciones de respuesta, de
acuerdo con la siguiente información:

Marque A, si 1 y 2 son correctas.

Marque B, si 1 y 3 son correctas.

Marque C, si 2 y 4 son correctas

Marque D, si 3 y 4 son correctas

Enunciado: De acuerdo al texto Kaizen. Filosofía - Cultura y Ética de la Mejora

Continua, establece que los Directivos adicional a los conocimientos especializados,
debe contar con actitudes como son:

1. Imparcialidad
2. Título de Maestría

3. Buena salud.

4. Llevar mucho tiempo en la empresa

Seleccione una:
C
A
B
D

Pregunta 12

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con múltiple respuesta (SMMR). Este tipo de preguntas consta de
un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro Opciones
numeradas de 1 a 4, el estudiante debe seleccionar la combinación de dos más opciones
que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla las opciones de respuesta, de
acuerdo con la siguiente información:

Marque A, si 1 y 2 son correctas.

Marque B, si 1 y 3 son correctas.

Marque C, si 2 y 4 son correctas

Marque D, si 3 y 4 son correctas

Enunciado: De acuerdo al Capítulo 1 Calidad y servicio: conceptos y herramientas, los

Hitos históricos que han incidido en el desarrollo de la calidad y el servicio, en el
periodo Neolítico fueron:

1. Vivienda, alimento, tejidos para el vestido

2. Indicios de organizaciones sociales y su estructura.

3. Aprovechamiento de los alimentos y los utensilios.

4. Aparición de los primeros medios de transporte (canoas) y utilización de las

primeras plantas con fines medicinales
Seleccione una:
B
D
A
C

Pregunta 13

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con múltiple respuesta (SMMR). Este tipo de preguntas consta de
un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro Opciones
numeradas de 1 a 4, el estudiante debe seleccionar la combinación de dos más opciones
que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla las opciones de respuesta, de
acuerdo con la siguiente información:

Marque A, si 1 y 2 son correctas.

Marque B, si 1 y 3 son correctas.

Marque C, si 2 y 4 son correctas

Marque D, si 3 y 4 son correctas

Enunciado: De acuerdo al texto Kaizen. Filosofía - Cultura y Ética de la Mejora

Continua., Dentro del esquema del Just in Time se subrayan como ventajas
fundamentales de su aplicación, como:

1. Acortamiento del tiempo de entrega.

2. Reducción del tiempo dedicado a trabajos de no procesamiento

3. Impulsar las ventas online.

4. Fortalecer el servicio postventa.

Seleccione una:
C
D
A
B
Pregunta 14

Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con única respuesta (SMUR) .Presenta cuatro (4) opciones de
respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones

Enunciado: De acuerdo al De acuerdo al Capítulo 1 Calidad y servicio: conceptos y

herramientas. Los hitos Banca Moderna e Industria. Luis Pasteur surgimiento de
la pasteurización. Appert, esterilización, pertenecer a la etapa de la historia conocida
como:

Seleccione una:
a. Edad Moderna
b. Edad Postmoderna
c. Edad Actual
d. Edad Contemporánea

Pregunta 15

Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Selección múltiple con múltiple respuesta (SMMR). Este tipo de preguntas consta de
un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro Opciones
numeradas de 1 a 4, el estudiante debe seleccionar la combinación de dos más opciones
que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla las opciones de respuesta, de
acuerdo con la siguiente información:

Marque A, si 1 y 2 son correctas.

Marque B, si 1 y 3 son correctas.

Marque C, si 2 y 4 son correctas

Marque D, si 3 y 4 son correctas

Enunciado: De acuerdo al Capítulo 1 Calidad y servicio: conceptos y herramientas,

durante la edad media, se evidencia la influencia en la calidad y el servicio por:

1. Desarrollo del Arte bizantino, gótico, románico, Florecimiento urbano

2. Caída del Imperio Romano de Occidente. Continua la Tradición en las
comidas y festejos, utilización del vino, la cual se remota a siglos anteriores.

3. Nuevos esquemas de productividad y tecnología.

4. Desarrollo del sector de la educación

Seleccione una:
B
D
A
C