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A continuación se presenta el esquema detallado del contenido básico de un plan de

empresa.

1. Índice.
Sirve para facilitar la rápida localización de cualquier apartado del plan de empresa.

2. Introducción del plan de empresa.


Esta primera parte es esencial, pues según como presente el plan despertará o no el
interés en el contenido del mismo. Es un resumen de todo el proyecto empresarial.

2.1 Resumen ejecutivo.


Resumen esquemático de todo lo desarrollado en el proyecto.

2.1.1. Explicación y justificación


Se explica en qué va a consistir el negocio y porqué se ha decidido su
creación, cómo ha surgido la idea, etc.

2.1.2. Necesidad que se va a satisfacer


Este punto es fundamental para realizar una primera valoración de la
viabilidad del proyecto, ya que cualquier idea de negocio tiene que estar
claramente dirigida a satisfacer alguna necesidad de mercado no cubierta
o incompleta.

2.1.3. Producto o servicio


Descripción general del tipo de producto o servicio que va a ofrecerse y
sus principales características y valor añadido para el cliente. Aquí se ha
de destacar la peculiaridad del producto o servicio frente a otros ya
existentes y que lo hacen ser diferente o más competitivo que los demás.

La posición competitiva está formada por una serie de ventajas


competitivas que la futura empresa tendrá frente a los competidores ya
instalados en el sector.

2.1.4. Mercado
Ha de hacerse referencia al mercado para el que se ha pensado el
negocio. Es fundamental saber segmentar el mercado y encontrar el nicho
o hueco preciso para el negocio que se presenta.
2.1.5. Público objetivo
Dentro del mercado o sector escogido se establecerá cómo serán los
clientes potenciales en términos de principales características, volumen,
poder adquisitivo, ubicación, motivos de compra, etc.

2.1.6. Inversión y rentabilidad


Resumen de la inversión global necesaria, posibilidades de financiación y
rentabilidad esperada.

2.1.7. Denominación y forma jurídica


Nombre de la empresa y forma jurídica a adoptar -sociedad anónima, de
responsabilidad limitada, etc...

2.2 Empresario o equipo


Nombre y breve curriculum del empresario o componentes del equipo que
presenta el proyecto. Como anexo al plan, se presentará el curriculum vitae
detallado de todos los participantes en el mismo.

3. Estudio del entorno y del mercado


En todo plan de negocio es trascendental relacionar el negocio con el entorno que le
rodea y que inevitablemente va a condicionar su éxito o fracaso, justificando su
creación y desarrollo. Así, se han de estudiar detalladamente el microentorno, el
mercado, la competencia, clientes, etc.

3.1. Análisis del entorno


El análisis del entorno considera factores tales como entorno económico,
entorno social: ética, opinión pública, valores ecológicos, clima social, entorno
tecnológico, entorno político, etc.

3.2. Mercado
Se trata de observar si realmente existe un mercado y unas necesidades que
satisfacer. Ha de hacerse referencia al mercado para el que se ha pensado el
negocio.
El análisis del mercado deber incluir a la demanda, oferta existente y
competidores, proveedores, distribuidores, etc., analizando las barreras de
entrada al sector.

3.3. Determinación de oportunidades y amenazas


Se preparará una matriz DAFO, sobre la cual se basará la estrategia a desarrollar
por la empresa.

La capacidad de la empresa para poder aprovechar las oportunidades y


defenderse de las amenazas dependerá de las fortalezas y debilidades que la
futura empresa pueda tener.

4. Plan de marketing
La siguiente fase de la elaboración del plan de negocio es la descripción de las
estrategias comerciales para el producto o servicio. El plan de marketing
determinará como se va a llegar al cliente consumidor, el producto, precio y
sistemas de pago, distribución.

4.1. Objetivos de marketing


Se establecerá un conjunto de objetivos en términos de líneas de productos y
servicios, zonas geográficas, sectores, clientes.

4.2. Política de producto


Es fundamental describir el producto o servicio, resaltando las características
principales referentes a diseño o presentación del producto o servicio, atributos,
calidad, marca, servicios complementarios, etc.

4.3. Política de precio


Se fijarán los precios de venta, descuentos, condiciones de pago, de manera que
sean competitivos y permitan alcanzar los márgenes y rentabilidad esperados

4.4. Política de distribución


Además de ser un producto o servicio diferenciado y tener un precio competitivo
ha de poder adquirirse fácilmente. Con la política de distribución se definirá
cómo se va a llegar a los clientes potenciales.
4.5. Política de comunicación
Se diseñará la forma en la que se va a dar a conocer y promocionar el producto o
servicio en el mercado.

5. Plan de producción y operaciones


5.1. Características de las operaciones a realizar
Se determinarán las actividades a desarrollar en cada uno de los departamentos o
áreas en los que se divida la empresa.

5.2. Programa de producción


Se detallará el programa de ejecución de actividades, para lo que será
fundamental una perfecta coordinación entre las mismas. Algunas actividades
serán consecutivas, mientras que otras podrán realizarse de forma simultánea.

5.3. Recursos necesarios


Se describirán los recursos fundamentales para la marcha del negocio,
especificando locales, instalaciones, mobiliario, maquinaria, materias primas,
etc.

6. Recursos humanos
Determinar las necesidades de personal para la puesta en marcha de la empresa, así
como las necesidades a medio plazo. Se incluirá la descripción de los puestos de
trabajo y la estructura organizativa.

7. Aspectos jurídico-mercantiles.
En este apartado se determinará la forma jurídica para la empresa, así como los
trámites a realizar.

8. Plan económico-financiero
La determinación de la viabilidad económica del negocio es una de las claves en
todo plan de empresa. El plan económico-financiero refleja en términos monetarios
las inversiones previstas, así como la previsión de gastos e ingresos que se van a
realizar. Se complementa con información sobre los presupuestos de tesorería,
punto de equilibrio y cálculo del período de recuperación de las inversiones. Los
apartados del mismo son: Inversiones proyectadas, presupuesto de ingresos,
presupuesto de gastos, cuenta de resultados provisional, presupuesto de tesorería,
presupuesto de financiación, fondo de maniobra y cash-flow, balances de situación
provisionales, punto muerto o de equilibrio, presupuesto de distribución y reparto
de beneficios, retorno de la inversión, control de gestión.

9. Plan estratégico y de contingencias


Se debe incluir un plan estratégico que desarrolle algunos aspectos sobre el futuro
de la empresa; también es conveniente incluir un plan de contingencias que prevea
posibles actuaciones ante una marcha negativa de la empresa.

10. Anexos
Al final del plan de empresa deber incorporarse toda aquella información de
utilidad para el proyecto pero que se considere que no deber formar parte del
contenido fundamental del plan. Así, se pueden incorporar como anexos
estadísticas de oferta y demanda, cuestionarios obtenidos en un estudio de mercado,
modelos de formularios de contratos y de otros impresos oficiales, Curriculum
Vitae de cada uno de los promotores del plan, etc.

11. Bibliografía del Plan de Empresa


Todas aquellas fuentes documentales consultadas para la realización del plan han de
ser citadas en la bibliografía, clasificándolas entre libros, revistas, estudios, páginas
web, etc. Se ha de nombrar el autor, título, editorial y año de publicación.